โปรแกรมป้องกันไวรัส Avast หนึ่งในโปรแกรมป้องกันไวรัสฟรียอดนิยมสำหรับ Windows 11 ช่วยปกป้องพีซีของคุณจากไวรัส มัลแวร์ และสปายแวร์ฟรี และบริษัทแนะนำให้อัปเดตแอปพลิเคชันอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกัน windows จากภัยคุกคามความปลอดภัยล่าสุด Avast Antivirus เข้ากันได้กับ Windows 11 ล่าสุดอย่างสมบูรณ์ แต่ข้อผิดพลาดบางอย่างอาจยังคงเกิดขึ้น ผู้ใช้ไม่กี่รายรายงานว่าโปรแกรมป้องกันไวรัส avast ทำให้หน้าจอมืด โปรแกรมป้องกันไวรัส Avast ไม่เปิดขึ้น หรือโปรแกรมป้องกันไวรัส Avast ไม่เปิดบน windows 11
โปรแกรมป้องกันไวรัส Avast ไม่ทำงาน
อาจเป็นการติดตั้ง Avast ที่ผิดพลาด ไฟล์สูญหายหรือเสียหาย หรือบริการป้องกันไวรัสของ Avast ทำงานไม่ถูกต้องทำให้ avast ไม่สามารถเปิด windows 11 ได้ ที่นี่เราได้แสดงรายการปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่รายงานโดยผู้ใช้รวมถึงวิธีแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้อง
- กด Windows + R พิมพ์ services.msc แล้วคลิกตกลง
- การดำเนินการนี้จะเปิดคอนโซลบริการ windows เลื่อนลงและดับเบิลคลิกที่บริการเดสก์ท็อประยะไกล
- หน้าต่างคุณสมบัติจะเปิดขึ้น ที่นี่ให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงสำหรับประเภทการเริ่มต้น และตั้งค่าเป็น 'อัตโนมัติ ’
- นอกจากนี้ ตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานะของบริการทำงานอยู่ หรือเพื่อให้มันทำงาน ให้คลิกปุ่มเริ่มถัดจากสถานะของบริการ
- คลิกนำไปใช้ จากนั้นตกลง รีสตาร์ทหน้าต่างและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
หมายเหตุ:ค้นหา Avast Antivirus ด้วย บริการในรายการและตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานะกำลังทำงานอยู่
Avast Antivirus ไม่เปิดขึ้น
หากคุณไม่สามารถเปิดแอป avast บน windows 11 ได้ มีโอกาสที่ไฟล์จะหายไปหรือเสียหาย ซ่อมแซมโปรแกรมป้องกันไวรัส avast น่าจะเป็นทางออกที่ดีในการแก้ไขปัญหา
โซลูชัน -01
- ในแผงควบคุมประเภทช่องค้นหาของเมนูเริ่ม และเลือกผลลัพธ์แรก
- แผงควบคุมทั้งหมดจะปรากฏขึ้น เลื่อนลงและไปที่โปรแกรมและคุณสมบัติต่างๆ
- ค้นหาและเลือก avast antivirus จากนั้นคลิกเปลี่ยน
- การดำเนินการนี้จะเปิดการตั้งค่า avast และอนุญาตให้อัปเดตหรือซ่อมแซมหรือแก้ไขแอปพลิเคชัน
- คลิกที่การซ่อมแซม โปรแกรมป้องกันไวรัสของ avast จะถูกรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน และไฟล์ทั้งหมดจะถูกรีเซ็ตเป็นเวอร์ชันเริ่มต้น และวิธีนี้หวังว่าโปรแกรมป้องกันไวรัส avast จะทำงานในขณะนี้
โซลูชัน -02
ยัง ต้องการความช่วยเหลือหรือไม่
- เปิดพรอมต์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ
- พิมพ์คำสั่ง winmgmt /verifyrepository แล้วกดปุ่ม Enter
ที่นี่ หากคุณได้รับที่เก็บ WMI สอดคล้องกัน - ไม่พบปัญหา คุณต้องพิมพ์ 'winmgmt /resetrepository' แล้วกด Enter หากคุณได้รับที่เก็บ WMI ไม่สอดคล้อง -ตรวจพบปัญหา คุณควรพิมพ์ 'winmgmt /salvagerepository' แล้วกด Enter เมื่อรีสตาร์ทพีซีของคุณเสร็จแล้วและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
โซลูชัน – 03
เรียกใช้ Windows เวอร์ชันที่ล้าสมัยอีกครั้ง อาจทำให้แอปและโปรแกรมทำงานไม่ถูกต้อง ติดตั้งการอัปเดต Windows ล่าสุดโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- กดแป้น Windows + I เพื่อเปิดการตั้งค่า คลิกอัปเดตและความปลอดภัย
- คลิก windows update จากนั้นตรวจสอบการอัปเดต
- การดำเนินการนี้จะตรวจหาการอัปเดต Windows ที่มี ดาวน์โหลดจากเซิร์ฟเวอร์ Microsoft และติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณ
- รีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อใช้การอัปเดตเหล่านี้
Avast Antivirus จะไม่อัปเดต
หากคุณได้รับ ‘Avast จะไม่อัปเดตคำจำกัดความของไวรัส’ ปัญหา
ตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรเพื่อดาวน์โหลดไฟล์ที่อัปเดตจากเซิร์ฟเวอร์ avast
ปิดการป้องกันไฟร์วอลล์ชั่วคราว และยกเลิกการเชื่อมต่อ VPN หากกำหนดค่าบนอุปกรณ์ของคุณ
