คุณเพิ่งพบข้อผิดพลาด “ไม่สามารถติดต่อเซิร์ฟเวอร์การกู้คืนได้” บน macOS Mojave หรือ Catalina ขณะอัปเดตระบบปฏิบัติการหรือไม่ ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นใน macOS เนื่องจากปัญหาการเชื่อมต่อ ปัญหาการซิงค์วันที่และเวลา หรือเมื่ออุปกรณ์ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ Apple ได้สำเร็จ
ดังนั้น หากอุปกรณ์ Mac ของคุณแสดงข้อความแจ้งเตือนที่ระบุว่า “เซิร์ฟเวอร์การกู้คืนไม่สามารถติดต่อได้” ตลอดเวลา เราพร้อมให้ความช่วยเหลือ แต่ก่อนที่เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหานี้ เรามาเรียนรู้เกี่ยวกับสาเหตุของปัญหานี้กันสักเล็กน้อย
หมายความว่าอย่างไรเมื่อไม่สามารถติดต่อเซิร์ฟเวอร์การกู้คืนได้
ปัญหานี้เกิดขึ้นกับ macOS เมื่ออุปกรณ์ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้ สาเหตุทั่วไปบางประการที่ทำให้ Mac ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ ได้แก่:
เครือข่ายไม่เสถียร: หากอุปกรณ์ของคุณได้รับแบนด์วิธเครือข่ายไม่เพียงพอ และหากความเร็วอินเทอร์เน็ตยังคงผันผวน Mac ของคุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้
ซิงค์วันที่และเวลา: หากการตั้งค่าวันที่และเวลาของอุปกรณ์ของคุณไม่ซิงค์กับเซิร์ฟเวอร์การกู้คืนของ Apple คุณอาจพบข้อผิดพลาด “ไม่สามารถติดต่อเซิร์ฟเวอร์การกู้คืนได้”
ผู้ใช้มากเกินไป: หากเซิร์ฟเวอร์ของ Apple มีผู้ใช้จำนวนมากเกินไปที่พยายามอัปเดตระบบปฏิบัติการในเวลาเดียวกัน ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากความแออัดของเครือข่าย
แก้ไขเซิร์ฟเวอร์การกู้คืนไม่สามารถติดต่อได้ระหว่างการกู้คืน macOS
1. ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย
อันดับแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบว่า Mac ของคุณได้รับแบนด์วิธเพียงพอหรือไม่ และความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณเสถียรเพียงพอที่จะรองรับการเชื่อมต่อ
เพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างเข้าที่แล้ว ให้แตะที่ไอคอน WiFi ที่วางอยู่บนแถบเมนูด้านบน ปิด WiFi แล้วเชื่อมต่อใหม่อีกครั้ง คุณยังสามารถลองถอดสายอีเทอร์เน็ตออกจากเราเตอร์ WiFi แล้วเสียบใหม่หลังจากผ่านไป 2-3 นาที
ทันทีที่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเสถียร อุปกรณ์ของคุณจะสามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์การกู้คืนได้อย่างง่ายดาย และคุณจะไม่เห็นการแจ้งเตือน “ไม่สามารถติดต่อเซิร์ฟเวอร์การกู้คืนได้” บนหน้าจออีกต่อไป
2. ซิงค์การตั้งค่าวันที่และเวลา
ในการซิงค์การตั้งค่าวันที่และเวลาบน Mac คุณจะต้องทำการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในหน้าต่างเทอร์มินัล เมื่อซิงค์การตั้งค่าวันที่และเวลาของ Mac คุณจะผ่านข้อความแสดงข้อผิดพลาด “ไม่สามารถติดต่อเซิร์ฟเวอร์การกู้คืนได้”
แตะตัวเลือก “ยูทิลิตี้” บนแถบเมนูด้านบน เลือก “เทอร์มินัล”
