home

หน้าแรก
 Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> ซอฟต์แวร์ >> สื่อสังคม

Roku HDCP Error Detected Error Code: 020 คืออะไร และวิธีแก้ไข

คุณอาจเจอ HDCP Error Detected หรือ Error Code: 020 หาก Display Refresh Rate ของ Roku ไม่ได้ตั้งค่าอย่างถูกต้อง นอกจากนี้ Display Type ในการตั้งค่า Roku ที่ไม่ถูกต้องก็อาจก่อให้เกิดปัญหานี้ได้

ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้เจอ HDCP Error และ Error Code 020 พร้อมข้อความ:

HDCP Error Detected

Error Code: 020

Roku HDCP Error Detected Error Code: 020 คืออะไร และวิธีแก้ไข

HDCP (High-bandwidth Digital Content Protection) เป็นโปรโตคอลป้องกันลิขสิทธิ์/ป้องกันลักลอบคัดลอก ที่ฝังอยู่ในอุปกรณ์สมัยใหม่ เช่น สตรีมมิ่งเดวายซ์, Smart TV, Gaming Console ฯลฯ ทั้งอุปกรณ์และสายไฟ ต้อง compliant กับ HDCP Protocol จึงจะเล่นสื่อได้ Error Code 020 อาจเกิดขึ้น หาก Roku ไม่สามารถระบุได้ว่า สายไฟหรือทีวีของคุณ เข้ากันได้กับ HDCP Protocol หรือไม่

Roku HDCP Error สามารถแก้ได้โดยลองวิธีด้านล่าง แต่ก่อนหน้านั้น ตรวจสอบว่า สาย HDMI เสียบแน่นทั้งสองปลาย (เช่น Roku และทีวี) ลอง สาย HDMI อื่น (แนะนำ Certified 8K 48 Gbps HDMI) หรือ พอร์ตอื่น (แนะนำพอร์ต 4K บนทีวี) ดูแก้ Error 020 ได้หรือไม่ ตรวจสอบว่า เปิด UHD Color สำหรับพอร์ต HDMI ในตั้งค่าทีวี ช่วยล้างปัญหา HDCP ได้หรือไม่ หากใช้ AVR (เช่น Yamaha AVR) ลอง เปิด Full Bandwidth ในตั้งค่า AVR ดู

1. ปิด Display Refresh Rate ของ Roku

อาจเจอ Error Code 020 และ HDCP Error หาก Display Refresh Rate (มีเฉพาะ Roku รองรับ 4K) ของ Roku ไม่เข้ากับทีวี ในบริบทนี้ การปิด Display Refresh Rate ของ Roku อาจช่วยแก้ Error 020

  1. เปิด Settings ของ Roku ใน Home Menu เลือก System
    2. Roku HDCP Error Detected Error Code: 020 คืออะไร และวิธีแก้ไข
  2. เปิด Advanced System Settings ในเมนูที่ได้ เลือก Advanced Display Settings
    3. Roku HDCP Error Detected Error Code: 020 คืออะไร และวิธีแก้ไข
  3. ตั้ง Auto-Adjust Display Refresh Rate เป็น Disabled ตรวจสอบว่า Roku Error Code 020 แก้ไขแล้วหรือไม่
    4. Roku HDCP Error Detected Error Code: 020 คืออะไร และวิธีแก้ไข

2. รีสตาร์ท Roku และทีวี

Roku Error Code 020 อาจมาจาก Communication Glitch ชั่วคราว (เช่น ทีวีหรือสาย HDMI ไม่ผ่านการทดสอบ HDCP Protocol) ระหว่างอุปกรณ์ การรีสตาร์ท Roku และทีวีอาจช่วยแก้ไขได้

2.1 รีสตาร์ทผ่านเมนู Roku

  1. เปิด Settings ของ Roku จาก Home Menu (กดปุ่ม Home บนรีโมต) เลือก System (อาจต้องเลื่อนลง)
  2. เลื่อนลง เลือก System Restart
    3. Roku HDCP Error Detected Error Code: 020 คืออะไร และวิธีแก้ไข
  3. รอ Roku บูทใหม่ ตรวจสอบว่า Error Code 020 หายแล้วหรือไม่

2.2 ถอดอุปกรณ์ออกจากกันและรีสตาร์ท

  1. ถ้าไม่ได้ผล ถอดสาย HDMI จาก Roku และทีวี (หรือ AVR) ถอดทั้งสองปลาย
  2. ปิดทีวี และ ถอดปลั๊ก ออกจากแหล่งจ่ายไฟ
    3. Roku HDCP Error Detected Error Code: 020 คืออะไร และวิธีแก้ไข
  3. ถอดปลั๊ก Roku ออกจากแหล่งจ่ายไฟ รอ 3 นาที
  4. เสียบสาย HDMI กลับ Roku และทีวี ตรวจสอบว่าแต่ละตัวเชื่อมแน่นและถูกต้อง
  5. เสียบปลั๊ก ทั้งสองอุปกรณ์ (Roku และทีวี/AVR) กลับแหล่งจ่ายไฟ เปิดเครื่อง อุปกรณ์
  6. อุปกรณ์เปิดแล้ว ตรวจสอบว่า Roku Error 020 หายแล้วหรือไม่
  7. ถ้ายังไม่ได้ ลอง ทำซ้ำขั้นตอน 1-5 แต่ขั้นตอนที่ 5 เปิดทีวีก่อน รอจนทีวีเปิดสมบูรณ์ แล้วค่อย เปิด Roku ดูว่า Error 020 หายหรือไม่

3. ตั้ง Display Type เป็น Auto Detect ในตั้งค่า Roku

Roku อาจแสดง HDCP Error Code 020 หาก Display Type ในตั้งค่า Roku ไม่ถูกต้อง การตั้งเป็น Auto Detect อาจช่วยแก้ HDCP Issue ก่อนดำเนินการ รีสตาร์ท Roku (ตามวิธีข้างต้น) ก่อน

  1. เปิด Settings ของ Roku ใน Home Menu เปิด Display Type
    2. Roku HDCP Error Detected Error Code: 020 คืออะไร และวิธีแก้ไข
  2. เลือก Auto Detect ตรวจสอบว่า Roku หาย HDCP Error 20 แล้วหรือไม่
    3. Roku HDCP Error Detected Error Code: 020 คืออะไร และวิธีแก้ไข
  3. ถ้ายังไม่ได้ ลอง ปิด HDR ในตั้งค่า Roku ดูแก้ Error 020 ได้หรือไม่

หากปัญหายังคงอยู่ ลอง สลับ Roku Device (ถ้ามีหลายตัว) ดูแก้ Error 020 บนทีวีที่มีปัญหาได้หรือไม่ ถ้าไม่ได้หรือไม่มีตัวเลือก อาจหา HDMI Switcher/Splitter มาเชื่อมอุปกรณ์ (Roku และ ทีวี/AVR) ผ่าน Splitter ต่อจากนั้น Roku Error Code 020 ควรจะแก้ไขได้