วิธีแก้ Black Screen of Death (หน้าจอดำ) บน Windows 10

Blue Screen of Death (หน้าจอสีน้ำเงิน) แม้จะเลวร้าย แต่ยังบอกว่ามีปัญหา แต่ Black Screen of Death (หน้าจอดำ) ไม่บอกอะไรเลย คุณต้องเดาเองว่าปัญหาอะไร

มาดูสาเหตุและวิธีแก้ไข Black Screen of Death บน Windows 10 เพื่อแก้ปัญหาโดยไม่ต้องทิ้งคอมพิวเตอร์

วิธีแก้ Black Screen of Death (หน้าจอดำ) บน Windows 10

1. ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ยังทำงานอยู่หรือไม่

สาเหตุอาจเป็นการติดตั้ง Windows 10 ยังไม่เสร็จสิ้น หากมีไฟล์ข้อมูลขนาดใหญ่จาก Windows เก่า กระบวนการอาจใช้เวลาหลายชั่วโมง

ถ้าไม่รู้ อาจคิดว่า Windows ติดตั้งเสร็จแล้ว จึงได้หน้าจอดำ วิธีแก้คือตรวจสอบว่าเครื่องยังทำงานอยู่

ดู LED แสดงกิจกรรมฮาร์ดดิสก์ (HDD LED)
ถ้ากระพริบ แสดงว่ากำลังติดตั้งอยู่ รอให้เสร็จ
ถ้าไม่ติด แสดงว่าติดขัด ไม่สามารถดำเนินต่อได้

2. ปิดเครื่องให้หมดสนิท

กระบวนการติดตั้งไม่ได้ผล ต้องลองใหม่

กดปุ่ม Power ปิดเครื่อง ถ้าปิดไม่ได้ กดค้าง 5-10 วินาที
ถอดสาย LAN และปิด Wireless Adapter
ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงอื่นๆ: Game Controller, External HDD
ถอดสายไฟออกจากคอมพิวเตอร์ รอ 30 วินาที
เสียบสายไฟ อุปกรณ์ Wireless LAN และสาย LAN กลับไป แล้วเปิดเครื่องติดตั้ง Windows ใหม่