ในหน้าต่าง Terminal ของ Mac ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:
ntpdate -u time.apple.com
รอสักครู่จนกว่า macOS จะเรียกใช้คำสั่งนี้สำเร็จและซิงค์การตั้งค่าวันที่และเวลาของอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ Apple
รีบูทอุปกรณ์ของคุณเมื่อดำเนินการคำสั่งเพื่อตรวจสอบว่าคุณยังพบข้อผิดพลาดอยู่หรือไม่ หลังจากเรียกใช้คำสั่งที่แสดงด้านบน หากคุณยังคงพบข้อความแสดงข้อผิดพลาด “ไม่สามารถติดต่อเซิร์ฟเวอร์การกู้คืนได้” คุณสามารถลองทำสิ่งอื่นต่อไปนี้ได้
ในหน้าต่างเทอร์มินัล พิมพ์ “วันที่” แล้วกด Enter
หลังจากเรียกใช้คำสั่งนี้ Mac ของคุณจะแสดงวันที่และเวลาปัจจุบันบนหน้าต่าง Terminal ในรูปแบบ “mmddhhssyy”
หากคุณเห็นวันที่และเวลาที่ถูกต้องบนหน้าต่าง Terminal ให้ไปที่วิธีแก้ปัญหาถัดไปของเรา
3. ติดตั้ง macOS เวอร์ชันเต็ม
พวกเราส่วนใหญ่มักจะติดตั้งอัพเดทล่าสุดของ macOS จาก App Store ใช่ไหม? ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีอ้างว่านี่ไม่ใช่เวอร์ชันเต็มของ macOS ด้วยการติดตั้ง macOS เวอร์ชันเต็ม คุณสามารถแก้ไขปัญหา “เซิร์ฟเวอร์การกู้คืนไม่สามารถติดต่อได้” ได้อย่างง่ายดาย หากต้องการติดตั้ง macOS Catalina หรือ Mojave เวอร์ชันเต็ม คุณต้องเรียกใช้คำสั่งสองสามคำสั่งในหน้าต่างเทอร์มินัล
แตะตัวเลือก “ยูทิลิตี้” บนแถบเมนูด้านบน เลือก “เทอร์มินัล”
ในหน้าต่าง Terminal ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:
softwareupdate --fetch-full-installer --full-installer-version 10.15.3
Mac จะเรียกไฟล์ตัวติดตั้งเวอร์ชันเต็ม คุณสามารถค้นหาไฟล์ได้ในโฟลเดอร์ Applications
ไปที่โฟลเดอร์ของแอปพลิเคชันและเรียกใช้ไฟล์ตัวติดตั้งเพื่อเรียกใช้เวอร์ชันเต็มของ macOS Catalina/Mojave
4. ติดตั้ง macOS อีกครั้ง
หากเคล็ดลับที่กล่าวถึงข้างต้นไม่ได้ผล การลบดิสก์และติดตั้ง macOS ใหม่อาจเป็นทางเลือกสุดท้าย แต่ก่อนที่จะดำเนินการต่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สร้างสำเนาที่ปลอดภัยเพื่อสำรองข้อมูลแล้ว
หลังจากสร้างข้อมูลสำรองแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนด่วนเหล่านี้:
รีบูท Mac ของคุณแล้วรีสตาร์ท เมื่อ Mac รีสตาร์ท ให้กดแป้น Command + R เพื่อเข้าสู่โหมดการกู้คืน
ในโหมดการกู้คืน เลือกตัวเลือก "ยูทิลิตี้ดิสก์" ลบดิสก์ไดรฟ์ Macintosh เพื่อลบข้อมูลทั้งหมด
หลังจากลบดิสก์และเนื้อหาทั้งหมดแล้ว ให้ติดตั้ง macOS ใหม่เพื่อติดตั้ง macOS อัพเดทล่าสุดบนอุปกรณ์ของคุณ
บทสรุป
ต่อไปนี้คือ 4 วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการแก้ไขข้อผิดพลาด “ไม่สามารถติดต่อเซิร์ฟเวอร์การกู้คืน” บน macOS คุณสามารถใช้วิธีการใด ๆ ที่กล่าวถึงข้างต้นเพื่อผ่านการแจ้งเตือนและกลับมาใช้ Mac ของคุณอีกครั้งโดยไม่หยุดชะงัก
โปรดแจ้งให้เราทราบว่าโซลูชันใดทำงานได้ดีที่สุดสำหรับคุณ คุณสามารถแบ่งปันความคิดของคุณในพื้นที่แสดงความคิดเห็น! ติดตามเราบนโซเชียลมีเดีย – Facebook, Twitter, Instagram และ YouTube
