อุปกรณ์เรือธงปี 2018 ของ Samsung มีอายุไม่ถึงเดือน อย่างไรก็ตาม คาดว่าจะเป็นหนึ่งในอุปกรณ์ที่ขายดีที่สุดในปีนี้ ตามความเป็นจริงแล้ว DJ Koh ซีอีโอของแผนกมือถือของบริษัท Samsung คาดว่ายอดขาย Galaxy S9 จะสูงกว่ายอดขาย S8 อีก 2 ล้านเครื่อง
แต่สำหรับเรื่องนั้น S9 และ S9 Plus นั้นไม่สมบูรณ์แบบจริงๆ
ความคิดเห็นเริ่มต้นมีความหลากหลายมากที่สุด นอกจากนี้ ผู้ใช้ยังบ่นถึงปัญหาหลายประการ หากคุณเป็นเจ้าของ Galaxy S9 คุณมีสองตัวเลือก:รอการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่จาก Samsung หรือจัดการเรื่องนี้เอง
เพื่อช่วยคุณประหยัดเวลา เราได้เจาะลึกในฟอรัมชุมชน Samsung เพื่อค้นหาปัญหาที่ซับซ้อนที่สุดที่ผู้ใช้ S9 กำลังเผชิญ ต่อไปนี้คือปัญหาที่พบบ่อยที่สุด 5 ข้อที่เราพบ
ปัญหาการสแกนอัจฉริยะ
ภาพ:Android Police
ปัญหา
กล้องด้านหน้าในโทรศัพท์ของคุณมีเครื่องสแกนม่านตาที่สามารถใช้ล็อคอุปกรณ์ได้ ปัญหาคือ ผู้ใช้ S9 บางคนรายงานว่าการรวมกันของเทคโนโลยีการจดจำใบหน้าและม่านตาไม่ทำงานด้วยความแม่นยำ 100% ตามที่คาดไว้ บริษัทได้ออกการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่ปรับปรุงคุณสมบัติ Face-Unlock แล้ว อย่างไรก็ตาม มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อปรับปรุงความแม่นยำ
ทางออก
หากคุณต้องการให้ระบบจดจำใบหน้าทำงานอย่างถูกต้อง คุณต้องถอดอุปกรณ์เสริมใดๆ เช่น หมวก แว่นกันแดด ฯลฯ เมื่อคุณตั้งค่าการสแกนอัจฉริยะ นอกจากนี้ คุณต้องแน่ใจว่าดวงตาของคุณยังคงเปิดกว้างในขณะที่กล้องกำลังสแกนใบหน้าของคุณ นอกจากนี้ เครื่องสแกนม่านตายังต้องการสภาพแสงจ้าเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง
ปัญหาการเชื่อมต่อ
ภาพ:Phone Arena
ปัญหา
ปัญหาการเชื่อมต่อมักเกิดขึ้นในช่วงสองสามเดือนแรกของการเป็นเจ้าของอุปกรณ์ใหม่ น่าเสียดายที่ S9 ไม่ใช่ข้อยกเว้น แต่ต่างจากปัญหาการสแกนอัจฉริยะที่แพร่หลาย ดูเหมือนว่าจะเป็นปัญหาเฉพาะอุปกรณ์ โชคดีที่มีหลายวิธีที่คุณสามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi และ Bluetooth ที่พบบ่อยที่สุดได้
ทางออก
ในบางกรณี ไฟล์แคชจากอุปกรณ์บลูทูธอาจทำให้เกิดปัญหาได้ นั่นเป็นเหตุผลที่คุณควรไปที่การตั้งค่า .ของอุปกรณ์ของคุณ ให้กดปุ่ม Apps แท็บ จากนั้นเลือก แสดงแอประบบ . ไปที่บลูทูธ แล้วคลิก ล้างแคช ถ้าคุณต้องการลบประวัติการจับคู่ของคุณ เมื่อมีปัญหา Wi-Fi เพียงไปที่การตั้งค่า , กด การเชื่อมต่อ และค้นหา Wi-Fi แท็บ ค้นหาเครือข่ายที่คุณมีปัญหา คลิกลืม แล้วเชื่อมต่อกับเครือข่ายอีกครั้ง
ปัญหา Samsung Pay
ภาพ:ซัมซุง
ปัญหา
จากสถิติของ Juniper Research มีผู้ใช้บริการชำระเงินผ่านมือถือมากกว่า 150 ล้านคนทั่วโลก ในเวลาน้อยกว่าสามปี คาดว่าจำนวนผู้ใช้จะเกิน 500 ล้านคน แอพเช่น Samsung Pay เป็นบริการทางการเงินหลักสำหรับผู้ใช้มือถือหลายล้านคน แต่คุณสมบัติการชำระเงินนั้นผิดปกติอย่างสมบูรณ์ใน Samsung รุ่นใหม่ มีรายงานหลายพันรายการที่แอปหยุดทำงานอย่างต่อเนื่องและขอให้ผู้ใช้อัปเดตแอป แม้ว่าจะอัปเดตแล้วก็ตาม
ทางออก
คุณมีการอัปเดตที่จะแก้ไขปัญหา Samsung Pay อยู่แล้ว อย่างไรก็ตาม คุณต้องดาวน์โหลดด้วยตนเอง ผู้ใช้บางคนรายงานว่าการพยายามอัปเดต Samsung Pay จากตัวแอปเองทำให้เกิดปัญหา นั่นเป็นเหตุผลที่คุณต้องจัดการเรื่องนี้อีกครั้ง ไปที่ App Store ค้นหา Samsung Pay แล้วคุณจะพบการอัปเดตอย่างง่ายดาย
