แก้ไข "The default gateway is not available"
คุณอาจเจอปัญหา WiFi Limited Access เมื่อรัน Network Troubleshooter แสดงข้อผิดพลาด “The default gateway is not available” และปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข คุณจะเห็นเครื่องหมายอัศจรรย์สีเหลืองบนไอคอน WiFi ใน System Tray และจะไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตจนกว่าจะแก้ไขปัญหา
สาเหตุหลักของข้อผิดพลาดนี้ น่าจะมาจาก Network Adapter Drivers ที่เสียหายหรือไม่เข้ากันได้ อาจเกิดจากมัลแวร์หรือไวรัสในบางกรณี จึงต้อง troubleshoot อย่างละเอียด มาดูวิธีแก้ไขกัน
วิธีที่ 1: ปิดการทำงานของแอนตี้ไวรัสชั่วคราว
- คลิกขวาที่ ไอคอนโปรแกรมแอนตี้ไวรัส จาก System Tray เลือก Disable
- เลือกกรอบเวลาที่ แอนตี้ไวรัสจะปิดใช้งานอยู่ (เลือกเวลาน้อยที่สุด เช่น 15 หรือ 30 นาที)
- หากปัญหาแก้ไขได้หลังปิดแอนตี้ไวรัส ให้ลบโปรแกรมแอนตี้ไวรัสออกโดยสิ้นเชิง
ในหลายกรณี สาเหตุของปัญหา "The default gateway is not available" มาจากโปรแกรม McAfee Security หากคุณติดตั้ง McAfee อยู่ แนะนำให้ลบออกโดยสิ้นเชิง
วิธีที่ 2: ลบ Driver Network Adapter แล้วติดตั้งใหม่
- กด Windows Key + R พิมพ์ devmgmt.msc กด Enter เพื่อเปิด Device Manager
- ขยาย Network Adapters หา ชื่อ Network Adapter ของคุณ
- จดชื่อ Adapter ไว้เผื่อเกิดปัญหา
- คลิกขวาที่ Network Adapter ของคุณ เลือก Uninstall
- หากถามยืนยัน เลือก Yes
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และลองเชื่อมต่อเครือข่ายใหม่
- หากเชื่อมต่อไม่ได้ แสดงว่า Driver ไม่ได้ติดตั้งอัตโนมัติ
- ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิต (Manufacturer) เพื่อ ดาวน์โหลด Driver
- ติดตั้ง Driver และรีบูทคอมพิวเตอร์
การติดตั้ง Driver ใหม่นี้ควรจะ แก้ไขข้อผิดพลาด "The default gateway is not available" ได้
วิธีที่ 3: อัปเดต Driver Network Adapter
- กด Windows Key + R พิมพ์ devmgmt.msc เปิด Device Manager
- ขยาย Network adapters คลิกขวาที่ Wi-Fi controller (เช่น Broadcom หรือ Intel) เลือก Update Driver Software
- ในหน้าต่าง Update Driver Software เลือก Browse my computer for driver software
- เลือก Let me pick from a list of device drivers on my computer
- ยกเลิกติ๊ก Show compatible hardware
- จากรายการ เลือก Broadcom ด้านซ้าย แล้วเลือก Broadcom 802.11a Network Adapter ด้านขวา คลิก Next
- คลิก Yes หากถามยืนยัน
- นี่ควรจะ แก้ไข "The default gateway is not available in Windows 10" ได้ หากไม่ได้ ให้ดำเนินต่อไป
วิธีที่ 4: เปลี่ยนการตั้งค่า Power Management ของ Network Adapter
- กด Windows Key + R พิมพ์ devmgmt.msc กด Enter
- ขยาย Network adapters คลิกขวาที่ Network Adapter ที่ติดตั้งอยู่ เลือก Properties
- ไปที่แท็บ Power Management ยกเลิกติ๊ก “Allow the computer to turn off this device to save power”
- คลิก OK ปิด Device Manager
- กด Windows Key + I เปิด Settings คลิก System > Power & Sleep
- ด้านล่าง คลิก Additional power settings
- คลิก Change plan settings ถัดจาก Power Plan ที่คุณใช้
- ด้านล่าง คลิก Change advanced power settings
- ขยาย Wireless Adapter Settings แล้วขยาย Power Saving Mode
- จะเห็น 2 โหมด On battery และ Plugged in เปลี่ยนทั้งคู่เป็น Maximum Performance
- คลิก Apply ตามด้วย OK รีบูทคอมพิวเตอร์เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
วิธีที่ 5: กำหนด Default Gateway และ IP Address ด้วยตนเอง
- ค้นหา Command Prompt คลิกขวาเลือก Run As Administrator
- พิมพ์ ipconfig ใน cmd กด Enter
- จด IP address, Subnet mask, และ Default gateway ที่แสดงภายใต้ WiFi แล้วปิด cmd
- คลิกขวาที่ Wireless Icon บน System Tray เลือก Open Network and Sharing Center
- คลิก Change adapter settings ด้านซ้าย
- คลิกขวาที่ Wireless Adapter Connection ที่มีปัญหา เลือก Properties
- เลือก Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) คลิก Properties
- ติ๊ก Use the following IP address ใส่ IP address, Subnet mask, Default gateway ที่จดไว้ขั้นตอนที่ 3
- คลิก Apply ตามด้วย OK เพื่อบันทึก
- รีบูทคอมพิวเตอร์ และดูว่าสามารถ แก้ไข "The default gateway is not available in Windows 10" ได้หรือไม่
แนะนำให้อ่าน:
- แก้ไข "The Disk Structure is Corrupted and Unreadable"
- วิธีปิด Sticky Corners ใน Windows 10
- แก้ไข WiFi ไม่เชื่อมต่อหลัง Sleep หรือ Hibernation
- แก้ไข "MSVCP100.dll is missing or not found an error"
เรียบร้อยแล้ว คุณได้ แก้ไขข้อผิดพลาด "The default gateway is not available" เรียบร้อยแล้ว หากยังมีคำถาม สามารถถามได้ในส่วนความคิดเห็นครับ
