MacBook เปิดไม่ติด? นี่คือวิธีแก้ไข

มีสาเหตุหลายประการที่คุณอาจพบว่า Mac ของคุณไม่เปิดขึ้น หรือ MacBook ของคุณไม่เริ่มทำงาน แต่คุณอาจต้องการกลับมาทำงานอีกครั้ง เราจะดำเนินการตรวจสอบและเปลี่ยนแปลงต่างๆ เพื่อให้ Mac ของคุณบูทเครื่องได้ โดยคุณสามารถเริ่มใช้งานได้อีกครั้ง

อ่านต่อเพื่อดูเคล็ดลับง่ายๆ บางประการที่จะช่วยให้ Mac ของคุณทำงานได้ ตั้งแต่การตรวจสอบการเชื่อมต่อสายไฟ ไปจนถึงวงจรไฟฟ้า การเริ่มในโหมดการกู้คืน และการตรวจสอบระบบไฟล์ และหาก Mac ของคุณเสียจริงๆ เราจะบอกคุณด้วยว่าจะไปที่ไหนต่อ

การแก้ไขในบทความนี้ใช้กับ macOS เวอร์ชันล่าสุด เมนูและอินเทอร์เฟซอาจดูแตกต่างออกไปเล็กน้อยขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการที่คุณใช้งานอยู่ แต่หน้าที่ของพวกมันนั้นเหมือนกันหมด ในทำนองเดียวกัน หากคุณมี M1 Mac จะมีการเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานบางอย่างของคุณ เช่น การเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ในเซฟโหมดหรือการกู้คืน เราจะให้รายละเอียดดังต่อไปนี้

1. ตรวจสอบว่า Mac เปิดอยู่

ก่อนอื่น มาดูกันว่าปัญหาคือ Mac ไม่เริ่มทำงาน หรือไม่ก็ เปิดไม่ได้ - สิ่งเหล่านั้นอาจฟังดูเหมือนกัน แต่จริงๆ แล้วมีความแตกต่างกันมาก

กดปุ่ม Power บน Mac ของคุณ หากคุณไม่ได้ยินเสียงเตือนการเริ่มต้นระบบ คุณจะไม่ได้ยินเสียงรบกวนจากพัดลมหรือไดรฟ์ และไม่มีภาพ วิดีโอ หรือภาพใดๆ บนจอภาพ แสดงว่า Mac ของคุณไม่เปิดเครื่องเลย คุณยังไปไม่ถึงจุดที่มันไม่ยอมเริ่มต้นด้วยซ้ำ

Mac ที่ไม่เปิดการโทรสำหรับแนวทางอื่นที่ไม่เริ่มทำงาน หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่เปิดขึ้นมา คุณต้องดำเนินการดังต่อไปนี้:

i) ตรวจสอบการเชื่อมต่อสายไฟของคุณ

อย่าคิดมาก:ตรวจสอบว่าเปิดเครื่องอยู่และเสียบปลั๊ก Mac อย่างถูกต้อง หรือหากเป็นแล็ปท็อป ต้องแน่ใจว่าแบตเตอรี่ยังไม่หมด และหากจำเป็นต้องชาร์จ ให้ลองชาร์จสักครู่ก่อนที่จะสรุปว่าใช้งานไม่ได้ หาก MacBook ของคุณไม่ชาร์จ โปรดอ่านสิ่งนี้

ii) ลองใช้สายไฟหรืออะแดปเตอร์อื่น

อาจเป็นเพราะความผิดอยู่ที่สายไฟ หากคุณมีเพื่อนที่มีสายไฟ Mac ที่เหมาะกับเครื่องของคุณ ลองใช้เพื่อดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น อาจเป็นวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ ที่เกี่ยวข้องกับการค้นหาสายไฟมือสองบน eBay (แม้ว่าเราจะไม่แนะนำให้ซื้อสายไฟของบริษัทอื่นที่ Apple ไม่ได้ผลิตขึ้น เนื่องจากมีแนวโน้มว่าจะเกิดข้อผิดพลาดและอาจเป็นอันตรายมากกว่า )

หากคุณเพิ่งโดนตัดไฟ อาจต้องรับผิดชอบ:อะแดปเตอร์ของคุณอาจได้รับความเสียหายจากไฟกระชาก และคุณอาจต้องเปลี่ยนอะแดปเตอร์ใหม่

