Google Photos เป็นแอปจัดเก็บบนคลาวด์ที่ติดตั้งมาก่อนที่มีประโยชน์ ช่วยให้คุณสำรองรูปภาพและวิดีโอ สำหรับผู้ใช้ Android ไม่มีความจำเป็นจะต้องหาแอปทางเลือกสำหรับจัดเก็บรูปภาพและความทรงจำที่มีค่า มันสำรองรูปภาพบนคลาวด์โดยอัตโนมัติ และรับรองว่าข้อมูลของคุณปลอดภัยในกรณีเหตุฉุกเฉินอย่างการขโมย สูญหาย หรือเสียหาย อย่างไรก็ตาม เหมือนแอปอื่นๆ Google Photos อาจทำงานผิดปกติบางครั้ง ปัญหาที่กังวลที่สุดคือ เมื่อมันหยุดอัปโหลดรูปภาพไปยังคลาวด์ คุณอาจไม่รู้ว่าฟีเจอร์อัปโหลดอัตโนมัติหยุดทำงาน และรูปภาพของคุณไม่ได้ถูกสำรอง อย่างไรก็ตาม ไม่มีเหตุผลที่จะตกใจ เพราะเราอยู่ที่นี่เพื่อให้โซลูชันและวิธีแก้ไขหลายอย่างสำหรับปัญหานี้
แก้ไข Google Photos ไม่อัปโหลดรูปภาพบน Android
1. เปิดใช้งานฟีเจอร์ Auto-Sync สำหรับ Google Photos
โดยค่าเริ่มต้น การตั้งค่าการซิงค์อัตโนมัติสำหรับ Google Photos จะเปิดใช้งานอยู่เสมอ อย่างไรก็ตาม อาจเป็นไปได้ว่าคุณปิดมันไปโดยไม่ตั้งใจ สิ่งนี้จะ ป้องกันไม่ให้ Google Photos อัปโหลดรูปภาพไปยังคลาวด์ การตั้งค่านี้ต้องเปิดใช้งานเพื่ออัปโหลดและดาวน์โหลดรูปภาพจาก Google Photos ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่าง:
- เปิด Google Photos บนอุปกรณ์
- แตะที่ รูปโปรไฟล์มุมขวาบน
- แตะที่ตัวเลือก Photos Settings
- แตะที่ตัวเลือก Backup & sync
- ตอนนี้ เปิดสลับสวิตช์ถัดจากการตั้งค่า Backup & sync เพื่อเปิดใช้งาน
- ดูว่านี้ แก้ปัญหา Google Photos ไม่อัปโหลดรูปภาพบน Android ได้หรือไม่ มิฉะนั้น ดำเนินต่อไปโซลูชันถัดไป
2. ตรวจสอบว่าอินเทอร์เน็ตทำงานปกติ
หน้าที่ของ Google Photos คือ สแกนอุปกรณ์หา รูปภาพ และอัปโหลดบนที่จัดเก็บคลาวด์ มันต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครือข่าย Wi-Fi ที่คุณเชื่อมต่อทำงานปกติ วิธีง่ายที่สุดในการตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตคือ เปิด YouTube และดูว่าวิดีโอเล่นได้โดยไม่ Buffer หรือไม่
นอกจากนี้ Google Photos มีขีดจำกัดข้อมูลรายวันสำหรับการอัปโหลดรูปภาพ หากคุณใช้ Cellular Data ขีดจำกัดนี้มีอยู่เพื่อให้แน่ใจว่า Cellular Data ไม่ถูกใช้มากเกินไป อย่างไรก็ตาม หาก Google Photos ไม่อัปโหลดรูปภาพของคุณ เราขอแนะนำให้ปิดข้อจำกัดข้อมูล מכל סוג ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่าง:
- เปิด Google Photos บนอุปกรณ์
- แตะที่ รูปโปรไฟล์ มุมขวาบน
- แตะที่ตัวเลือก Photos Settings
- แตะที่ตัวเลือก Backup & sync
- เลือกตัวเลือก Mobile data usage
- ที่นี่ เลือกตัวเลือก Unlimited ภายใต้ Daily limit สำหรับแท็บ Backup
3. อัปเดตแอป
