Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาด Windows

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดอัปเกรด Windows 10/11 0x800704DD-0x90016 ใน 9 ขั้นตอนง่ายๆ

แม้ Windows 10/11 จะเป็นอัปเกรดฟรีสำหรับผู้ใช้ Windows 7 และ Windows 8 ทั้งหมด แต่ไม่ได้หมายความว่าการอัปเกรดจะราบรื่นเสมอไป ผู้ใช้รายงานข้อผิดพลาด 0x800704DD-0x90016 ระหว่าง Windows 10/11 Setup มาดูว่าสามารถแก้ไขได้อย่างไร

หากคุณได้รับข้อผิดพลาด 0x800704DD-0x90016 ขณะอัปเกรดเป็น Windows 10/11 จาก Windows 7 หรือ Windows 8 คุณต้องทำตามโซลูชันง่ายๆ นี้

วิธีอัปเกรดเป็น Windows 10/11 ในปี 2020

ตอนนี้ Windows 7 ถึงอายุการใช้งานสิ้นสุดแล้ว จึงไม่ปลอดภัยต่อการจัดเก็บข้อมูลบนแพลตฟอร์มอีกต่อไป เพราะช่องโหว่ใหม่ๆ จะถูกปล่อยวางไว้ ผู้ใช้จึงสงสัยว่า HACK อัปเกรดฟรี Windows 10/11 ยังทำงานได้หรือไม่ โชคดีที่ยังทำงานได้

แม้ Microsoft จะสิ้นสุดการเสนออัปเกรดฟรี Windows 10/11 ให้ผู้ใช้ทุกคนเมื่อวันที่ 30 กรกฎาคม 2016 บริษัทได้ปล่อยช่องโหว่ไว้ เพียงแค่มีเงื่อนไขหนึ่ง: คุณจะต้องมีสำเนา Windows 7 หรือ Windows 8 ที่ถูกต้องตามกฎหมาย

เคล็ดลับ: หากคุณไม่มี สามารถซื้อสำเนา Windows 7 หรือ Windows 8 ที่ผู้ขายภายนอกได้ในราคาส่วนหนึ่งของใบอนุญาต Windows 10/11 ใบอนุญาต Home อัปเดตเป็น Windows 10/11 Home ใบอนุญาต Pro อัปเดตเป็น Windows 10/11 Pro ดังนั้นเลือกอย่างระมัดระวัง

ด้วยข้อแม้สำคัญนั้นแล้ว นี่คือวิธีรับอัปเกรดฟรี Windows 10/11 ของคุณ:

  1. คลิกที่ลิงก์หน้าดาวน์โหลด Windows 10/11 ที่นี่
  2. คลิก 'Download Tool now' – นี่จะดาวน์โหลด Windows 10/11 Media Creation Tool
  3. เมื่อเสร็จแล้ว เปิดไฟล์ดาวน์โหลดและยอมรับข้อกำหนดใบอนุญาต
  4. เลือก: 'Upgrade this PC now' แล้วคลิก 'Next'
  5. เลือก 'Keep personal files and apps'
  6. คลิก 'Install' (สังเกตว่านี้ใช้เวลาบ้างและเกี่ยวข้องกับการรีสตาร์ทหลายครั้ง)
  7. เมื่อติดตั้งเสร็จ ให้เปิด: Settings > Windows Update > Activation เพื่อเปิดใช้งานใบอนุญาตดิจิทัล Windows 10/11 ของคุณ…
  8. หรือ ป้อน Product Key (ที่แท้จริง) ของ Windows 7 หรือ Windows 8/8.1 หากคุณยังไม่ได้เปิดใช้งานรุ่นเก่าของ Windows ก่อนหน้านี้

หากคุณต้องการตรวจสอบว่าใบอนุญาตของคุณได้รับการเปิดใช้งานสำเร็จแล้วหรือไม่ ให้เปิด: Settings > Update & Security > Activation

หมายเหตุ: ใบอนุญาต Windows 10/11 ผูกกับฮาร์ดแวร์ของคุณ ดังนั้น หากคุณต้องฟอร์แมตคอมพิวเตอร์ของคุณเพราะเหตุผลใดๆ Windows 10/11 จะเปิดใช้งานอัตโนมัติ

