วิธีแก้จอดำบน Mac แบบด่วน: แก้ไขง่ายๆ

ลองจินตนาการสถานการณ์นี้: คุณสุดท้ายก็เก็บกำลังใจมาทำรายงานขายสำคัญที่หัวหน้าให้ ซึ่งครบกำหนดพรุ่งนี้ คุณนั่งลง ดึงแล็ปท็อป Mac ออกมา และโฟกัสที่งานหน้า แต่เมื่อเปิดแล็ปท็อป จอเป็นสีดำและคุณไม่เห็นอะไรนอกจากเคอร์เซอร์สีขาวที่เลื่อนไปมาโดยตื่นตระหนกบนพื้นหลังมืด คุ้นเคยไหม? หากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของแล็ปท็อป Mac หลายคนที่เคยประสบสถานการณ์คล้ายกัน คุณรู้ว่ามันหงุดหงิดแค่ไหน อย่ากลัว เพราะบทช่วยสอนนี้จะอธิบายวิธีแก้จอดำบน Mac อย่างชัดเจน

สาเหตุของจอดำค้าง

ปัญหานี้อาจเกิดจากหลายเหตุผล แต่คอมพิวเตอร์ Mac มักแสดงจอดำเนื่องจากข้อผิดพลาดกับการอัปเกรดหรืออัปเดตระบบ หรือผลจากปัญหาบางอย่างขณะรีสตาร์ทจากโหมดสลีปหรือสตานด์บาย ตัวอย่างเช่น การอัปเดตล้มเหลวอาจทำให้คอมพิวเตอร์แสดงจอดำทันที บ่อยครั้งผู้ใช้พบว่านี่คือสาเหตุหลังจากรู้ภายหลังว่าอัปเดตไม่สำเร็จ

บางครั้งผู้ใช้บันทึกว่า Mac แสดงจอดำค้างโดยไม่คาดคิดและไม่มีเหตุผลชัดเจน ไม่ทราบสาเหตุแน่ชัดว่าเกิดจากอะไร แต่วิธีในบทช่วยสอนนี้ควช่วยแก้จอดำจากข้อผิดพลาดที่ไม่ทราบสาเหตุนี้ได้เช่นกัน

ก่อนเริ่มต้น

ก่อนเริ่มกระบวนการ ควรบันทึกข้อพิจารณาสำคัญบางอย่าง ก่อนอื่น การหาสาเหตุที่เป็นไปได้ของจอดำอาจช่วยคุณขณะพยายามแก้ปัญหา ส่วนก่อนหน้าช่วยกำหนดสาเหตุที่เป็นไปได้ หากคุณไม่สามารถกำหนดสาเหตุได้ อย่ากังวล เพราะขั้นตอนนี้ไม่ได้เป็นสิ่งจำเป็น

มาตรการอื่น หากทำได้ คือ สำรองข้อมูล Mac ก่อนเริ่มบทช่วยสอน จะป้องกันการสูญเสียไฟล์สำคัญระหว่างกระบวนการ อีกครั้ง หากทำไม่ได้ คุณสามารถข้ามไปยังกลยุทธ์ด้านล่าง มีกลยุทธ์หลายอย่างที่อาจทำงานได้ ขึ้นอยู่กับคอมพิวเตอร์ของคุณ ลองวิธีต่างๆ จนกว่าจะมีอะไรทำงาน

สุดท้าย เพื่ออาจประหยัดความยุ่งยาก ลองพิมพ์รหัสผ่านของคอมพิวเตอร์ แม้จอจะดำ บางครั้งคุณยังพิมพ์รหัสผ่านได้ สำหรับบางผู้ใช้ วิธีง่ายๆ นี้แก้ปัญหาได้

รีเซต NVRAM (Non-Volatile Random-Access Memory)

สำหรับ MacBook Pro (ปลายปี 2016):

1. ปิด Mac โดยจ้างปุ่มเปิด/ปิด
2. เปิด Mac พร้อมจ้างปุ่ม Command, Option, P และ R พร้อมกัน
3. จ้างปุ่มเหล่านี้อย่างน้อย 20 วินาที ก่อนปล่อย

สำหรับรุ่น Mac อื่นๆ:

1. ปิด Mac โดยจ้างปุ่มเปิด/ปิด
2. เปิด Mac
3. เมื่อได้ยินเสียงดังนักฆ่าเริ่มต้น จ้างปุ่ม Command, Option, P และ R พร้อมกัน
4. ปล่อยปุ่มเมื่อได้ยินเสียงดังนักฆ่าเริ่มต้นอีกครั้ง

รีเซต SMC (System Management Controller)

สำหรับแบตเตอรี่ถอดไม่ได้:

1. ปิด Mac
2. เปิด Mac พร้อมจ้างปุ่ม Shift, Control และ Option
3. ปล่อยปุ่มและรีสตาร์ท

สำหรับแบตเตอรี่ถอดได้:

1. ปิด Mac
2. ถอดแบตเตอรี่
3. จ้างปุ่มเปิด/ปิด 5 วินาที
4. ติดแบตเตอรี่กลับ
5. เปิด Mac

Safe Mode

1. ปิด Mac
2. รีสตาร์ท Mac พร้อมจ้างปุ่ม Shift
3. เมื่อเห็นหน้าต่างล็อกอิน ให้ปล่อยปุ่ม Shift
4. รีสตาร์ท Mac และดูว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือยัง

Single-User Mode

1. ปิดคอมพิวเตอร์
2. เข้าสู่ Single-User Mode โดยเปิดคอมพิวเตอร์พร้อมจ้างปุ่ม Command และ S พร้อมกัน
3. พิมพ์คำสั่งตรวจสอบดิสก์: /sbin/fsck –fy แล้วกด Return
4. พิมพ์คำสั่ง: /sbin/mount –uw / แล้วกด Return
5. พิมพ์คำสั่ง:

rm /Library/Preferences/com.apple.loginwindow.plist แล้วกด Return

6. พิมพ์คำสั่ง: rm /Library/Preferences/loginwindow.plist แล้วกด Return
7. พิมพ์คำสั่ง: rm /private/var/db/.AppleUpgrade แล้วกด Return
8. พิมพ์คำสั่งออกจาก Single-User Mode: reboot
9. กด Return

หวังว่าบทช่วยสอนนี้ช่วยคุณแก้ปัญหาจอดำบน Mac ได้ ใช้กลยุทธ์เหล่านี้เพื่อไม่ให้พลาดประสิทธิภาพการทำงานอีกจากอุปสรรคที่ไม่จำเป็นคือไม่สามารถเข้าถึงคอมพิวเตอร์ได้ คอมพิวเตอร์ Mac มีอะไรให้มากมาย อย่าปล่อยให้จอดำกีดขวางการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีที่ยอดเยี่ยมนี้ หากคุณยังประสบปัญหาหลังลองวิธีในบทช่วยสอนนี้ มีแหล่งข้อมูลอื่นๆ มากมายสำหรับการแก้ไขปัญหาจอดำทั่วไปบน Mac