วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต Google Chrome 0x80040902 บน Windows 10

การอัปเดต Google Chrome ให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอเป็นความคิดที่ดี หากคุณใส่ใจในการปกป้องและความเป็นส่วนตัวของคุณ การอัปเดตแต่ละครั้งไม่เพียงแต่แก้ไขจุดบกพร่องในเวอร์ชันก่อนหน้า แต่ยังรวมถึงการอัปเดตความปลอดภัยล่าสุดที่ปกป้องคุณจากภัยคุกคามและตัวดำเนินการที่เป็นอันตราย

แม้ว่าการอัปเดตเบราว์เซอร์ Chrome ของคุณจะเป็นกระบวนการที่ไม่ซับซ้อน แต่ก็มีบางสถานการณ์ที่คุณอาจพบปัญหา หากคุณพบรหัสข้อผิดพลาด 0x80040902 ของ Google Chrome เรามีรายการวิธีแก้ปัญหาที่คุณสามารถทำได้บนคอมพิวเตอร์ Windows 10

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต Chrome 0x80040902 ใน Windows 10

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้คุณเห็นข้อผิดพลาด 0x80040902 ขณะทำการอัปเดต Google Chrome เบราว์เซอร์อาจมีปัญหาในการสร้างการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ดาวน์โหลดของ Chrome หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณอาจป้องกันไม่ให้การดาวน์โหลดเกิดขึ้น

อย่างไรก็ตาม ไม่มีวิธีง่ายๆ ในการระบุสาเหตุของปัญหา แทนที่จะดำเนินการแก้ไขต่างๆ เพื่อค้นหาสาเหตุของปัญหา ด้านล่างนี้คือวิธีแก้ปัญหาบางส่วนที่คุณทำได้เพื่อแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดการอัปเดต Chrome 0x80040902

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

สิ่งแรกที่คุณควรทำเมื่อพบรหัสข้อผิดพลาด 0x80040902 คือการรีสตาร์ทพีซีของคุณ วิธีนี้ทำให้ระบบปฏิบัติการของคุณสามารถรีเฟรชและลบข้อมูล Chrome ที่เสียหาย รวมถึงแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายใน Windows 10 ที่อาจทำให้เกิดปัญหา

ที่เกี่ยวข้อง:มีปัญหา Wi-Fi ของ Windows 10 หรือไม่ นี่คือวิธีแก้ไข

หลังจากรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ ให้เปิดเบราว์เซอร์ Google Chrome และดูว่ารหัสข้อผิดพลาด 0x80040902 ปรากฏขึ้นอีกครั้งหรือไม่ ให้ไปที่การแก้ไขถัดไป

ปิดใช้งานโหมดความเข้ากันได้

ในบางกรณี Google Chrome เข้ากันไม่ได้กับระบบปฏิบัติการปัจจุบันของคอมพิวเตอร์ของคุณ ซึ่งส่งผลให้เกิดปัญหากับกระบวนการอัปเดตของเบราว์เซอร์ หากเป็นกรณีของคุณ การปิดใช้งานโหมดความเข้ากันได้สามารถแก้ไขปัญหาได้ โดยมีวิธีการดังนี้:

1. บนเดสก์ท็อปของคุณ ให้คลิกขวาที่ไอคอน Google Chrome
2. ถัดไป คลิก คุณสมบัติ จากเมนูแบบเลื่อนลง
3. จากนั้นในหน้าต่าง Properties ให้คลิก ความเข้ากันได้ แท็บ
4. ในส่วนโหมดความเข้ากันได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า เรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้สำหรับ การตั้งค่าถูกปิดใช้งานหรือไม่ได้ทำเครื่องหมายที่ช่อง จากนั้นคลิกใช้ เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณแล้วกด ตกลง เพื่อออกจากหน้าต่างคุณสมบัติ
5. อัปเดตเบราว์เซอร์ Google Chrome ของคุณและดูว่าข้อผิดพลาดยังคงเกิดขึ้นหรือไม่

Taskkill กระบวนการทั้งหมดของ Chrome

สาเหตุหนึ่งที่พบบ่อยที่สุดที่คุณเห็นข้อผิดพลาดนี้เมื่อคุณพยายามอัปเดต Chrome คือกระบวนการที่ค้างหรือค้าง ซึ่งหมายความว่าส่วนหนึ่งหรือหลายส่วนของโปรแกรมเบราว์เซอร์ของคุณไม่ตอบสนองต่อคำขอของคุณ ซึ่งทำให้คุณไม่สามารถอัปเดตได้ นอกจากนี้ การกำหนดให้คอมพิวเตอร์ของคุณอยู่ในโหมดสลีปหรือโหมดไฮเบอร์เนตเสมอแทนที่จะปิดเครื่องโดยสมบูรณ์อาจส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้

ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณอาจต้อง Taskkill ทุกกระบวนการของ Chrome ในระบบของคุณ แต่ก่อนดำเนินการต่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเบราว์เซอร์ Google Chrome ของคุณปิดอยู่

