วิธีกู้คืนเอกสาร Word ที่ยังไม่ได้บันทึก

มีบางภัยคอมพิวเตอร์ที่ทำให้คุณตกใจจนใบหน้าขาวบาง: เช่น กด "Reply All" แทน "Reply" เพียงอย่างเดียว, พบว่าฮาร์ดดิสก์ที่ล้มเหลวเก็บวิดีโอและรูปภาพที่ยังไม่ได้สำรองไว้, หรือช่วงเวลาที่โชคไม่ดีที่เอกสารที่คุณกำลังทำงานอยู่หายไปทันใดกันใด

ไม่ว่าจะเป็น Mac ค้างหรือล่ม, คุณลืมบันทึก, หรือคลิก Delete ไปโดยไม่ได้ตั้งใจ - ทุกอย่างยังไม่ได้จบสิ้นลง เราจะแนะนำวิธีกู้คืนเอกสาร Word ที่หายไปนั้น

หากทุกอย่างทำงานตามปกติ การสูญเสียไฟล์ใน Word ถือเป็นเรื่องยาก Word มีฟีเจอร์ AutoSave (บันทึกอัตโนมัติ) หมายความว่าในกรณีเกิดอุบัติเหตุ คุณยังคงมีส่วนใหญ่ของงานอยู่ ยกเว้น 10 นาทีสุดท้าย เคล็ดลับสำคัญคือ ให้บันทึกเอกสารทันทีที่เริ่มทำงาน เพื่อให้ระบบบันทึกอัตโนมัติทำงานเป็นประจำ

เราจะอธิบายวิธีกู้คืนเอกสาร Word จาก AutoSave ด้านล่าง รวมถึงคำตอบสำหรับคำถาม: Word บันทึกอัตโนมัติที่ไหนบน Mac?

อย่าตกใจ! โอกาสที่คุณจะได้เอกสารกลับมาค่อนข้างสูง เราจะแนะนำวิธีการกู้คืนเอกสาร Word ที่ยังไม่ได้บันทึกหรือถูกลบต่างๆ ด้านล่างนี้

วิธีกู้คืนเอกสาร Word ที่ยังไม่ได้บันทึก

เราจะแนะนำสถานการณ์ต่างๆ ที่คุณอาจเผชิญหน้า เพื่อช่วยกู้คืนเอกสาร Word ให้คุณ

ข่าวดีคือ Word สำหรับ Mac มีฟีเจอร์บันทึกอัตโนมัติในตัวชื่อว่า AutoRecover ซึ่งหมายความว่า Word จะบันทึกเอกสารที่คุณกำลังทำงานอยู่โดยอัตโนมัติ โดยที่คุณไม่ต้องสั่งให้โปรแกรมทำเอง

เพื่อให้ฟีเจอร์นี้ทำงานได้อย่างเต็มที่ คุณต้องบันทึกเอกสารด้วยชื่อก่อน แล้ว Word จะบันทึกทีละนิดทุก 10 นาที อย่างไรก็ตาม แม้คุณจะไม่ได้ทำเช่นนั้น Word ก็ยังคงบันทึกเอกสารของคุณอยู่ และคุณควรจะพบเวอร์ชันหนึ่งอยู่ในโฟลเดอร์ AutoRecovery

ด้านล่างเราจะแนะนำวิธีเข้าไปยังโฟลเดอร์ AutoRecovery และขั้นตอนอื่นๆ ที่สามารถทำได้เพื่อกู้คืนเอกสารของคุณ

สถานการณ์ 1: คุณกำลังทำงานบนเอกสาร Word และต้องรีสตาร์ท Mac โดยไม่มีโอกาสบันทึกก่อน

• เพียงเปิด Word อีกครั้งเพื่อดูเวอร์ชันที่บันทึกอัตโนมัติของเอกสารของคุณ

ข่าวดีคือ หากคุณใช้ Word เวอร์ชันล่าสุด เพียงเปิด Word ขึ้นมาใหม่ก็ควรจะกู้คืนเอกสารได้ - หรืออย่างน้อยก็เวอร์ชันล่าสุดของมัน