สุดท้าย อาจเป็นไปได้ว่าสายเคเบิลหลวม และการดึงออกแล้วเสียบใหม่อีกครั้งจะช่วยแก้ปัญหาได้ แต่เราสงสัยว่ามันจะง่ายขนาดนั้น

Apple จำหน่ายสายเคเบิลต่างๆ สำหรับชาร์จ Apple Mac และแล็ปท็อป คุณควรหาอุปกรณ์ที่ต้องการได้ที่นี่:อะแดปเตอร์แปลงไฟของ Apple อ่านเพิ่มเติม:ฉันต้องการที่ชาร์จ MacBook รุ่นใด

iii) ถอดอุปกรณ์เสริมทั้งหมด

ถอดอุปกรณ์เสริมทั้งหมด (เช่น เครื่องพิมพ์และฮับ USB) ที่เชื่อมต่อกับ Mac ของคุณ อาจเป็นไปได้ว่าอุปกรณ์ต่อพ่วงตัวใดตัวหนึ่งของคุณทำให้เกิดปัญหากับลำดับการเริ่มต้นระบบ

หากคุณเพิ่งติดตั้ง RAM ใหม่หรือฮาร์ดไดรฟ์ใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งและเข้ากันได้อย่างถูกต้อง (หากเป็นไปได้ ให้ติดตั้งหน่วยความจำหรือฮาร์ดไดรฟ์เก่าอีกครั้ง และดูว่าจะช่วยได้หรือไม่)

หากขั้นตอนเหล่านั้นไม่ได้ผล ก็ถึงเวลาก้าวไปสู่ขั้นต่อไป

2. ทำวงจรไฟฟ้า

หากคุณไม่ได้ยินสัญญาณของชีวิต คุณสามารถทำวงจรพลังงาน ซึ่งเกี่ยวข้องกับการบังคับให้ Mac ของคุณรีสตาร์ทหลังจากดับเครื่อง

• บน MacBook คุณต้องกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้สิบวินาที โดยปกติแล้ว คุณจะได้ยินเสียงดังเมื่อเครื่อง Mac ถูกบังคับตัดไฟ หวังว่าหลังจากรอ 10 วินาทีแล้วรีสตาร์ท ทุกอย่างจะเรียบร้อย
• หาก Mac ของคุณเป็นเดสก์ท็อป คุณจะต้องถอดปลั๊กและปล่อยทิ้งไว้อย่างน้อยสิบวินาทีก่อนที่จะเสียบกลับเข้าไปใหม่และพยายามรีสตาร์ท
• สำหรับ Mac M1 หากคุณกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ คุณจะเห็นตัวเลือกการโหลดการเริ่มต้นระบบ - สมมติว่า Mac ทำงานอย่างถูกต้อง หากการกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ทำให้คุณสามารถเข้าถึงตัวเลือกการเริ่มต้นระบบ คุณจะสามารถเรียกใช้ผ่านตัวเลือกด้านล่างเพื่อให้ Mac ของคุณทำงานได้ เราพูดถึงเรื่องนี้ด้านล่าง นอกจากนี้เรายังพูดถึงวิธีการชุบชีวิต Mac M1 ของคุณโดยใช้ Mac เครื่องที่สองและแอป Configurator ด้านล่าง

หากการวนรอบพลังงานบน Mac ของคุณไม่ได้ผล หรือหากการกดปุ่มเปิดปิดบน Mac M1 ไม่เปิดตัวเลือกการเริ่มต้นระบบ มีบางสิ่งง่ายๆ ให้ลองใช้ก่อนไปยังขั้นตอนที่ซับซ้อนยิ่งขึ้น .

3. ตรวจสอบจอแสดงผลของคุณ

หากคุณกำลังใช้ Mac เดสก์ท็อป เช่น Mac Pro หรือ Mac mini สิ่งนี้อาจใช้ได้กับคุณ หากคุณไม่ได้เสียบจอแสดงผลแยกต่างหาก คุณสามารถข้ามขั้นตอนนี้ได้

คุณอาจมีปัญหากับจอแสดงผลที่คุณเสียบอยู่ แทนที่จะเป็นตัว Mac ให้ฟัง Mac ของคุณเพื่อดูว่ามีเสียงในระหว่างการบู๊ตหรือไม่