หากคุณเปลี่ยนหลายส่วนประกอบในคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นส่วนหนึ่งของการอัปเกรดอุปกรณ์ Windows 10/11 อาจคิดผิดว่าคุณซื้อคอมพิวเตอร์ใหม่และปฏิเสธการลงทะเบียนใบอนุญาตโดยอัตโนมัติ ขอขอบคุณ Microsoft มีกระบวนการง่ายๆ ที่คุณสามารถทำตามได้ หากเกิดขึ้น คุณสามารถเปิดใช้งานใหม่ได้โดยไปที่ Start > Settings > Update & Security > Activation

การใช้ Windows Media Creation Tool เพื่ออัปเกรดเป็น Windows 10/11

Windows 10/11 Media Creation Tool ฟรีเป็นยูทิลิตี้ยอดนิยมที่พัฒนาโดย Microsoft ด้วยเครื่องมือสร้าง Windows 10/11 ที่น่าทึ่งนี้ คุณสามารถอัปเกรด Windows 10/11 เป็นรุ่นล่าสุดได้โดยไม่มีความยุ่งยาก และสร้างไดรฟ์ USB/DVD ติดตั้ง Windows 10/11 เพื่อดำเนินการ Clean Install หรือซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ที่มีปัญหา

Windows Media Creation Tool ยังเป็นเครื่องมืออัปเกรด Windows ด้วย เพราะมันสามารถอัปเกรดคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นรุ่น Windows 10 ล่าสุดได้ ตามรายงานของผู้ใช้ Windows 10/11 หลายคน การใช้ Windows Update เพื่ออัปเกรด Windows 10/11 อาจพบข้อผิดพลาดบางอย่าง เช่น ข้อผิดพลาดอัปเดต Windows 10/11 0x8007007e ทั่วไป นำไปสู่ความล้มเหลวในการอัปเกรด

ในกรณีนี้ ขอแนะนำอย่างยิ่งให้ใช้ Windows 10/11 Media Creation Tool เพื่ออัปเกรด Windows 10/11 ด้วยเครื่องมืออัปเกรด Windows นี้ คุณสามารถอัปเกรดคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นรุ่นล่าสุดของ Windows 10/11 ได้อย่างรวดเร็ว นี่คือขั้นตอนโดยละเอียดและภาพหน้าจอ

กระบวนการนี้ต้องการคอมพิวเตอร์อีกเครื่องที่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต และแฟลชไดรฟ์ USB ที่มีพื้นที่จัดเก็บอย่างน้อย 8 GB ข้อมูลบนแฟลชไดรฟ์ USB จะถูกลบเพื่อสร้างแฟลชไดรฟ์บูท Windows 10/11

การสร้างแฟลชไดรฟ์ USB Windows 10/11

  1. ไปที่เว็บไซต์ Microsoft Media Creation Tool
  2. คลิก Download Tool Now
  3. บันทึก Application
  4. เสียบแฟลชไดรฟ์ USB เข้าคอมพิวเตอร์ที่คุณบันทึกแอปพลิเคชันไว้
  5. รัน Application
  6. ยอมรับ EULA
  7. เลือก Create installation media for another PC และคลิก Next
  8. เลือกการตั้งค่าที่ถูกต้องสำหรับรุ่น Windows 10/11 ของคุณ
  9. Language (Country)
  10. Windows 10/11
  11. 64-bit (x64)
  12. เลือก Flash Drive และคลิก Next
  13. เลือก USB Flash Drive และคลิก Next
  14. คลิก Next

อนุญาตให้แอปพลิเคชันเสร็จสิ้น คุณจะได้รับแจ้งเมื่อเสร็จสิ้นและสร้างไดรฟ์บูทได้สำเร็จ

การโหลด Windows ใหม่ด้วย Media Creation Tool:

