[แก้ไข] ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดต Skype (รหัสข้อผิดพลาด 666/667)

ผู้ใช้ Windows บางรายรายงานว่าระบบไม่สามารถติดตั้งการอัปเดต Windows ที่รอดำเนินการสำหรับ Skype (KB2876229 ). รหัสข้อผิดพลาดที่ปรากฏขึ้นคือ 666 หรือ 667 . ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหานี้รายงานใน Windows 7

ตามที่ปรากฏ ปัญหานี้เกิดจากไฟล์ระบบบางประเภทเสียหาย ในกรณีส่วนใหญ่ มีรายงานว่าเกิดขึ้นหลังจากการปิดเครื่องโดยไม่คาดคิดหรือหลังจากการสแกน AV จบลงด้วยการกักกันไฟล์บางไฟล์ที่เป็นของคอมโพเนนต์ Windows Update

ในกรณีส่วนใหญ่ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยแก้ไขอินสแตนซ์ของไฟล์ระบบที่เสียหายด้วยการสแกน DISM และ SFC

อย่างไรก็ตาม หากยูทิลิตี้ทั้งสองนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้โดยอัตโนมัติ คุณอาจหลีกเลี่ยงการอัปเดต Windows ทั้งหมดได้โดยถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันเดสก์ท็อปตามเงื่อนไข แล้วติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดด้วยตนเอง (จากหน้าอย่างเป็นทางการ)

กำลังเรียกใช้การสแกน DISM และ SFC

ตามที่ปรากฏ สาเหตุอันดับหนึ่งที่จะนำไปสู่ความล้มเหลวของระบบในการติดตั้ง KB2876229  การอัปเดตสำหรับ Skype เป็นไฟล์ระบบบางประเภทที่เสียหาย แต่โชคดีที่ Windows มียูทิลิตี้ในตัว (DISM และ SFC) สองสามตัวที่จะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการทุจริตส่วนใหญ่ได้โดยอัตโนมัติ

แม้ว่าการดำเนินการหลักจะคล้ายกัน แต่ยูทิลิตี้ทั้งสองก็เข้าใกล้ความเสียหายของไฟล์ในทางที่ต่างกัน ซึ่งทำให้เหมาะที่จะใช้ร่วมกัน

ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ (SFC) เป็นเครื่องมือในเครื่องทั้งหมดที่ใช้ไฟล์เก็บถาวรที่จัดเก็บไว้ในเครื่องเพื่อแทนที่ไฟล์ระบบที่เสียหายซึ่งถูกค้นพบในการสแกนครั้งแรก

การปรับใช้และการบริการและการปรับใช้รูปภาพ (DISM)  เป็นเครื่องมือที่ใหม่กว่าซึ่งอาศัยส่วนประกอบย่อยของการอัปเดต Windows เพื่อแทนที่อินสแตนซ์ที่เสียหายด้วยสำเนาที่สมบูรณ์ แน่นอนว่าต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรจึงจะใช้งานได้ตามปกติ

หากคุณสงสัยว่าไฟล์ระบบเสียหายอาจเป็นสาเหตุของ Skype Failed to Install 666 ผิดพลาด เริ่มต้นด้วยทำการสแกน SFC และทำการรีสตาร์ทเมื่อสิ้นสุดขั้นตอนนี้

หลังจากที่ระบบของคุณบูทสำรองแล้ว ให้เปิดข้อความแจ้ง CMD ที่ยกระดับขึ้นมาอีกอันและเริ่มการสแกน DISM .

หมายเหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรก่อนเริ่มขั้นตอนนี้

หลังจากที่คุณจัดการการสแกนทั้งสองครั้งแล้ว ให้รีสตาร์ทระบบของคุณเป็นครั้งสุดท้าย และพยายามติดตั้งส่วนที่ค้างอยู่อีกครั้งเมื่อการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์

ในกรณีที่คุณยังเห็นรหัสข้อผิดพลาดเดิม ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขถัดไปด้านล่าง

การติดตั้ง Skype เวอร์ชันล่าสุดด้วยตนเอง

เนื่องจาก Skype เป็นของ Microsoft Windows Update จึงได้รับมอบหมายให้อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดทุกครั้งที่มีเวอร์ชันใหม่ แต่โปรดทราบว่านี่ไม่ใช่วิธีเดียวที่จะช่วยให้คุณสามารถอัปเดต Skype เป็นเวอร์ชันล่าสุดได้ คุณยังสามารถดำเนินการได้ด้วยตนเองโดยไม่ต้องพึ่ง Windows Update

ตามที่ปรากฎ KB2876229  การอัปเดตเป็นปัญหาอย่างมาก (โดยเฉพาะสำหรับ Windows 7) แต่ผู้ใช้จำนวนมากสามารถจัดการกับความไม่สะดวกนี้ได้โดยการถอนการติดตั้ง Skype เวอร์ชันปัจจุบัน แล้วติดตั้งเวอร์ชันเดสก์ท็อปล่าสุดใหม่จากเว็บไซต์ทางการ

หลังจากที่ติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดเสร็จแล้ว Windows Update จะหยุดพยายามติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการ เนื่องจากจะเห็นว่าเวอร์ชัน Skype ของคุณมีอยู่แล้ว

หากต้องการใช้เส้นทางนี้ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อถอนการติดตั้งและติดตั้ง Skype เวอร์ชันล่าสุด:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชัน Skype หลักและอินสแตนซ์ที่เกี่ยวข้องหรือกระบวนการพื้นหลังอื่น ๆ ถูกปิด
2. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไป พิมพ์ 'appwiz.cpl'  ในกล่องข้อความแล้วกด Enter เพื่อเปิดโปรแกรมและคุณลักษณะ เมนู.
3. เมื่อคุณอยู่ในโปรแกรมและคุณลักษณะ เมนูเลื่อนไปที่เมนูด้านขวาและเลื่อนลงไปตามรายการโปรแกรมที่ติดตั้งไว้จนกว่าคุณจะพบรายการสำหรับ Skype เมื่อคุณเห็นแล้ว ให้คลิกขวาและเลือก ถอนการติดตั้ง จากเมนูบริบทที่ปรากฏใหม่
4. ภายในหน้าจอการถอนการติดตั้ง ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เมื่อการดำเนินการเสร็จสิ้น
5. หลังจากลำดับการเริ่มต้นถัดไปเสร็จสมบูรณ์ ไปที่ลิงก์นี้ (ที่นี่ ) และคลิกที่ รับ Skype สำหรับ Windows เพื่อดาวน์โหลด Skype สำหรับเดสก์ท็อปเวอร์ชันล่าสุด .
6. เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้น ให้ดับเบิลคลิกที่ตัวติดตั้งและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้ง Skype เวอร์ชันล่าสุดให้เสร็จสิ้น
7. เมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และรอให้การเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์
8. หลังจากที่คอมพิวเตอร์บูทสำรองข้อมูล ให้กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดอีก วิ่ง กล่องโต้ตอบ ในกล่องข้อความ ให้พิมพ์ ‘wuapp’ แล้วกด Enter เพื่อเปิด Windows Update หน้าต่างส่วนประกอบ
9. ภายใน Windows Update ให้ทำการสแกนหาการอัปเดตใหม่อีกครั้ง หากติดตั้ง Skype เวอร์ชันล่าสุดสำเร็จ คุณจะไม่เห็นข้อผิดพลาดเกี่ยวกับ Skype และปัญหา KB2876229  อีกต่อไป ปรับปรุง

ในกรณีที่ปัญหายังคงเกิดขึ้น การแก้ไขที่เป็นไปได้เพียงอย่างเดียวที่คุณเหลือคือ ติดตั้งซ่อมแซม (ในการซ่อมแซมแทน) หรือ ติดตั้งใหม่ทั้งหมด .