HDMI หรือ อินเทอร์เฟซมัลติมีเดียความละเอียดสูง เป็นอินเทอร์เฟซเสียง/วิดีโอที่สามารถใช้เชื่อมต่ออุปกรณ์มัลติมีเดียหลายเครื่องได้ การใช้งานที่พบบ่อยที่สุดคือเมื่อเชื่อมต่อ CPU กับจอภาพและโปรเจ็กเตอร์ นอกจากนี้ยังสามารถใช้เชื่อมต่อเครื่องเล่น Bluray และแล็ปท็อปกับโทรทัศน์หรือจอภาพได้ ข้อได้เปรียบหลักที่มีคือมีการเชื่อมต่อเดียวเพื่อส่งทั้งเสียงและวิดีโอคุณภาพสูงเช่น 4K แต่ถ้าคุณพบว่าหลังจากเชื่อมต่ออุปกรณ์โดยใช้พอร์ตนี้ หน้าจอจะเป็นสีดำ และไม่มีเอาต์พุตเสียง นี่คือสิ่งที่คุณต้องพิจารณา
พอร์ต HDMI ทำงานไม่ถูกต้อง
ความผิดปกติของฮาร์ดแวร์หลายอย่างอาจทำให้เกิดปัญหาในการเชื่อมต่อ HDMI นี้ได้ แต่สาเหตุที่แน่ชัดนั้นยากต่อการระบุ การแก้ไขที่อาจเกิดขึ้นต่อไปนี้จะดำเนินการเพื่อกำจัดปัญหานี้เมื่อมีการเชื่อมต่อโดยใช้อุปกรณ์ที่ใช้ Windows 11/10:
- ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ทางกายภาพ
- ใช้เครื่องมือแก้ปัญหาฮาร์ดแวร์และการเล่นวิดีโอ
- อัปเดต ย้อนกลับหรือปิดใช้งานไดรเวอร์กราฟิก
- รีเซ็ตจอภาพของคุณ
- แก้ไขต่างๆ
หากคุณมักจะสร้างจุดคืนค่าระบบ คุณสามารถลองเลิกทำการแก้ไขใดๆ ในคอมพิวเตอร์ของคุณได้โดยดำเนินการคืนค่าระบบ ขอแนะนำให้ดำเนินการตามที่ระบุไว้ด้านล่างใน Safe Mode เท่านั้น
1] ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ทางกายภาพ
คุณสามารถลองทำความสะอาดฝุ่นออกจากส่วนประกอบต่างๆ เช่น การ์ดกราฟิกของคอมพิวเตอร์ ฉันขอแนะนำให้ใช้เครื่องเป่าลมขนาดเล็กหรือเช็ดส่วนประกอบด้วยผ้านุ่ม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ทำให้ชิ้นส่วนใดๆ เสียหายด้วยความชื้นหรือก่อให้เกิดอันตรายต่อวงจรใดๆ ขณะทำงานนี้ ตรวจสอบว่าไม่มีความเสียหายทางร่างกายแล้วหรือไม่
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำอย่างระมัดระวัง เพราะแม้รอยฟกช้ำเล็กน้อยอาจทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณหยุดทำงานและอาจทำให้คุณมีค่าใช้จ่ายทางการเงิน หากไม่มั่นใจ คุณสามารถขอให้ช่างเทคนิคที่ผ่านการรับรองทำสิ่งนี้ให้คุณได้
2] ใช้ฮาร์ดแวร์และตัวแก้ไขปัญหาการเล่นวิดีโอ
เริ่มต้นด้วยการเปิดแอปการตั้งค่า Windows ไปที่เส้นทางต่อไปนี้ อัปเดตและความปลอดภัย> แก้ไขปัญหา
เลือกตัวเลือกที่เรียกว่าการเล่นวิดีโอ
จากนั้นคลิกที่ปุ่ม เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา
ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
คุณยังสามารถเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ได้
3] อัปเดต ย้อนกลับหรือปิดใช้งานไดรเวอร์กราฟิก
คุณต้องอัปเดตหรือย้อนกลับไดรเวอร์ หากคุณเพิ่งอัปเดตไดรเวอร์ใดๆ และปัญหาเริ่มต้นหลังจากนั้น คุณต้องย้อนกลับไดรเวอร์ หากคุณไม่ทำเช่นนั้น การอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์กราฟิกเป็นเวอร์ชันล่าสุดอาจช่วยได้
จากเมนู WinX ให้เปิด Device Manager เลือกไดรเวอร์และเปิดคุณสมบัติด้วยการคลิกขวา ถัดไป สลับไปที่ส่วนไดรเวอร์ การย้อนกลับจะใช้ได้เฉพาะเมื่อมีการอัปเดตล่าสุด หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้คลิกที่ Update Driver จากนั้น Windows จะตรวจสอบปัญหาโดยอัตโนมัติ
ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดจากไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้องกับไดรเวอร์กราฟิกที่อยู่ในส่วน การ์ดแสดงผล
4] รีเซ็ตจอภาพของคุณ
คุณยังสามารถลองรีเซ็ตโทรทัศน์หรือจอภาพของคุณโดยใช้คีย์ฮาร์ดแวร์และตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้หรือไม่ ดูคำแนะนำของทีวีหรือจอภาพของคุณสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนั้น ที่เป็นเช่นนี้เพราะแตกต่างกันไปในแต่ละประเภทผลิตภัณฑ์และแต่ละผู้ผลิต
5] แก้ไขเบ็ดเตล็ด
คุณยังลองทำการแก้ไขต่างๆ เพื่อช่วยขจัดปัญหาที่คุณกำลังเผชิญได้
- เสียบสาย HDMI จากทั้งต้นทางและปลายทาง แล้วเสียบใหม่อีกครั้งหลังจากไม่กี่นาที
- ตรวจสอบว่าสายเคเบิลที่คุณใช้อยู่ในสภาพใช้งานได้หรือไม่
- เปลี่ยนแหล่งที่มาและปลายทางของวิดีโอและตรวจสอบว่ารายการใดรายการหนึ่งอยู่ในสถานะใช้งานไม่ได้ ซึ่งจะช่วยให้คุณจำกัดขอบเขตให้แคบลงถึงข้อบกพร่องของอุปกรณ์บางตัวหากเป็นเช่นนั้น
- ตรวจสอบว่าการตั้งค่าของคุณถูกนำไปใช้ตามที่ตั้งใจไว้ใน ฉายหน้าจอของฉัน โดยการกดปุ่ม Win+P การรวมปุ่มบนแป้นพิมพ์ของคุณ
สิ่งนี้ช่วยได้หรือไม่
อ่านที่เกี่ยวข้อง:
- ตรวจไม่พบอุปกรณ์เสียง HDMI
- อุปกรณ์เล่น HDMI ไม่แสดง