  1. กดปุ่ม Power ค้างไว้ 5 วินาทีเพื่อปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ
  2. เสียบ USB Drive ที่มีไฟล์ Media Creation Tool
  3. เปิดเครื่องและเริ่มกดปุ่ม F2 ซ้ำๆ เพื่อเข้าสู่ BIOS
  4. ใน BIOS ใช้ปุ่มลูกศรเพื่อนำทางไปยังรายการเมนู Main ที่ด้านบน
  5. ใช้ลูกศรลงเพื่อเน้น F12 Boot Menu และกด Enter
  6. เน้น Enabled และกด Enter
  7. กดปุ่ม F10 และกด Enter เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก ระบบจะรีบูททันที
  8. ทันทีที่ระบบเริ่มรีบูท ให้กดปุ่ม F12 ซ้ำๆ เพื่อเข้าสู่ Boot Manager
  9. เลือก USB HDD และกด Enter สภาพแวดล้อม Windows Setup จะเปิดขึ้น
  10. เลือกภาษา เวลา และคีย์บอร์ด แล้วคลิก Next
  11. คลิก Install Now
  12. ยอมรับข้อกำหนดใบอนุญาตและคลิก Next
  13. คุณจะได้รับตัวเลือก:
    • Upgrade: Install Windows and keep files, settings and applications ตัวเลือกนี้ควรใช้ได้กับผู้ใช้ส่วนใหญ่และควรบันทึกไฟล์ส่วนตัวส่วนใหญ่ หากคุณลองและเจอข้อผิดพลาด เราขอแนะนำตัวเลือกถัดไป
    • Custom: Install Windows only (advanced) ตัวเลือกนี้ช่วยให้คุณกำหนดตำแหน่งที่คุณต้องการติดตั้ง Windows การใช้ตัวเลือกนี้จะลบข้อมูลส่วนตัวทั้งหมด

ข้อผิดพลาดการติดตั้ง Windows 0x800704DD-0x90016 คืออะไร?

เครื่องมือ Media Creation ของ Microsoft สำหรับอัปเกรดเป็น Windows 10/11 ทำให้กระบวนการอัปเกรดคอมพิวเตอร์ปัจจุบันของคุณเป็น Windows 10/11 หรือดำเนินการ Clean Install ของ Windows 10/11 ล่าสุดเป็นเรื่องง่ายและตรงไปตรงมาเป็นเวลานาน นานมาก ผู้ใช้ต้องกระโดดข้ามวงแหวนเพื่อติดตั้งรุ่น Windows ใหม่หากไม่มีดิสก์ติดตั้ง ระหว่างการอัปเดตที่บังคับและเครื่องมือนี้ทำให้การอัปเดตง่ายขึ้นมาก การปรับใช้ Windows 10/11 จึงเติบโตอย่างรวดเร็ว นั่นเป็นจริง เครื่องมือนี้ไม่รับประกันการอัปเกรดที่สำเร็จและมีการโยนข้อผิดพลาด บางครั้ง เครื่องมือปฏิเสธการเริ่มต้นจนกว่าคุณจะบังคับให้มันเริ่ม ข้อผิดพลาดอีกอย่างที่คุณอาจเห็นคือ Error code 0x800704DD – 0x90016 ซึ่งแก้ไขได้ค่อนข้างง่าย นี่คือวิธี

ข้อผิดพลาดปรากฏเมื่อคุณเปิด Media Creation tool เพื่อเริ่มกระบวนการอัปเกรดและหลังจากที่คุณยอมรับ EULA เครื่องมือบอกว่ามัน 'Getting a few things ready' แทนที่จะดำเนินการต่อไปยังหน้าจอดาวน์โหลด มันให้คุณรหัสข้อผิดพลาด 0x800704DD – 0x90016

เครื่องมือไม่แน่ใจว่าอะไรเกิดขึ้น แต่ข้อผิดพลาดปรากฏเมื่อคุณพยายามอัปเกรดเป็น Windows 10/11 จากบัญชีที่ไม่มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ เพื่อแก้ไข ให้ล็อกเอาท์จากผู้ใช้ปัจจุบันและล็อกอินเข้าสู่บัญชีผู้ดูแลระบบและรันเครื่องมืออีกครั้ง มันจะขอให้คุณยอมรับ EULA และจากนั้นดำเนินการต่อไปยังหน้าจอดาวน์โหลดโดยไม่มีข้อผิดพลาด

