Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> ระบบ >> Windows

แก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน win32kfull.sys ใน Windows 10

ข้อผิดพลาดหน้าจอสีฟ้า win32kfull.sys ใน Windows 10 รวมถึงข้อผิดพลาดที่คล้ายกันอาจเกิดขึ้นระหว่างขั้นตอนการบู๊ตระบบ บางครั้งอาจปรากฏขึ้นในขณะที่คุณพยายามใช้ฟังก์ชันบางอย่างและเมื่อคุณเริ่มโปรแกรม ในโพสต์นี้ เราจะนำเสนอวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมที่สุดที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหานี้ได้สำเร็จ

แก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน win32kfull.sys ใน Windows 10

ข้อผิดพลาดนี้พบได้ในสภาวะหน้าจอสีน้ำเงินหลายประการ เช่น:

  • SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (win32kbase.sys)
  • APC_INDEX_MIXMATCH
  • PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
  • หยุด 0x0000001E:KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED – win32kfull.sys
  • หยุด 0x0000000A:IRQL_NOT_LESS_EQUAL – win32kfull.sys

หากคุณพบข้อผิดพลาดนี้ มีความเป็นไปได้สองอย่างเป็นส่วนใหญ่ ไดรเวอร์เสียหายด้วยไฟล์ที่ไม่สมบูรณ์หรือขัดแย้งกับไดรเวอร์/ซอฟต์แวร์อื่น ๆ ที่ติดตั้งไว้แล้วในคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณอาจพบปัญหาหน้าจอสีน้ำเงินขณะติดตั้งซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์และโปรแกรมใหม่ นอกจากนี้ คุณสามารถสัมผัสได้เมื่อปิด Windows และระหว่างการโหลดไดรเวอร์อุปกรณ์ RAM เสียหาย การลบหรือสร้างความเสียหายให้กับไฟล์โปรแกรมของ Windows 10 ระหว่างการติดตั้ง Windows 10 เสียหายเนื่องจากการโจมตีของมัลแวร์

แก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีฟ้า win32kfull.sys

หากคุณประสบปัญหานี้ คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำด้านล่างโดยไม่เรียงลำดับเฉพาะและดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่

  1. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาออนไลน์ของหน้าจอสีน้ำเงิน
  2. เรียกใช้การสแกนไวรัส
  3. อัปเดตไดรเวอร์
  4. ถอนการติดตั้งโปรแกรมที่เพิ่งติดตั้ง
  5. เรียกใช้การสแกน SFC
  6. เรียกใช้ CHKDSK
  7. ตรวจสอบ RAM เสียหาย
  8. ทำการคืนค่าระบบ
  9. ซ่อมแซม Windows 10

มาดูคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันแต่ละรายการกัน

หากคุณสามารถเข้าสู่ระบบได้ตามปกติ ดี; มิฉะนั้น คุณจะต้องบูตเข้าสู่เซฟโหมด เข้าสู่หน้าจอตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูง หรือใช้สื่อการติดตั้งเพื่อบูตจึงจะทำตามคำแนะนำเหล่านี้ได้

1] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาออนไลน์ของหน้าจอสีน้ำเงิน

สิ่งแรกที่คุณควรลองเมื่อพบข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินคือการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Blue Screen Online จาก Microsoft ในบางกรณี ควรช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาด BSOD เช่น ข้อผิดพลาด win32kfull.sys .

2] เรียกใช้การสแกนไวรัส

โซลูชันนี้กำหนดให้คุณต้องเรียกใช้การสแกนไวรัสทั้งระบบด้วย Windows Defender หรือผลิตภัณฑ์ AV ของบริษัทอื่นที่มีชื่อเสียง หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข คุณสามารถลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป คุณยังอาจต้องการเรียกใช้ Windows Defender Offline Scan ในขณะเปิดเครื่องเพื่อใช้แนวทางในการกำจัดมัลแวร์ออกจากพีซีที่ใช้ Windows 10

3] อัปเดตไดรเวอร์

คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเองผ่าน Device Manager หรือรับการอัปเดตไดรเวอร์ได้จากหัวข้อ Optional Updates ใต้ Windows Update คุณอาจอัปเดตไดรเวอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ และดูว่าจะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด BSOD ได้หรือไม่

4] ถอนการติดตั้งโปรแกรมที่ติดตั้งล่าสุด

หากคุณสังเกตเห็นว่า win32kfull.sys Blue Screen เกิดข้อผิดพลาด เริ่มเกิดขึ้นหลังจากที่คุณติดตั้งโปรแกรม คุณสามารถถอนการติดตั้งโปรแกรมและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่ หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับโปรแกรม ไดรเวอร์ หรือบริการที่อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาด คุณแก้ปัญหาได้ในสถานะ Clean Boot

5] เรียกใช้การสแกน SFC

โซลูชันนี้กำหนดให้คุณต้องเรียกใช้การสแกน SFC และดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

6] เรียกใช้ CHKDSK

คุณสามารถเรียกใช้ CHKDSK เพื่อแก้ไขปัญหานี้ได้

7] ตรวจสอบความเสียหายของ RAM

หากคุณเพิ่งติดตั้งหน่วยความจำ ให้ลบออก หากข้อความ BSOD หายไป คุณสามารถมั่นใจได้ว่า RAM เสียหาย แทนที่ด้วยหน่วยความจำใหม่

ในทางตรงกันข้าม หากการลบหน่วยความจำไม่ทำงาน คุณต้องเรียกใช้การวินิจฉัยหน่วยความจำ การทดสอบหน่วยความจำนี้จะค้นหาความล้มเหลวของหน่วยความจำและปัญหาที่ไม่ต่อเนื่องหรือสิ่งอื่นใดที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด

8] ทำการคืนค่าระบบ

หากคุณสังเกตเห็นว่าข้อผิดพลาดเริ่มเกิดขึ้นเมื่อเร็ว ๆ นี้ เป็นไปได้อย่างยิ่งที่ปัญหาได้รับการอำนวยความสะดวกโดยการเปลี่ยนแปลงที่ระบบของคุณเพิ่งประสบ คุณสามารถกู้คืนระบบของคุณไปยังจุดก่อนหน้าได้

9] ซ่อมแซม Windows 10

หากคำแนะนำข้างต้นไม่ช่วย ให้ลองรีเซ็ตพีซีเครื่องนี้หรือรีเซ็ตระบบคลาวด์ หากวิธีนี้ไม่ได้ผลเช่นกัน คุณอาจต้องซ่อมแซม Windows 10 โดยใช้สื่อการติดตั้งเพื่อแก้ไขปัญหานี้

วิธีแก้ไขใดๆ เหล่านี้น่าจะใช้ได้ผลสำหรับคุณ!

แก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน win32kfull.sys ใน Windows 10