อัปเดตซอฟต์แวร์ไคลเอนต์ Avast ของคุณ ซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัยยังสามารถเพิ่มภาระของ CPU
ในการอัปเดตซอฟต์แวร์และคำจำกัดความ:
- เปิด Avast GUI จากไอคอนถาดการแจ้งเตือน
- ใต้แท็บอัปเดต คุณจะพบเวอร์ชันปัจจุบันของโปรแกรมป้องกันไวรัสและคำจำกัดความของไวรัสด้วย
- ตรวจสอบว่ามีการอัปเดตที่รอดำเนินการอยู่หรือไม่ แล้วคลิกอัปเดต
เปลี่ยน DNS
- กด Windows + R พิมพ์ ncpa.cpl แล้วคลิกตกลง
- คลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายที่ใช้งานอยู่เพื่อเลือกคุณสมบัติ
- คลิกสองครั้งที่นี่บน ipv4 เพื่อเปิดคุณสมบัติ
- ตอนนี้ตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ DNS เป็น 8.8.8.8 และเซิร์ฟเวอร์ DNS สำรองเป็น 8.8.4.4
ติดตั้ง Avast Antivirus อีกครั้ง
- ดาวน์โหลดยูทิลิตี้ถอนการติดตั้ง Avast จากเว็บไซต์และบันทึกไฟล์บนเดสก์ท็อป
- เริ่ม โหมดปลอดภัยของ Windows 11 และเรียกใช้ avastclear.exe ที่คุณดาวน์โหลดไว้บนเดสก์ท็อปก่อนหน้านี้
- การดำเนินการนี้จะถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส avast และล้างไฟล์ที่เสียหายด้วยเช่นกัน เมื่อรีสตาร์ทพีซีของคุณเสร็จแล้ว
- ดาวน์โหลด avast antivirus รุ่นฟรีล่าสุดจากเว็บไซต์ทางการและติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณ
Avast ทำให้จอดำ
หากคุณพบปัญหาหน้าจอดำของ Windows 11 หลังจากติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส avast ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา
- เรียกใช้อินเทอร์เฟซผู้ใช้ของ Avast โดยคลิกที่ไอคอน Avast ในแถบงาน
- ใต้แท็บการตั้งค่า คลิกตัวเลือกทั่วไป
- ไปที่ตัวเลือกการยกเว้น แล้วคลิกเพิ่ม ที่นี่ คุณต้องเพิ่มที่อยู่ต่อไปนี้ในการยกเว้น:
- C:WindowsExplorer.exe,' และ 'C:WindowsImmersiveControlPanelSystemSettings.exe
- สุดท้าย รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ถึงกระนั้น หาก Avast ไม่เปิดขึ้น ให้ข้ามไปที่โซลูชันถัดไป
ไม่ได้ติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส Avast ฟรี
หากคุณมีปัญหาในการใช้โปรแกรมติดตั้งออนไลน์เพื่อ ติดตั้ง Avast โปรแกรมป้องกันไวรัสฟรีบน Windows 11 จากนั้นใช้วิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้
- ตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสแล้ว เมื่อต้องการทำเช่นนี้
- เปิดแผงควบคุม ตามด้วยโปรแกรมและคุณสมบัติต่างๆ
- ดูว่ามีโปรแกรมป้องกันไวรัสอื่นติดตั้งอยู่หรือไม่ คลิกขวาที่โปรแกรมนั้น เลือกถอนการติดตั้ง
- ลองติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส Avast อีกครั้ง
ปิดใช้งาน Windows Defender
- คลิกไอคอนแอปการตั้งค่าเพื่อเปิด จากนั้นคลิกส่วนการอัปเดตและความปลอดภัย
- คลิกที่ 'Windows Defender' จากนั้นปิดฟิลด์การป้องกันตามเวลาจริง
อีกครั้ง หากคุณกำลังพยายามติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส Avast เวอร์ชันต่ำกว่า โปรแกรมดังกล่าวอาจไม่สามารถทำงานร่วมกับ Windows 11 ได้อย่างสมบูรณ์
Process Trust Error ระหว่างการติดตั้ง
บางครั้งคุณอาจได้รับข้อความป๊อปอัปข้อผิดพลาดร้ายแรง 'Process Trust' แจ้งว่า 'Avast ไม่เชื่อถือโปรแกรมติดตั้ง Avast' ที่ป้องกันการติดตั้ง Avast บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ปัญหานี้ส่วนใหญ่เกิดขึ้นเนื่องจากความขัดแย้งระหว่าง Avast และโปรแกรมป้องกันไวรัสปัจจุบันของคุณ และคุณเพียงแค่ต้องปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสปัจจุบันของคุณ (ส่วนใหญ่เป็น Windows Defender) แล้วลองติดตั้ง Avast อีกครั้ง
อ่านเพิ่มเติม:
- แอนตี้ไวรัส vs VPN คุณต้องการบริการป้องกันทั้งสองนี้จริง ๆ หรือไม่
- 10 สัญญาณเตือนว่า Windows 10 ของคุณติดไวรัส มัลแวร์
- เซิร์ฟเวอร์ DNS คืออะไร และคุณจะแก้ไขปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับมันได้อย่างไร
- วิธีแก้ปัญหา Microsoft Store และแอพใน Windows 10
