Windows 10 ใช้ Windows Installer built-in เพื่อติดตั้ง รักษา และลบซอฟต์แวร์บน PC ของคุณ เมื่อ Installer ผิดปกติ คุณจะเจอปัญหาหลายอย่างเมื่อพยายามติดตั้งหรือลบโปรแกรมซอฟต์แวร์ จะทำให้เกิด InstallShield Error Code 1722 ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากปัญหาระบบอื่นๆ ด้วย
อ่านต่อเพื่อค้นหาสาเหตุและวิธีแก้ไขทั้งหมดสำหรับข้อผิดพลาด InstallShield 1722
สาเหตุของ Error 1722 (Windows Installer Package Error)
สาเหตุที่เป็นไปได้บางอย่างมีดังนี้:
- Windows Installer ถูกปิดใช้งานในการตั้งค่าระบบ
- มีไฟล์ระบบที่หายหรือเสียหายบน PC ของคุณ
- Registry entries ที่ไม่ถูกต้องหรือเสียหาย ขัดแย้งกับ Windows Installer
- โปรแกรมซอฟต์แวร์บางโปรแกรมเสียหาย
1. วิธีแก้ไขด่วน (Quick Fixes)
ก่อนที่คุณจะดำเนินต่อไปกับโซลูชันโดยละเอียด นี่คือวิธีแก้ไขด่วนที่คุณสามารถลองได้
- รีสตาร์ท PC ทันทีเมื่อคุณเจอข้อผิดพลาด
- อัปเดตแอปของคุณ นอกจากเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ การอัปเดตแอปช่วยแก้ไขหรือลบบั๊กระบบ
- รัน Windows Troubleshooter ไปที่ Windows Start Menu > PC Settings > Update & Security > Troubleshoot รันทั้ง Program Compatibility Troubleshooter และ Windows Store Apps Troubleshooter
- ทำความสะอาด PC การทำความสะอาดดิสก์ง่ายๆ ช่วยให้พื้นที่ดิสก์ว่าง และให้แอปทำงานได้มีประสิทธิภาพ สามารถช่วยแก้ไขปัญหากับ Windows Installer และโปรแกรมอื่นๆ
2. เปิดใช้งาน Windows Installer
หาก Windows Installer ถูกปิดใช้งาน คุณจะติดตั้งหรือลบโปรแกรมซอฟต์แวร์ได้ยาก นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อเปิดใช้งาน Installer
- กด Windows key + R เพื่อเปิดกล่องคำสั่ง Run
- พิมพ์ services.msc และกด Enter
- บนหน้าจอถัดไป ให้เลื่อนลงและดับเบิลคลิกที่ตัวเลือก Windows Installer
บนหน้าจอถัดไป ให้ตั้งค่า Windows Installer Startup type เป็น Manual กดปุ่ม Start เพื่อเปิดใช้งานบริการ เลือก Apply แล้ว OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้
3. รัน Microsoft Program Install and Uninstall Troubleshooter
หากคุณสงสัยว่าปัญหาเกิดจาก Registry keys ที่เสียหาย Microsoft's Program Install and Uninstall troubleshooter สามารถช่วยได้
เมื่อพูดถึงการแก้ไข Registry keys ที่เสียหาย คุณไม่ควรใช้ Registry Cleaner การรันโปรแกรมเหล่านี้อาจทำลาย PC ของคุณ หากคุณลบ ย้าย หรือทำลาย Registry keys ฟังก์ชันระบบสำคัญอาจล้มเหลว อาจทำให้เกิดปัญหาในการติดตั้ง รัน หรือลบแอป
Program Install and Uninstall troubleshooter จะไม่เพียงช่วยสแกนและแก้ไข registry keys ที่เสียหาย แต่ยังแก้ไขไฟล์ระบบอื่นๆ ด้วย
- เพื่อเริ่มต้น ให้ดาวน์โหลด Program Install and Uninstall troubleshooter
- รัน troubleshooter โดยดับเบิลคลิกที่มัน
- คลิก Next เพื่อเริ่มกระบวนการ troubleshooting
- จากตัวเลือกที่ปรากฏ ให้คลิก Installing หรือ Uninstalling
บนหน้าต่างถัดไป ให้เลือกโปรแกรมที่คุณเผชิญปัญหา และคลิก Next หากคุณไม่พบโปรแกรมจากรายการ ให้เลือกตัวเลือก Not listed และค้นหาโปรแกรม จากนั้นทำตามตัวเลือกบนหน้าจอเพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการ troubleshooting
4. ยกเลิกการลงทะเบียนและลงทะเบียนใหม่ Windows Installer
- กด Windows key + R เพื่อเปิดกล่องคำสั่ง Run
- พิมพ์ CMD แล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิด Command Prompt แบบ elevated (สิทธิ์ผู้ดูแล)
