หากการค้นหาใน Outlook 2010 ของ Microsoft ไม่แสดงผลลัพธ์หรือผลลัพธ์ไม่เป็นไปตามที่คุณคาดหวัง อาจเป็นเพราะการสร้างดัชนีของไฟล์ข้อมูลอาจเสียหายหรือไม่สมบูรณ์ คุณลักษณะการค้นหาทันทีใช้บริการสร้างดัชนีเพื่อค้นหาสิ่งที่คุณกำลังค้นหาอย่างรวดเร็ว ขณะนี้ บริการจัดทำดัชนีที่ผิดพลาดอาจเป็นบริการของ Outlook ของ Microsoft หรือบริการจัดทำดัชนีของ Windows ก็เป็นต้นเหตุได้เช่นกัน
เราจะแก้ไขปัญหาทั้งสองบริการในคู่มือนี้ นอกเหนือจากโซลูชันอื่นๆ ที่ใช้ได้กับผู้ใช้จำนวนมาก
แนวทางที่ 1:การแก้ไขปัญหาและสร้างดัชนีใหม่อย่างง่าย
เปิด Outlook หากยังไม่ได้เปิด คลิกที่ ไฟล์ ใน มุมบนซ้าย จากนั้นเลือก ตัวเลือก .
คลิกที่ ค้นหา แท็บ ใน บานหน้าต่างด้านซ้าย จากนั้นเลือก ตัวเลือกการจัดทำดัชนี .
คลิก ในขั้นสูง . คลิกใช่ ถ้า คำเตือนการควบคุมบัญชีผู้ใช้ ปรากฏขึ้น คลิก “แก้ปัญหาการค้นหาและการจัดทำดัชนี” ในบานหน้าต่างการแก้ปัญหาและดูว่าวิซาร์ดพบและแก้ไขปัญหาใดๆ หรือไม่
หากได้รับแจ้งให้เลือกปัญหาที่คุณพบ ให้เลือก “ทุกข้อที่ใช่” แล้วคลิกถัดไป หลังจากเสร็จสิ้น ไม่ว่าจะพบปัญหาใดๆ หรือไม่ก็ตาม ให้ทดสอบเพื่อดูว่าการค้นหาเริ่มทำงานหรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้นจาก ขั้นสูง เมนู คลิก สร้างใหม่
สร้างใหม่ จะใช้เวลาสักครู่ขึ้นอยู่กับขนาดของข้อมูลของคุณ ทางที่ดีควรปล่อยทิ้งไว้ 2-3 ชั่วโมง อาจจะเป็น 2-3 ชั่วโมง จากนั้น เริ่มต้นใหม่ Outlook และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ มิฉะนั้น ให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
แนวทางที่ 2:การสร้างดัชนีการค้นหาของ Microsoft Outlook ใหม่ด้วยตนเอง
เปิด Outlook หากยังไม่ได้เปิด คลิกที่ ไฟล์ ใน มุมบนซ้าย จากนั้นเลือก ตัวเลือก . คลิกที่ ค้นหา แท็บ ใน บานหน้าต่างด้านซ้าย จากนั้นเลือก ตัวเลือกการจัดทำดัชนี . (ดูภาพในโซลูชันที่ 1)
คลิกที่แก้ไข และ ยกเลิกการเลือก ตำแหน่งที่ตรวจสอบอยู่ในขณะนี้ . คลิก ตกลง เพื่อยืนยัน. คลิก ปิด เพื่อออกจาก ตัวเลือกการจัดทำดัชนี หน้าต่าง. เปิดใหม่ ตัวเลือกการจัดทำดัชนี หน้าต่าง
ตอนนี้ ตรวจสอบ สถานที่ คุณ ไม่ได้เลือกก่อนหน้านี้ เพื่อสร้างดัชนีใหม่อีกครั้ง คลิก ตกลง เพื่อยืนยัน
จะใช้เวลาสักครู่ในการสร้างดัชนีใหม่ คลิกปิดเมื่อคุณเห็นข้อความ “Outlook เสร็จสิ้นการจัดทำดัชนีรายการทั้งหมดของคุณ” เริ่มต้น Outlook ใหม่ ตรวจดูว่าการค้นหาส่งกลับผลลัพธ์หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ทำตามขั้นตอนต่อไป
โซลูชันที่ 3:สร้างดัชนีใหม่ของ Windows Indexing Services
กด คีย์ Windows . ค้างไว้ และ กด R . พิมพ์ appwiz.cpl แล้วคลิกตกลง
จากบานหน้าต่างด้านซ้าย ให้เลือกเปิดหรือปิดคุณลักษณะของ Windows . คลิกใช่ ถ้า คำเตือนการควบคุมบัญชีผู้ใช้ ปรากฏขึ้น รายการคุณสมบัติ จะปรากฏขึ้น
ยกเลิกการเลือก การค้นหาของ Windows คุณสมบัติ. คลิกใช่ บนข้อความเตือนที่ปรากฏขึ้นแล้วคลิกตกลง