เป็นไปได้ว่า Mac ของคุณเปิดได้ แต่ไม่สามารถบู๊ตได้เนื่องจากไม่สามารถเข้าถึงจอแสดงผลได้ หากเป็นกรณีนี้ คุณมักจะมีปัญหากับฮาร์ดแวร์การแสดงผล (แทนที่จะเป็นปัญหาการเริ่มต้นระบบในวงกว้าง)

หากคุณคิดว่าจอภาพของคุณมีปัญหา โปรดดูเอกสารบริการช่วยเหลือของ Apple สำหรับคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาการแสดงผล หากจอแสดงผลของคุณไม่ทำงาน คำแนะนำคือ:

1. ตรวจสอบแหล่งจ่ายไฟของ Mac (และการจ่ายไฟไปยังจอแสดงผลหากใช้ยูนิตแยกต่างหาก)
2. ตรวจสอบว่าเชื่อมต่อสายเคเบิลทั้งหมดอย่างแน่นหนา
3. นำส่วนขยายและสวิตช์ของจอแสดงผลออกทั้งหมด และอุปกรณ์อื่นๆ ระหว่าง Mac และจอภาพ
4. ถอดสายวิดีโอ (หากใช้จอภาพแยกต่างหาก) แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่
5. หากใช้จอภาพมากกว่าหนึ่งจอใน 'เดซี่เชน' ให้ถอดปลั๊กจอภาพทั้งหมดและทดสอบโดยใช้เพียงจอเดียว
6. หากเป็นไปได้ ให้ลองใช้จอแสดงผลอื่นหรืออะแดปเตอร์อื่น (เช่น ใช้ DVI แทน VGA เป็นต้น)
7. Apple ยังแนะนำให้ปรับความละเอียดหน้าจอในการตั้งค่าระบบ

4. บูตเครื่อง Mac ของคุณใน Safe Boot

Safe Boot จะจำกัดการตรวจสอบและการทำงานที่ Mac ของคุณมุ่งเน้นในระหว่างการเริ่มต้นระบบ และทำการวินิจฉัยบางอย่าง เป็นเรื่องที่หาได้ยาก แต่บางครั้งคุณสามารถทำให้ Mac ที่ไม่มีความสุขของคุณเริ่มต้นระบบได้สำเร็จด้วย Safe Boot จากนั้นรีสตาร์ทเครื่องตามปกติ แล้วทุกอย่างก็กลับคืนสู่สภาพเดิม หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมในขั้นตอนนี้ โปรดอ่าน:วิธีเริ่ม Mac ในเซฟโหมด

• ในการเข้าสู่ Safe Mode บน Mac ที่ขับเคลื่อนโดย Intel:เริ่มต้น Mac ของคุณในขณะที่กดปุ่ม Shift ค้างไว้ Safe Boot อาจใช้เวลาสักครู่ในการเริ่มทำงาน (หากใช้งานได้เลย)
• การเข้าสู่ Safe Mode บน Mac ที่ใช้ M1:กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นตัวเลือกการเริ่มต้นระบบปรากฏขึ้นบนหน้าจอ เลือกดิสก์เริ่มต้น ตอนนี้กด Shift ค้างไว้แล้วคลิกดำเนินการต่อในเซฟโหมด จากนั้นปล่อยปุ่ม Shift คุณจะเห็นคำว่า Safe Mode ในเมนูที่ด้านบนขวาของหน้าจอ
• หากต้องการรับความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้น คุณสามารถเริ่มต้นระบบ Mac ที่ขับเคลื่อนด้วย Intel ขณะที่กด Shift, Command และ V:ที่เข้าสู่ทั้ง Safe Boot และ บางอย่างที่เรียกว่าโหมด Verbose ซึ่งจะแสดงข้อความเกี่ยวกับสิ่งที่ Safe Boot พยายามจะทำจริง ๆ

ตอนนี้คุณอยู่ในโหมดปลอดภัย เราจะหารือเกี่ยวกับวิธีใช้ Safe Mode เพื่อแก้ไขปัญหาการเริ่มต้นระบบ Mac

ในขณะที่คุณอยู่ในเซฟโหมด อินเทอร์เฟซจะดูแตกต่างออกไปเล็กน้อย โดยมีบล็อกสีแทนที่จะเป็นแบบโปร่งใส ของแถมที่ใหญ่ที่สุดคือ Dock ที่ด้านล่างของหน้าจอเช่นในภาพด้านล่างเป็นต้น

