คุณเคยเห็นหน้าจอม่วงขณะสตรีมออนไลน์ผ่าน Roku หรือไม่? หากใช่ แล้วเป็นเพราะ Roku streaming player ตรวจพบว่า HDMI link กับ TV หรือ audio/video receiver ของคุณ ไม่รองรับเทคโนโลยีป้องกันการคัดลอกและเนื้อหา ข้อผิดพลาดนี้เรียกว่า HDCP และแสดงหน้าจอม่วงพร้อมข้อความ 'HDCP Error Detected'
ดังนั้น คุณควรทำอะไรเพื่อแก้ข้อผิดพลาด Roku HDCP นี้?
มันแสดงข้อความเตือนบนหน้าจอสีดำ ระบุว่า 'HDCP error detected' HDCP ย่อมาจาก 'High-bandwidth Digital Content Protection'
ทำไม Roku HDCP Error จึงเกิดขึ้น?
มีสองเหตุผลที่นำไปสู่ HDCP error และสามารถแสดงเป็นรหัสข้อผิดพลาด 020 นอกจากปัญหา TV หรือ AVR Roku HDCP error สามารถเกิดขึ้นได้จากสาย HDMI หรือคอนเนกเตอร์ที่ผิดปกติ นอกจากนี้ อาจเกิดขึ้นหากคุณสตรีมเนื้อหาที่ไม่รองรับเทคโนโลยีป้องกันเนื้อหา
ในคู่มือนี้ คุณจะสามารถแก้ไขและแก้ปัญหา 'HDCP error detected' โดยใช้ Roku player
วิธีแก้ไข Roku HDCP Error?
เพื่อแก้ข้อผิดพลาด Roku HDCP นี้ ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- ได้หน้าจอม่วง? เป็นเพราะคุณอาจพยายามสตรีมเนื้อหา 4K Ultra HD เพื่อแก้ไข คุณต้องตรวจสอบคำแนะนำสำหรับ 'setting up your Roku player for 4K'
- ตอนนี้ ทำตามขั้นตอนเพิ่มเติม หากคุณยังเห็นข้อความ 'Roku HDCP error detected' บนหน้าจอม่วง
- บน Roku player, TV หรือ AVR ของคุณ ถอดปลายทั้งสองของสาย HDMI ปิด TV และถอดสายไฟฟ้า นอกจากนี้ ถอดสายไฟฟ้าจาก Roku player
- ตอนนี้ เชื่อมต่อปลายทั้งสองของสาย HDMI อีกครั้ง และตรวจสอบให้แน่ใจว่าแต่ละปลายเชื่อมต่อกับคอนเนกเตอร์ และติดตั้งอย่างแน่นหนาและปลอดภัย
- จากนั้น เชื่อมต่อสายไฟฟ้ากลับไปที่ TV และ Roku player เพื่อเปิดอุปกรณ์ทั้งสอง หากคุณเปิดไม่ได้ กดปุ่มพาวเวอร์บนรีโมท TV ของคุณ
- ลองเล่นและดูวิดีโออีกครั้ง
วิธีอื่นในการแก้ Roku HDMI Error
หากกระบวนการขั้นตอนข้างต้นไม่ช่วยแก้ข้อผิดพลาด คุณสามารถลองแก้ปัญหาผ่านคำแนะนำเพิ่มเติมเหล่านี้ นี่คือวิธีที่คุณสามารถลอง:
- ลอง HDMI input อื่นบน TV หรือใช้สายอื่นเพื่อให้แน่ใจว่าสายไม่เสียหาย
- หากคุณใช้ HDMI switch หรือ AVR ลองเชื่อม Roku player เข้ากับ TV โดยตรง
- ลอง TV อื่น หรือใช้หน้าจอคอมพิวเตอร์แทน
- ใช้ display settings บน Roku player เพื่อลองตั้งค่าเหล่านี้ คุณต้องเลือก Display type ภายใต้ Settings
หากคุณเห็น 'Roku HDCP error' นี้เป็นครั้งแรก คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่า TV หรือ AVR ของคุณรองรับ HDCP คุณยังสามารถติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์เพื่อข้อมูลเพิ่มเติมได้
แก้ Roku Errors ทั้งหมดในครั้งเดียว!
การถอดทุกอย่างออกจาก Roku อาจเป็นงานยาก แต่เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ Roku HDCP error เพื่อให้แน่ใจว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไข คุณต้องการ HDCP compliant, HDMI inputs และใช้พวกมันเป็นฐานสำหรับ Smart TV หรือมอนิเตอร์
ลองสตรีมเนื้อหาโปรดของคุณบน Roku นอกจากนี้ แจ้งความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับข้อผิดพลาดนี้ รวมถึงช่องโปรดของคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
สมัครสมาชิกจดหมายข่าวของเรา และติดตามเราบนโซเชียลมีเดียเพื่ออัปเดตเทคโนโลยีเพิ่มเติม
