รหัสข้อผิดพลาด 0x80070426 เป็นอีกหนึ่งข้อผิดพลาดของ Windows 11/10 ที่ใช้ได้กับทั้ง Microsoft Store และ Windows Update ข้อผิดพลาดสำหรับสถานะ Windows Update -
“มีปัญหาในการติดตั้งการอัปเดตบางอย่าง แต่เราจะลองอีกครั้งในภายหลัง หากคุณยังคงเห็นสิ่งนี้อยู่และต้องการค้นหาเว็บหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอข้อมูล สิ่งนี้อาจช่วยได้:(0x80070426)”
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดสำหรับ Microsoft Store แจ้งว่า-
“การซื้อของคุณไม่สามารถทำได้ มีบางอย่างเกิดขึ้นและดำเนินการซื้อของคุณไม่สำเร็จ รหัสข้อผิดพลาด :0x80070426”
เนื่องจากมีบริการทั่วไปที่รองรับทั้ง Windows Updates และ Microsoft Store โซลูชันจึงคล้ายกันด้วย เราจะพูดถึงการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ที่นี่
ข้อผิดพลาด 0x80070426 สำหรับ Microsoft Store และ Windows Update
เพื่อแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x80070426 เราจะดำเนินการแก้ไขต่อไปนี้:
- รีเซ็ต Microsoft Store
- เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
- ใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบและ DISM
- ดาวน์โหลดการอัปเดตที่จำเป็นด้วยตนเอง
- กำหนดค่าไฟร์วอลล์หรือโปรแกรมป้องกันไวรัส
- รีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Update
- ตรวจสอบสถานะบริการผู้ช่วยลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft
1] รีเซ็ต Microsoft Store
ในการรีเซ็ต Microsoft Store ให้เรียกใช้ CMD ในฐานะผู้ดูแลระบบและดำเนินการคำสั่งต่อไปนี้:
wsreset
รอให้กระบวนการเสร็จสิ้น จากนั้นลองติดตั้งแอปหรือ Windows Update อีกครั้ง
2] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
ในการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update ให้เริ่มต้นด้วยการเปิดแอปการตั้งค่าจากเมนูเริ่ม แล้วไปที่การอัปเดตและความปลอดภัย> เครื่องมือแก้ปัญหา
เลือก Windows Update จากแผงด้านขวาและคลิกที่ Run Troubleshooter
ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อแก้ไขปัญหาที่คุณกำลังเผชิญ
3] ใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบและ DISM
เรียกใช้ CMD ในฐานะผู้ดูแลระบบ จากนั้นรันคำสั่งต่อไปนี้เพื่อเรียกใช้ System File Checker:
sfc /scannow
รีสตาร์ทระบบของคุณหลังจากการสแกนเสร็จสิ้น
คุณยังสามารถใช้ FixWin ฟรีแวร์ของเราเพื่อเรียกใช้ยูทิลิตี้ System File Checker ได้ด้วยคลิกเดียว
ตอนนี้ เพื่อแก้ไขไฟล์ Windows Update โดยใช้ DISM ให้เปิด Command Prompt (Admin) และป้อนคำสั่งสามคำสั่งต่อไปนี้ตามลำดับและทีละรายการแล้วกด Enter:
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
ปล่อยให้คำสั่ง DISM เหล่านี้ทำงานและเมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วลองอีกครั้ง
4] ดาวน์โหลดการอัปเดตที่จำเป็นด้วยตนเอง
หากไม่ใช่การอัปเดตฟีเจอร์ และเป็นเพียงการอัปเดตแบบสะสม คุณจะดาวน์โหลดและติดตั้ง Windows Update ด้วยตนเองได้ หากต้องการค้นหาว่าการอัปเดตใดล้มเหลวในการทำตามขั้นตอน:
- ไปที่การตั้งค่า> อัปเดตและความปลอดภัย> ดูประวัติการอัปเดต
- ตรวจสอบว่าการอัปเดตใดล้มเหลว การอัปเดตที่ล้มเหลวในการติดตั้งจะแสดง "ล้มเหลว" ใต้คอลัมน์สถานะ
- ถัดไป ไปที่ Microsoft Download Center และค้นหาการอัปเดตนั้นโดยใช้หมายเลข KB
- เมื่อพบแล้ว ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งด้วยตนเอง
คุณสามารถใช้ Microsoft Update Catalog ซึ่งเป็นบริการจาก Microsoft ที่มีรายการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่สามารถเผยแพร่ผ่านเครือข่ายขององค์กรได้ การใช้ Microsoft Update Catalog สามารถพิสูจน์ได้ว่าเป็นศูนย์รวมในการค้นหาการอัปเดตซอฟต์แวร์ ไดรเวอร์ และโปรแกรมแก้ไขด่วนของซอฟต์แวร์ของ Microsoft
คุณลองปิดใช้ Windows Defender ชั่วคราวซึ่งติดตั้งมานอกกรอบในคอมพิวเตอร์ Windows 10 ได้ คุณยังปิดใช้ Windows Firewall บนคอมพิวเตอร์และตรวจดูว่าช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดที่พบได้หรือไม่ หากคุณกำลังใช้ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของบริษัทอื่น ให้ปิดใช้งานและดู
6] รีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Update
ในการเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ SoftwareDistribution และรีเซ็ต Catroot2 ให้เริ่มต้นด้วยการกดปุ่ม WINKEY + X รวมกันและเลือก พรอมต์คำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ) เพื่อเปิด Command Prompt พร้อมสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
ตอนนี้ให้คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่งในคอนโซลพร้อมรับคำสั่ง แล้วกด Enter
net stop wuauserv net stop bits net stop cryptSvc net stop msiserver
การดำเนินการนี้จะหยุดบริการ Windows Update ทั้งหมดที่ทำงานบนพีซี Windows 10 ของคุณ
หลังจากนั้น ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อเปลี่ยนชื่อไดเร็กทอรีที่เกี่ยวข้องในคอมพิวเตอร์ของคุณ
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
สุดท้าย พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter เพื่อเริ่มบริการสำหรับ Windows Update ที่เราหยุดไปก่อนหน้านี้
net start wuauserv net start bits net start cryptSvc net start msiserver pause
ปิดพรอมต์คำสั่งและรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดที่กล่าวถึงข้างต้นได้หรือไม่
7] ตรวจสอบสถานะบริการผู้ช่วยลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft
Deepak เพิ่มความคิดเห็นด้านล่าง:
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ตัวช่วยการลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft บริการไม่ถูกปิดใช้งานใน Windows Service Manager ควรตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นของ Microsoft ซึ่งก็คือ Manual - และมันควรจะเริ่มต้นขึ้น ถ้าไม่คลิกที่ เริ่ม ปุ่ม.
การแก้ไขเหล่านี้ช่วยคุณได้ไหม
คุณอาจเห็นรหัสข้อผิดพลาด 0x80070426 ที่เชื่อมโยงกับบัญชี Microsoft หรือการเปิดใช้งาน Office
หมายเหตุ :โปรดตรวจสอบคำแนะนำโดย BLaCKnBLu3B3RRY และ ดีปัก มหัพพัตรา ในความคิดเห็นด้านล่าง
