การอัปเดต Google Chrome ให้ทันสมัยเป็นความคิดดี หากคุณใส่ใจความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว แต่ละอัปเดตไม่ได้แค่แก้ Bug รุ่นก่อน แต่ยังรวมการอัปเดตความปลอดภัยล่าสุด ที่คุ้มครองคุณจากภัยคุกคามและผู้ประสงค์ร้าย
แม้การอัปเดต Chrome จะตรงไปตรงมา แต่มีสถานการณ์บางอย่างที่คุณอาจเจอปัญหา หากคุณกำลังประสบข้อผิดพลาด Google Chrome รหัส 0x80040902 เรามีโซลูชันแก้ไขปัญหาด้านล่าง ที่คุณสามารถทำบนคอมพิวเตอร์ Windows 10
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดอัปเดต Chrome 0x80040902 บน Windows 10
มีหลายสาเหตุที่คุณจะเห็นข้อผิดพลาด 0x80040902 ระหว่างอัปเดต Google Chrome Browser อาจมีปัญหาเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ดาวน์โหลดของ Chrome หรือ Antivirus ของคุณบล็อกการดาวน์โหลด
อย่างไรก็ตาม ไม่มีวิธีง่ายในการระบุสาเหตุรากฐาน แทนที่จะลองวิธีแก้ไขต่างๆ เพื่อค้นว่าสิ่งใดก่อให้เกิดปัญหา ด้านล่างคือโซลูชันบางอย่างที่คุณสามารถทำเพื่อแก้ไขข้อความข้อผิดพลาดอัปเดต Chrome 0x80040902
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
สิ่งแรกที่ควรทำเมื่อเจอรหัสข้อผิดพลาด 0x80040902 คือ รีสตาร์ท PC นี่ให้ระบบปฏิบัติการ Refresh และลบข้อมูล Chrome ที่เสียหาย รวมถึงแก้ไขปัญหาเครือข่ายใน Windows 10 ที่อาจก่อให้เกิดปัญหา
เกี่ยวข้อง: มีปัญหา Wi-Fi Windows 10? นี่คือวิธีแก้
หลังรีบูทคอมพิวเตอร์ เปิด Google Chrome ดูว่ารหัสข้อผิดพลาด 0x80040902 ปรากฏอีกหรือไม่ หากยังมี ไปวิธีต่อไป
ปิด Compatibility Mode
ในบางกรณี Google Chrome ไม่เข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการปัจจุบันของคอมพิวเตอร์ ทำให้เกิดปัญหากับกระบวนการอัปเดตของ Browser หากเป็นกรณีของคุณ การปิด Compatibility Mode สามารถแก้ปัญหาได้ วิธีทำ:
- บนเดสก์ท็อป คลิกขวาที่ไอคอน Google Chrome
- คลิก Properties จากเมนู
ในหน้าต่าง Properties คลิกแท็บ Compatibility
ภายใต้ส่วน Compatibility mode ให้แน่ใจว่า Run this program in compatibility mode for ถูกปิด หรือช็อกบ็อกซ์ไม่ถูกติ๊ก แล้วคลิก Apply บันทึกการเปลี่ยนแปลง และกด OK ออกจากหน้าต่าง Properties
อัปเดต Google Chrome และดูว่าข้อผิดพลาดยังเกิดหรือไม่
Taskkill ทุกกระบวนการ Chrome
หนึ่งในสาเหตุทั่วไปที่คุณเห็นข้อผิดพลาดนี้ตอนพยายามอัปเดต Chrome คือ กระบวนการของมันติด (Stuck) หรือ ค้าง (Frozen) หมายความว่า ส่วนหนึ่งหรือหลายส่วนของโปรแกรม Browser ไม่ตอบสนองต่อคำขอของคุณ ขัดขวางการอัปเดต เพิ่มเติม การตั้งคอมพิวเตอร์เป็น Sleep หรือ Hibernate แทนที่จะปิดเครื่องสมบูรณ์ ก็อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้
เพื่อแก้ไข คุณอาจต้อง Taskkill ทุกกระบวนการ Chrome ในระบบ แต่ก่อนดำเนินการ ให้แน่ใจว่า Google Chrome ปิดอยู่แล้ว
- กด Win + R เปิด Run พิมพ์ cmd กด OK เปิด Command Prompt