1. กด ชนะ + อาร์ เพื่อเปิด Run จากนั้นพิมพ์ cmd แล้วกด ตกลง เพื่อเปิดพรอมต์คำสั่ง
2. ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง พิมพ์ taskkill /im chrome.exe /f แล้วกด Enter .
3. จากนั้นพิมพ์ taskkill /im googleupdate.exe /f และกด Enter
4. ถัดไป พิมพ์ taskkill /im google*.exe /fi “STATUS eq UNKNOWN” /f แล้วกด Enter .
5. หลังจากคำสั่งนี้ ให้พิมพ์ taskkill /im google*.exe /fi “สถานะเท่ากับไม่ตอบสนอง” /f แล้วกด Enter .
6. สุดท้าย พิมพ์ taskkill /im googleupdate.exe /f แล้วกด Enter .
7. ออกจาก Command Prompt Windows และตรวจสอบว่ารหัสข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นเมื่อคุณพยายามอัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณ

ถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของบุคคลที่สาม (หากมี)

โดยส่วนใหญ่ ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นจะรบกวนโปรแกรมจำนวนมากของคุณ รวมถึงเบราว์เซอร์ Google Chrome เนื่องจากกระบวนการบางอย่าง เช่น กระบวนการอัปเดตถูกตั้งค่าสถานะเป็นภัยคุกคามอย่างไม่ถูกต้อง ดังนั้นจึงบล็อกการดำเนินการ ซึ่งทำให้เกิดข้อผิดพลาด เช่น 0x80040902 ในการอัปเดต Google Chrome

ที่เกี่ยวข้อง:วิธีการสแกนหาไวรัสโดยไม่ต้องซื้อซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส ทางออกที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสและดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์:

1. กด ชนะ + ร เพื่อเปิด Run ในหน้าต่าง Run พิมพ์ appwiz.cpl และคลิก ตกลง เพื่อเปิดหน้าต่างโปรแกรมและคุณลักษณะ
2. ในหน้าต่างโปรแกรมและคุณลักษณะ ให้มองหาโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น จากนั้นให้คลิกขวาและคลิก ถอนการติดตั้ง จากเมนูแบบเลื่อนลง
3. ถัดไป ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อถอนการติดตั้งโปรแกรม
4. เมื่อกระบวนการถอนการติดตั้งเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
5. หลังจากที่พีซีรีบู๊ตโดยสมบูรณ์แล้ว ให้อัปเดตเบราว์เซอร์ Google Chrome อีกครั้งและดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

หากกระบวนการอัปเดตทำงานได้ดีหลังจากถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น คุณอาจต้องพิจารณาใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสในตัวของ Microsoft แทนเพื่อป้องกันไม่ให้ปัญหานี้เกิดขึ้นอีก

ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Google Chrome ใหม่

หากวิธีแก้ปัญหาทั้งหมดข้างต้นไม่ได้ผล สิ่งสุดท้ายที่คุณสามารถทำได้คือถอนการติดตั้งโปรแกรมอย่างสมบูรณ์แล้วดาวน์โหลดอีกครั้ง การดำเนินการนี้จะลบกระบวนการภายในของเบราว์เซอร์เพื่อหยุดคุณไม่ให้อัปเดต

หมายเหตุ: หากคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ Chrome และได้บุ๊กมาร์กหน้าเว็บไว้ การถอนการติดตั้งจะเป็นการลบออกอย่างถาวร ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณและซิงค์บุ๊กมาร์กหรือส่วนขยายที่คุณอาจต้องใช้ก่อนถอนการติดตั้งเบราว์เซอร์

1. ปิดหน้าต่างหรือแท็บของ Chrome
2. จากนั้นเปิด Run โดยกด Win + อาร์ . พิมพ์ appwiz.cpl และคลิก ตกลง ซึ่งจะเปิดหน้าต่างโปรแกรมและคุณลักษณะ
3. จากหน้าต่างโปรแกรมและคุณลักษณะ ค้นหาโปรแกรม Google Chrome จากนั้นให้คลิกขวาและคลิก ถอนการติดตั้ง จากเมนูแบบเลื่อนลง
4. ถัดไป ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อถอนการติดตั้งเบราว์เซอร์ หากคุณต้องการลบข้อมูลโปรไฟล์ เช่น บุ๊กมาร์กและประวัติการเข้าชม ให้เลือก ลบข้อมูลการท่องเว็บด้วย .
5. หลังจากที่คุณถอนการติดตั้งโปรแกรมเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
6. เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มต้นใหม่ ให้เปิดเบราว์เซอร์อื่นที่คุณมี เช่น Firefox หรือ Edge ถัดไป ค้นหา Google Chrome ดาวน์โหลดเบราว์เซอร์ และติดตั้งบนพีซีของคุณ

Google Chrome อัปเดตและปลอดภัยแล้ว

การแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x80040902 บน Google Chrome ไม่เพียงแต่อัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณเท่านั้น แต่ยังช่วยให้เบราว์เซอร์ปลอดภัยอีกด้วย Chrome ที่ล้าสมัยอาจทำให้คุณตกอยู่ในความเสี่ยงขณะท่องเว็บ ดังนั้นเมื่อใดก็ตามที่มีการอัปเดตโปรแกรมใหม่ อย่าลืมติดตั้งทันที บางครั้งการอัปเดตมาพร้อมกับการอัปเกรดฟีเจอร์ที่จะช่วยให้คุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