บางครั้งคุณอาจประสบปัญหาไมโครโฟนมุตเองบนโน้ตบุ๊ก Windows 10 หรือ ไมโครโฟนมุตเองซ้ำๆ ใน Google Meet ขณะเข้าร่วมประชุมวิดีโอสำคัญ คุณไม่ได้อยู่คนเดียว ผู้ใช้หลายคนรายงานปัญหาในลักษณะเดียวกัน ไมโครโฟนตั้งค่าเสียงเป็น 0 เอง หรือไมโครโฟนมุตเองหลังอัปเดต Windows 10
ทำไมไมค์ของฉันถึงมุตเอง?
ตามผู้เชี่ยวชาญของ Microsoft ปัญหา "ไมโครโฟนมุตเอง" นี้มักเกิดจาก การตั้งค่าเสียงไม่ถูกต้อง หรือไดรเวอร์อุปกรณ์ล้าสมัย
ใช่ การตั้งค่าเสียงที่ไม่ถูกต้องทำให้ไมโครโฟนภายในหรือภายนอกมุตเองอัตโนมัติ อีกทั้งไดรเวอร์เสียงล้าสมัยก็ก่อให้เกิดปัญหาเสียงต่างๆ บน Windows 10 มีเหตุผลอื่นๆ อีกมากมายแต่สองอย่างนี้เป็นหลัก ในบทความนี้เรามีวิธีแก้ที่ทำงานได้จริงสำหรับ ไมโครโฟนทำงานไม่ได้ หรือมุตเองบน Windows 10
วิธีแก้ไมโครโฟนมุตเอง
ไปที่ส่วน troubleshooting หากคุณกำลังเผชิญปัญหาในลักษณะเดียวกันที่ไมค์มุตเองหรือไม่ทำงานบน Windows 10 ให้ใช้วิธีแก้ไขที่ระบุด้านล่าง
- ถอดและเสียบไมโครโฟนใหม่ หรือเสียบพอร์ต USB อื่น (ใช้ได้กับไมค์ภายนอกเท่านั้น)
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ จะรีเฟรชระบบและแก้ข้อขัดแย้งซอฟต์แวร์เล็กน้อยที่อาจก่อให้เกิดปัญหา
- ทำ Clean boot และตรวจสอบ ว่ามีแอปพลิเคชันหรือบริการของบุคคลที่สามใดๆ ที่ขัดแย้งกับไดรเวอร์ไมโครโฟนทำให้เกิดปัญหาหรือไม่
ติดตั้ง Windows Update ล่าสุด
Microsoft เปิดตัว Windows updates เป็นประจำพร้อมกับการปรับปรุงความปลอดภัยและการแก้ไขบั๊กต่างๆ การติดตั้ง Windows updates ล่าสุดไม่ได้แค่แก้ปัญหาเก่า แต่ยังติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ล่าสุดที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ PC และทำให้ปราศจากข้อผิดพลาด
- กด Windows key + I เพื่อเปิดแอป Settings
- ไปที่ Update & settings แล้วกดปุ่ม check for updates
- จะเริ่มดาวน์โหลดและติดตั้ง Windows updates ล่าสุดจากเซิร์ฟเวอร์ Microsoft
- เสร็จแล้วคุณต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อนำไปใช้
- หลังจากนั้นตรวจสอบสถานะไมโครโฟนของคุณว่าช่วยได้หรือไม่
รัน microphone troubleshooter
Windows 10 ล่าสุดมี microphone troubleshooter ในตัว ซึ่งรันแล้วจะตรวจจับและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวกับไมโครโฟนโดยอัตโนมัติ
- กด Windows key + I เพื่อเปิดแอป Settings
- คลิกที่ system แล้ว sound ด้านซ้าย
- เลื่อนลงไปที่ส่วน Input เลือกไมโครโฟนที่ต้องการจากเมนูภายใต้ Choose your input device แล้วคลิก Troubleshoot
ตรวจสอบการตั้งค่าที่ผิดพลาด
อีกครั้ง บางครั้งปัญหานี้อาจเกิดจากการตั้งค่าผิด ลองทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่
- หาไอคอน Volume ด้านขวาของแถบงาน คลิกขวาแล้วเปิด Sound
- ไปที่แท็บ Communications คลิกที่ Do nothing option When Windows detects communication activity
หากปัญหายังคงอยู่ ให้ดำเนินการต่อด้วยขั้นตอนต่อไปนี้
- ไปที่แท็บ Recording ภายใน Sound control panel อีกครั้ง จากนั้นเลือกไมโครโฟนและคลิกปุ่ม Properties
- ไปที่แท็บ Advanced และเอาติ๊กถูกออกจากช่อง Allow applications to take exclusive control of this device
- คลิก Apply เพื่อดำเนินการ
เปลี่ยนรูปแบบของไมโครโฟนของคุณ
สำหรับบางผู้ใช้ Windows การเปลี่ยนรูปแบบของไมโครโฟนช่วยแก้ปัญหาได้ คุณอาจลองดู สำหรับนั้น:
- คลิกขวาที่ไอคอน volume และเลือก sound เพื่อเปิด Sound control panel
- ไปที่แท็บ Recording แล้วเลือกไมโครโฟนที่มุตและคลิก Properties
- ไปที่แท็บ Advanced และเลือกรูปแบบของตัวเลือก 16-bit อื่นๆ จากรายการดรอปดาวน์
- คลิก Apply เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
ติดตั้ง audio driver ใหม่
และวิธีแก้ไขสุดท้าย ติดตั้ง audio driver ใหม่ หากวิธีแก้ข้างต้นไม่ช่วย หรือไมโครโฟนยังมุตเอง คุณต้องดูที่ sound driver อาจเสียหายหรือล้าสมัยที่ก่อให้เกิดปัญหา คุณสามารถลองอัปเดต driver ได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- คลิกขวาที่ปุ่ม Start แล้วเลือก Device Manager จากเมนูบริบท
- จะแสดงรายการไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ติดตั้งทั้งหมด ค้นหา ขยายหมวดหมู่ Sound, video and game controllers
- คลิกขวาที่อุปกรณ์เสียง (ส่วนใหญ่คือ Realtek High Definition Audio) คลิกขวาแล้วเลือก Uninstall device
- ติ๊กถูก Delete the driver software for this device และคลิก uninstall อีกครั้งเมื่อถามยืนยัน
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ตอนเริ่มต้นถัดไป Windows จะติดตั้ง built-in audio driver ใหม่ ให้ตรวจสอบสถานะไมโครโฟน
อีกวิธีหนึ่ง คุณสามารถดาวน์โหลด sound device driver จากเว็บไซต์ของผู้ผลิตและติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณได้
วิธีแก้เหล่านี้ช่วยแก้ ไมโครโฟนมุตเองใน Google Meet หรือ Windows 10 ได้หรือไม่? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง
- Mic ไม่ทำงานบน Discord หลัง Windows 10 update? มาแก้กัน
- แก้ไขแล้ว: No Sound In Windows 10 October 2020 Update version 20H2
- Skype Audio หรือ Microphone ไม่ทำงานหลัง Windows 10 update
- แก้ไขแล้ว: "No Audio Output Device Is Installed" Windows 10
- 9 เหตุผลที่ Windows 10 คอมพิวเตอร์รันช้าและวิธีเร่งความเร็ว