- เพื่อยกเลิกการลงทะเบียน Windows Installer ชั่วคราว ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter:
msiexec /unregเมื่อกระบวนการนี้เสร็จสิ้น คุณสามารถลงทะเบียน Windows Installer ใหม่ได้ ตอนนี้ ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter:
msiexec /regserverรีสตาร์ท PC ของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้
5. ใช้เครื่องมือ SFC และ DISM
เนื่องจากข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากไฟล์ระบบที่เสียหาย คุณสามารถแก้ไขได้โดยใช้เครื่องมือ SFC และ DISM SFC จะสแกน PC ของคุณหาไฟล์ระบบที่หายหรือเสียหาย ในขณะที่ DISM จะสแกน system image ที่ใช้ในการแก้ไขเหล่านี้ ในกรณีนี้ คุณควรรัน DISM ก่อนเพื่อยืนยันว่า SFC ทำงานถูกต้อง
- เพื่อเริ่มต้น ให้กด Windows Key + R และพิมพ์ CMD
- กด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิด Command Prompt แบบ elevated
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter:
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthเมื่อสแกนเสร็จ ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthรอจนกว่าการสแกนจะเสร็จ และจากนั้นรีสตาร์ท PC ของคุณ
เปิด Command Prompt ตามขั้นตอนก่อนหน้า พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter:
sfc /scannowรอจนกว่าการสแกนจะเสร็จ ตั้งแต่นี้ ปิด Command Prompt และรีสตาร์ท PC ของคุณ
6. ติดตั้งโปรแกรมใน Safe Mode
คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการติดตั้งโปรแกรมซอฟต์แวร์ใน Safe Mode นี่จะช่วยให้คุณกำหนดได้ว่าปัญหาเกิดจากซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งอยู่ หรืออุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่เสียหายของ PC ของคุณ
หากคุณไม่เจอข้อผิดพลาดอีกต่อไปทันทีที่คุณบูทเข้าสู่ Safe Mode ถือว่าปลอดภัยที่จะบอกว่า ไดรเวอร์หรือโปรแกรมซอฟต์แวร์กำลังก่อให้เกิดปัญหา
- เพื่อเริ่มต้น ให้ไปที่ Windows Start Menu > PC Settings > Update and Security
- เลือกตัวเลือก Recovery (การกู้คืน)
- ภายใต้ตัวเลือก Advanced Startup ให้คลิกปุ่ม Restart Now
นี่จะรีสตาร์ท PC ของคุณใน Recovery Environment
บนหน้าจอที่ปรากฏ ให้เลือก Advanced options > Startup Settings และจากนั้นกดปุ่ม Restart สุดท้าย ให้กดปุ่ม F4 เพื่อให้ PC ของคุณบูทเข้าสู่ Safe Mode
7. ทำ Clean Boot และใช้ Third-Party Uninstaller
คุณสามารถทำ Clean Boot เพื่อแยกโปรแกรมอื่นๆ ที่อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ กระบวนการนี้เพียงบูท PC ด้วยแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามทั้งหมดถูกปิดใช้งาน มันยังเริ่ม PC ด้วยไดรเวอร์และโปรแกรมขั้นต่ำที่จำเป็น นี่ช่วยกำจัดความขัดแย้งที่เกิดขึ้นเมื่อคุณติดตั้งหรือถอนการติดตั้งโปรแกรมซอฟต์แวร์
เมื่อคุณระบุโปรแกรมซอฟต์แวร์ที่มีปัญหาแล้ว คุณสามารถลบมันได้โดยใช้ third-party uninstaller นี่จะช่วยให้แน่ใจว่าไม่มีไฟล์คงเหลือที่จะก่อให้เกิดปัญหาเพิ่มเติมบน PC ของคุณ
หากทุกอย่างล้มเหลว คุณควรพิจารณาอัปเดต Windows นี่ควรช่วยแก้ไขปัญหานี้และปัญหาระบบสำคัญอื่นๆ
ติดตั้งและลบโปรแกรมซอฟต์แวร์ใน Windows 10 ได้อย่างง่ายดาย
Windows Installer Package Error 1722 อาจทำให้หงุดหงิด แต่ตอนนี้คุณควรสามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดาย ข้อความข้อผิดพลาดนี้ หรือข้อความอื่นๆ ที่คล้ายกัน ไม่ควรหยุดคุณไม่ให้ติดตั้งหรือลบแอปของคุณได้อย่างสะดวก