ทุกครั้งที่แอปเริ่มทำงานผิดปกติ กฎทั่วไปคือ อัปเดตมัน เนื่องจากเมื่อมีการรายงานข้อผิดพลาด นักพัฒนาแอปจะปล่อยการอัปเดตใหม่พร้อม Bug fixes เพื่อแก้ปัญหาประเภทต่างๆ อาจเป็นไปได้ว่าการอัปเดต Google Photos จะช่วยแก้ปัญหารูปภาพไม่ได้ถูกอัปโหลด ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างเพื่ออัปเดตแอป Google Photos
- ไปที่ Play Store
- ด้านซ้ายบน คุณจะพบ สามเส้นแนวนอน แตะที่มัน
- แตะที่ตัวเลือก “My Apps and Games”
- ค้นหา Google Photos และตรวจสอบว่ามีการอัปเดตค้างอยู่หรือไม่
- หากมี แตะที่ปุ่ม update
- เมื่อแอปอัปเดตเสร็จ ตรวจสอบว่ารูปภาพอัปโหลดได้ปกติหรือไม่
4. ล้างแคชและข้อมูลสำหรับ Google Photos
โซลูชันคลาสสิกอีกอย่างสำหรับปัญหาแอป Android ทุกอย่างคือ ล้างแคชและข้อมูลสำหรับแอปที่ทำงานผิดปกติ ไฟล์แคชถูกสร้างโดยทุกแอปเพื่อลดเวลาโหลดหน้าจอและทำให้แอปเปิดเร็วขึ้น ตามเวลา ปริมาณไฟล์แคชเพิ่มขึ้น ไฟล์แคชเหล่านี้มักเสียหายและทำให้แอปทำงานผิดปกติ การลบไฟล์แคชและข้อมูลเก่าบ้างครั้งเป็นนิสัยดี การทำเช่นนี้จะไม่ส่งผลต่อรูปภาพหรือวิดีโอที่บันทึกบนคลาวด์ มันจะแค่ทำทางให้ไฟล์แคชใหม่ ซึ่งจะสร้างขึ้นเมื่อไฟล์เก่าถูกลบ ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อล้างแคชและข้อมูลสำหรับแอป Google Photos
- ไปที่ Settings บนโทรศัพท์
- แตะที่ตัวเลือก Apps เพื่อดูรายการแอปที่ติดตั้ง
- ค้นหา Google Photos และแตะที่มันเพื่อเปิดการตั้งค่าแอป
- แตะที่ตัวเลือก Storage
- ที่นี่ คุณจะพบตัวเลือก Clear Cache และ Clear Data แตะที่ปุ่มแต่ละปุ่ม และไฟล์แคชของ Google Photos จะถูกลบ
5. เปลี่ยนคุณภาพการอัปโหลดของรูปภาพ
เหมือนทุกที่จัดเก็บบนคลาวด์ Google Photos มีข้อจำกัดการจัดเก็บบางอย่าง คุณมีสิทธิ์ได้รับ พื้นที่จัดเก็บฟรี 15 GB บนคลาวด์เพื่ออัปโหลดรูปภาพ เกินกว่านั้น คุณต้องจ่ายสำหรับพื้นที่เพิ่มเติมที่ต้องการ นี่คือเงื่อนไขสำหรับการอัปโหลดรูปภาพและวิดีโอในคุณภาพต้นฉบับ คือ ขนาดไฟล์ไม่เปลี่ยนแปลง ข้อดีของการเลือกตัวเลือกนี้คือ ไม่มีการสูญเสียคุณภาพจากการบีบอัด และคุณได้รูปภาพเดียวกันในความละเอียดต้นฉบับเมื่อดาวน์โหลดจากคลาวด์ อาจเป็นไปได้ว่าพื้นที่ฟรีที่จัดสรรให้คุณถูกใช้หมดแล้ว และดังนั้น รูปภาพจึงไม่ได้อัปโหลดอีกต่อไป
ตอนนี้ คุณสามารถจ่ายเพื่อพื้นที่เพิ่ม หรือทำความเข้าใจกับคุณภาพการอัปโหลดเพื่อต่อเนื่องสำรองรูปภาพบนคลาวด์ Google Photos มีตัวเลือกอัปโหลดสองตัวเลือกคือ “High Quality” และ “Express” จุดน่าสนใจที่สุดของตัวเลือกเหล่านี้คือ ให้พื้นที่จัดเก็บไม่จำกัด หากคุณยอมประนีประนอมคุณภาพรูปภาพเล็กน้อย Google Photos จะให้คุณจัดเก็บรูปภาพหรือวิดีโอได้เท่าไหร่ก็ได้ เราขอแนะนำให้เลือกตัวเลือก High