เนื่องจาก Word บันทึกเอกสารของคุณอัตโนมัติ - แม้คุณจะยังไม่ได้บันทึกเองก็ตาม เรื่องนี้เป็นเช่นนั้นแม้ว่าที่ด้านบนของหน้าต่างจะมีปุ่ม AutoSave ซึ่งอาจจะอยู่ในสถานะปิด (ลองเปิดปุ่มนั้นดู จะเห็นคำขอให้บันทึกเอกสารของคุณ)

สถานการณ์ 2: เปิด Word แล้วไม่โหลดเอกสารที่คุณกำลังทำงานอยู่

1. เปิด Finder
2. คลิกที่ Go ในเมนู
3. คลิกที่ Go To Folder
4. วางโค้ดต่อไปนี้:
   ~/Library/Containers/com.microsoft.Word/Data/Library/Preferences/AutoRecovery
5. จะเปิดโฟลเดอร์ AutoRecovery ของคุณ ซึ่งคุณจะพบเวอร์ชัน AutoRecovery ของเอกสารต่างๆ แม้คุณจะไม่ได้บันทึกก็ตาม

หลังจากพบเอกสารแล้ว คุณอาจไม่สามารถเปิดได้ ในกรณีนั้น คุณอาจต้องลองขั้นตอนในสถานการณ์ถัดไป...

สถานการณ์ 3: Word เปิดไฟล์ AutoRecovery ของเอกสารไม่ได้

เมื่อคุณพยายามเปิดไฟล์ AutoRecovery (ไม่ว่าจะคลิกที่มันหรือลากไปวางบนไอคอน Word ใน Dock) คุณอาจเห็นข้อความแจ้งว่า Word เกิดข้อผิดพลาดขณะพยายามเปิดไฟล์ หนึ่งในคำแนะนำอาจเป็นการเปิด Text Recovery Converter นี่คือสิ่งที่เราทำ:

1. เปิด Text Edit
2. ลากไฟล์ไปวางบนไอคอน Text Edit ใน Dock
3. เพลิดเพลินกับเวอร์ชันนี้ของเอกสารที่หายไป

สถานการณ์ 4: ในช่วงที่จิตใจสั่นสะเทือน คุณคลิก "Don't Save"!

ข่าวดีคือ แม้คุณจะไม่ได้บันทึกเอกสาร Word - แม้คนเก่งที่สุดก็เคยคลิก Don't Save ไปโดยไม่ได้ตั้งใจขณะปิดเอกสาร - คุณก็ยังสามารถกู้คืนได้จากโฟลเดอร์ AutoRecovery

ดังนั้น ให้เริ่มต้นด้วยการเปิด Finder, คลิก Go > Go To Folder และวาง:

~/Library/Containers/com.microsoft.Word/Data/Library/Preferences/AutoRecovery

จะเปิดโฟลเดอร์ AutoRecovery ของคุณ ซึ่งคุณจะพบเวอร์ชัน AutoRecovery ของเอกสารต่างๆ แม้คุณจะไม่ได้บันทึกก็ตาม

หากคุณคิดว่าอาจจะหาโฟลเดอร์นั้นได้โดยตรงใน Finder โปรดสังเกตว่าสัญลักษณ์ ~ หมายความว่าเป็นโฟลเดอร์ที่ซ่อนอยู่ จึงง่ายกว่าที่จะคัดลอกและวางที่อยู่ข้างต้น

Word บันทึกอัตโนมัติที่ไหนบน Mac?