เมื่ออยู่ในเซฟโหมด คุณอาจทำการตรวจสอบบางอย่างได้ (เราจะดำเนินการตามด้านล่างนี้) และทำการเปลี่ยนแปลงที่สามารถแก้ไข Mac ของคุณได้ เช่น คุณอาจติดตั้ง macOS ใหม่หรืออัปเดตซอฟต์แวร์อื่น

หากคุณพบว่าคุณสามารถเริ่มต้นระบบในเซฟโหมดได้ เป็นไปได้ว่าปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับหนึ่งในรายการเริ่มต้นของคุณ ซึ่งในกรณีนี้ คุณควรไปที่:การตั้งค่าระบบ> ผู้ใช้และกลุ่ม และลบรายการทั้งหมด (คลิกที่ -) คุณสามารถใช้การลองผิดลองถูกเพื่อค้นหาว่ารายการเริ่มต้นใดที่ทำให้เกิดปัญหา

5. รีเซ็ต PRAM / NVRAM

ในสมัยของ PowerPC เราได้พูดคุยเกี่ยวกับการรีเซ็ต PRAM สำหรับ Intel Macs คำนี้กำลังรีเซ็ต NVRAM NVRAM ใน M1 Mac จะถูกรีเซ็ตโดยอัตโนมัติ แต่มีวิธีรีเซ็ต NVRAM บน M1 Mac - เราจะพูดถึงเรื่องนี้ที่นี่:วิธีรีเซ็ต NVRAM บน M1 หรือ Intel Mac

ชื่อนี้อ้างอิงถึงส่วนหน่วยความจำพิเศษบน Mac ของคุณที่จัดเก็บข้อมูลที่ยังคงอยู่แม้ในขณะที่ปิดเครื่อง Mac เช่น การตั้งค่าระดับเสียงและความละเอียดหน้าจอ

การรีเซ็ตข้อมูลนั้นไม่เป็นอันตราย แต่ค่อนข้างตรงไปตรงมาก็ไม่ค่อยมีประโยชน์เช่นกัน แต่มันเจ็บไม่ได้

คุณอาจต้องเพิ่มนิ้วพิเศษหรือสองนิ้วสำหรับนิ้วนี้ หรือมีเพื่อนช่วยคุณ ต่อไปนี้เป็นวิธีรีเซ็ต PRAM/NVRAM บน Mac ที่ขับเคลื่อนด้วย Intel:

1. กดปุ่มทั้งหมดเหล่านี้:Command, Option (Alt), P และ R แล้วเปิดเครื่อง Mac (เป็นปุ่มเดียวกันในการรีเซ็ต PRAM)
2. กดปุ่มค้างไว้จนกว่าคุณจะได้ยิน Mac รีสตาร์ทอีกครั้ง
3. ฟังการรีบูตครั้งที่สอง แล้วปล่อยคีย์

ใน M1 Mac การรีเซ็ต NVRAM หมายถึงการใช้ Terminal วิธีการนี้จะกล่าวถึงในบทความที่เชื่อมโยงด้านบน

ในบางกรณี หลังจากทำตามขั้นตอนนี้แล้ว Mac ของคุณจะรีสตาร์ทตามปกติ ในกรณีอื่นๆ คุณอาจเห็นแถบความคืบหน้าแทนเมื่อเริ่มต้นระบบ หากแถบแสดงความคืบหน้าเต็ม จากนั้น Mac จะเริ่มทำงาน แสดงว่าคุณพร้อมแล้ว ในบางกรณี เราพบว่า Mac ปิดเครื่องประมาณครึ่งทางในแถบความคืบหน้า

6. รีเซ็ต SMC

ในบางสถานการณ์ คุณอาจต้องรีเซ็ต SMC ของ Mac (System Management Controller) นี่เป็นความพยายามครั้งสุดท้ายในการแก้ไข macOS เวอร์ชันปัจจุบันก่อนที่จะพยายามกู้คืนข้อมูลและติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่

SMC ไม่มีอยู่ใน M1 Mac ดังนั้นคุณจึงรีเซ็ตไม่ได้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าที่ SMC ใช้เพื่อดูแลได้ เราพูดถึงวิธีการทำสิ่งนี้ที่นี่:วิธีรีเซ็ต SMC ของ Mac

สิ่งที่ต้องทำหากต้องการรีเซ็ต SMC (Intel Mac):

