Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาดของ Windows

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Update 0xc1900130

รหัสข้อผิดพลาดของ Windows Update 0xc1900130 เกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการโดยใช้ส่วนประกอบ WU อัตโนมัติ รหัสข้อผิดพลาดนี้ส่งสัญญาณว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายระหว่างเครื่องไคลเอนต์และเซิร์ฟเวอร์ Windows Update ถูกขัดจังหวะอย่างใด

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Update 0xc1900130

อะไรเป็นสาเหตุของ Windows Update Error Code 0xc1900130?

  • สัญญาณรบกวน AV ของบุคคลที่สาม – ตามที่ปรากฎ ชุด AV หรือไฟร์วอลล์ที่มีการป้องกันมากเกินไปสามารถรับผิดชอบในการหยุดความสัมพันธ์ระหว่างเครื่องไคลเอนต์และเซิร์ฟเวอร์ Windows Update โดยทั่วไปแล้ว AVG มีการรายงานเพื่ออำนวยความสะดวกในการแสดงรหัสข้อผิดพลาดนี้ หากใช้สถานการณ์นี้ได้ คุณควรสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการปิดใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์ในขณะที่มีการติดตั้งการอัปเดต หรือโดยการถอนการติดตั้งชุดเครื่องมือของบุคคลที่สามทั้งหมด
  • ความขัดแย้งระหว่างไดรเวอร์ Intel RST กับ Windows 10 – มีไฟล์ไดรเวอร์หนึ่งไฟล์ (iastorac.sys) ที่มักรายงานการบล็อกการสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์การอัพเดท Intel RST . นี้ เป็นที่ทราบกันว่าไฟล์ขัดแย้งกับบิลด์ Windows 10 ที่เก่ากว่า โดยเฉพาะกับบิลด์ 1900 ขึ้นไป ในกรณีนี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเปลี่ยนชื่อไดรเวอร์ iastora.sys โดยบังคับให้การติดตั้ง Windows ของคุณละเว้น
  • องค์ประกอบ WU เสียหาย – เนื่องจากได้รับการยืนยันแล้ว รหัสข้อผิดพลาดนี้สามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจากความผิดพลาดหรือการพึ่งพาที่เสียหายซึ่งทำให้กระบวนการอัปเดตเสียหาย หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยใช้ตัวแทน WU อัตโนมัติเพื่อรีเซ็ตส่วนประกอบที่เกี่ยวข้องทั้งหมด หรือโดยการดำเนินการด้วยตนเองจากพรอมต์ CMD ที่มีการยกระดับ .
  • ข้อขัดแย้งของบุคคลที่สามที่แตกต่างกัน – อาจเป็นไปได้ว่าการเปลี่ยนแปลงระบบล่าสุดที่เกิดจากไดรเวอร์หรือแอปพลิเคชันที่เข้ากันไม่ได้บางส่วนจะขัดขวางส่วนประกอบการอัพเดท ในกรณีนี้ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยใช้ System Restore เพื่อคืนค่าระบบของคุณให้อยู่ในสถานะปกติเมื่อปัญหานี้ไม่เกิดขึ้น

วิธีที่ 1:ป้องกันการรบกวนจากบุคคลที่สาม (ถ้ามี)

ตามที่ปรากฏ หนึ่งในผู้กระทำผิดที่พบบ่อยที่สุดที่จะวางไข่รหัสข้อผิดพลาดนี้คือ AVG เราจัดการเพื่อระบุรายงานของผู้ใช้จำนวนมากที่อ้างว่าการติดตั้ง AVG ฟรีของพวกเขาบล็อกไม่ให้ติดตั้งการอัปเดต

หมายเหตุ: อาจมีชุด AV ของบริษัทอื่นที่อาจก่อให้เกิดลักษณะการทำงานแบบเดียวกัน

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบได้รายงานว่าในที่สุดพวกเขาก็สามารถติดตั้งการอัปเดตโดยไม่ได้รับ 0xc1900130  เกิดข้อผิดพลาดหลังจากปิดใช้งานการป้องกันตามเวลาจริงเท่านั้น อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้รายอื่นยืนยันว่าปัญหาหายไปหลังจากถอนการติดตั้งชุดความปลอดภัยทั้งหมดแล้วเท่านั้น

