หากคุณพบข้อความข้อผิดพลาด Windows installation encountered an unexpected error บนคอมพิวเตอร์ขณะติดตั้ง Windows 10 คุณสามารถลองโซลูชันที่เราจะนำเสนอในบทความนี้เพื่อช่วยแก้ไขปัญหา
เมื่อพบปัญหานี้ คุณจะได้รับข้อความข้อผิดพลาดเต็มรูปแบบดังนี้:
Windows installation encountered an unexpected error. Verify that the installation sources are accessible, and restart the installation.
Error code: 0xE0000100.
รหัสข้อผิดพลาดนี้อาจปรากฏระหว่าง Windows Update ด้วย
ระหว่างการติดตั้ง ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากปัญหาหลายอย่าง อาจมาจากปัญหาส่วนพาร์ติชันดิสก์ สื่อการติดตั้ง (Installation media) - และแม้แต่ RAM น้อยหรือเสียหาย ไฟล์รีจิสทรีเสียหาย หรือการกำหนดค่าฮาร์ดแวร์ไม่ถูกต้อง
Windows installation encountered an unexpected error
หากคุณเผชิญกับ รหัสข้อผิดพลาด 0xE0000100 ระหว่างการติดตั้งหรือ Windows Update ลองโซลูชันที่แนะนำด้านล่างดูครับ
- ทำความสะอาดพาร์ติชัน (Clean the partition)
- รัน CHKDSK Utility
- รัน Hardware Troubleshooter
- ตรวจสอบ RAM
- แก้ไขคีย์รีจิสทรี LoadAppInit_DLLs
มา看看รายละเอียดกระบวนการของแต่ละโซลูชัน
1] ทำความสะอาดพาร์ติชัน
คุณสามารถใช้เครื่องมือ diskpart ในตัวเพื่อทำความสะอาดพาร์ติชันของคุณ
คุณอาจบูทไปที่หน้าจอ Advanced Startup Options หรือใช้สื่อการติดตั้ง บูทไปที่หน้าจอ Repair your computer
ที่นี่ เข้าถึง Command Prompt และรันคำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่ง:
diskpart list disk select disk 0 clean
รีสตาร์ทและดูว่าติดตั้งได้ไหม
3] รัน CHKDSK Utility
ฮาร์ดดิสก์เสียหายหรือมีบาดแผลบนดิสก์ (bad sectors) ก็อาจนำไปสู่ ปัญหานี้ ในกรณีนี้ คุณสามารถรัน CHKDSK (check disk) utility เพื่อพยายามแก้ไขการเสียหายของดิสก์จาก bad sectors
รันคำสั่งต่อไปนี้:
chkdsk c: /f
ตรวจสอบหลังรีสตาร์ทว่าช่วยได้ไหม
1] รัน Hardware Troubleshooter
วิธีแก้ไขนี้ต้องการให้คุณรัน Hardware Troubleshooter ในตัวและดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่
2] ตรวจสอบ RAM
ปิดระบบและเปลี่ยน RAM เป็นอีกชิ้น คุณอาจสลับสล็อต RAM แล้วบูทระบบ ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงอยู่หรือไม่ การสลับ RAM จำเป็นเมื่อมีความเสียหายทางกายภาพที่ตัวเชื่อม RAM หรือฮาร์ดแวร์
นอกจากนี้ ให้รันการทดสอบหน่วยความจำบน RAM ของคุณโดยใช้ Memtest86+ เพื่อแก้ไขปัญหา
3] แก้ไขคีย์รีจิสทรี LoadAppInit_DLLs
ไฟล์รีจิสทรีเสียหายนำไปสู่ปัญหาร้ายแรงในระบบรวมถึงข้อผิดพลาดนี้
ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
เนื่องจากเป็นการดำเนินการรีจิสทรี จึงแนะนำให้คุณสำรองรีจิสทรีหรือสร้าง System Restore Point เป็นขั้นตอนป้องกันก่อน เมื่อเสร็จแล้ว คุณสามารถดำเนินการต่อได้ดังนี้:
- กด Windows key + R เพื่อเปิดกล่อง Run
- ในกล่อง Run พิมพ์ regedit แล้วกด Enter เพื่อเปิด Registry Editor
- ไปที่พาธคีย์รีจิสทรีด้านล่าง:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows
- ที่ตำแหน่งนั้น ด้านขวา ดับเบิลคลิกที่คีย์รีจิสทรี LoadAppInit_DLLs เพื่อแก้ไขคุณสมบัติ
- ในหน้าต่างคุณสมบัติ ตั้ง Value data เป็น 0
- คลิก OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
- ตอนนี้คุณสามารถปิดหน้าต่าง Registry Editor ได้
- รีบูทคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
รหัสข้อผิดพลาด Windows Update 0xE0000100
รหัสข้อผิดพลาดนี้อาจปรากฏเมื่อ Windows Update ล้มเหลว ในกรณีนี้ ลองทำดังนี้:
- รัน SFC scan
- รัน Windows Update Troubleshooter
- ปิด DEP
ขอหวังว่าบางอย่างที่นี่จะช่วยคุณได้
