ในอดีต ฟลอปปี้ดิสก์, CD และ DVD เป็นที่เก็บข้อมูลภายนอกหลัก ก่อนที่ USB storage จะเข้ามาแทนที่ ปัจจุบันอุปกรณ์หลายตัวไม่มี CD/DVD writer หรือ reader ติดมากลับมาด้วยเพราะส่งผลต่อความหนาของอุปกรณ์ แม้จะมี CD/DVD writer ที่ขับเคลื่อนด้วย USB แล้ว แต่บางผู้ใช้รายงานปัญหา: ไอคอน CD/DVD ไม่อยู่ใน File Explorer – หน้า This PC หรือ My Computer
ไอคอน CD/DVD ไม่แสดงใน Explorer This PC
เราจะดูวิธีแก้ไขปัญหาบน Windows 10 ดังนี้:
- ใช้ Registry Editor
- อัปเดตหรือ Rollback ไดรเวอร์
- สร้าง Registry Entry ใหม่
1. ใช้ Registry Editor
กด WINKEY+R เพื่อเปิด Run พิมพ์ regedit กด Enter เมื่อ Registry Editor เปิด ไปที่ key:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
ตรวจสอบว่ามีค่า DWORD ชื่อ UpperFilters และ LowerFilters หรือไม่
คลิกขวาทั้งสองตัว ตัวต่อตัว เลือก Delete
รีบูทคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
2. อัปเดต, Uninstall หรือ Rollback ไดรเวอร์
ต้องอัปเดตหรือ rollback ไดรเวอร์ หากเพิ่งอัปเดตไดรเวอร์และปัญหาเริ่มขึ้น ต้อง rollback ถ้าไม่ได้อัปเดต อาจอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์นี้เป็นเวอร์ชันล่าสุดจะช่วยได้
ไดรเวอร์ที่ต้องทำงานอยู่ภายใต้ DVD/CD-ROM drives และภายใต้ IDE/ATAPI Controllers ได้แก่:
- ATA Channel 0
- ATA Channel 1
- Standard Dual Channel PCI IDE Controller
ยังสามารถค้นหาเวอร์ชันล่าสุดของไดรเวอร์บนเว็บ และทับเขียนทับ แล้วตรวจสอบว่าแก้ปัญหาได้หรือไม่
3. สร้าง Registry Entry ใหม่
กด WINKEY+R เปิด Run พิมพ์ regedit กด Enter เมื่อ Registry Editor เปิด ไปที่ key:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\atapi
คลิกขวาที่ atapi เลือก New > Key
ตั้งชื่อว่า Controller0
คลิกขวาที่ subkey เลือก New > DWORD (32-bit) Value
ตั้งชื่อว่า EnumDevice1
คลิกสองครั้ง ตั้ง Value data เป็น 1
คลิก OK
รีบูทคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
ควรจะแก้ปัญหาของคุณได้