หากคุณกำลังใช้ชุดโปรแกรมของบุคคลที่สามและคุณสงสัยว่าอาจเป็นสาเหตุของปัญหานี้ คุณควรเริ่มต้นด้วยการปิดการป้องกันแบบเรียลไทม์และดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ ด้วยชุดความปลอดภัยส่วนใหญ่ คุณจะทำสิ่งนี้ได้โดยตรงจากเมนูแถบงาน:

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Update 0xc1900130

เมื่อคุณทำเช่นนี้แล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่โดยพยายามติดตั้งการอัปเดตที่มีปัญหาอีกครั้ง

ถ้า 0xc1900130 ข้อผิดพลาดยังคงถูกทริกเกอร์ ให้ดำเนินการถอนการติดตั้งชุดความปลอดภัยทั้งหมด และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ทิ้งไฟล์ที่เหลือที่อาจทำให้เกิดพฤติกรรมประเภทนี้ หากคุณไม่แน่ใจว่าต้องทำอย่างไร ให้ทำตามบทความนี้ (ที่นี่ ) สำหรับคำแนะนำทีละขั้นตอนในการกำจัดชุดความปลอดภัยของบุคคลที่สามพร้อมกับไฟล์ที่เหลือ

ในกรณีที่วิธีนี้ใช้ไม่ได้หรือคุณทำตามไม่สำเร็จ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2:การเปลี่ยนชื่อไดรเวอร์ iastorac.sys

ตามที่ปรากฏ สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้เกิดปัญหานี้ตั้งแต่แรกคือความไม่ลงรอยกันของซอฟต์แวร์ระหว่าง Microsoft และ Intel ปัญหาเกี่ยวกับ iastorac.sys ไดรเวอร์อาจบล็อกองค์ประกอบ Windows Update บนพีซี Windows 10 อย่างมีประสิทธิภาพโดยใช้ไดรเวอร์ Intel RST

หากใช้สถานการณ์นี้ได้ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการเข้าถึงตำแหน่งของไดรเวอร์ที่ขัดแย้ง iastorac.sys  และเปลี่ยนชื่อเป็น '.old ' ส่วนขยายเพื่อบังคับให้ระบบปฏิบัติการของคุณละเว้น

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนยืนยันว่าหลังจากทำเช่นนี้และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ในที่สุดพวกเขาก็สามารถติดตั้งทุกการอัปเดตที่รอดำเนินการได้โดยไม่มีปัญหา

ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อในการดำเนินการนี้:

  1. เปิด File Explorer และตรวจสอบให้แน่ใจว่าส่วนขยายสามารถมองเห็นได้โดยไปที่ ดู และทำเครื่องหมายในช่องที่เกี่ยวข้องกับ นามสกุลไฟล์ เปิดใช้งาน. หากยังไม่ได้เปิดใช้งาน ให้เปิดใช้งานทันที วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Update 0xc1900130
  2. ถัดไป นำทางไปยังตำแหน่งต่อไปนี้:
    C:\Windows\System32\drivers
  3. เมื่อคุณมาถึงตำแหน่งนี้แล้ว ให้เลื่อนดูรายการไดรเวอร์และค้นหา iastora.sys
  4. เมื่อคุณจัดการเพื่อค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้อง ให้คลิกขวาและเลือก เปลี่ยนชื่อ จากเมนูบริบท
  5. เปลี่ยนชื่อ iastora.sys ไปยัง iastora.sys.old เพื่อบังคับให้ Windows ไม่สนใจมัน
    วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Update 0xc1900130
  6. ที่ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบในการแก้ไขได้
  7. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และรอให้การเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์
  8. เมื่อลำดับการบู๊ตเสร็จสมบูรณ์ ให้ลองติดตั้ง Windows Update ที่มีปัญหาอีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หากคุณยังคงพบ Error Code 0xc1900130  same เหมือนเดิม เมื่อพยายามติดตั้งการอัปเดต ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3:การรีเซ็ตคอมโพเนนต์ Windows Update

