ผมได้ติดตั้ง Windows 8/Windows 10 บนเครื่องหลายเครื่องเพื่อทดลองใช้ และการติดตั้งผ่านไปอย่างราบรื่นบนทุกเครื่องยกเว้นเครื่องเดียว บนคอมพิวเตอร์ Dell รุ่นเก่าของผม ได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดดังต่อไปนี้ระหว่างการตั้งค่า:
CPU ของคุณไม่เข้ากันได้กับ Windows 8
หลังจากตรวจสอบข้อกำหนดระบบของ Windows 8 ผมค่อนข้างมั่นใจว่าเครื่องนี้ควรติดตั้งได้ แต่ก็แปลกใจที่ได้ข้อความนี้ ข้อความนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อติดตั้ง Windows 10 เช่นกัน หากตรวจสอบลิงก์ด้านล่าง จะเห็นข้อกำหนดพื้นฐานของ RAM และ CPU สำหรับ Windows 8 และ 10:
https://www.microsoft.com/en-us/windows/windows-10-specifications
https://support.microsoft.com/en-us/help/12660/windows-8-system-requirements
น่าเสียดายที่ข้อมูลเหล่านี้ไม่ได้ระบุรายละเอียดเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับข้อกำหนด ทำให้ผมไม่สามารถหาสาเหตุได้ ดังนี่คือปัญหาของผมและวิธีแก้ไขเพื่อให้คุณติดตั้ง Windows 8 และ Windows 10 ได้โดยไม่มีปัญหา
คุณสมบัติของ CPU ที่จำเป็น
เพื่อติดตั้ง Windows 8 หรือ Windows 10 CPU ของเครื่องคุณต้องรองรับคุณสมบัติดังต่อไปนี้:
- PAE (Physical Address Extension) - NX (No eXecute bit) - SSE2
ปกติแล้ว CPU สมัยใหม่ส่วนใหญ่รองรับคุณสมบัติเหล่านี้แล้ว จึงไม่เป็นปัญหา หากคุณพบข้อผิดพลาดนี้ ส่วนใหญ่จะเป็นเพราะ NX ไม่ได้เปิดใช้งานใน BIOS หากต้องการทราบว่าระบบของคุณรองรับ NX และ SSE2 หรือไม่ โปรดดูเอกสารทางการของ Microsoft:
https://msdn.microsoft.com/en-us/library/windows/hardware/hh975398.aspx
เอกสารนี้ยังอธิบายขั้นตอนการเปิดใช้งาน NX หากระบบรองรับ โดยสรุปคุณต้องเข้า BIOS และค้นหาตัวเลือกที่เกี่ยวข้องกับ:
- EDB (Execute Disabled Bit)
- Execute Disabled Memory Protection
- EVP (Enhanced Virus Protection)
- No Execute Memory Protect
คุณสมบัติ NX อาจมีชื่อต่างกันไปตามรายการด้านบน และขึ้นอยู่กับระบบของคุณ อาจแตกต่างออกไป วิธีที่ดีที่สุดคือดาวน์โหลดคู่มือสเปคของคอมพิวเตอร์หรือเมนบอร์ด แล้วค้นหา NX ในคู่มือ โปรดทราบว่าหากไม่เห็นตัวเลือกเหล่านี้เลย อาจเป็นเพราะ BIOS ต้องอัปเดต หากคุณใช้คอมพิวเตอร์เก่าและไม่ได้อัปเดต BIOS มานาน ให้อัปเดต BIOS ก่อนเป็นขั้นแรก
สำหรับ Dell ของผม ต้องอัปเดต BIOS เป็นรุ่นล่าสุด แล้วเปิดใช้งาน NX ในการตั้งค่า ทุกอย่างก็ทำงานได้ปกติ ผมจึงติดตั้ง Windows 8/Windows 10 ได้โดยไม่มีปัญหา
บูตจาก USB/DVD
วิธีแก้ไขทางเลือกที่ทำงานได้จริง หากคุณไม่ได้เปิดใช้งาน NX คือ การเขียนไฟล์ ISO ลงบน DVD หรือสร้าง USB บูตได้ แล้วบูตจาก DVD หรือ USB ใน Windows 8 มีตัวติดตั้ง 2 แบบ คือแบบผู้บริโภคและแบบเชิงพาณิชย์ หนึ่งอยู่ที่รากของ DVD อีกอันอยู่ในไดเรกทอรี /sources เมื่อบูตจาก DVD หรือ USB ตัวติดตั้งแบบเชิงพาณิชย์จะทำงานและไม่ตรวจสอบ NX และ SSE2
โปรดทราบว่านี้ใช้ได้กับ Release Preview เท่านั้น อาจไม่ได้ทำงานแบบนี้เมื่อ Windows 8 เปิดตัวอย่างเป็นทางการ ณ จุดนั้น หากคุณได้หน้าจอสีน้ำเงินระหว่างติดตั้ง CPU ของคุณเก่าจนเกินกว่าจะรัน Windows 8 ได้ หาก CPU ไม่รองรับ NX เลย ก็จะติดตั้งไม่ได้ไม่ว่าจะทำอย่างไร
หากคุณพยายามอัปเกรดจาก Consumer Preview เป็น Release Preview และได้ข้อผิดพลาดนี้ ควรฟอร์แมตใหม่และติดตั้ง Release Preview ใหม่ทั้งหมด วิธีนี้ทำงานได้กับบางคน
หากยังติดตั้ง Windows 8 ไม่ได้เพราะ CPU ไม่เข้ากัน โปรดโพสต์คอมเมนต์พร้อมสเปคเครื่องของคุณ เราจะพยายามช่วย หากคุณมีปัญหา CPU ไม่เข้ากันกับ Windows 10 โปรดดูบทความอื่นที่ให้เคล็ดลับเพิ่มเติม ขอให้สนุกกับการใช้งาน!
