นับตั้งแต่ Microsoft เริ่มผลักดันการอัปเดตสำหรับ Windows 10 ปัญหาต่างๆ ก็ได้รับการแก้ไข ในขณะที่ปัญหาจำนวนมากยังคงอยู่ รหัสข้อผิดพลาด 0xc000021a เป็นหนึ่งในปัญหาที่น่ารำคาญซึ่งเกิดขึ้นเมื่อ winlogon.exe หรือ csrss.exe หยุดทำงาน ตามชื่อไฟล์ที่ระบุ ไฟล์เหล่านี้มีหน้าที่รับผิดชอบในการเข้าสู่ระบบ/ออกจากระบบภายใน Windows ดังนั้น ในกรณีที่ไฟล์บังคับใดๆ ถูกบุกรุกเนื่องจาก:
- ไฟล์ระบบอื่นๆ ที่เสียหาย
- การอัปเกรดล้มเหลว
- การติดตั้งซอฟต์แวร์ไม่สมบูรณ์
จะส่งผลให้รหัสหยุด 0xc000021a ปัญหานี้เป็นปัญหาที่ไม่ขึ้นกับแพลตฟอร์มและเกิดขึ้นเฉพาะใน Windows 10 ล่าสุดเท่านั้น นอกจากปัญหาเหล่านี้แล้ว ข้อผิดพลาด BSoD ยังสามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจาก:
สาเหตุ:
- กำหนดค่าไดรเวอร์ไม่ถูกต้อง
- ไฟล์ระบบเสียหาย
- อุปสรรคของยูทิลิตี้บุคคลที่สาม
- WinLogon หรือ Client Server-Run Time Subsystem (CSRSS) เสียหาย
วิธีแก้ไข:วิธีแก้ไขที่ดีที่สุดในการแก้ไข Stop Code 0xc000021a
ลองวิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้เพื่อแก้ไข Stop Code 0xc000021a บนพีซี Windows ของคุณ
วิธีแก้ปัญหา 1:การบูต Windows โดยไม่มีคุณลักษณะการบังคับใช้ลายเซ็นไดรเวอร์
การบูตเข้าสู่ Safe Mode เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแก้ไขข้อผิดพลาดต่างๆ ของ Windows ในข้อผิดพลาด BSoD นี้ คุณสามารถลองบูทระบบปฏิบัติการของคุณด้วยคุณสมบัติการบังคับใช้ลายเซ็นไดรเวอร์ที่ปิดใช้งาน ฟังก์ชันนี้เป็นมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ออกแบบมาเพื่อป้องกันไม่ให้โปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ที่ไม่ได้เซ็นชื่อแบบดิจิทัลทำงานบน Windows ตามที่กล่าวไว้ บางครั้งอาจเป็นอุปสรรคในกระบวนการและนำไปสู่ข้อผิดพลาด 0xc000021a:
ขั้นตอนที่ 1- กดปุ่ม Windows บนเมนู Start> กดปุ่ม Hold &Shift แล้วคลิกไอคอน Power
ขั้นตอนที่ 2- เลือกตัวเลือกรีสตาร์ท สิ่งนี้จะช่วยให้คุณบูตเข้าสู่เมนูตัวเลือกการกู้คืน เมื่อไปถึงแล้ว ให้ไปตามเส้นทางด้านล่าง:
แก้ไขปัญหา> ตัวเลือกขั้นสูง> การตั้งค่าการเริ่มต้น> เริ่มต้นใหม่
ขั้นตอนที่ 3- ทันทีที่พีซีของคุณรีสตาร์ท ให้กดปุ่ม F7 และเลือกปิดใช้งานคุณสมบัติการบังคับใช้ลายเซ็นไดรเวอร์
ซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าถึงคุณลักษณะอื่นๆ ในระบบของคุณ และยังแก้ไขข้อผิดพลาด BSOD เฉพาะนี้ในระบบของคุณ
วิธีแก้ปัญหา 2: ทำการซ่อมแซมการเริ่มต้น