Quality สำหรับการอัปโหลดในอนาคต มันบีบอัดรูปภาพเป็นความละเอียด 16 MP และวิดีโอถูกบีบอัดเป็น High Definition หากคุณวางแผนพิมพ์รูปภาพเหล่านี้ผ่าน Windows 11 คุณภาพการพิมพ์จะดีได้ถึง 24 x 16 นิ้ว นี่คือข้อตกลงที่ดีมากแลกกับพื้นที่จัดเก็บไม่จำกัด ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปลี่ยนความชอบคุณภาพการอัปโหลดบน Google Photos
- เปิด Google Photos บนอุปกรณ์
- แตะที่ รูปโปรไฟล์ มุมขวาบน
- แตะที่ตัวเลือก Photos Settings
- แตะที่ตัวเลือก Backup & sync
- ภายใต้ Settings คุณจะพบตัวเลือกชื่อ “Upload size” แตะที่มัน
- จากตัวเลือกที่ให้มา เลือก High Quality เป็นตัวเลือกที่ต้องการสำหรับการอัปเดตในอนาคต
- สิ่งนี้จะให้คุณพื้นที่จัดเก็บไม่จำกัด และแก้ปัญหารูปภาพไม่ได้อัปโหลดบน Google Photos
6. ถอนการติดตั้งแอปและติดตั้งใหม่
หากไม่มีวิธีไหนได้ผล อาจถึงเวลาที่จะเริ่มต้นใหม่ หากเป็นแอปภายนอกที่ติดตั้งจาก Play Store คุณอาจถอนการติดตั้งได้ แต่ Google Photos เป็นแอประบบที่ติดตั้งมาแล้ว คุณไม่สามารถถอนการติดตั้งได้อย่างง่ายดาย สิ่งที่คุณทำได้คือ ถอนการติดตั้งอัปเดตของแอป จะเหลือเวอร์ชันต้นฉบับของ Google Photos ที่ผู้ผลิตติดตั้งไว้ ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่าง:
- เปิด Settings บนโทรศัพท์
- เลือกตัวเลือก Apps
- เลือก แอป Google Photos จากรายการแอป
- ด้านขวาบนของหน้าจอ คุณจะเห็น สามจุดแนวตั้ง แตะที่มัน
- สุดท้าย แตะที่ปุ่ม uninstall updates
- คุณอาจต้อง รีสตาร์ทอุปกรณ์ หลังจากนี้
- เมื่ออุปกรณ์เริ่มใหม่ ให้เปิด Google Photos
- คุณอาจได้รับแจ้งให้อัปเดตแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุด ทำเลย และควรแก้ปัญหาได้
แนะนำ:
- 10 วิธีแก้ Google Photos ไม่สำรองข้อมูล
- วิธีใช้ Copy และ Paste บน Android
- วิธีค้นหาหรือติดตามโทรศัพท์ Android ที่หาย
เป็นอันจบครับ เราหวังว่าคุณจะพบโซลูชันที่เหมาะสมซึ่งแก้ปัญหาของคุณ อย่างไรก็ตาม หากคุณยังเผชิญปัญหาเดิม น่าจะเป็นเพราะปัญหาเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์ฝั่ง Google บางครั้ง เซิร์ฟเวอร์ Google Down ทำให้แอปอย่าง Photos หรือ Gmail ทำงานผิดปกติ
เนื่องจาก Google Photos อัปโหลดรูปภาพและวิดีโอของคุณบนคลาวด์ มันต้องการการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ Google หากไม่ทำงานเนื่องจากปัญหาทางเทคนิค Google Photos จะไม่สามารถอัปโหลดรูปภาพของคุณบนคลาวด์ได้ สิ่งเดียวที่คุณทำได้ในสถานการณ์นี้คือ รอสักพักและหวังว่าเซิร์ฟเวอร์จะกลับมาทำงานเร็วๆ คุณยังสามารถเขียนแจ้ง Google Customer Support เพื่อแจ้งปัญหาและหวังว่าพวกเขาจะแก้ไขเร็วที่สุด