บนแล็ปท็อป Mac:

1. ปิดเครื่อง MacBook
2. ถอดปลั๊กแล้วเสียบสายไฟใหม่
3. กดปุ่ม Shift + Ctrl + Option/Alt และปุ่มเปิด/ปิดพร้อมกัน
4. ตอนนี้ให้ปล่อยกุญแจทั้งหมดและปุ่มเปิด/ปิดพร้อมกัน
5. คุณอาจเห็นไฟที่สายไฟกะพริบ
6. รีสตาร์ท MacBook ของคุณ

บนเดสก์ท็อป Mac:

1. ปิดเครื่อง Mac
2. ถอดปลั๊ก
3. กดปุ่มเปิด/ปิดเป็นเวลา 5 วินาที
4. เสียบปลั๊ก Mac กลับเข้าไปใหม่
5. เปิดเครื่อง Mac ของคุณ

7. เรียกใช้ยูทิลิตี้ดิสก์ในโหมดการกู้คืน

หาก Mac ของคุณกำลังบูทแต่ระบบปฏิบัติการไม่โหลดขึ้นมา คุณอาจมีไดรฟ์ที่เสียหาย โชคดีที่สามารถแก้ไขได้ในโหมดการกู้คืน เรามีบทช่วยสอนโดยละเอียดเกี่ยวกับการใช้โหมดการกู้คืนที่นี่ แต่เราจะอธิบายข้อมูลเบื้องต้นโดยละเอียดด้านล่าง

อีกครั้ง การเข้าถึงโหมดการกู้คืนจะแตกต่างออกไปเล็กน้อยใน M1 Mac (อ่านเกี่ยวกับวิธีใหม่ๆ ในการทำสิ่งต่างๆ บน M1 Mac)

ขั้นตอนแรกคือการเรียกใช้ Disk Utility สำหรับ Mac ที่ใช้ Mountain Lion หรือใหม่กว่า ซึ่งจะเป็นส่วนใหญ่ของ Mac คุณสามารถเรียกใช้ Disk Utility โดยการบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน

• ใน Intel Mac คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่า Mac ปิดอยู่ หากไม่ตอบสนองเพราะค้างอยู่บนหน้าจอสีเทา น้ำเงิน หรือขาว ให้กดปุ่มเปิด/ปิดของ Mac ค้างไว้หลายวินาทีจนกระทั่งเครื่องหยุดทำงานและปิดเครื่อง (ต่อไปนี้คือสิ่งที่ต้องทำเพื่อแก้ไข Blue Screen of Death บน Mac) กดปุ่ม Command และ R ค้างไว้ แล้วเปิดเครื่อง Mac สำรองอีกครั้ง กด Cmd + R ค้างไว้ในขณะที่ Mac กำลังบูทเครื่องจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
• สำหรับ Mac M1 ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่า Mac จะเริ่มทำงานและแสดงตัวเลือกการเริ่มต้นระบบในที่สุด เลือกตัวเลือก> ดำเนินการต่อเพื่อเข้าสู่การกู้คืน

ตอนนี้คุณอยู่ในโหมดการกู้คืน สิ่งที่ควรทำมีดังนี้:

1. เมื่อ Mac ของคุณเริ่มต้นในโหมดการกู้คืน คุณจะสามารถเข้าถึงยูทิลิตี้ได้ คลิกที่ตัวเลือกยูทิลิตี้ดิสก์
2. ระบุตำแหน่งไดรฟ์ของ Mac - อาจเป็น Macintosh HD ให้เลือก
3. คลิกปฐมพยาบาล
4. หากมีข้อผิดพลาดกับดิสก์ของคุณ Disk Utility ควรค้นหาและจะซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ หรือจะถามว่าคุณต้องการซ่อมแซมหรือไม่ คลิก Repair Disk หากเป็นกรณีนี้

ในโหมดการกู้คืน คุณยังสามารถทำสิ่งต่อไปนี้:

• กู้คืนจากข้อมูลสำรอง Time Machine
• รับความช่วยเหลือทางออนไลน์
• ติดตั้งหรือติดตั้ง macOS ใหม่อีกครั้ง (เราจะพูดถึงเรื่องนี้ด้านล่าง)

