สมาร์ทโฟนเป็นส่วนสำคัญของชีวิตเรา เราใช้มันเกือบทุกอย่าง และมันน่าหงุดหงิดมากเมื่อโทรศัพท์ของเราไม่ทำงานอย่างถูกต้อง Android เป็นระบบปฏิบัติการมือถือที่ใช้กันกว้างที่สุดในโลก แต่มันไม่ได้สมบูรณ์แบบ มีบั๊กและข้อบกพร่องมากมายที่ทำให้โทรศัพท์ทำงานผิดปกติจากเวลาไปเวลามา ปัญหาที่พบบ่อยในสมาร์ทโฟน Android หนึ่งคือ คีย์บอร์ดเริ่มทำงานผิดปกติ และคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด "Unfortunately Android keyboard has stopped"
คุณกำลังจะพิมพ์อะไรสักอย่าง และข้อความแสดงข้อผิดพลาด "Unfortunately Android keyboard has stopped" โผล่ขึ้นบนหน้าจอ มันน่าหงุดหงิดมาก เพราะไม่มีคีย์บอร์ดคุณไม่สามารถทำอะไรได้เลย ด้วยเหตุผลนี้ เราอยู่ที่นี่เพื่อช่วยคุณกับปัญหานี้ ในบทความนี้ เราจะจัดรายการสิ่งต่างๆ ที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหาคีย์บอร์ด Android ไม่ทำงาน
แก้ไขข้อผิดพลาด "Unfortunately Android keyboard has stopped"
วิธีที่ 1: รีสตาร์ทคีย์บอร์ด
สิ่งแรกที่คุณควรทำเมื่อเจอข้อผิดพลาดนี้คือ รีสตาร์ทคีย์บอร์ดของคุณ Android keyboard ก็เป็นแอปหนึ่ง และเป็นส่วนหนึ่งของรายการแอปพลิเคชัน คุณสามารถรีสตาร์ทมันได้เหมือนแอปอื่นๆ การรีสตาร์ทคีย์บอร์ดเป็นวิธีแก้ไขที่มีประสิทธิภาพและทำงานได้ในเวลาส่วนใหญ่ หากปัญหากลับมาในภายหลัง ลองวิธีแก้ไขอื่นๆ ที่ระบุไว้ในบทความภายหลัง ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีสตาร์ทคีย์บอร์ด Android ของคุณ
1. ไปที่ Settings ของโทรศัพท์คุณ
2. แตะที่ตัวเลือก Apps
3. ตอนนี้ ค้นหา Android Keyboard ในรายการแอปและแตะที่มัน
4. คุณจะพบตัวเลือกที่จะ Force Stop the app คลิกที่มัน
5. ตอนนี้ ออกจาก Settings และลองใช้คีย์บอร์ดของคุณอีกครั้ง และตรวจสอบว่ามันทำงานหรือไม่
วิธีที่ 2: รีบูตโทรศัพท์
นี่คือวิธีแก้ไขที่ทดสอบโดยเวลาและทำงานได้กับปัญหามากมาย การรีสตาร์ทหรือรีบูตโทรศัพท์ของคุณสามารถแก้ปัญหาคีย์บอร์ด Android ไม่ทำงานได้ มันสามารถแก้ไขข้อบกพร่องบางอย่างซึ่งอาจแก้ไขปัญหาที่กำลังเผชิญอยู่ ในการทำเช่นนี้ เพียงแค่กดค้างปุ่มพลังงาน แล้วคลิกที่ตัวเลือก Restart เมื่อโทรศัพท์รีบูตแล้ว ลองใช้คีย์บอร์ดของคุณอีกครั้ง และดูว่ามันทำงานหรือไม่
วิธีที่ 3: ล้างแคชและข้อมูลสำหรับคีย์บอร์ด
บางครั้ง ไฟล์แคชที่เหลืออยู่อาจเสียหายและทำให้แอปทำงานผิดปกติ เมื่อคุณกำลังประสบปัญหาคีย์บอร์ด Android ไม่ทำงาน คุณสามารถลองล้างแคชและข้อมูลสำหรับแอปคีย์บอร์ดได้ตลอดเวลา อาจเป็นคีย์บอร์ด Android เริ่มต้น หรือแอปคีย์บอร์ดอื่นๆ ที่คุณใช้เป็นค่าเริ่มต้น ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อล้างไฟล์แคชและข้อมูลสำหรับคีย์บอร์ด
1. ไปที่ Settings ของโทรศัพท์คุณ
2. แตะที่ตัวเลือก Apps
3. ตอนนี้ เลือก แอปคีย์บอร์ด จากรายการแอป
4. ตอนนี้ คลิกที่ตัวเลือก Storage
5. ตอนนี้คุณจะเห็นตัวเลือกที่จะ clear data และ clear cache แตะที่ปุ่มที่เกี่ยวข้อง และไฟล์ดังกล่าวจะถูกลบ
6. ตอนนี้ ออกจาก settings และลองใช้คีย์บอร์ดของคุณอีกครั้ง และดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
อ่านเพิ่มเติม: แก้ไขข้อผิดพลาด Unfortunately Google Play Services Has Stopped Working
วิธีที่ 4: อัปเดตแอปคีย์บอร์ด
สิ่งต่อไปที่คุณสามารถทำได้คือ อัปเดตแอปคีย์บอร์ดของคุณ ไม่ว่าคุณจะใช้คีย์บอร์ดอะไร คุณสามารถอัปเดตได้จาก Play Store การอัปเดตแอปอย่างง่ายมักแก้ปัญหาได้ เพราะการอัปเดตอาจมาพร้อมกับการแก้ไขบั๊กเพื่อแก้ไขปัญหา
1. ไปที่ Play Store
2. ด้านซ้ายมือบน คุณจะ พบสามเส้นแนวนอน คลิกที่พวกมัน
3. ตอนนี้ คลิกที่ตัวเลือก "My Apps and Games"
4. ค้นหาแอปคีย์บอร์ด และตรวจสอบว่ามีการอัปเดตที่รออยู่หรือไม่
5. หากมี ให้คลิกที่ปุ่ม update
6. เมื่อแอปอัปเดตเสร็จ ลองใช้คีย์บอร์ดอีกครั้ง และตรวจสอบว่ามันทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่
วิธีที่ 5: ลองสลับไปใช้แอปอื่น
หากคีย์บอร์ด Android เริ่มต้น หรือแอปคีย์บอร์ดที่คุณใช้ ไม่ทำงานแม้หลังจากลองวิธีทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้น คุณสามารถลองใช้แอปอื่นได้ มีแอปคีย์บอร์ดของบุคคลที่สามมากมายบน Play Store ให้คุณเลือก ติดตั้งแอปและตั้งค่าเป็นคีย์บอร์ดเริ่มต้น ทุกครั้งที่คุณต้องการใช้คีย์บอร์ด แอปจะแทนที่คีย์บอร์ดเริ่มต้นของคุณ นี่ควรจะทำงานได้ดีและแก้ปัญหาของคุณ
วิธีที่ 6: อัปเดตระบบปฏิบัติการ
บางครั้ง เมื่อมีการอัปเดตระบบปฏิบัติการรออยู่ เวอร์ชันก่อนหน้าอาจมีบั๊กเล็กน้อย การอัปเดตที่รออยู่นั้นอาจเป็นเหตุผลด้านหลังคีย์บอร์ดของคุณไม่ทำงาน การรักษาให้ซอฟต์แวร์ของคุณทันสมัยเป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีเสมอ เพราะด้วยการอัปเดตใหม่ทุกครั้ง บริษัทจะปล่อยแพตช์และการแก้ไขบั๊กต่างๆ ที่มีอยู่เพื่อป้องกันปัญหาแบบนี้ ไม่ให้เกิดขึ้น ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณอัปเดตระบบปฏิบัติการเป็นเวอร์ชันล่าสุดเป็นอย่างยิ่ง
1. ไปที่ Settings ของโทรศัพท์คุณ
2. ตอนนี้ คลิกที่ตัวเลือก About Device
3. คุณจะพบตัวเลือกที่จะ Check for Software Updates คลิกที่มัน
4. ตอนนี้ หากคุณพบว่ามี software update ให้แตะที่ตัวเลือกอัปเดต
5. รอสักครู่ขณะที่การอัปเดตกำลังดาวน์โหลดและติดตั้ง คุณอาจต้องรีสตาร์ทโทรศัพท์หลังจากนี้
เมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ทแล้ว ลองใช้คีย์บอร์ดของคุณอีกครั้ง และดูว่าคุณสามารถ แก้ไขข้อผิดพลาด Unfortunately Android keyboard has stopped ได้หรือไม่
วิธีที่ 7: รีสตาร์ทอุปกรณ์ใน Safe Mode
หากปัญหายังคงอยู่ เราจำเป็นต้องลองแนวทางที่ซับซ้อนขึ้นเล็กน้อยเพื่อแก้ปัญหา ปัญหาอาจเกิดจากแอปของบุคคลที่สามที่คุณติดตั้งบนโทรศัพท์ วิธีเดียวที่จะค้นพบคือการรันอุปกรณ์ใน Safe Mode ใน Safe Mode มีเพียงแอประบบเริ่มต้นในตัวเท่านั้นที่ได้รับอนุญาตให้ทำงาน หมายความว่าคีย์บอร์ด Android สต็อกของคุณจะทำงานใน Safe Mode หากคีย์บอร์ดทำงานได้อย่างถูกต้องใน Safe Mode แสดงว่าปัญหาเกิดจากแอปของบุคคลที่สามบางตัว ในการรีสตาร์ทอุปกรณ์ใน Safe Mode ทำตามขั้นตอนง่ายๆ นี้
1. กดค้างปุ่มพลังงานจนกว่าคุณจะเห็น เมนูพลังงานบนหน้าจอ
2. ตอนนี้ ยังคงกดค้างปุ่มพลังงานจนกว่าคุณจะเห็นป๊อปอัพถามว่าจะ reboot ใน safe mode หรือไม่
3. คลิก OK และอุปกรณ์จะ reboot และ restart ใน safe mode
4. ตอนนี้ ลองใช้คีย์บอร์ดอีกครั้ง หากมันทำงานได้อย่างถูกต้องตอนนี้ แสดงว่าปัญหาเกิดจากแอปของบุคคลที่สามบางตัว
วิธีที่ 8: ทำ Factory Reset บนโทรศัพท์
นี่คือทางออกสุดท้ายที่คุณสามารถลองได้ หากวิธีข้างต้นทั้งหมดล้มเหลว หากไม่มีอะไรทำงาน คุณสามารถลองรีเซ็ตโทรศัพท์กลับสู่การตั้งค่าโรงงาน และดูว่ามันแก้ปัญหาได้หรือไม่ การเลือก Factory Reset จะลบแอปทั้งหมด ข้อมูลของพวกมัน และข้อมูลอื่นๆ เช่น รูปภาพ วิดีโอ และเพลงออกจากโทรศัพท์ของคุณ เนื่องจากเหตุผลนี้ ขอแนะนำให้คุณสร้างสำเนาสำรองก่อนที่จะทำ Factory Reset โทรศัพท์ส่วนใหญ่จะพรอมต์ให้คุณสำรองข้อมูลเมื่อคุณพยายาม Factory Reset โทรศัพท์ คุณสามารถใช้เครื่องมือในตัวสำหรับการสำรองข้อมูล หรือทำด้วยตนเอง ขึ้นอยู่กับคุณ
1. ไปที่ Settings ของโทรศัพท์คุณ
2. แตะที่ตัวเลือก Backup and Reset
3. ตอนนี้ หากคุณยังไม่ได้สำรองข้อมูล คลิกที่ตัวเลือก Backup your data เพื่อบันทึกข้อมูลบน Google Drive
4. หลังจากนั้น คลิกที่ตัวเลือก Reset Phone
5. จะใช้เวลาสักครู่ เมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ทอีกครั้ง ลองใช้คีย์บอร์ดของคุณ หากปัญหายังคงอยู่ คุณต้องขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญและนำไปที่ศูนย์บริการ
แนะนำ: แก้ไข Gboard keeps crashing on Android
ผู้ใช้ Android หลายคนทั่วโลกได้ยืนยันว่า การอัปเดตใหม่หรือแอปบุคคลที่สาม ก่อให้คีย์บอร์ดทำงานผิดปกติซ้ำๆ หากคุณกำลังเผชิญกับปัญหาเดียวกัน วิธีที่อภิปรายข้างต้นควรจะสามารถ แก้ไขข้อผิดพลาด Unfortunately Android keyboard has stopped นอกจากนี้ อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ 9 Best Android Smartphones with Keyboards
