ในเมษายน 2018 Microsoft ปล่อยอัปเดต Windows 10 รุ่นใหม่ คือ Windows 10 1803 ผู้ใช้หลายคนคาดหวังจะได้ลองอัปเดตครั้งนี้ แต่ Windows 10 update 1803 ติดตั้งไม่สำเร็จ
บางคนร้องเรียนว่า แม้หลังดาวน์โหลดอัปเดต Windows 10 รุ่นใหม่ เมื่ออัปเดตทำให้ PC รีสตาร์ท แต่พบว่าคอมพิวเตอร์ค้างที่โลโก้ Windows 10 ระหว่างการติดตั้งอัปเดต Windows 10
ในกรณีนี้ สิ่งที่ทำได้คือ บังคับปิด Windows 10 โดยกดปุ่มเปิด/ปิด ดังนั้น Feature update Windows 10 1803 ใช้เวลานานมาก
อีกส่วนหนึ่งบอกว่า เมื่อติดตั้ง feature update นี้ Windows 10 กลับไปรุ่นก่อนหน้า เช่น Windows 10 1709 และ 1703 ทำให้เกิดข้อผิดพลาด Windows 10 1803 0xc1900101 และติดตั้งฟีเจอร์ Windows 10 ไม่สำเร็จ
วิธีแก้ไข Feature Update to Windows 10 Version 1803 Failed
สำหรับบางผู้ใช้ แม้จะเจอ Windows 10 v1803 ติดตั้งไม่สำเร็จ หรือไม่มีอะไรเกิดขึ้นหลังตรวจสอบอัปเดต ยังมีวิธีช่วยให้ได้อัปเดตใหม่ที่ต้องการ
ไม่ว่าข้อผิดพลาดการอัปเดตจะเป็นอะไร Windows update version 1803 failed 0x8024200d หรือ 0x80070002 ให้ลองแก้ปัญหาการติดตั้ง Windows 10 ด้วยวิธีแก้ไขด้านล่าง
วิธีที่ 1: รัน Windows 10 Update Troubleshooter
หากเจอ Windows 10 update ติดตั้งไม่ได้ สิ่งแรกคือใช้ Windows Update troubleshooter เป็นเครื่องมือในตัวที่ตรวจจับปัญหากับ Windows 10 feature update ได้
- ไปที่ Start > Settings > Update & Security
- ภายใต้ Windows Update หา Windows Update แล้วคลิก Run the troubleshooter
ไม่กี่รอ Windows 10 troubleshooter สำหรับ Windows Update จะเริ่มค้นหาปัญหาบน PC และแก้ไขให้ หากเป็นไปได้
วิธีที่ 2: ลบโฟลเดอร์ SoftwareDistribution
โดยปกติ อัปเดตฟีเจอร์ Windows 10 2018 ที่ดาวน์โหลดมา จะเก็บอยู่ในโฟลเดอร์ SoftwareDistribution แต่เมื่อ feature update สำหรับ Windows 10 ติดตั้งไม่ถูกต้อง เนื้อหาในโฟลเดอร์นี้จะไม่ซิงค์บน Windows 10
ดังนั้น หากเจอ Windows 10 อัปเดตเป็น version 1803 ไม่สำเร็จ เนื่องจากกระบวนการติดตั้งผิดพลาด จำเป็นต้องลองดาวน์โหลดด้วยตนเองอีกครั้ง ดูว่าครั้งนี้ 2018 Windows 10 update สามารถติดตั้งบน PC ได้หรือไม่
ในสถานการณ์ที่เคยดาวน์โหลด Windows 10 v1803 มาก่อน แต่ล้มเหลว ต้องลบโฟลเดอร์ที่ดาวน์โหลดไว้ก่อนหน้านี้ และลองใหม่
ก่อนจะเข้าโฟลเดอร์เพื่อลบ Windows 10 feature update 1803 ที่ยังติดตั้งไม่ถูกต้อง ต้องหยุดบริการ Windows update ก่อน
- กด Windows + R เปิดกล่อง Run พิมพ์ services.msc ใน Run box กด OK เข้า Services window
- ใน Services window เลื่อนลงหา Windows Update คลิกขวา Stop