ใน Command Prompt พิมพ์ taskkill /im chrome.exe /f กด Enter
พิมพ์ taskkill /im googleupdate.exe /f กด Enter
ต่อมา พิมพ์ taskkill /im google*.exe /fi "STATUS eq UNKNOWN" /f กด Enter
หลังคำสั่งนี้ พิมพ์ taskkill /im google*.exe /fi "STATUS eq NOT RESPONDING" /f กด Enter
สุดท้าย พิมพ์ taskkill /im googleupdate.exe /f กด Enter
ออกจาก Command Prompt ตรวจสอบว่ารหัสข้อผิดพลาดยังปรากฏตอนอัปเดต Browser หรือไม่
ถอนติดตั้ง Antivirus บุคคลที่สาม (ถ้ามี)
ส่วนใหญ่ Antivirus บุคคลที่สาม รบกวนโปรแกรมหลายอย่าง รวมถึง Google Chrome เพราะบางกระบวนการ เช่น อัปเดต ถูก Flag ว่าเป็นภัยคุกคามผิดๆ จึงบล็อกการกระทำ ทำให้เกิดข้อผิดพลาดอย่าง 0x80040902 บนการอัปเดต Chrome
เกี่ยวข้อง: วิธีสแกนไวรัสโดยไม่ซื้อ Antivirus โซลูชันที่ดีที่สุดคือ ถอนติดตั้ง Antivirus และดูว่าข้อผิดพลาดหายหรือไม่ ขั้นตอนถอนติดตั้ง:
- กด Win + R เปิด Run ใน Run พิมพ์ appwiz.cpl กด OK เปิด Programs and Features
ใน Programs and Features หา Antivirus บุคคลที่สาม คลิกขวา เลือก Uninstall
ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ ถอนติดตั้ง- เมื่อถอนติดตั้งเสร็จ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
- หลัง Reboot เสร็จ อัปเดต Google Chrome อีกครั้ง ดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
หากอัปเดตทำงานได้หลังถอน Antivirus บุคคลที่สาม คุณอาจพิจารณาใช้ Antivirus ในตัวของ Microsoft แทน เพื่อป้องกันปัญหานี้ซ้ำ
ถอนติดตั้งและติดตั้ง Google Chrome ใหม่
หากโซลูชันทั้งหมดข้างต้นไม่ได้ผล สิ่งสุดท้ายคือ ถอนติดตั้งโปรแกรมอย่างสมบูรณ์ และดาวน์โหลดใหม่ นี่จะลบกระบวนการภายในของ Browser ที่ขัดขวางการอัปเดต
หมายเหตุ: หากคุณไม่ได้ Sign in Chrome และมี Bookmark ถอนติดตั้งจะลบถาวร ให้แน่ใจว่า Login Google Account และ Sync Bookmark/Extension ที่ต้องการ ก่อนถอนติดตั้ง
- ปิดหน้าต่าง/แท็บ Chrome ทั้งหมด
- เปิด Run ด้วย Win + R พิมพ์ appwiz.cpl กด OK เปิด Programs and Features
- จาก Programs and Features หา Google Chrome คลิกขวา เลือก Uninstall
ทำตามคำแนะนำ ถอนติดตั้ง Browser หากต้องการลบข้อมูลโปรไฟล์ เช่น Bookmark และ History ติ๊ก Also delete your browsing data- หลังถอนติดตั้งเสร็จ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
- เมื่อ Reboot เสร็จ เปิด Browser อื่น เช่น Firefox หรือ Edge ค้นหา Google Chrome ดาวน์โหลดและติดตั้งบน PC
Google Chrome อัปเดตและปลอดภัยแล้ว
การแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x80040902 บน Google Chrome ไม่ได้แค่อัปเดต Browser แต่ยังคุ้มครองความปลอดภัย Chrome ที่ล้าสมัยเสี่ยงขณะ Surf ออนไลน์ ดังนั้น ทุกครั้งที่มีอัปเดตโปรแกรมใหม่ ติดตั้งทันที อัปเดตบางครั้งมาพร้อม Feature ใหม่ ช่วยให้คุณทำงานได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
