สังเกตเห็น No Internet Access หรือ Unidentified Network หลังอัปเดต Windows 10 21H2? รัน Network Troubleshooter (คลิกขวาไอคอน Network/Wi-Fi → Troubleshoot) แล้วเจอ "The default gateway is not available" ผู้ใช้หลายรายเจอปัญหานี้หลังติดตั้ง Patch Update ล่าสุด
Default Gateway คือโหนดที่ส่งแพ็กเก็ตจากเครือข่ายของคุณไปยังเครือข่ายภายนอก สาเหตุหลัก: การตั้งค่า Network Adapter ผิด, Network Adapter Driver ปัญหา (โดยเฉพาะหลังอัปเกรด Windows), ไวรัส/มัลแวร์ หรือ Security Software ทำให้เกิด Error นี้ และเมื่อเกิดจะไม่สามารถติดต่อเครือข่ายภายนอกได้ → No Internet Access
หากคุณก็กำลังเผชิญปัญหานี้ นี่คือโซลูชันที่มีผลช่วยแก้ "Default Gateway Not Available" บน Windows 10, 8.1, 7
The Default Gateway Is Not Available
Power-cycle Router, Modem และ Computer แก้ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตส่วนใหญ่ หากเป็นแค่ Glitch ชั่วคราว
ปิด/ถอนติดตั้ง Security Software (Antivirus) ชั่วคราว หากมี ตัด VPN ออกหากตั้งค่าไว้
Reset TCP/IP Settings ดูว่าช่วยได้ไหม:
- เปิด Command Prompt (Admin)
- พิมพ์ netsh int ip reset → Enter
- Restart Windows → ตรวจสอบว่า Error หายแล้วหรือยัง
อัปเดต Network Adapter Driver
Driver ไม่เข้ากัน/เก่า/เสียหาย (โดยเฉพาะ Network Adapter Driver) ก่อให้เกิดปัญหา Internet/Network มากมาย หากปัญหาเริ่มหลังอัปเกรด 21H2 อาจเป็นไดรเวอร์ติดตั้งไม่เข้ากับ Windows เวอร์ชันปัจจุบัน อัปเดตหรือ Re-install Network Adapter Driver อาจแก้ปัญหาได้
- Win + R พิมพ์ devmgmt.msc → OK
- Device Manager เปิด → ขยาย Network Adapters
- คลิกขวา Network Adapter Driver ที่ติดตั้ง → Update Driver
- เลือก "Search automatically for updated driver software" → ตาม指示
- Windows จะหาและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดให้
Reinstall Network Adapter Driver
หากอัปเดตไม่แก้ปัญหา ให้ Reinstall Driver:
- เปิด Device Manager → ขยาย Network Adapters
- คลิกขวา Network Adapter Driver → Uninstall Device
- ติ๊ก "Delete the driver software for this device" → Uninstall
- Restart Windows เพื่อลบ Driver เก่าออกสมบูรณ์
- บูทเข้า Windows ใหม่ → Device Manager → Action → Scan for hardware changes
- Windows จะติดตั้ง Driver ใหม่ให้อัตโนมัติ
หรือไปเว็บผู้ผลิตอุปกรณ์ ดาวน์โหลดไดรเวอร์ Network Adapter ล่าสุดสำหรับ PC ของคุณ รัน setup.exe ติดตั้ง → Restart → ตรวจสอบว่าไม่มีปัญหา Internet แล้ว
ปรับ Power Management Settings สำหรับ Network Adapter
- Win + R พิมพ์ devmgmt.msc → OK
- ขยาย Network Adapters
- คลิกขวา Network Adapter ที่ใช้งาน → Properties
- แท็บ Power Management → ยกเลิกติ๊ก "Allow the computer to turn off this device to save power" → OK
- เปิด Control Panel → System and Security → Power Options
- คลิก "Change Plan Settings" ของแผนที่ใช้อยู่
- คลิก "Change Advanced Power Settings"
- ขยาย Wireless Adapter Settings → Power Saving Mode → ตั้งเป็น Maximum Performance ทั้ง On Battery และ Plugged In
- Apply → OK
หลังเปลี่ยน Power Saving Mode แล้ว ควรเข้าอินเทอร์เน็ตได้โดยไม่เจอ Error "Default Gateway Not Available" อีก
กำหนด Default Gateway ด้วยตนเอง (Manual)
หากวิธีข้างบนไม่ได้ผล ลองกำหนด Default Gateway และ IP Address ด้วยตนเอง - มีโอกาสแก้ปัญหาสูง
- Command Prompt → พิมพ์ ipconfig → Enter → บันทึก IP Address, Subnet Mask, Default Gateway
- Win + R พิมพ์ ncpa.cpl → OK (เปิด Network Connections)
- คลิกขวา Active Network Adapter → Properties
- ดับเบิลคลิก Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)
- เลือก "Use the following IP address" → ใส่ IP, Subnet Mask, Default Gateway ที่บันทึกไว้
- เลือก "Use the following DNS server addresses" → ตั้งค่า:
- Preferred DNS: 8.8.8.8
- Alternate DNS: 8.8.4.4
ติ๊ก "Validate settings upon exit" → OK
เปิด Browser ทดสอบเข้าเว็บไซต์ แจ้งผลว่าทำงานได้ปกติ ไม่มีการขัดขวางบ่อยๆ
อ่านเพิ่มเติม:
- No Internet "DNS Probe Finished No Internet"
- "This site can't be reached ERR_CONNECTION_RESET" Chrome Windows 10 (Solved)
- System Idle Process High CPU Usage Windows 10
- Solved: Windows 10 Cast To Device Not Working
