แก้ไข:โมดูลแพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้ของคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานผิดปกติ

ติดอยู่กับข้อผิดพลาด “โมดูลแพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้ของคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานผิดพลาด” ใน Windows 10 หรือไม่ Trusted Platform Module (TPM) เป็นไมโครคอนโทรลเลอร์เฉพาะที่ออกแบบมาเพื่อรักษาความปลอดภัยฮาร์ดแวร์ของระบบโดยใช้คีย์เข้ารหัสในตัว ดังนั้น หากทำงานผิดพลาดหรือเสียหายไม่ว่าด้วยเหตุผลใดๆ ก็ตาม ส่วนประกอบ Windows บางส่วนหรืออื่นๆ ที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณอาจทำงานไม่ถูกต้อง

แหล่งรูปภาพ:Microsoft Community

หาก TPM ของระบบของคุณทำงานผิดปกติ คุณต้องดำเนินการแก้ไขปัญหาหลายขั้นตอนทันทีเพื่อแก้ไขปัญหานี้

แต่ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อ เรามาเรียนรู้อย่างรวดเร็วเกี่ยวกับโมดูลแพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้และวิธีการทำงานของโมดูลบน Windows 10

โมดูลแพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้คืออะไร

แหล่งรูปภาพ:PC Mag

Trusted Platform Module (TPM) จัดเก็บข้อมูลประจำตัวของคุณอย่างปลอดภัย และหากโมดูลดังกล่าวหยุดทำงานหรือเสียหาย คุณอาจไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือเข้าถึงบริการบางอย่างของ Windows ได้ เทคโนโลยี TPM มีฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยและออกแบบมาเพื่อดำเนินการเข้ารหัสลับบน Windows

บทบาทหลักบางประการที่ TPM ดูแลได้แก่:

• สร้าง จัดเก็บ จำกัด และจัดการข้อมูลรับรองและคีย์เข้ารหัส
• ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวดเพื่อตรวจสอบความสมบูรณ์ของแพลตฟอร์ม
• ลดการโจมตีแบบฟิชชิ่ง

นอกเหนือจากนี้ Trusted Platform Module ยังมีบทบาทสำคัญในระหว่างกระบวนการบูต รหัสการบูตของ Windows ถูกโหลดไว้แล้วใน TPM และด้วยเหตุนี้จึงตรวจสอบได้ว่ามีการใช้ซอฟต์แวร์ที่ถูกต้องในการบูตอุปกรณ์ของคุณหรือไม่

ใช่ TPM เป็นองค์ประกอบสำคัญของระบบปฏิบัติการ Windows หากทำงานผิดพลาด ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Trusted Platform Module บน Windows

อ่านเพิ่มเติม:TPM คืออะไรและเหตุใด Windows 11 จึงบังคับให้ทุกคนใช้ชิป TPM

อะไรทำให้ TPM ทำงานผิดพลาด/เสียหาย

ข้อผิดพลาด TPM มักพบใน Windows 10 เนื่องจากการรบกวนของแอปพลิเคชัน PC Health Checkup การตรวจสุขภาพพีซีใช้เพื่อตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณเข้ากันได้กับ Windows 11 หรือไม่

สาเหตุอื่นที่เป็นไปได้ที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้คือไฟล์ bootloader ได้รับการปรับอุณหภูมิหรือหากอุปกรณ์ของคุณติดไวรัสหรือมัลแวร์บางประเภท

อ่านเพิ่มเติม:9 ซอฟต์แวร์เข้ารหัสที่ดีที่สุดสำหรับ Windows

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “โมดูลแพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้ของคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานผิดปกติ”

ต่อไปนี้เป็นวิธีการแก้ปัญหาบางอย่างที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด TPM บน Windows

1. ล้างคีย์ TPM

เปิดช่องค้นหาเมนู Start พิมพ์ “Windows Security” แล้วกด Enter

เปลี่ยนไปใช้ตัวเลือก “ความปลอดภัยของอุปกรณ์” จากบานหน้าต่างเมนูด้านซ้าย

แตะ "รายละเอียดตัวประมวลผลความปลอดภัย"

ตอนนี้เลือก “Security Processor Troubleshooting”

แตะที่ปุ่ม “ล้าง TPM” เพื่อล้างปุ่ม TPM ใน Windows 10

หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวข้างต้นแล้ว ให้รีบูตเครื่องและตรวจสอบว่าคุณยังคงประสบปัญหาใดๆ หรือไม่

อ่านเพิ่มเติม:วิธีลบข้อมูลที่ละเอียดอ่อนและรักษาความปลอดภัยของ Windows Registry

2. เปิด/ปิดบริการ TPM ด้วยตนเอง

วิธีแก้ไขปัญหาถัดไปเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด “โมดูลที่เชื่อถือได้ของคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานผิดปกติ” คือการเปิด/ปิดบริการ TPM ด้วยตนเอง นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ

กดคีย์ผสม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run

ป้อน “TPM.msc” ในกล่องข้อความแล้วกด Enter

ไปที่แผงการทำงาน จากนั้นเลือกตัวเลือก “ปิด TPM”

รีบูตอุปกรณ์และตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

อ่านเพิ่มเติม:{แก้ไขแล้ว}:อุปกรณ์ของคุณขาดการแก้ไขความปลอดภัยและคุณภาพที่สำคัญ (2021)

3. ปิดการใช้งาน Hyper-V

เปิดแผงควบคุม จากนั้นเลือก “โปรแกรม”

เลือก “เปิดหรือปิดคุณลักษณะของ Windows”

ในรายการคุณลักษณะของ Windows ให้มองหาโฟลเดอร์ Hyper-V

ยกเลิกการเลือกตัวเลือกนี้แล้วแตะตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ

อ่านเพิ่มเติม:ไมโครโฟน HyperX Cloud Alpha ไม่ทำงานบน Windows 10

4. สแกนอุปกรณ์ของคุณเพื่อหาไวรัสหรือมัลแวร์

ลองวิธีแก้ปัญหาตามรายการด้านบนแล้ว แต่ก็ยังไม่ได้ผลใช่ไหม Well, there may also be a possibility that your device is infected with a virus or malware due to which the TPM error is being triggered. To make sure that your Windows PC is 100% threat-free, download and install the Systweak Antivirus security tool .

Systweak Antivirus is an advanced security tool that safeguards your device against viruses, malware, trojans, spyware, adware, and other malicious threats. It instantly detects the threats, neutralizes them, and tries to sneak them past from your device. Systweak Antivirus is a comprehensive security solution to safeguard your device from zero-day threats and exploits.

Apart from offering real-time protection against viruses and malware, Systweak Antivirus also improves your device’s speed and performance by removing unwanted startup programs and apps.

Conclusion

Here were a few solutions that you can try for fixing the “Your computer’s trusted platform module has malfunctioned” error on Windows 10. Were you able to get past the TPM error on Windows 10? Which solution worked out the best for you? Feel free to share your thoughts in the comments section. ติดตามเราบนโซเชียลมีเดีย – Facebook, Instagram และ YouTube