เนื่องจากได้รับการยืนยันโดยผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายราย ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นจากความผิดพลาดหรือการพึ่งพาที่เสียหาย ที่สิ้นสุดกระบวนการอัปเดตโดยสิ้นเชิง ปัญหานี้พบได้บ่อยใน Windows 8.1 แต่ก็สามารถเกิดขึ้นได้ใน Windows 10

หากสถานการณ์นี้ใช้กับสถานการณ์ปัจจุบันของคุณ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการรีเซ็ตส่วนประกอบ WU ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการอัปเดต เมื่อต้องทำเช่นนี้ คุณมีสองทางข้างหน้า:

  • การรีเซ็ต WU ผ่านตัวแทน WU อัตโนมัติ
  • รีเซ็ต WU ด้วยตนเองผ่านหน้าต่าง CMD ที่ยกระดับ

เราได้อธิบายทั้งสองวิธีไว้ด้านล่างแล้ว ดังนั้นโปรดทำตามคำแนะนำที่คุณรู้สึกสบายใจ:

การรีเซ็ต WU ผ่านตัวแทน WU อัตโนมัติ

  1. ไปที่หน้า Microsoft Technet อย่างเป็นทางการ (ที่นี่ ) และคลิก ดาวน์โหลด ปุ่มเพื่อดาวน์โหลดสคริปต์ Reset Windows Update Agent วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Update 0xc1900130
  2. เมื่อดาวน์โหลดไฟล์เก็บถาวรแล้ว ให้ใช้ยูทิลิตี้เช่น WinRar, WinZip หรือ 7Zip เพื่อแยกเนื้อหา
  3. ถัดไป ดับเบิลคลิกที่ ResetWUENG.exe ไฟล์ คลิกใช่ ที่ UAC (พร้อมท์บัญชีผู้ใช้)  เพื่อให้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
  4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเรียกใช้สคริปต์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าคุณสามารถติดตั้งการอัปเดตได้หรือไม่หลังจากลำดับการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์

การรีเซ็ต Windows Update ด้วยตนเองผ่านหน้าต่าง CMD ที่ยกระดับ

  1. กดแป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ ‘cmd’ แล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิด CMD Prompt ที่ยกระดับขึ้น เมื่อคุณเห็น UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Update 0xc1900130
  2. เมื่อคุณอยู่ในพรอมต์ CMD ที่ยกระดับ ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ตามลำดับ แล้วกด Enter หลังจากแต่ละคำสั่งเพื่อหยุดบริการ Windows Update ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด:
    net stop wuauserv
    net stop cryptSvc
    net stop bits
    net stop msiserver

    หมายเหตุ: เพื่อให้คุณเข้าใจสิ่งที่เรากำลังทำ คำสั่งเหล่านี้จะหยุดบริการ Windows Update, MSI Installer, บริการเข้ารหัส และบริการ BITS ชั่วคราว

  3. เมื่อบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดถูกระงับ ให้เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้เพื่อล้างสองโฟลเดอร์ที่คอมโพเนนต์ WU ใช้อยู่ (SoftwareDistribution และ Catroot2 ):
    ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old 
    ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
  4. เมื่อลบทั้งสองโฟลเดอร์แล้ว ให้เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter หลังจากแต่ละรายการเพื่อเปิดใช้งานบริการ Windows ที่ปิดใช้งานก่อนหน้านี้อีกครั้ง:
    net start wuauserv
    net start cryptSvc
    net start bits
    net start msiserver
  5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ในการเปิดคอมพิวเตอร์ครั้งถัดไป

หากคุณยังคงพบกับ 0xc1900130  . เหมือนเดิม เกิดข้อผิดพลาดขณะพยายามติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการ ให้เลื่อนลงไปยังวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4:การใช้การกู้คืนระบบ