ตอนนี้รอให้ Windows ทำการเปลี่ยนแปลงคุณสมบัติและ รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อได้รับแจ้งให้ดำเนินการดังกล่าว หลังจากรีสตาร์ทแล้ว เรียกใช้ Outlook ของ Microsoft และให้ฟังก์ชันการค้นหาได้รับการกำหนดค่าใหม่ เสร็จแล้ว ปิด แนวโน้ม เมื่อเสร็จแล้ว ให้กลับไปที่ เปิดหรือปิดฟีเจอร์ของ Windows โดยใช้ appwiz.cpl คำสั่งในกล่องโต้ตอบ run และเปิด “Windows Search” คุณลักษณะกลับมา ตอนนี้รอให้ Windows ทำการเปลี่ยนแปลงคุณสมบัติและ รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อได้รับแจ้งให้ดำเนินการ
หลังจากรีสตาร์ทแล้ว ให้เปิด แผงควบคุม . คลิก ใน “ตัวเลือกการจัดทำดัชนี “. ที่หน้าต่างตัวเลือกการจัดทำดัชนี คลิก “ขั้นสูง” ปุ่ม. คลิกใช่ ถ้า UAC ปรากฏขึ้นมา
จากนั้นคลิก สร้างใหม่ เพื่อสร้างดัชนีใหม่ คลิก ตกลง เมื่อ หน้าต่างยืนยัน ปรากฏขึ้นและรอจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสิ้น ปิด หน้าต่างตัวเลือกการจัดทำดัชนีเมื่อการจัดทำดัชนี เสร็จสมบูรณ์
รอจนกว่า Outlook จะทำการจัดทำดัชนีให้เสร็จด้วย เพื่อให้แน่ใจว่าการจัดทำดัชนีเสร็จสมบูรณ์ ให้คลิกที่ ไฟล์ ใน มุมบนซ้าย . คลิกที่ ตัวเลือก . คลิกที่ ค้นหา แท็บ ใน บานหน้าต่างด้านซ้าย . คลิกที่ ตัวเลือกการจัดทำดัชนี . เมื่อการจัดทำดัชนีเสร็จสมบูรณ์ “การจัดทำดัชนีเสร็จสมบูรณ์” จะแสดงขึ้นที่ซึ่งกำลังแสดงการนับอยู่ เริ่มต้นใหม่ Outlook ปัญหาของคุณควรได้รับการแก้ไขทันที หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
โซลูชันที่ 4:การปิดการค้นหาทันที
กลับไปที่ตัวเลือกการทำดัชนีจาก Outlook (เหมือนที่ทำในโซลูชันที่ 1) แล้วเลือก แก้ไข . ยกเลิกการเลือก Microsoft Outlook และคลิกตกลง ยืนยัน ตำแหน่งของไฟล์ข้อมูล Outlook จะถูกเลือก ลูกศรเล็กๆ แสดงตำแหน่งของไฟล์ ยกเลิกการเลือกทั้งหมด อาจมีมากกว่าหนึ่งแห่งหากคุณกำหนดค่าบัญชีต่างกันที่นี่
หลังจากปิดใช้งาน ให้ปิดและเปิด Outlook ใหม่อีกครั้ง แล้วทดสอบ หากไม่ได้ผล ให้ทำซ้ำขั้นตอนเพื่อเปิดใช้งานการรวมไฟล์ข้อมูล Outlook ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เว้นไว้
โซลูชันที่ 5:ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือกการจัดทำดัชนีได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้อง
กลับไปที่ตัวเลือกการจัดทำดัชนีแล้วคลิก ขั้นสูง . ยอมรับข้อความแจ้ง UAC หากปรากฏขึ้น เลือก “ ประเภทไฟล์” แท็บ ค้นหา .msg การขยาย. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ ตรวจสอบ และ “คุณสมบัติของดัชนีและเนื้อหาของไฟล์” ถูกเลือกภายใต้ “ควรจัดทำดัชนีไฟล์นี้อย่างไร” คลิกตกลงเพื่อยืนยัน คลิกปิดเพื่อออก
ตอนนี้ลองค้นหาในมุมมอง
โซลูชันที่ 6:ซ่อมแซม Microsoft Outlook
กดปุ่ม Windows ค้างไว้แล้วกด R พิมพ์ appwiz.cpl และคลิกตกลง ค้นหา Office หรือโปรแกรม Outlook คลิกเปลี่ยนและเลือกซ่อมแซม และคลิกต่อไป . รอให้การซ่อมแซมเสร็จสิ้น หลังจากที่ Outlook ซ่อมแซมและรีเฟรชแล้ว ตรวจสอบอีกครั้ง. หากฟังก์ชันการค้นหายังคงไม่ทำงาน คุณจะต้องถอนการติดตั้ง ติดตั้งใหม่ และกำหนดค่า Outlook อีกครั้งโดยสมบูรณ์
