แก้ไข DHCP Lookup Failed บน Chromebook

Error "DHCP Lookup Failed" เกิดจาก OS เก่า, Router Firmware เสีย, หรือ Frequency ไม่รองรับ

ตรวจสอบเบื้องต้น

• ลองเชื่อม Network อื่น → แยก Hardware Issue
• อุปกรณ์อื่นเชื่อม Network นี้ได้ไหม?
• Managed Device (โรงเรียน/บริษัท) → ติดต่อ IT Admin
• ปิด Bluetooth, อุปกรณ์ RF อื่นๆ ใกล้เคียง
• ปิด VPN, Wi-Fi Extender (Chromebook มีปัญหากับ Extender บ่อย)
• Region Mismatch: US Device ใน EU อาจมี Channel Conflict

8 วิธีแก้ไข

1. Restart Network Equipment + Chromebook

1. Shutdown Chromebook (ไม่ใช่ Sleep)
2. Power Off Modem/Router → รอ 30 วิ → เปิดใหม่
3. รอไฟ Stabilize → เปิด Chromebook → Connect

2. เปลี่ยน Sleep Settings (Bug: Sleep แล้ว DHCP Fail)

1. Settings → Device → Power
2. When Idle: Turn off Display but Stay Awake
3. When Lid Closed: Stay Awake
4. Restart → Test (Workaround ไม่ใช่ Fix)

3. Forget & Reconnect Wi-Fi

1. Wi-Fi Icon → Network Name → Gear Icon
2. Wi-Fi → Disconnect → Right Arrow → Forget
3. Restart → Reconnect (กรอกรหัสใหม่)

4. ใช้ Google Name Servers (DNS)

1. Settings → Network → Wi-Fi → Network → Name Servers
2. เลือก Google Name Servers (8.8.8.8, 8.8.4.4)
3. ไม่ได้ → ลอง Automatic Name Servers
4. ยังไม่ได้ → Disable "Configure IP Automatically" → Set Static IP

5. ขยาย DHCP Range บน Router

• Router Web Portal → DHCP Settings
• เพิ่ม Range (เช่น 192.168.1.200 → .253)
• หรือเพิ่ม Max Clients

6. เปลี่ยน Frequency Band (2.4GHz ↔ 5GHz)

• Router → Wireless Settings → Switch Band
• Save → Restart Chromebook → Test

7. อัปเดต Chrome OS

1. Connect Internet (Ethernet/Wi-Fi)
2. Settings → About Chrome OS → Check for Updates
3. Restart → Test

8. Reset Router/Modem เป็น Default

• Hardware: กดปุ่ม Reset (Paperclip) ค้าง 30 วิ
• Web Portal: System/General → Reset/Restore Defaults
• Restart Chromebook → Test

สุดท้าย

Upgrade/Downgrade Router Firmware หรือ ติดต่อ Service Center ตรวจ Hardware