8. ชุบชีวิต M1 Mac

หากคุณมี Mac M1 และยังคงไม่สามารถชุบชีวิตได้ ตัวเลือกถัดไปที่ต้องลองคือใช้ Mac เครื่องที่สองที่ใช้ Configurator 2 ของ Apple เพื่ออัปเดตเฟิร์มแวร์

คุณจะต้องมี Mac เครื่องที่สอง, สาย USB เป็น USB, การเชื่อมต่อเว็บ และซอฟต์แวร์ Configurator 2 ของ Apple

1. เชื่อมต่อ Mac ทั้งสองเครื่องด้วยสาย USB-C to USB-C หรือ USB-C to USB-A
2. เปิดซอฟต์แวร์ Configurator 2 ใน Mac ที่ใช้งานได้
3. ตอนนี้ใน Mac ที่ไม่ทำงาน ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้พร้อมกับกดคีย์ผสมต่อไปนี้:เลื่อนขวา ตัวเลือกซ้าย/Alt ควบคุมด้านซ้าย คุณจะต้องการใครสักคนที่จะช่วยคุณเว้นแต่คุณจะมีมือขนาดใหญ่เพราะคุณต้องกดปุ่มเปิดปิดพร้อมกันด้วย
4. หลังจากนั้นประมาณ 10 วินาที ให้ปล่อยปุ่ม แต่ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ หวังว่า M1 Mac จะปรากฏในแอป Configurator บน Mac เครื่องที่สองของคุณ ณ จุดนี้ (M1 Mac ยังคงไม่แสดงกิจกรรมบนหน้าจอ)

กระบวนการนี้แตกต่างออกไปเล็กน้อยสำหรับ M1 Mac mini

1. ในกรณีนี้ คุณต้องถอดปลั๊กและรอประมาณ 10 วินาที
2. กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้
3. เสียบปลั๊กอีกครั้งในขณะที่ยังกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้
4. ปล่อยปุ่มเปิด/ปิด

วิธีใช้ซอฟต์แวร์ Configurator เพื่อชุบชีวิต M1 Mac

1. M1 Mac ควรแสดงในซอฟต์แวร์ Configurator บน Mac เครื่องอื่น เลือก M1 Mac ที่คุณต้องการฟื้นคืนชีพ
2. คลิกที่การดำเนินการ> ขั้นสูง
3. เลือก Revive Device
4. การดำเนินการนี้จะฟื้นฟูเฟิร์มแวร์บน M1 Mac

9. ตรวจสอบระบบไฟล์

ขั้นตอนนี้ค่อนข้างสนุก อย่างน้อยก็ในเมื่อไม่ใช่ Mac ของคุณที่ไม่อยู่ในสภาพอากาศ สนุกเพราะรู้สึก เกินบรรยาย .

ก่อนที่คุณจะตื่นเต้นเกินไป นี่ไม่ใช่ตัวเลือกสำหรับ M1 Mac

1. ปิดเครื่อง Mac แล้วเปิดใหม่อีกครั้งโดยกด Cmd + S ค้างไว้เพื่อเปิดในโหมดผู้ใช้คนเดียว คุณสามารถปล่อยปุ่มเมื่อหน้าจอสีดำข่มขู่พร้อมข้อความสีขาวปรากฏขึ้น
2. รอจนกระทั่งพร้อมท์บรรทัดคำสั่งปรากฏขึ้น เมื่อเลื่อนข้อความทั้งหมดเสร็จแล้ว จากนั้นพิมพ์ fsck -fy และกดย้อนกลับ และรอ อาจนานหลายนาที
3. ในที่สุด หลังจากการตรวจสอบห้ารายการที่แตกต่างกันซึ่งใช้เวลาต่างกันไป คุณควรได้รับข้อความใดข้อความหนึ่งจากสองข้อความ:"ระดับเสียง [ชื่อ Mac ของคุณ] ดูเหมือนจะใช้ได้" หรือ "ระบบไฟล์ได้รับการแก้ไขแล้ว"
4. หากพบข้อความแรก ให้พิมพ์ reboot แล้วกด Return
5. หากคุณเห็นข้อความหลัง คุณต้องเรียกใช้ fsck -fy อีกครั้ง คุณสามารถพิมพ์คำสั่งอีกครั้งแล้วกด Return หรือกดลูกศรขึ้นหนึ่งครั้งแล้วกด Return

หากไม่ได้ผล และ Mac ของคุณยังไม่เริ่มทำงาน ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป

10. ใช้โหมดดิสก์เป้าหมายเพื่อคัดลอกไฟล์

ขั้นตอนนี้ควรทำก่อนที่จะติดตั้ง macOS ใหม่ และขึ้นอยู่กับสถานการณ์การสำรองข้อมูลของคุณ คุณทำการสำรองข้อมูลเป็นประจำ หรืออย่างน้อยก็ซิงค์เอกสาร เพลง และรูปภาพสำคัญไปยังคลาวด์ใช่ไหม

หากคุณไม่มีเหงื่อออกในขณะนี้ และมั่นใจใน Time Machine หรือโซลูชันสำรองข้อมูลอื่นๆ ให้ข้ามไปยังขั้นตอนที่ 11 ด้านล่าง แต่ถ้าคุณต้องการสำรองข้อมูล Mac ของคุณ ตอนนี้ก็ถึงเวลาที่จะได้เห็นสิ่งที่คุณจะกู้จากเครื่องได้

สำหรับสิ่งนี้ คุณจะต้องมี Mac เครื่องที่สอง หากคุณยังไม่มีให้ถามเพื่อน ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อใช้ Target Disk Mode:

1. เชื่อมต่อ Mac ทั้งสองเครื่องเข้าด้วยกันโดยใช้สาย Apple Thunderbolt (39 ปอนด์จาก Apple) หากคุณมี Mac รุ่นเก่า ขั้นตอนเดียวกันนี้ใช้ได้กับสาย FireWire
2. ปิดเครื่อง Mac
3. เริ่มต้นระบบ Mac ของคุณโดยกดปุ่ม T บนแป้นพิมพ์ค้างไว้
4. กดปุ่ม T ค้างไว้ในขณะที่คุณได้ยินเสียงเตือนการเริ่มต้นระบบ และกดค้างไว้จนกว่าไอคอน Thunderbolt จะปรากฏบนหน้าจอของคุณ

ซึ่งจะทำให้ Mac ของคุณอยู่ในโหมดดิสก์เป้าหมาย ในโหมดดิสก์เป้าหมาย Mac ของคุณทำหน้าที่เป็นไดรฟ์ภายนอก ตอนนี้คุณน่าจะเห็นฮาร์ดไดรฟ์ของ Mac ที่มีปัญหาใน Finder ของ Mac เครื่องที่สอง

คุณควรจะสามารถคว้าไฟล์ที่ต้องการจาก Mac ที่ไม่ตอบสนอง หรือแม้แต่โคลนฮาร์ดไดรฟ์ทั้งหมดไปยังไดรฟ์ภายนอกอื่น

11. ติดตั้ง macOS อีกครั้ง

การดำเนินการนี้ค่อนข้างรุนแรง แต่ถ้าคุณได้ลองทุกอย่างแล้ว การติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่อาจช่วยขจัดปัญหาที่ทำให้ Mac ไม่สามารถเริ่มทำงานได้อย่างถูกต้อง

จำ macOS Recovery จากขั้นตอนข้างต้นได้หรือไม่ คุณสามารถใช้เพื่อติดตั้ง macOS ใหม่ได้เช่นกัน

1. บูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนตามด้านบน (กดปุ่ม Command และ R ค้างไว้ในขณะที่คุณเริ่มต้นระบบ หรือกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้หากคุณใช้ M1 Mac)
2. เมื่ออยู่ในการกู้คืน ให้คลิกเพื่อติดตั้งระบบปฏิบัติการล่าสุดและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ

บทความเกี่ยวกับการรีเซ็ต Mac เป็นการตั้งค่าจากโรงงานมีข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการล้างข้อมูล Mac และติดตั้ง macOS ใหม่

12. นัดหมายกับ Genius Bar

หากคุณมาไกลถึงขนาดนี้แล้วและ Mac ของคุณยังคงใช้งานไม่ได้ คุณจะต้องนำไปที่ Apple Genius Bar เพื่อดูว่าสามารถช่วยคุณแก้ไขได้หรือไม่ (หรือจัดเตรียมการซ่อมภายใต้การรับประกัน) หวังว่าคุณจะมีข้อมูลจาก Mac เพียงพอเพื่อให้สามารถสำรองข้อมูลหรือทำงานบน Mac เครื่องใหม่ได้

สงสัยว่า Mac ของคุณควรอยู่ได้นานกี่ปี? อ่าน:Mac ใช้งานได้นานแค่ไหน