หากส่วนประกอบการอัปเดตของ Windows เพิ่งเริ่มใช้งานไม่ได้หลังจากติดตั้งไดรเวอร์หรือแอปของบุคคลที่สาม เป็นไปได้มากว่าสิ่งที่คุณติดตั้งในปัจจุบันกำลังรบกวนความสามารถของระบบปฏิบัติการในการติดตั้งการอัปเดตใหม่ที่รอดำเนินการ

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายรายงานว่าในกรณีของพวกเขา iastorac.sys (ไดรเวอร์ที่โหลดไว้) กำลังบล็อกการติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงใหม่ หากสถานการณ์เฉพาะนี้ใช้ได้ คุณควรสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยใช้ System Restore เพื่อคืนค่าสถานะคอมพิวเตอร์ของคุณให้อยู่ในสถานะปกติเมื่อไม่เกิดข้อขัดแย้งนี้

โปรดจำไว้ว่าโดยค่าเริ่มต้น Windows เวอร์ชันล่าสุดทั้งหมด (Windows 7, Windows 8.1 และ Windows 10) ได้รับการออกแบบมาเพื่อบันทึกสแน็ปช็อตการคืนค่าใหม่เป็นประจำ (ในเหตุการณ์สำคัญของระบบ) เว้นแต่คุณจะแก้ไขการทำงานเริ่มต้นนี้ คุณควรมีสแน็ปช็อตการคืนค่ามากมายให้เลือก

หมายเหตุ :ก่อนที่คุณจะเริ่มทำตามคำแนะนำด้านล่าง โปรดจำไว้ว่าการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่คุณทำหลังจากสร้างสแน็ปช็อตจะสูญหายไปเมื่อคุณเมานต์สแน็ปช็อตนั้นโดยใช้ยูทิลิตี้ System Restore แอปพลิเคชัน เกม หรือการเปลี่ยนแปลงระบบอื่นๆ ที่คุณทำในช่วงเวลานั้นจะถูกเปลี่ยนกลับ

หากคุณเตรียมที่จะทำตามขั้นตอนนี้และเข้าใจผลที่ตามมา ให้เริ่มทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อใช้ยูทิลิตี้ System Restore:

  1. เปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบโดยกด แป้น Windows + R . หลังจากที่คุณเข้าไปข้างในได้แล้ว ให้พิมพ์ 'rstrui' แล้วกด Enter เพื่อเปิดเมนู System Restore วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Update 0xc1900130
  2. ถัดไป เมื่อคุณอยู่ที่หน้าจอเริ่มต้นของการคืนค่าระบบ ให้คลิก ถัดไป เพื่อเลื่อนไปข้างหน้าจากเมนูแรก วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Update 0xc1900130
  3. เมื่อคุณอยู่ในหน้าจอถัดไป ให้เริ่มการทำงานโดยทำเครื่องหมายที่ช่องที่เกี่ยวข้องกับแสดงจุดคืนค่าเพิ่มเติม . ถัดไป เริ่มเปรียบเทียบวันที่ของจุดคืนค่าที่บันทึกไว้แต่ละจุด และเลือกจุดที่เก่ากว่าการปรากฏของปัญหา วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Update 0xc1900130
  4. เมื่อเลือกจุดคืนค่าระบบที่ถูกต้องแล้ว ให้คลิกที่ ถัดไป o ไปยังเมนูถัดไป
  5. เมื่อคุณมาไกลถึงขนาดนี้ ยูทิลิตี้ก็พร้อมทำงาน สิ่งที่คุณต้องทำตอนนี้คือคลิกที่ เสร็จสิ้น เพื่อเริ่มขั้นตอนการกู้คืนนี้
  6. ในระหว่างการเริ่มต้นครั้งถัดไป สถานะเครื่องเก่าถัดไปจะถูกบังคับใช้ เมื่อส่วนการบูทเสร็จสมบูรณ์แล้ว ให้พยายามติดตั้งการอัปเดตที่เคยล้มเหลวด้วยคอมโพเนนต์ WU และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ในกรณีที่คุณยังคงพบ Windows Update  0xc1900130 Error Code เหมือนเดิม  เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง