Discord เป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ที่ผู้ใช้สามารถโทรผ่านอินเทอร์เน็ต (Voice calls) และส่งข้อความได้ เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เติบโตเร็วที่สุด มีผู้ใช้งานหลายล้านคนเข้าสู่แพลตฟอร์มทุกวัน ผู้ใช้สามารถเข้าถึง Discord ผ่านแอปมือถือและเว็บไซต์ เหมือนกับแพลตฟอร์มอื่นๆ แอป Discord ก็มีบั๊กและข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นซ้ำๆ และทำให้ผู้ใช้ไม่สะดวก "Discord an unknown network error" เป็นปัญหาที่พบบ่อยที่ผู้ใช้มักเจอ ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดจากปัญหาเครือข่าย และบางครั้งแสดงพร้อมข้อความว่า "a network error has occurred with Discord" (เกิดข้อผิดพลาดเครือข่ายกับ Discord) ในคำแนะนำนี้ เราจะอภิปรายวิธีแก้ไข Bad network request on Discord และปัญหาอื่นๆ
วิธีแก้ไข Discord Unknown Network Error บน Android
สามารถมีหลายสาเหตุสำหรับ Discord unknown network error สาเหตุที่เป็นไปได้บางส่วนระบุไว้ด้านล่าง:
- โดยทั่วไป ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายเป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของข้อผิดพลาดเครือข่าย Discord
- System lag (ระบบช้า) และบั๊กยังเป็นหน้าที่สำคัญสำหรับข้อผิดพลาดนี้
- หน่วยความจำแคช (Cache memory) ของ Discord มากเกินไปก็อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดหลายอย่าง รวมถึง unknown network errors
- เมื่อเซิร์ฟเวอร์ Discord ไม่ทำงาน ผู้ใช้จะได้รับ unknown network error บนแอป Discord
- การตั้งค่า DNS และ Proxy server ที่ไม่ถูกต้องก็อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด Discord
ในคำแนะนำต่อไป เราจะอภิปรายวิธีแก้ไข Discord unknown network error
หมายเหตุ: เนื่องจากสมาร์ทโฟนไม่มีตัวเลือกการตั้งค่าเหมือนกัน และแตกต่างกันไปตามผู้ผลิต จึงโปรดตรวจสอบการตั้งค่าที่ถูกต้องก่อนเปลี่ยนแปลงใดๆ วิธีต่อไปนี้มาจากสมาร์ทโฟน Moto G60
วิธีที่ 1: ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย (Troubleshoot Network Connection)
คุณต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้จริงเพื่อใช้แอป Discord โดยทั่วไป Discord unknown network error เกิดขึ้นเมื่อแอป Discord ไม่ได้รับการเชื่อมต่อที่เสถียรเพื่อเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Discord ดังนั้น สิ่งแรกที่คุณควรทำเพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Discord คือ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรและใช้งานได้ คุณสามารถลองรีสตาร์ทไวไฟรูเตอร์ หรือตรวจสอบกับผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ
วิธีที่ 2: รีสตาร์ทอุปกรณ์ (Restart Device)
"A network error has occurred with the Discord app" (เกิดข้อผิดพลาดเครือข่ายกับแอป Discord) บ่อยครั้งเป็นเพียงชั่วคราว และเกิดจากปัญหาเช่น การ Lag ของอุปกรณ์ของคุณ และ Bad network request on Discord ปัญหาการโหลดระบบปฏิบัติการสามารถทำให้เกิดปัญหา Lag บนอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้โดยเพียงแค่ Reboot (รีบูต) สมาร์ทโฟนของคุณ
- กดปุ่มพาวเวอร์ (Power button) ค้างไว้ และรอให้ตัวเลือก Power Options (ตัวเลือกพลังงาน) ปรากฏ
- เลือกตัวเลือก Restart (รีสตาร์ท)
วิธีที่ 3: ตรวจสอบสถานะเครือข่าย Discord (Check Discord Network Status)
หลายครั้ง ประสบการณ์โซเชียลมีเดียของ Discord บนเว็บหรือแอป อาจถูกขัดจังหวะโดยเซิร์ฟเวอร์ที่ไม่ทำงาน เมื่อปัญหาแอป Discord เกิดจากเซิร์ฟเวอร์ Discord ที่ไม่ทำงาน คุณไม่สามารถทำอะไรได้นอกจากรอจนกว่าปัญหาเซิร์ฟเวอร์จะแก้ไข อย่างไรก็ตาม คุณสามารถตรวจสอบสถานะของเซิร์ฟเวอร์ Discord ได้ตลอดเวลา
- ไปที่หน้า DiscordStatus
- ที่นี่ คุณสามารถเห็น สถานะของเซิร์ฟเวอร์ Discord ต่างๆ
วิธีที่ 4: อัปเดตแอป Discord (Update Discord App)
Discord ยังคงให้อัปเดตใหม่ๆ กับแอปและเว็บแพลตฟอร์มของ Discord อัปเดตเหล่านี้สำคัญต่อการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และลบบั๊กจากเวอร์ชันก่อนหน้า และป้องกันข้อผิดพลาดอย่าง Discord unknown network error หากคุณไม่ได้อัปเดตแอป Discord มานาน คุณควรพิจารณาอัปเดตแอปเพื่อแก้ไขปัญหาแอป Discord