Word บันทึกไฟล์ AutoSave หรือ AutoRecovery ไว้ในโฟลเดอร์ AutoRecovery อย่างไรก็ตาม โฟลเดอร์นี้ยากมากที่จะค้นหา เนื่องจากถูกซ่อนอยู่ในโฟลเดอร์ Library ที่เป็นโฟลเดอร์ซ่อน

หากต้องการทราบวิธีดูโฟลเดอร์ Library ที่ซ่อนอยู่ อ่าน: วิธีแสดงไฟล์ซ่อนบน Mac

โชคดีที่มีวิธีง่ายกว่านี้ในการดูโฟลเดอร์นั้น เพียงแค่วางโค้ดที่เราแชร์ข้างต้นใน Finder (คลิก Go > Go To Folder ก่อน)

นี่คือโค้ดอีกครั้ง:

~/Library/Containers/com.microsoft.Word/Data/Library/Preferences/AutoRecovery

วิธีกลับไปยังเวอร์ชันก่อนหน้าของเอกสาร Word

ไม่ได้เป็นตลอดที่คุณสูญเสียเอกสารทั้งหมด บางครั้งคุณอาจสูญเสียเพียงบางส่วนของงานที่ทำ ซึ่งก็ทรมานไม่แพ้กันหากคุณใช้เวลานานกับมัน

สถานการณ์ 5: คุณทำผิดพลาดและต้องการกลับไปยังเวอร์ชันเก่า

ตราบใดที่คุณได้ทำการบันทึกครั้งแรกของเอกสารแล้ว คุณควรจะสามารถเรียกดูประวัติเวอร์ชันได้:

1. เมื่อเอกสาร Word เปิดอยู่ ให้คลิกที่ File
2. เลือก Browse Version History
3. ในคอลัมน์ขวา คุณจะเห็นประวัติเวอร์ชัน ให้ค้นหาเวอร์ชันของเอกสารจากก่อนที่คุณจะทำผิดพลาดที่ต้องการแก้ไข
4. คลิก Open Version จะเปิดสำเนาที่สองของเอกสารของคุณ
5. คลิก Restore (เพื่อกลับไปที่เวอร์ชันนี้ของเอกสาร) หรือ Compare (หากคุณไม่ต้องการกู้คืนทั้งหมด แค่ต้องการคัดลอกและวางส่วนที่ต้องการ)

วิธีอื่นๆ ในการกู้คืนเอกสาร Word ที่หายไป

หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล หรือเวอร์ชัน Word ของคุณเก่ากว่าปัจจุบัน ลองทำตามขั้นตอนที่เราระบุด้านล่าง

ตรวจสอบถังขยะ

ในบางกรณี ไฟล์ของคุณอาจหายไปเพราะถูกลบ ไปทำได้ง่ายเวลาที่คุณพยายามทำพื้นที่บน Mac และลบไฟล์เก่าไปเยอะ แล้วค่อยรู้ว่าไฟล์หนึ่งในนั้นสำคัญ โชคดีที่ไม่ได้เป็นภัยพิบัติร้ายแรงขนาดนั้น เอกสารอาจยังคงอยู่ในถังขยะ

1. คลิกไอคอนถังขยะใน Dock เพื่อเปิดมัน
2. ตอนนี้คุณจะเห็นเนื้อหาในถังขยะ ค้นหาไฟล์ของคุณ หากคลิกที่ไฟล์และกด Space Bar คุณอาจเห็นตัวอย่างของมัน
3. หากไม่เห็นไฟล์ของคุณ ให้ค้นหาโฟลเดอร์ 'Recovered Items' ในถังขยะ อาจเป็นว่ไฟล์ของคุณอยู่ในนั้น
4. หากอยู่ในนั้น ให้คลิกขวาที่มันและเลือก Put Back จะวางไฟล์กลับไปที่โฟลเดอร์ที่บันทึกไว้เดิม และคุณสามารถทำงานต่อได้