ข้อผิดพลาดนี้ไม่ควรปรากฏในตอนแรก เพราะเมื่อคุณเริ่มอัปเกรดจากบัญชีที่ไม่ใช่แอดมิน คุณจะถูกขอให้ป้อนรหัสผ่านของผู้ดูแลระบบเพื่อรัน Media Creation tool นั่นคือสิ่งที่นำคุณไปสู่หน้าจอ EULA ในตอนแรก แต่ไม่論จากเหตุใด การดาวน์โหลดไม่เริ่มต้น และแทนที่จะเป็นนั้น คุณเห็นข้อผิดพลาดนี้ ดูเหมือนว่าคุณสามารถรันเครื่องมือได้เฉพาะจากภายในบัญชีผู้ดูแลระบบ ซึ่งทำให้เกิดคำถามว่าทำไมผู้คนถึงถูกบังคับอัปเกรดเป็น Windows 10/11 ผ่าน Windows updates

สาเหตุของข้อผิดพลาดการติดตั้ง Windows 0x800704DD-0x90016

ข้อผิดพลาดการติดตั้ง Windows 0x800704DD-0x90016 เป็นปัญหาที่อาจเกิดขึ้นเมื่อบุคคลอัปเกรดจากรุ่นเก่าเช่น Windows 7 หรือ 8 อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้รายงานปัญหาปรากฏเมื่อเครื่องต้องการอัปเกรด Windows 10/11[1] ปัญหานี้ทำให้ Windows 10/11 setup โหลดไม่ได้ ดังนั้นจึงไม่มีสิทธิ์ในการดำเนินการอัปเดต[2]

สิ่งนี้อาจเกิดจากสิทธิ์ที่ไม่เพียงพอบนบัญชี หรือ โซลูชันความปลอดภัยบนเครื่องที่รบกวนระบบปฏิบัติการ ข้อผิดพลาดอาจทำให้หงุดหงิด เพราะข้อความป๊อปอัปไม่ได้ระบุทริกเกอร์หรือเหตุผลเฉพาะเบื้องหลังปัญหา

ปัจจัยต่างๆ ที่สามารถกระตุ้นข้อผิดพลาด 0x800704DD-0x90016 นี้ได้ ได้แก่:

  • บัญชีมาตรฐาน หากคุณใช้ Windows Media Creation Tool โดยไม่มีสิทธิ์การจัดการ ข้อผิดพลาดจะโผล่ขึ้นมามากที่สุด
  • แอนติไวรัสบุคคลที่สาม หากคุณใช้แอนติไวรัสบุคคลที่สามใดๆ มีโอกาสว่าข้อผิดพลาดเกิดจากมัน
  • ฮาร์ดแวร์ภายนอก ในบางกรณี ข้อผิดพลาดเกิดจากฮาร์ดแวร์ภายนอกที่เสียบอยู่ในระบบของคุณ เช่น USB เป็นต้น

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการติดตั้ง Windows 0x800704DD-0x90016

ข้อผิดพลาด 0x800704DD-0x90016 อาจเป็นปัญหาและสามารถป้องกันไม่ให้คุณติดตั้ง Windows 10/11 หากคุณได้รับข้อผิดพลาด 0x800704DD-0x90016 ขณะอัปเกรดเป็น Windows 10/11 จาก Windows 7 หรือ Windows 8 คุณต้องทำตามโซลูชันง่ายๆ เหล่านี้

แต่ว่อนที่คุณจะดำเนินการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลบไฟล์ระบบที่เสียหายบนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อปรับปรุงความสำเร็จในการแก้ไขปัญหา:

เรียกใช้ DISM Tool

DISM เป็นยูทิลิตี้ในตัวที่ออกแบบมาเพื่อให้ผู้ใช้เข้าถึงแกนของระบบปฏิบัติการเอง มันถูกใช้เมื่อคอมพิวเตอร์เผชิญปัญหาที่เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพและการเริ่มต้น

เพื่อใช้มันแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Windows Update 0x80073712 ให้ทำดังนี้:

  1. กดปุ่ม Windows + X และเลือกตัวเลือก Command Prompt (Admin)
  2. ในบรรทัดคำสั่ง ให้ป้อนคำสั่งต่อไปนี้ กด Enter หลังแต่ละคำสั่ง:
  3. DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
  4. DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
  5. DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

เมื่อคำสั่งเหล่านี้ถูกดำเนินการแล้ว ให้รีบูตระบบของคุณและรันการสแกน SFC โดยใช้ขั้นตอนเหล่านี้:

  1. กดปุ่ม Windows + X และเลือก Command Prompt (Admin)
  2. ในบรรทัดคำสั่ง ให้ป้อนคำสั่ง sfc /scannow และกด Enter
  3. รอจนกว่าการสแกนจะเสร็จสิ้นและตรวจสอบผลลัพธ์
  4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

วิธีที่ง่ายกว่าในการลบไฟล์ที่เสียหายและขยะอื่นๆ บนคอมพิวเตอร์ของคุณคือการเรียกใช้ Outbyte PC Repair มันแก้ไขปัญหาเล็กน้อยและเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อคุณทำการเตรียมการเหล่านี้แล้ว คุณสามารถดำเนินการต่อกับโซลูชันด้านล่างได้:

วิธีแก้ #1: สลับไปใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ

สำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่พบข้อผิดพลาดนี้ มันเกิดจากสิทธิ์ที่ไม่เพียงพอ การใช้ Windows Media Creation Tool มักต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณล็อกอินเป็นผู้ดูแลระบบ หากไม่ใช่ โปรดล็อกเอาท์จากบัญชีปัจจุบันและล็อกอินเป็นผู้ดูแลระบบ

ในกรณีที่คุณไม่มีบัญชีผู้ดูแลระบบพร้อมใช้งาน คุณสามารถสร้างได้โดยทำดังนี้:

  1. เปิดแอป Settings คุณสามารถทำได้อย่างรวดเร็วโดยใช้ลัด Windows Key + I
  2. เมื่อแอป Settings เปิด ไปที่ส่วน Accounts
  3. เลือก Family & other people จากเมนูด้านซ้าย ตอนนี้คลิกปุ่ม Add someone else to this PC ในบานหน้าต่างขวา
  4. คุณจะถูกขอให้ป้อนข้อมูลลงชื่อเข้าใช้สำหรับผู้ใช้ใหม่ เลือก I don't have this person's sign-in information
  5. ตอนนี้เลือก Add a user without a Microsoft account
  6. ป้อนชื่อผู้ใช้ที่ต้องการและคลิก Next

หลังจากสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่แล้ว คุณต้องแปลงมันเป็นบัญชีผู้ดูแลระบบ ในการทำเช่นนั้น ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ในแอป Settings ไปที่ Accounts > Family & other people
  2. ค้นหาบัญชีใหม่ของคุณและเลือก Change account type
  3. ตั้งค่า Account type เป็น Administrator และคลิก OK

หลังจากสร้างบัญชีผู้ดูแลระบบใหม่แล้ว ให้สลับไปใช้มันและลองรัน Setup อีกครั้ง

วิธีแก้ #2: เปิดใช้งานบัญชีผู้ดูแลระบบที่ซ่อนอยู่

ตามที่เราได้กล่าวไว้ในโซลูชันก่อนหน้า ข้อผิดพลาด 0x800704DD-0x90016 อาจเกิดขึ้นหากคุณไม่มีสิทธิ์ที่จำเป็น แต่คุณสามารถได้รับสิทธิ์เหล่านั้นได้โดยเพียงแค่ใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ

ทุกครั้งที่คุณติดตั้ง Windows จะมีการสร้างบัญชีผู้ดูแลระบบซึ่งเป็นค่าเริ่มต้นจะถูกซ่อนอยู่ ในกรณีที่คุณไม่ต้องการสร้างบัญชีผู้ดูแลระบบ คุณสามารถใช้บัญชีที่ซ่อนอยู่เพื่อรันอัปเกรดหรือติดตั้ง Windows 10/11 ทุกรุ่นของ Windows มีบัญชีนี้พร้อมใช้งาน และคุณสามารถสลับไปใช้ได้โดยทำดังนี้:

  1. เริ่ม Command Prompt เป็นผู้ดูแลระบบ วิธีง่ายที่สุดคือกด Windows Key + X และเลือก Command Prompt (Admin) หรือ PowerShell (Admin) จากเมนู
  2. เมื่อ Command Prompt เปิด ให้รันคำสั่ง net user administrator /active:yes เพื่อเปิดใช้งานบัญชีที่ซ่อนอยู่
  3. หลังจากรันคำสั่งนี้ บัญชีผู้ดูแลระบบที่ซ่อนอยู่ควรเปิดใช้งานแล้ว และคุณจะสามารถเข้าถึงได้ เมื่อคุณเข้าถึงบัญชีผู้ดูแลระบบใหม่แล้ว ให้ลองติดตั้ง Windows 10/11
  4. หากกระบวนการสำเร็จ คุณสามารถปิดใช้งานบัญชีผู้ดูแลระบบที่ซ่อนอยู่ได้โดยการเริ่ม Command Prompt และรันคำสั่ง net user administrator /active:no

วิธีนี้มีประสิทธิภาพค่อนข้างสูง โดยเฉพาะหากคุณไม่ต้องการสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ ดังนั้นคุณอาจต้องการลองดู

วิธีแก้ #3: ปิดใช้งานแอนติไวรัสของคุณ

การมีแอนติไวรัสที่ดีเป็นสิ่งสำคัญ แต่บางครั้งแอนติไวรัสของคุณสามารถรบกวนการติดตั้ง Windows 10/11 และทำให้ข้อผิดพลาด 0x800704DD-0x90016 ปรากฏ แอนติไวรัสของคุณจะป้องกันแอปพลิเคชันบางอย่างไม่ให้แก้ไขไฟล์ระบบ และนั่นจะทำให้ปัญหานี้เกิดขึ้น

เพื่อแก้ไขปัญหา ขอแนะนำให้ปิดใช้งานแอนติไวรัสของคุณก่อนที่คุณจะพยายามติดตั้ง Windows 10/11 หากการปิดใช้งานแอนติไวรัสไม่ช่วย ควรลบแอนติไวรัสของคุณออกอย่างสมบูรณ์และลองรัน Setup อีกครั้ง เพื่อให้แน่ใจว่าแอนติไวรัสของคุณถูกลบอย่างสมบูรณ์ ให้ดาวน์โหลดเครื่องมือลบเฉพาะสำหรับแอนติไวรัสของคุณและรันมัน

เมื่อแอนติไวรัสของคุณถูกปิดใช้งานแล้ว ให้ลองติดตั้ง Windows 10/11 อีกครั้ง และข้อผิดพลาด 0x800704DD-0x90016 ไม่ควรปรากฏ หากคุณจบกระบวนการติดตั้งสำเร็จ คุณควรพิจารณาติดตั้งแอนติไวรัสใหม่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

วิธีแก้ #4: ลบการติดตั้งแอนติไวรัสบุคคลที่สามของคุณ

หากวิธีข้างต้นไม่ใช้กับคุณ คุณมีตัวเลือกที่จะลบซอฟต์แวร์แอนติไวรัสบุคคลที่สามออกอย่างสมบูรณ์ หากคุณซื้อใบอนุญาต คุณไม่ต้องกังวลเรื่องนี้ เพราะคุณสามารถติดตั้งเครื่องมือใหม่ในภายหลัง ป้อน License Key ของคุณ และดำเนินการเพลิดเพลินกับบริการต่อไป ก่อนเริ่มต้น คุณควรจบกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมผ่าน Task Manager

เปิด Control Panel คลิกตัวเลือก "Uninstall a program" ภายใต้ Programs ค้นหาแอนติไวรัสในรายการโปรแกรม คลิกขวาที่มัน และเลือก Uninstall ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ คุณอาจต้องรีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณหนึ่งครั้งเพื่อให้ไฟล์ซอฟต์แวร์ทั้งหมดถูกลบ