- เปิด Google Play Store บนมือถือของคุณ
- ในแถบค้นหา พิมพ์ Discord
- เลือก Discord จากผลการค้นหา และแตะที่ปุ่ม Update (อัปเดต)
- เมื่ออัปเดตเสร็จสิ้น แอปของคุณควรพร้อมใช้งาน
วิธีที่ 5: ล้างข้อมูลแคชแอป Discord (Clear Discord App Cache Data)
ไฟล์แคช (Cache files) อาจเป็นหน้าที่สำคัญสำหรับข้อผิดพลาดต่างๆ ในแอปมือถือ เช่น Discord unknown network error คุณสามารถหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดนี้ได้ง่ายโดยเพียงแค่ล้างหน่วยความจำแคชสำหรับแอป Discord การล้างแคชจะแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อส่วนใหญ่กับ Discord รวมถึงปัญหา "a network error has occurred" (เกิดข้อผิดพลาดเครือข่าย) และ "bad network request on Discord" (คำขอเครือข่ายที่ไม่ดีบน Discord)
- เปิด Settings (การตั้งค่า) จากเมนูโทรศัพท์ของคุณ
- ในการตั้งค่า ให้ไปที่และเลือก Apps & notifications (แอปและการแจ้งเตือน)
- แตะที่ See all apps (ดูแอปทั้งหมด)
- จากนั้น เลือกแอป Discord
- ค้นหาและเลือก Storage & cache (พื้นที่จัดเก็บและแคช)
- ที่นี่ ให้แตะที่ Clear cache (ล้างแคช)
วิธีที่ 6: ปิด VPN (Turn Off VPN)
หากคุณใช้บริการ VPN อาจรบกวนบริการเว็บของ Discord เพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ คุณอาจต้องการปิดบริการ VPN บนระบบของคุณ เนื่องจากบริการ VPN เปลี่ยนที่อยู่ IP ของคุณ สิ่งนี้อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดอย่าง "a network error has occurred" (เกิดข้อผิดพลาดเครือข่าย) หรือ "bad network request on Discord" (คำขอเครือข่ายที่ไม่ดีบน Discord)
- เปิด Settings (การตั้งค่า) จากเมนูมือถือของคุณ
- เลือก Network & internet (เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต)
- ตอนนี้ เลือกตัวเลือก Advanced (ขั้นสูง)
- ค้นหาและเลือก VPN
- ตอนนี้ แตะที่ VPN service (บริการ VPN) ของคุณ
- เลือก Disconnect (ยกเลิกการเชื่อมต่อ) เพื่อปิดใช้งาน
วิธีที่ 7: ติดตั้งแอป Discord ใหม่ (Reinstall Discord App)
หากไม่มีวิธีที่กล่าวมาข้างต้นทำงาน และคุณยังไม่ได้แก้ไขปัญหา Discord คุณควรพิจารณาติดตั้งแอป Discord ใหม่
- กดค้างที่ไอคอนแอปมือถือ Discord
- ลากไอคอน Discord ไปที่ปุ่ม Uninstall (ลบการติดตั้ง)
- ยืนยันการลบการติดตั้งโดยเลือก OK
- หลังจากกระบวนการเสร็จสิ้น ให้เปิด Google Play Store
- ในแถบค้นหา พิมพ์ Discord
- เลือก Install (ติดตั้ง) เพื่อดาวน์โหลดแอป และรอจนกว่าการดาวน์โหลดจะเสร็จสิ้น
วิธีที่ 8: ลองใช้เวอร์ชันเว็บของ Discord (Try Discord's Web Version)
เนื่องจากข้อผิดพลาดของโทรศัพท์และแอปหลายอย่าง หากคุณไม่สามารถเข้าถึงแอป Discord ได้ คุณสามารถลองใช้แพลตฟอร์มเว็บของ Discord เพื่อล็อกอินเข้าบัญชีของคุณ ได้ส่วนใหญ่ คุณสามารถใช้ Discord เว็บจนกว่าปัญหาอย่าง Discord unknown network error กับแอปจะได้รับการแก้ไข
คำถามที่พบบ่อย (FAQs)
Q1. ทำไม Discord ถึงไม่ทำงาน?
Ans. สามารถมีหลายสาเหตุสำหรับ Discord ไม่ทำงาน รวมถึง เซิร์ฟเวอร์ไม่พร้อมใช้งาน, ข้อผิดพลาดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และ ข้อผิดพลาดแอป
Q2. ฉันควรทำอย่างไรหากเซิร์ฟเวอร์ Discord ไม่ทำงาน?
Ans. หากเซิร์ฟเวอร์ Discord ลง คุณจะไม่สามารถใช้บริการ Discord ชั่วคราว คุณจะต้อง รอจนกว่าปัญหาเซิร์ฟเวอร์จะแก้ไข
Q3. จะแก้ไขปัญหาแอป Discord ได้อย่างไร?
Ans. คุณสามารถลองวิธีต่างๆ เพื่อแก้ไขปัญหาแอป Discord เช่น การล้างข้อมูลแคช (Clearing the Cache data) และ การปิดบริการ VPN (Turning off VPN services)
บทความแนะนำ:
- วิธี Log Out ของ Hulu
- แก้ไข Discord Not Detecting Battle Net Problem
- วิธี Undisable Discord Account
- แก้ไข Error 1105 Discord ใน Windows 10
เราหวังว่าคำแนะนำนี้จะมีประโยชน์ต่อคุณ และคุณสามารถแก้ไขปัญหา Discord unknown network error ได้ โปรดแจ้งให้เราทราบว่าวิธีไหนใช้ได้ดีที่สุดกับคุณ หากคุณมีข้อเสนอแนะหรือคำถาม โปรดแจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็น