ลองใช้ซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูล

มีแอปของบุคคลที่สามที่อาจช่วยกู้คืนเอกสารของคุณได้ หากคำแนะนำข้างต้นไม่ช่วย

Disk Drill

Disk Drill จะสแกนที่จัดเก็บของคุณฟรี และแสดงไฟล์ที่สามารถกู้คืนได้โดยใช้เครื่องมือนี้ ( כך คุณไม่ต้องจ่ายก่อนรู้ว่าจะหาไฟล์ของคุณเจอหรือไม่) เพื่อกู้คืนไฟล์ คุณต้องจ่ายสำหรับเวอร์ชันเต็มของ Disk Drill ที่นี่ (£83.28/$89)

EaseUS

EaseUS Data Recovery Wizard จะสแกนไดรฟ์หรือโวลุ่มที่คุณสูญเสียไฟล์ไป เมื่อสแกนเสร็จ คุณสามารถดู Unsaved Documents ได้ ดับเบิลคลิกเพื่อดูตัวอย่างไฟล์และคลิก Recover เพื่อกู้คืน มีเวอร์ชันฟรีที่มีขีดจำกัดกู้คืน 2GB ซึ่งอาจเพียงพอสำหรับความต้องการของคุณ ดาวน์โหลดได้ที่นี่ (เวอร์ชันเต็มราคา $69.95 ต่อเดือน ยกเลิกได้ตลอดเวลา หรือ $99.95 ต่อปี)

สำหรับรายละเอียดแอปอื่นๆ ที่อาจช่วยกู้คืนไฟล์ของคุณ ดูรอบอัปของเราเกี่ยวกับแอปกู้คืนข้อมูลที่ดีที่สุด ซึ่งรวมถึง Stellar Data Recovery, RecoverIt, Data Rescue

ค้นหา AutoRecovery สำหรับ Word เวอร์ชันเก่า

เนื่องจากคุณอาจไม่ได้ใช้ Word เวอร์ชันล่าสุด เราจะรายละเอียดขั้นตอนด้านล่างสำหรับคุณปฏิบัติตามเพื่อค้นหาโฟลเดอร์ Word AutoRecovery นั้น

วิธีค้นหาโฟลเดอร์ AutoRecovery ใน Word 2016

นี่คือวิธีค้นหา AutoRecover ใน Word 2016:

1. ใน Word 2016 โฟลเดอร์ AutoRecovery ซ่อนอยู่ลึกในระบบ และต้องให้ Mac แสดงไฟล์ซ่อน ขั้นตอนแรกคือเปิดเผยโฟลเดอร์ลับเหล่านี้ เราแนะนำให้ทำตามคำแนะนำที่ลิงก์ด้านล่าง แต่อย่างสำคัญคือชุดคีย์ที่ใช้คือ cmd + shift + . (จุด) อ่าน: วิธีแสดงไฟล์และโฟลเดอร์ซ่อนบน Mac
2. เมื่อทำแล้ว ให้เปิด Finder แล้วคลิกไอคอน Home ในคอลัมน์ซ้าย (ปกติจะเป็นชื่อคุณ) จากนั้นนำทางไปยังโฟลเดอร์ต่อไปนี้:
   Library/Containers/com.microsoft.Word/Data/Library/Preferences/AutoRecovery/
3. หากคุณมีไฟล์ AutoRecovery จะอยู่ในนี้ สิ่งหนึ่งที่ต้องจำคือ ไฟล์ AutoRecovery เป็นไฟล์ชั่วคราว และมีอยู่ก็ต่อเมื่อ Word คิดว่าถูกปิดโดยไม่คาดคิด ดังนั้น หากคุณคลิก Don't Save แทน Save ขณะปิดเอกสาร จะไม่มีไฟล์ AutoRecovery สำหรับมัน

วิธีค้นหาโฟลเดอร์ AutoRecovery ใน Word 2011

หากคุณใช้ Word 2011 การค้นหาโฟลเดอร์ AutoRecovery ง่ายมาก:

1. คลิกที่ตัวเลือก File ในแถบเมนู แล้วค้นหา Autorecover
2. หากคุณใช้ Word บ่อย อาจมีไฟล์ Autorecover หลายไฟล์ ให้ตรวจสอบวันที่เพื่อดูว่าอันไหนตรงกับรายการที่หายไป
3. เมื่อพบเอกสารแล้ว ให้คลิกที่มันเพื่อเปิด แล้วจดจำให้บันทึกใหม่ภายใต้ชื่อใหม่

แม้คุณจะไม่พบเอกสารในโฟลเดอร์ AutoRecovery ก็ไม่ได้หมายความว่ามันไม่อยู่ที่นั่น ไฟล์ในโฟลเดอร์ AutoRecover ไม่ได้แสดงออกมาตลอดเวลา

เรามีประสบการณ์ตรงเรื่องนี้ ในอดีต Mac ของเรา 'ช่วย' บันทึกเอกสาร Word ไว้ในโฟลเดอร์ Office 2011 AutoRecovery นี่ไม่ใช่ปัญหา ยกเว้นที่เมื่อเราเข้าถึงโฟลเดอร์ (ค้นหา Office 2011 AutoRecovery ใน Spotlight แบบเร็ว) ไฟล์ไม่อยู่ที่ไหนเลย

เห็นจากสกรีนชอทนี้ ไฟล์ล่าสุดในโฟลเดอร์ AutoRecovery ของเราเป็นวันที่ 5 มีนาคม แตเรารู้ว่ามีไฟล์ล่าสุดกว่านั้นที่บันทึกไว้ที่นั่น

ปัญหาของไฟล์ AutoRecovery คือมันอยู่ในโฟลเดอร์ Library ที่มองไม่เห็นโดยค่าเริ่มต้น และจะมีผลต่อการมองเห็นไฟล์หรือไม่

โชคดีที่มีวิธีค้นหาไฟล์ นี่คือวิธี...

วิธีดูไฟล์ในโฟลเดอร์ Office 2011 AutoRecovery

1. ไปที่ Finder และกด Alt (หรือ Option) ขณะเลือก Go จากเมนูที่ด้านบนของหน้าจอ ทำให้โฟลเดอร์ Library มองเห็นได้ (หากไม่กด Alt จะไม่เห็น - และต้องกด Alt ค้างไว้ มิฉะนั้นจะหาย)
2. คลิก Library เพื่อเปิดโฟลเดอร์ Library
3. ค้นหาโฟลเดอร์ต่อไปนี้: Application Support > Microsoft > Office > Office 2011 AutoRecovery
4. เมื่อเห็น Office 2011 ในมุมมองนี้ คุณควรจะค้นหาไฟล์ของคุณได้

กู้คืนเวอร์ชันเก่าของเอกสารผ่าน Time Machine

ในขณะที่ Word มี Version History ของตัวเอง ซึ่งทำงานก็ต่อเมื่อคุณได้บันทึกไฟล์ไปแล้วบ้าง นอกจากนี้ หากคุณลบเอกสารโดยไม่ได้ตั้งใจต่อมา คุณไม่สามารถเปิดมันเพื่อเปิดเวอร์ชันเก่าได้

ในกรณีนั้น คุณลอง Time Machine ได้

หากคุณมีการสำรองข้อมูล Time Machine บนไดรฟ์ภายนอก คุณสามารถย้อนกลับไปยังเวลาที่ไฟล์ที่ถูกลบหรือเสียหายยังอยู่บนระบบของคุณ

1. ไปที่โฟลเดอร์ที่คุณคาดหวังจะเห็นไฟล์ของคุณ หรือเวอร์ชันก่อนหน้าของไฟล์ของคุณ
2. เปิด Time Machine และเลื่อนย้อนกลับไปวัน สัปดาห์ หรือเดือน เพื่อดูว่าไฟล์ของคุณอยู่ที่นั่นหรือไม่ เราจะขอมือให้คุณ
3. ทำตามคำแนะนำฉบับสมบูรณ์ของเราเกี่ยวกับ Time Machine สำหรับคำแนะนำวิธีกู้คืนไฟล์ของคุณ