เครื่องมือความปลอดภัยบางอย่างมาพร้อมกับตัวลบการติดตั้งของตัวเอง การคลิกปุ่ม Uninstall ใน Control Panel บางครั้งจะเปิดตัวลบการติดตั้งสำหรับโปรแกรม โดยทั่วไป การใช้ตัวลบการติดตั้งแบบกำหนดเองของแอปเป็นตัวเลือกที่ดีกว่า วิธีนั้น โอกาสที่ไฟล์ซอฟต์แวร์ทั้งหมดจะถูกลบจริงๆ จะสูง คุณอาจใช้เครื่องมือลบของบุคคลที่สามเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีไฟล์หรือรายการ Registry ที่เหลืออยู่

การลบการติดตั้งแอปพลิเคชันความปลอดภัยของบุคคลที่สาม น่าเสียดายที่เป็นส่วนที่ง่ายในกรณีของแอปพลิเคชันส่วนใหญ่ ส่วนที่ยากคือการกำจัดไฟล์และการตั้งค่าที่เหลือซึ่งแอปพลิเคชันส่วนใหญ่ทิ้งไว้เมื่อถูกลบการติดตั้ง หากคุณไม่กำจัดไฟล์และการตั้งค่าที่แอปพลิเคชันความปลอดภัยของบุคคลที่สามทิ้งไว้หลังจากที่คุณลบการติดตั้งมัน พวกมันจะทำให้คุณเจอปัญหาในอนาคต เพื่อกำจัดไฟล์และองค์ประกอบอื่นๆ ทั้งหมดที่เหลือจากแอปพลิเคชันความปลอดภัยของบุคคลที่สามที่คุณลบการติดตั้ง คุณต้อง:

  1. ไปที่รายการเครื่องมือลบสำหรับแอปพลิเคชันความปลอดภัยของบุคคลที่สามที่ใช้กันอย่างแพร่หลาย
  2. ผ่านรายการและค้นหารายการสำหรับโปรแกรมความปลอดภัยที่คุณลบการติดตั้งจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
  3. คลิกที่ลิงก์ที่ให้มาสำหรับเครื่องมือลบของแอปพลิเคชันแต่ละตัว
  4. อ่านคำแนะนำที่คุณพบบนหน้าที่ลิงก์นำคุณไปอย่างระมัดระวัง และดาวน์โหลดเครื่องมือลบจากที่นั่น
  5. เมื่อดาวน์โหลดเครื่องมือลบแล้ว ให้ไปที่ที่ดาวน์โหลด ค้นหามัน และดับเบิลคลิกเพื่อเปิดมัน
  6. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและผ่านเครื่องมือลบเพื่อกำจัดทุกอย่างที่ทิ้งไว้โดยแอปพลิเคชันที่ลบการติดตั้ง
  7. อย่าทิ้งคอมพิวเตอร์ของคุณไว้เปราะบาง! หากคุณลบโปรแกรมความปลอดภัยของบุคคลที่สามและไม่มีอีกตัวหนึ่งเป็นสำรอง ให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานโปรแกรมความปลอดภัยในตัวของคอมพิวเตอร์ (Windows Defender หรือ Microsoft Security Essentials) เพื่อให้แน่ใจว่ามันยังคงได้รับการป้องกัน

วิธีแก้ #5: ถอดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB ที่ไม่จำเป็น

หากคุณได้ข้อผิดพลาด 0x800704DD-0x90016 ขณะพยายามติดตั้ง Windows 10/11 ปัญหาอาจมาจากอุปกรณ์ USB ของคุณ อุปกรณ์ USB บางอย่าง เช่น ฮาร์ดดิสก์ภายนอก เครื่องอ่านการ์ด และอื่นๆ บางครั้งอาจรบกวนการติดตั้ง Windows 10/11

เพื่อให้แน่ใจว่ากระบวนการติดตั้งดำเนินไปอย่างราบรื่น เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ถอดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB ทั้งหมด ยกเว้นคีย์บอร์ดและเมาส์ และสื่อการติดตั้งของคุณ เมื่อคุณถอดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB ทั้งหมดแล้ว คุณไม่ควรมีปัญหาเกี่ยวกับสิ่งนี้

