วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Roku HDCP หรือหน้าจอสีม่วง

คุณเคยเห็นหน้าจอสีม่วงขณะสตรีมออนไลน์ผ่าน Roku หรือไม่? ถ้าใช่ นั่นเป็นเพราะโปรแกรมเล่นสตรีมมิ่ง Roku ตรวจพบลิงก์ HDMI นั้นกับทีวีหรือเครื่องรับเสียง/วิดีโอของคุณ ไม่รองรับเทคโนโลยีป้องกันการคัดลอกและเนื้อหา ข้อผิดพลาดนี้เรียกว่า HDCP และแสดงหน้าจอสีม่วงพร้อมข้อความ 'HDCP Error Detected'

ดังนั้น คุณควรทำอย่างไรเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด Roku HDCP นี้

มันแสดงข้อความเตือนบนหน้าจอสีดำโดยระบุว่า 'ตรวจพบข้อผิดพลาด HDCP' HDCP เป็นตัวย่อของ 'การป้องกันเนื้อหาดิจิทัลแบนด์วิธสูง'

เหตุใดจึงเกิดข้อผิดพลาด Roku HDCP

มีเหตุผลสองประการที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด HDCP และสามารถแสดงเป็นรหัสข้อผิดพลาด 020 นอกเหนือจากปัญหาของทีวีหรือ AVR แล้ว ข้อผิดพลาด Roku HDCP อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากสายหรือขั้วต่อ HDMI ผิดพลาด นอกจากนี้ยังอาจเกิดขึ้นได้หากคุณสตรีมเนื้อหาที่ไม่รองรับเทคโนโลยีป้องกันเนื้อหา

ในคู่มือนี้ คุณจะสามารถแก้ไขและแก้ไขปัญหา "ตรวจพบข้อผิดพลาด HDCP" โดยใช้โปรแกรมเล่น Roku

จะแก้ไขข้อผิดพลาด Roku HDCP ได้อย่างไร

หากต้องการแก้ไขข้อผิดพลาด Roku HDCP ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

• มีหน้าจอสีม่วงหรือไม่ เป็นเพราะคุณอาจพยายามสตรีมเนื้อหา 4K Ultra HD หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องอ่านคำแนะนำสำหรับ "การตั้งค่าเครื่องเล่น Roku สำหรับ 4K"
• ตอนนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเพิ่มเติม หากคุณยังคงเห็นข้อความ "ตรวจพบข้อผิดพลาด Roku HDCP" บนหน้าจอสีม่วง
• ในเครื่องเล่น Roku, ทีวี หรือ AVR ของคุณ ให้ถอดปลายสาย HDMI แต่ละด้านออก ปิดทีวีของคุณและถอดปลั๊กไฟออก นอกจากนี้ ให้ถอดสายไฟออกจากเครื่องเล่น Roku
• ตอนนี้ ต่อปลายสาย HDMI ทั้งสองกลับเข้าไปใหม่ และตรวจดูให้แน่ใจว่าแต่ละปลายเชื่อมต่อกับขั้วต่อ และติดแน่นและแน่นหนา
• จากนั้น ต่อสายไฟเข้ากับทีวีและเครื่องเล่น Roku อีกครั้งเพื่อเปิดอุปกรณ์ทั้งสอง หากเปิดไม่ได้ ให้กดปุ่มเปิด/ปิดบนรีโมททีวี
• ลองเล่นและดูวิดีโออีกครั้ง

วิธีอื่นในการแก้ไขข้อผิดพลาด Roku HDMI

หากขั้นตอนข้างต้นไม่ช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาด คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาผ่านคำแนะนำเพิ่มเติมเหล่านี้ วิธีทดลองใช้มีดังนี้

• ลองใช้อินพุต HDMI อื่นบนทีวีหรือใช้สายอื่นเพื่อให้แน่ใจว่าสายไม่ชำรุด
• หากคุณใช้สวิตช์ HDMI หรือ AVR ให้ลองเชื่อมต่อเครื่องเล่น Roku เข้ากับทีวีโดยตรง
• ลองใช้ทีวีเครื่องอื่นหรือใช้จอคอมพิวเตอร์แทน
• ใช้การตั้งค่าการแสดงผลบนโปรแกรมเล่น Roku หากต้องการลองการตั้งค่าเหล่านี้ คุณต้องเลือกประเภทการแสดงผลภายใต้การตั้งค่า

หากคุณเห็น "ข้อผิดพลาด Roku HDCP" นี้เป็นครั้งแรก คุณต้องแน่ใจว่าทีวีหรือ AVR ของคุณรองรับ HDCP คุณยังสามารถติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

แก้ไขข้อผิดพลาด Roku ได้ทันที!

การตัดการเชื่อมต่อทุกอย่างจาก Roku อาจเป็นเรื่องที่น่ากังวล แต่นี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขข้อผิดพลาด Roku HDCP เพื่อให้แน่ใจว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไข คุณต้องใช้อินพุต HDMI ที่สอดคล้องกับ HDCP และใช้เป็นฐานสำหรับสมาร์ททีวีหรือจอภาพ

ลองสตรีมเนื้อหาโปรดของคุณบน Roku นอกจากนี้ โปรดแจ้งให้เราทราบความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับข้อผิดพลาดนี้รวมถึงช่องโปรดของคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง

สมัครรับจดหมายข่าวของเรา และติดตามเราบนโซเชียลมีเดียสำหรับการอัปเดตเทคโนโลยีเพิ่มเติม