แก้ไข:ปุ่ม "ลายเซ็น" ไม่ทำงานใน Outlook 2013/2016

หลายครั้งที่ฉันพบจุดบกพร่องใน Outlook เวอร์ชันต่างๆ เมื่อ “ลายเซ็น ปุ่ม ” ใช้งานไม่ได้ ไม่ว่าคุณจะคลิกกี่ครั้ง หน้าต่างลายเซ็นก็จะไม่ปรากฏขึ้น

คราวนี้ ข้อบกพร่องปรากฏใน Windows 10 ด้วย Outlook 2016 เวอร์ชัน RTM ที่เพิ่งติดตั้งใหม่ หลังจากคลิก ลายเซ็น ปุ่มใน ไฟล์ -> ตัวเลือก -> เมล ไม่มีอะไรเกิดขึ้นและลายเซ็นไม่ปรากฏขึ้น

ฉันพยายามซ่อมแซม ลบและติดตั้ง Office ใหม่ ล้างรีจิสทรี แต่ไม่มีอะไรช่วย วิธีการตั้งค่าลายเซ็น Outlook ของผู้ใช้ในกรณีนี้

ในบทความก่อนหน้านี้ เราได้บอกวิธีตั้งค่าลายเซ็น Outlook ตามข้อมูลผู้ใช้จาก Active Directory ที่นั่นเรากล่าวว่าใน Windows 10, 8.1 และ 7 ไฟล์ที่มีลายเซ็น Outlook จะอยู่ในโฟลเดอร์โปรไฟล์ผู้ใช้ %APPDATA%\Microsoft\Signatures (C:\Users\username\AppData\Roaming\Microsoft\Signatures ). ดังนั้น หากคุณสร้างไฟล์ HTML/RTF/TXT ด้วยข้อความลายเซ็นและบันทึกไว้ในไดเร็กทอรีที่ระบุ คุณสามารถแทรกลายเซ็นของคุณโดยใช้ปุ่มที่เกี่ยวข้องในอินเทอร์เฟซ Outlook 2016 เมื่อสร้างอีเมลใหม่หรือตอบกลับ (ต้องเริ่ม Outlook ใหม่) .

แต่ค่อนข้างจะไม่สะดวกเพราะทุกครั้งที่คุณต้องกดปุ่ม 'ลายเซ็น' ด้วยตนเอง คุณสามารถกำหนดไฟล์นี้เป็นลายเซ็นเริ่มต้นของ Outlook ผ่านรีจิสทรีได้ หากต้องการดำเนินการ ให้ลบ เรียกใช้ครั้งแรก พารามิเตอร์ในรีจิสตรีคีย์ HKCU\Software\Microsoft\Office\<Office Version>\Outlook\Setup และสร้างค่า 2 สตริง (REG_SZ):NewSignature และ ลายเซ็นตอบกลับ ในคีย์ reg HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\MailSettings (สำหรับ Outlook 2016) ระบุพาธแบบเต็มไปยังไฟล์ลายเซ็นเป็นค่าของพารามิเตอร์เหล่านี้

อย่างไรก็ตาม การแก้ไขนี้ไม่สะดวกและไม่ยืดหยุ่น

มีคำอธิบายข้อบกพร่องที่คล้ายกันใน Windows 10 ที่ support.office.com ในการแก้ปัญหาปุ่มลายเซ็นไม่ทำงาน ขอแนะนำให้ถอนการติดตั้งแอปที่ทันสมัย ​​แอป Microsoft Office Desktop (การตั้งค่า -> แอพ -> แอพและคุณสมบัติ)

หากไม่ได้ผล ฉันพบความคิดเห็นบางอย่างในฟอรัมทางเทคนิคที่ปัญหาลายเซ็นมักปรากฏขึ้นหลังจากการโยกย้ายกล่องจดหมายไปยังโดเมนอื่นหรือบนคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้ง Office ไว้ล่วงหน้า

เพื่อให้ปุ่มลายเซ็นทำงาน ให้ลองทำดังนี้:

ในรีจิสตรีคีย์เหล่านี้ (สำหรับรุ่น x64 และ x86 Office ตามลำดับ) ให้เปลี่ยนค่าของ ค่าเริ่มต้น และ LocalServer32 พารามิเตอร์ไปยังเส้นทางแบบเต็มไปยังไฟล์ปฏิบัติการ outlook.exe บนคอมพิวเตอร์ของคุณ (เช่น ไปยัง C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\Outlook.exe สำหรับ Outlook 2016):

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\CLSID\{0006F03A-0000-0000-C000-000000000046}\LocalServer32
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{0006F03A-0000-0000-C000-000000000046}\LocalServer32

หากวิธีนี้ไม่ได้ผล ให้ลองใช้ไฟล์ REG นี้ (สำหรับ Office 2016 และ Office 365):

Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_CLASSES_ROOT\Outlook.Application]
@="Microsoft Outlook 16.0 Object Library"
[HKEY_CLASSES_ROOT\Outlook.Application\CLSID]
@="{0006F03A-0000-0000-C000-000000000046}"
[HKEY_CLASSES_ROOT\Outlook.Application\CurVer]
@="Outlook.Application.16"
[HKEY_CLASSES_ROOT\Outlook.Application.16]
@="Microsoft Outlook 16.0 Object Library"
[HKEY_CLASSES_ROOT\Outlook.Application.16\CLSID]
@="{0006F03A-0000-0000-C000-000000000046}"
[HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\CLSID\{0006F03A-0000-0000-C000-000000000046}]
[HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\CLSID\{0006F03A-0000-0000-C000-000000000046}\InprocServer32]
"Assembly"="Microsoft.Office.Interop.Outlook, Version=16.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=71E9BCE111E9429C"
"Class"="Microsoft.Office.Interop.Outlook.ApplicationClass"
"RuntimeVersion"="v2.0.50727"
[HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\CLSID\{0006F03A-0000-0000-C000-000000000046}\InprocServer32\16.0.0.0]
"Assembly"="Microsoft.Office.Interop.Outlook, Version=16.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=71E9BCE111E9429C"
"Class"="Microsoft.Office.Interop.Outlook.ApplicationClass"
"RuntimeVersion"="v2.0.50727"
[HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\CLSID\{0006F03A-0000-0000-C000-000000000046}\LocalServer32]
@="C:\\Program Files\\Microsoft Office\\Office16\\OUTLOOK.EXE"
[HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\CLSID\{0006F03A-0000-0000-C000-000000000046}\ProgID]
@="Outlook.Application.16"
[HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\CLSID\{0006F03A-0000-0000-C000-000000000046}\Typelib]
@="{00062FFF-0000-0000-C000-000000000046}"

ถ้าปัญหาลายเซ็นเกิดขึ้นใน Office 2010 ให้แทนที่ 16 ด้วย 14 ถ้าใน Outlook 2013 ให้แทนที่ 16 ด้วย 15