ในการดำเนินการวิธีนี้ คุณต้องใช้ซีดีการติดตั้ง Windows 10 อีกครั้ง ดังนั้น เมื่อคุณบูตซีดีแล้ว ให้เริ่มทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- ไปที่ แก้ไขปัญหา> ตัวเลือกขั้นสูง> ซ่อมแซมการเริ่มต้น
- การซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบจะเริ่มค้นหาปัญหาทั้งหมดและจะซ่อมแซมทุกอย่างโดยอัตโนมัติ
วิธีแก้ปัญหา 3:การตรวจสอบความสมบูรณ์ของ HDD ของคุณ
ในกรณีส่วนใหญ่ สองวิธีข้างต้นจะช่วยแก้ปัญหาของคุณได้ แต่ในกรณีนี้ รหัสหยุด 0xc000021a ยังคงเกิดขึ้นบนพีซีของคุณ เราขอแนะนำให้คุณเรียกใช้การทดสอบวินิจฉัยเพื่อตรวจหาเซกเตอร์เสียหรือความเสียหาย Windows 10 มียูทิลิตี้ในตัวตามวัตถุประสงค์ ดังนั้นคุณจึงสามารถตรวจสอบปัญหา HDD และแก้ไขทุกอย่างได้ในที่เดียว
ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อตรวจสอบความสมบูรณ์ของ HDD ของคุณ:
ขั้นตอนที่ 1- กด Windows + E บนแป้นพิมพ์เพื่อเปิด File Explorer
ขั้นตอนที่ 2- คลิกขวาที่พาร์ติชันระบบและเลือกคุณสมบัติ
ขั้นตอนที่ 3- ในหน้าต่างคุณสมบัติ> เครื่องมือ> ภายใต้ส่วนการตรวจสอบข้อผิดพลาด> คลิกที่ปุ่มตรวจสอบ
ให้ยูทิลิตี้ในตัว Windows 10 สแกนปัญหา HDD ทั้งหมดให้คุณ คุณลักษณะนี้จะแก้ไขปัญหาทั้งหมดโดยอัตโนมัติหากพบ!
วิธีแก้ปัญหา 4:เรียกใช้การคืนค่าระบบ
วิธีนี้จะช่วยให้คุณกลับเข้าสู่สถานะ Windows ซึ่งทุกอย่างทำงานได้อย่างเหมาะสม หากต้องการคืนค่าระบบใน Windows 10 ให้ทำตามคำแนะนำนี้อย่างละเอียด
วิธีแก้ปัญหา 5:ลองเรียกใช้การสแกน DISM
สำหรับผู้ใช้ที่ไม่ทราบ การสแกน DISM นั้นคล้ายกับ SFC Scan (System File Checker Scan) ซึ่งเป็นยูทิลิตี้ในตัวของ Windows ที่ออกแบบมาเพื่อตรวจจับและแก้ไขไฟล์ที่หายไปหรือเสียหาย คุณสามารถเรียกใช้การสแกน DISM เพื่อลองแก้ไขข้อผิดพลาด BSOD โดยทำดังนี้:
ขั้นตอนที่ 1- เปิด Command Prompt และเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
ขั้นตอนที่ 2- ดำเนินการคำสั่ง:DISM/Online/Cleanup-Image /RestoreHealth
กด Enter เพื่อเรียกใช้คำสั่ง!
การสแกน DISM จะเริ่มสแกนปัญหาทั่วไปของ Windows และจะแก้ไขโดยอัตโนมัติเพื่อให้ทุกอย่างทำงานในที่เดียว เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น ให้สังเกตว่าข้อผิดพลาด Stop Code 0xc000021a เกิดขึ้นอีกหรือไม่!
คุณนึกถึงวิธีอื่นในการแก้ไขข้อผิดพลาด 0xc000021a ใน Windows 10 ของคุณได้ไหม ถ้าใช่ อย่าลังเลที่จะแบ่งปันการแก้ไขเหล่านั้นกับเราในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง!
