แก้ไขพอร์ต HDMI ทำงานไม่ถูกต้องบนแล็ปทอป Windows

HDMI หรือ High Definition Multimedia Interface เป็นอินเตอร์เฟซ Audio/Video ที่ใช้เชื่อมต่ออุปกรณ์มัลติมีเดียหลายตัว การใช้งานทั่วไปคือการเชื่อม CPU กับจอภาพและโปรเจกเตอร์ ยังสามารถเชื่อม Bluray Player และแล็ปทอปกับทีวีหรือจอภาพได้ ข้อได้เปรียบหลักคือมีการเชื่อมต่อเพียงเส้นเดียวส่งสัญญาณ Audio และ Video คุณภาพสูง เช่น 4K แต่หากหลังเชื่อมต่อแล้ว หน้าจอดำและไม่มีเสียงออก นี่คือสิ่งที่คุณต้องตรวจสอบ

พอร์ต HDMI ทำงานไม่ถูกต้อง

อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์หลายอย่างอาจเป็นสาเหตุปัญหาการเชื่อมต่อ HDMI แตสาเหตุที่แท้จริงยากที่จะระบุ วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ต่อไปนี้จะดำเนินการเพื่อแก้ปัญหานี้เมื่อเชื่อมต่อโดยใช้裝置ที่รัน Windows 11/10:

1. ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ทางกายภาพ
2. ใช้ Hardware & Video Playback Troubleshooters
3. อัปเดต, Rollback หรือ Disable Graphics Drivers
4. รีเซ็ตจอภาพ
5. วิธีแก้ไขทั่วไปอื่นๆ

หากคุณมักสร้าง System Restore Point คุณสามารถลองย้อนกลับการเปลี่ยนแปลงบนคอมพิวเตอร์ โดยทำ System Restore ยังแนะนำให้ทำงานเหล่านี้ใน Safe Mode เท่านั้น

1] ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ทางกายภาพ

คุณสามารถลองทำความสะอาดฝุ่นบนคอมโพเนนต์ เช่น การ์ดจอของคอมพิวเตอร์ ขอแนะนำใช้ Blower ขนาดเล็ก หรือเช็ดด้วยผ้านุ่ม ตรวจสอบว่าไม่ได้รับความเสียหายทางกายภาพแล้ว

โปรดทำอย่างระมัดระวัง เพราะแค่รอยบุบเล็กน้อยก็อาจทำให้คอมพิวเตอร์หยุดทำงานและก่อให้เกิดค่าใช้จ่าย หากคุณไม่มั่นใจ ขอให้ขอความช่วยเหลือจากช่างเทคนิคที่มีคุณสมบัติ

2] ใช้ Hardware & Video Playback Troubleshooters

เริ่มต้นด้วยการเปิดแอป Windows Settings ไปที่ Update & Security > Troubleshoot

เลือกตัวเลือก Video Playback

จากนั้นคลิกปุ่ม Run the Troubleshooter

ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขหรือไม่

คุณอาจรัน Hardware Troubleshooter ด้วย

3] อัปเดต, Rollback หรือ Disable Graphics Driver

คุณต้องอัปเดตหรือ Rollback ไดรเวอร์ หากคุณเพิ่งอัปเดตไดรเวอร์ใดๆ และปัญหาเริ่มขึ้นหลังจากนั้น คุณต้อง Rollback ไดรเวอร์ หากไม่ใช่ อาจเป็นการอัปเดต Graphics Device Driver ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดจะช่วยได้

จากเมนู WinX เปิด Device Manager เลือกไดรเวอร์ และเปิด Properties ด้วยคลิกขวา ต่อไปสลับไปแท็บ Driver Rollback จะพร้อมใช้งานก็ต่อเมื่ออัปเดตเมื่อเร็วๆ นี้ หากไม่ใช่ ให้คลิก Update Driver และ Windows จะตรวจสอบปัญหาอัตโนมัติ

ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดจากไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้องกับ Graphics Drivers ภายใต้ส่วน Display Adapters

4] รีเซ็ตจอภาพ

คุณสามารถลองรีเซ็ตทีวีหรือจอภาพโดยใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์ และตรวจสอบว่าซ่อมแซมปัญหาหรือไม่ ดูคู่มือ TV หรือ Monitor ของคุณสำหรับรายละเอียด เพราะแตกต่างกันไปตามประเภทสินค้าและผู้ผลิต

5] วิธีแก้ไขทั่วไปอื่นๆ

คุณสามารถลองวิธีแก้ไขทั่วไปบางอย่างที่อาจช่วยได้

1. ถอดสาย HDMI ออกจากทั้งแหล่งที่มาและปลายทาง แล้วเสียบใหม่หลังจากสองสามนาที
2. ตรวจสอบว่าสายที่ใช้อยู่ในสภาพดี
3. เปลี่ยนแหล่งที่มาและปลายทางของวิดีโอ และตรวจสอบว่าอันไหนอยู่ในสภาพไม่ทำงาน จะช่วยแยกสาเหตุว่าเป็นข้อบกพร่องของอุปกรณ์ไหน
4. ตรวจสอบว่าการตั้งค่าใช้งานได้ตามที่ตั้งใจไว้ในตัวเลือก Project my screen โดยกด Win+P บนคีย์บอร์ด

ช่วยได้ไหม?

บทความเกี่ยวข้อง:

1. อุปกรณ์เสียง HDMI ไม่ตรวจพบ
2. อุปกรณ์เล่น HDMI ไม่แสดง