หากคุณโชคร้ายพอที่ไม่มีกิจวัตรการสำรองข้อมูล เราแนะนำให้เริ่มทันที Mac เป็นเครื่องที่น่าเชื่อถือมาก แต่ก็ยังมีความเสี่ยงที่จะเกิดปัญหา ดังนั้นจึงควรป้องกันตัวเองจากภัยพิบัติที่อาจเกิดขึ้น

ลองดูบทความของเรา How to back up a Mac ที่เน้นโซลูชันหลายอย่างสำหรับการปฏิบัตินี้ที่จำเป็น

ถ้าคุณไม่เคยบันทึกไฟล์เลย - หากในช่วงจิตใจสั่นสะเทือน คุณคลิก Don't Save แทน Save? มันเกิดขึ้นได้! คุณกู้คืนไฟล์ได้ไหม?

กู้คืนเอกสารที่หายไปจากโฟลเดอร์ Temporary

Mac ของคุณยังมีโฟลเดอร์ที่อาจเก็บไฟล์ชั่วคราวไว้ โฟลเดอร์ Temporary ไม่ง่ายที่จะค้นหา

เพื่อค้นหาโฟลเดอร์ Temporary ให้ใช้ Terminal (หาได้ที่ Applications > Utilities > Terminal, หรือค้นหา Terminal ใน Spotlight โดยกด Command + Space

1. เปิด Terminal
2. พิมพ์: open $TMPDIR
3. กด Enter

ภายในโฟลเดอร์ TMP นี้ คุณควรจะพบโฟลเดอร์ชื่อ Temporaryitems ไฟล์ของคุณอาจอยู่ภายใน

เคล็ดลับเพื่อไม่ให้สูญเสียไฟล์ Word

ป้องกันไม่ให้ฝันร้ายนี้เกิดขึ้นอีก - ทำตามเคล็ดลับด้านล่าง

บันทึกก่อน บันทึกบ่อย

เป็นเรื่องที่เข้าใจง่ายว่าคุณควรบันทึกบ่อยๆ โดยเฉพาะถ้า Mac ของคุณน่าเชื่อถือไม่ค่อยได้

คุณอาจพึ่งพา Word ให้บันทึกอัตโนมัติได้ แต่จำไว้ว่า คุณต้องบันทึกไฟล์ก่อนจึงจะได้ประโยชน์จริงจาก AutoSave

การเปลี่ยนความถี่ของ AutoSave

สิ่งที่น่ารู้คือ คุณสามารถลดช่วงเวลาระหว่างการบันทึกอัตโนมัติบน Word สำหรับ Mac ได้ โดยค่าเริ่มต้นคือทุก 10 นาที แตง่ายมากที่จะทำให้มันบ่อยขึ้น

ใน Word ให้ไปที่แถบเมนูด้านบนของหน้าจอ และคลิกที่ Word จากเมนูแบบดรอปดาวน์เลือก Preferences แล้วในส่วน Output and Sharing คุณจะเห็นไอคอนดิสก์ชื่อ Save คลิกที่นั่น และตอนนี้คุณสามารถปรับเวลาระหว่างการบันทึกได้โดยการใส่ค่าในกล่อง 'Save every X minutes' ที่ด้านล่าง

แม้จะลองตั้งค่าให้ต่ำที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ แต่โปรดจำไว้ว่า ประสิทธิภาพของ Word จะลดลงเล็กน้อยหากมันบันทึกทุกนาที โดยเฉพาะหากคุณกำลังทำงานบนไฟล์ขนาดใหญ่ ลองทดสอบดูว่าการตั้งค่าไหนเหมาะกับคุณที่สุด

คุณอาจพบว่าบทความหนึ่งในนี้มีประโยชน์: วิธีกู้คืนไฟล์ที่ถูกลบ

อยากรู้จัก Word ให้ดีขึ้น? อ่านเคล็ดลับชั้นนำสำหรับ Word สำหรับ Mac