หรือที่นี่ ก็สามารถตั้งค่า Startup type ของบริการ Windows Update เป็น Disabled เพื่อหยุดบริการได้
หากหยุดบริการ Windows Update แล้ว ถึงเวลาที่จะจัดการหาและลบ Windows 10 1803 setup ที่ติดตั้งไม่ถูกต้อง
- ใน File Explorer ไปที่ C:\Windows\Softwaredistribution
โฟลเดอร์ Softwaredistribution นี้คือที่เก็บ Windows 10 feature update 1803
- คลิกขวาโฟลเดอร์ Softdistribution เลือก Delete เพื่อลบแพ็กเกจ Windows 10 v1803 ที่อยู่ภายใน
ในสถานการณ์อื่น เพื่อล้างโฟลเดอร์ SoftwareDistribution ยังสามารถรันคำสั่งบางอย่างใน Command Prompt ได้ เนื่องจากโฟลเดอร์นี้อยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของ Windows Update Agent (WUAgent)
ใน Command Prompt ใส่คำสั่งด้านล่าง กด Enter รันคำสั่งทีละอัน เพื่อลบโฟลเดอร์ SoftwareDistribution
net stop wuauserv
net stop bits
หลังลบโฟลเดอร์ SoftwareDistribution บน Windows 10 แล้ว สามารถเลือกอัปเดตเป็น 2018 Windows 10 โดยดำเนินต่อไปอัปเดตเป็น Windows 10 April 1803
วิธีที่ 3: ตรวจสอบ Windows 10 Update
หากติดตั้ง Windows 10 update version 1803 ไม่สำเร็จ และเพิ่งลบโฟลเดอร์แล้ว อาจควรตรวจสอบอัปเดตดู ว่าอัปเดต v1803 ทำงานได้แล้วหรือไม่
ปกติหลังตรวจสอบอัปเดต Windows 10 April update 1803 จะติดตั้งสำเร็จบน Windows 10
- ไปที่ Start > Settings > Update & Security
- ภายใต้ Windows Update คลิก Check for updates
ในบางกรณี Windows 10 จะหาอัปเดตและติดตั้งให้เอง ดังนั้น Windows update 1803 fails จะได้รับการแก้ไขเช่นกัน
วิธีที่ 4: ดาวน์โหลด Windows 10 Update 1803 ด้วยตนเอง
สุดท้าย ยังสามารถดาวน์โหลด Windows 10 feature update 2018 จากเว็บไซต์ทางการของ Microsoft ได้
สำหรับบางผู้ใช้ สามารถอ้างอิงขั้นตอนด้านล่างเพื่อเข้าใจวิธีดาวน์โหลด feature update to Windows 10 1803
- ไปที่ Microsoft official site
- บนเว็บไซต์นี้ Windows 10 April 2018 Update now available จะปรากฏ คลิก Update now
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ เพื่อเสร็จสิ้นการติดตั้ง Windows 10 update 1803 version
- หลังจากนั้น คลิก Run and the Update Now เพื่อติดตั้ง Windows 10 update version 1803
ดังนั้น จะไม่มีข้อผิดพลาดว่า feature update to Windows 10 April 1803 failed บน PC อีกต่อไป
สรุป คือ ด้วยบทความนี้ คุณจะมีสิทธิ์แก้ไข การอัปเดตเป็น Windows 10 version 1803 ล้มเหลว บน Lenovo, Dell, HP ฯลฯ โดยการ troubleshooting ข้อผิดพลาดการอัปเกรดนี้ ไม่ว่าจะเป็นโดย troubleshooter หรือการดาวน์โหลด April Windows 10 1803 ใหม่ คุณสามารถทำภารกิจนี้ได้ง่ายดาย