วิธีแก้ #6: ทำ Clean Boot

แอปพลิเคชันของบุคคลที่สามบางครั้งอาจรบกวนการติดตั้ง Windows 10/11 และหากคุณยังคงได้รับ 0x800704DD-0x90016 อาจคุณควรลองปิดใช้งานแอปพลิเคชันและบริการเริ่มต้น นี่ค่อนข้างง่ายที่จะทำ และคุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. กด Windows Key + R ป้อน msconfig และคลิก OK หรือกด Enter
  2. หน้าต่าง System Configuration จะปรากฏ ไปที่แท็บ Services ตอนนี้คุณต้องทำเครื่องหมายถูกที่ตัวเลือก Hide all Microsoft services และคลิกปุ่ม Disable all
  3. ตอนนี้ไปที่แท็บ Startup และคลิก Open Task Manager
  4. รายการแอปพลิเคชันทั้งหมดจะปรากฏ ตอนนี้คุณต้องปิดใช้งานแอปพลิเคชันเริ่มต้นทั้งหมด ในการทำเช่นนั้น ให้คลิกขวาที่แอปพลิเคชันแรกในรายการและเลือก Disable ทำซ้ำสำหรับทุกรายการในรายการ
  5. หลังจากปิดใช้งานแอปพลิเคชันเริ่มต้นแล้ว ให้กลับไปที่หน้าต่าง System Configuration ตอนนี้คลิก Apply และ OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

หลังจากทำเช่นนั้น แอปพลิเคชันเริ่มต้นทั้งหมดจะถูกปิดใช้งาน ตอนนี้ลองติดตั้ง Windows 10/11 อีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

วิธีแก้ #7: ยกเลิกการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตระหว่าง Setup

ตามผู้ใช้ หากคุณพยายามติดตั้ง Windows 10/11 โดยใช้ไฟล์ ISO ให้แน่ใจว่ายกเลิกการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เพื่ออยู่ทางปลอดภัย ให้ถอดสาย Ethernet หรือในบางกรณีคุณอาจต้องถอดตัวรับสัญญาณไร้สายออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ หลังจากทำเช่นนั้น ให้ลองติดตั้ง Windows 10/11 อีกครั้ง

วิธีแก้ #8: ดาวน์โหลด ISO จากคอมพิวเตอร์อื่น

บางครั้ง ไฟล์ ISO ที่คุณใช้ติดตั้ง Windows 10/11 ไม่ดี และนั่นอาจทำให้ข้อผิดพลาด 0x800704DD-0x90016 ปรากฏ นี่อาจเป็นปัญหา แต่ผู้ใช้หลายรายรายงานว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเพียงแค่ดาวน์โหลดไฟล์ ISO บนคอมพิวเตอร์อื่นและใช้ ISO นั้นติดตั้ง Windows 10/11

สิ่งนี้聽起來像โซลูชันที่แปลกประหลาด แต่ผู้ใช้อ้างว่ามันทำงาน ดังนั้นคุณอาจต้องการลองดู

วิธีแก้ #9: เรียกใช้ Windows Update Troubleshooter

หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาด 0x800704DD-0x90016 ขณะพยายามติดตั้ง Windows 10/11 คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเพียงแค่เรียกใช้ Windows Update troubleshooter Windows มี Troubleshooter หลายตัวและพวกเขาถูกออกแบบมาเพื่อสแกนระบบของคุณโดยอัตโนมัติและแก้ไขปัญหาต่างๆ ในการเรียกใช้ Windows Update troubleshooter คุณเพียงแค่ต้องทำดังนี้:

  1. กด Windows Key + I เพื่อเปิดแอป Settings
  2. ตอนนี้ไปที่ส่วน Update & Security
  3. เลือก Troubleshoot จากเมนูด้านซ้าย เลือก Windows Update จากรายการและคลิกปุ่ม Run the troubleshooter

ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเสร็จสิ้น Troubleshooter เมื่อการแก้ไขปัญหาเสร็จสิ้น ให้ลองติดตั้ง Windows 10/11 อีกครั้ง