ปัญหาไฟที่ขอบจอ
ภาพ:อัปเดต
ปัญหา
ด้วยการเปิดตัว S8 บริษัท พยายามทำให้ดีที่สุดจากจอแสดงผลโค้งที่ทันสมัยด้วยคุณสมบัติที่เรียกว่า Edge Lighting Samsung ยังได้ย้าย Edge Lighting ไปยังรุ่นใหม่และจนถึงตอนนี้ผู้ใช้ก็ชอบมัน แต่อย่างที่คุณเข้าใจ มันไม่ได้มาโดยไม่มีปัญหาบางอย่างเช่นกัน ตามที่ผู้ใช้ระบุ คุณลักษณะนี้ใช้งานได้กับแอปเพียงไม่กี่ตัวเท่านั้น หรือไม่ทำงานเลย
ทางออก
ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องไปที่การตั้งค่า คลิก แสดงผล และเลือก หน้าจอขอบ ตัวเลือก. ที่นั่น คุณจะสามารถเปิดใช้งานคุณลักษณะนี้ได้โดยการตั้งค่าเป็น เสมอ . ซึ่งจะทำให้คุณลักษณะนี้แสดงขึ้นสำหรับการแจ้งเตือนและการแจ้งเตือนทั้งหมด นอกจากนี้ ตรงไปที่เมนู Edge Lighting เพื่อให้แน่ใจว่าคุณเปิดใช้งานการแจ้งเตือนสำหรับบริการและแอพทั้งหมด เมนูนี้ให้คุณเพิ่มแอพเฉพาะ และทำให้แน่ใจว่าการแจ้งเตือนจะแสดงขึ้นจริงสำหรับแอพโปรดทั้งหมดของคุณ
ปัญหาเครื่องสแกนลายนิ้วมือ
รูปภาพ:รายการรีวิวที่ดีที่สุด
ปัญหา
สำหรับ Samsung Galaxy S9 นักออกแบบตัดสินใจย้ายเครื่องสแกนลายนิ้วมือไปยังจุดที่เข้าถึงได้ตามธรรมชาติบนโทรศัพท์ และในขณะที่คนส่วนใหญ่พอใจกับตำแหน่งนี้ แต่ดูเหมือนว่าปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์บางอย่างกำลังรบกวนผู้ใช้บางคน ปัญหาน่าจะเกิดจากท่าทางลายนิ้วมือที่เพิ่งเปิดตัวใหม่ เมื่อตั้งค่าลายนิ้วมือ โทรศัพท์จะแจ้งให้ผู้ใช้ปัดนิ้วแทนการแตะบนเซ็นเซอร์
ทางออก
ไปที่ การตั้งค่า และมองหา หน้าจอล็อกและความปลอดภัย แท็บ ที่นั่น คุณจะสามารถลบลายนิ้วมือทั้งหมดที่คุณลงทะเบียนไว้ในอุปกรณ์ได้ หลังจากเสร็จแล้ว คุณจะต้องเพิ่มลายนิ้วมืออีกครั้ง คราวนี้ ทำอย่างระมัดระวัง โดยไม่ต้องใช้การเลื่อน แม้จะทำตามคำแนะนำของโทรศัพท์ก็ตาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลายนิ้วมือของคุณถูกเพิ่มจากทุกมุมอย่างถูกต้อง สุดท้าย ไปข้างหน้าและรีบูตโทรศัพท์ของคุณและลองใช้เครื่องสแกนเพื่อปลดล็อก หากไม่ได้ผล ให้ทำซ้ำอีกครั้ง
ความคิดสุดท้าย:วิธีรีเซ็ตอุปกรณ์ Galaxy S9 ของคุณ
แม้ว่าอุปกรณ์ S9 ของคุณจะไม่ทำให้คุณมีปัญหาหน้าจอค้างเหมือนที่โทรศัพท์ที่ใช้ Android ส่วนใหญ่ทำหลังจากใช้งานไปหนึ่งปีหรือมากกว่านั้น แต่ก็ดีกว่าปลอดภัยดีกว่าเสียใจ ดังนั้น คุณควรทราบวิธีการรีเซ็ตมาตรฐานบางอย่างที่จะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงปัญหาได้
สำหรับ “ซอฟต์รีเซ็ต ” คุณเพียงแค่ต้องกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลาสิบวินาทีหรือมากกว่านั้น จนกว่าโทรศัพท์จะปิด “ซอฟต์รีเซ็ต” นั้นสมบูรณ์แบบสำหรับสถานการณ์ที่โทรศัพท์ของคุณไม่ตอบสนองโดยสิ้นเชิง
และสำหรับ “ฮาร์ดรีเซ็ต ” คุณต้องปิดอุปกรณ์ กดปุ่มเปิดปิดและปุ่มเพิ่มระดับเสียงเพื่อเข้าสู่หน้าจอการกู้คืน จากนั้นกด Volume Down เพื่อเลือกตัวเลือกการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน รอสักครู่เพื่อให้การรีเซ็ตเสร็จสิ้น จากนั้นกดปุ่มเปิด/ปิดเมื่อข้อความ Reboot System ปรากฏขึ้น
หากคุณกำลังประสบปัญหาดังกล่าว ไม่ต้องกังวล คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้ด้วยความช่วยเหลือจากคำแนะนำของเรา อย่างไรก็ตาม หากคุณประสบปัญหาอื่นๆ เกี่ยวกับ Galaxy S9 โปรดแจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
