win32kfull.sys Blue Screen error ใน Windows 10 รวมถึงข้อผิดพลาดคล้ายๆ กัน อาจเกิดระหว่างช่วงบูทระบบ บางครั้งโผล่ขณะพยายามใช้ฟังก์ชันเฉพาะ หรือเมื่อเริ่มโปรแกรม ในบทความนี้ เราจะนำเสนอโซลูชันที่เหมาะสมที่สุดสำหคุณลอง เพื่อแก้ไขปัญหานี้ให้สำเร็จ
ข้อผิดพลาดนี้เกิดในหลายเงื่อนไข Blue Screen เช่น:
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (win32kbase.sys)
- APC_INDEX_MIXMATCH
- PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
- STOP 0x0000001E: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED – win32kfull.sys
- STOP 0x0000000A: IRQL_NOT_LESS_EQUAL – win32kfull.sys
หากเจอข้อผิดพลาดนี้ มี 2 โอกาสหลัก: ไดรเวอร์เสียหาย/ไฟล์ไม่ครบ หรือ ขัดแย้งกับไดรเวอร์/ซอฟต์แวร์อื่นที่ติดตั้งอยู่ คุณอาจเจอปัญหา Blue Screen นี้ขณะติดตั้งซอฟต์แวร์/ฮาร์ดแวร์ใหม่ นอกจากนี้ ยังอาจเกิดตอน Windows Shutdown และระหว่างโหลด Device Drivers, RAM เสีย, การลบหรือเสียหายไฟล์โปรแกรม Windows 10 ระหว่างติดตั้ง, Windows 10 เสียหายจากมัลแวร์
แก้ไขข้อผิดพลาด Blue Screen win32kfull.sys
หากคุณเจอปัญหานี้ ลองโซลูชันที่แนะนำด้านล่าง ไม่เรียงลำดับความสำคัญ ดูว่าช่วยได้ไหม
- รัน Blue Screen Online Troubleshooter
- รัน Antivirus Scan
- อัปเดต Drivers
- ถอนการติดตั้งโปรแกรมที่ติดตั้งล่าสุด
- รัน SFC Scan
- รัน CHKDSK
- ตรวจสอบความเสียหายของ RAM
- ทำ System Restore
- ซ่อมแซม Windows 10
มาดูรายละเอียดกระบวนการแต่ละวิธี
หากล็อกอินได้ปกติ ดีแล้ว มิฉะนั้น ต้องบูทเข้าสู่ Safe Mode เข้าหน้าจอ Advanced Startup options หรือใช้ Installation Media บูท เพื่อทำตามคำแนะนำเหล่านี้
1. รัน Blue Screen Online Troubleshooter
สิ่งแรกที่ควรลองเมื่อเจอ Blue Screen error ใดๆ คือ รัน Blue Screen Online Troubleshooter จาก Microsoft ในบางกรณี ควรช่วยแก้ BSOD error เช่น win32kfull.sys error นี้
2. รัน Antivirus Scan
วิธีนี้ต้องการรัน Full system antivirus scan ด้วย Windows Defender หรือ AV ฝ่ายสามที่น่าเชื่อถือ หากปัญหายังไม่แก้ ลองวิธีถัดไป คุณอาจอยากรัน Windows Defender Offline Scan ตอนบูท เพื่อการกำจัดมัลแวร์ที่ลึกซึ้งกว่า
3. อัปเดต Drivers
คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเองผ่าน Device Manager หรือรับ Driver updates จาก Optional Updates ภายใต้ Windows Update คุณอาจอัปเดตไดรเวอร์อัตโนมัติ และดูว่าช่วยแก้ BSOD error ได้ไหม
4. ถอนการติดตั้งโปรแกรมที่ติดตั้งล่าสุด
หากสังเกตว่า win32kfull.sys Blue Screen error เริ่มเกิดหลังติดตั้งโปรแกรม ลอง Uninstall โปรแกรมนั้นดู หากไม่แน่ใจว่าโปรแกรม ไดรเวอร์ หรือ Service ไหน Trigger error สามารถ Troubleshoot ใน Clean Boot State
5. รัน SFC Scan
วิธีนี้ต้องการรัน SFC scan ดูว่าช่วยได้ไหม
6. รัน CHKDSK
คุณสามารถรัน CHKDSK เพื่อแก้ปัญหานี้
7. ตรวจสอบความเสียหายของ RAM
หากเพิ่งติดตั้ง Memory ใหม่ ให้ถอดออก หากข้อความ BSOD หาย คุณแน่ใจว่า RAM เสีย แทนที่ด้วย Memory ใหม่
ในทางกลับกัน หากถอด Memory ไม่ช่วย ต้องรัน Memory Diagnostics Memory test นี้จะหาความล้มเหลวของหน่วยความจำ ปัญหา intermittent หรืออย่างอื่นที่ก่อให้เกิดข้อผิดพลาด
8. ทำ System Restore
หากสังเกตว่าข้อผิดพลาดเริ่มเกิดเมื่อเร็วๆ นี้ อาจเกิดจากการเปลี่ยนแปลงที่ระบบผ่านมาเมื่อเร็วๆ นี้ คุณสามารถกู้คืนระบบไปยังจุดก่อนหน้า
9. ซ่อมแซม Windows 10
หากข้อเสนอแนะข้างต้นไม่ช่วย ลอง Reset This PC หรือ Cloud Reset หากยังไม่ช่วย อาจต้องซ่อมแซม Windows 10 ด้วย Installation Media เพื่อแก้ปัญหานี้
วิธีไหนวิธีหนึ่งควรจะช่วยได้!
