ความนิยมของแอปปฏิทินกำลังเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ เนื่องจากฟีเจอร์ขั้นสูงที่ทำให้การติดตามกิจกรรมและจัดการตารางเวลาสะดวกขึ้น มองเลยไปแล้ววันที่ต้องเขียนกิจกรรมบนปฏิทินกระดาษหรือใช้แผนงานจัดตารางการประชุม แอปขั้นสูงเหล่านี้ซิงค์กับอีเมลโดยอัตโนมัติและเพิ่มกิจกรรมลงปฏิทิน ยังให้การเตือนทันเวลาเพื่อให้คุณไม่พลาดการประชุมหรือกิจกรรมสำคัญ จากแอปเหล่านี้ ตัวที่ส่องแสงสว่างและนิยมที่สุดคือ Google Calendar แม้จะเป็นจริงที่ไม่ใช่ทุกอย่างที่ Google ทำเป็นทอง แต่แอปนี้เป็นทองจริง โดยเฉพาะสำหรับผู้ใช้ Gmail แอปนี้เหมาะที่สุด
Google Calendar เป็นแอปยูทิลิตี้ที่มีประโยชน์มากจาก Google อินเทอร์เฟซเรียบง่ายและอาร์เรย์ของฟีเจอร์ที่มีประโยชน์ทำให้มันเป็นหนึ่งในแอปปฏิทินที่ใช้กันกว้างที่สุด Google Calendar พร้อมใช้งานทั้ง Android และ Windows ทำให้คุณซิงค์แล็ปทอปหรือคอมพิวเตอร์กับมือถือและจัดการกิจกรรมปฏิทินได้ทุกเมื่อทุกที่ เข้าถึงง่าย และสร้างรายการใหม่หรือแก้ไขก็ง่ายมาก อย่างไรก็ตาม เหมือนแอปอื่นๆ Google Calendar อาจทำงานผิดปกติบางครั้ง ไม่ว่าจะเพราะอัปเดตที่มีบั๊ก หรือปัญหาในการตั้งค่าอุปกรณ์ Google Calendar หยุดทำงานบางครั้ง ทำให้ผู้ใช้สุดท้ายไม่สะดวก ดังนั้น ในบทความนี้ เราจะสอนคุณวิธีแก้ Google Calendar หากคุณพบว่ามันไม่ทำงาน
วิธีแก้ Google Calendar ไม่ทำงานบน Android
วิธีแก้ที่ 1: รีสตาร์ทอุปกรณ์
เมื่อคุณเผชิญปัญหาบนมือถือ ไม่ว่าจะเกี่ยวกับแอปเฉพาะหรือปัญหาอื่นๆ เช่น กล้องไม่ทำงาน ลำโพงไม่ทำงาน ฯลฯ ลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ การปิดเปิดเก่าๆ แบบโบราณนี้สามารถแก้ปัญหาหลากหลายได้ ด้วยเหตุผลนี้ จึงเป็นรายการแรกในรายการวิธีแก้ของเรา บางครั้ง อุปกรณ์ของคุณแค่ต้องการการรีบูตง่ายๆ ดังนั้น กดค้างปุ่มพาวเวอร์จนเมนูพาวเวอร์โผล่บนหน้าจอ และแตะที่ปุ่มรีสตาร์ท
วิธีแก้ที่ 2: ตรวจสอบว่าอินเทอร์เน็ตทำงานปกติ
หน้าที่หลักของ Google Calendar คือซิงค์กับ Gmail และเพิ่มกิจกรรมบนปฏิทินอัตโนมัติตามคำเชิญที่รับทางอีเมล เพื่อทำเช่นนี้ Google Calendar ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร ถ้าคุณไม่ได้เชื่อมต่อ Wi-Fi หรือเครือข่ายมือถือ หรืออินเทอร์เน็ตไม่ทำงาน แอปจะไม่ทำงาน ลากลงจากแผงการแจ้งเตือนเพื่อเปิดเมนูการตั้งค่ารวดเร็ว และตรวจสอบว่า Wi-Fi เปิดอยู่หรือไม่
ถ้าคุณเชื่อมต่อเครือข่ายแล้ว และแสดงความแรงสัญญาณดี ก็ถึงเวลาทดสอบว่ามีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจริงหรือไม่ วิธีง่ายที่สุดคือเปิด YouTube และลองเล่นวิดีโอใดๆ ถ้าเล่นได้โดยไม่บัฟเฟอร์ แสดงว่าอินเทอร์เน็ตทำงานปกติ และปัญหาอยู่ที่อื่น ถ้าไม่ได้ ลองเชื่อมต่อ Wi-Fi ใหม่หรือสลับไปใช้ข้อมูลมือถือ หลังจากนั้น ตรวจสอบว่า Google Calendar ทำงานหรือไม่
วิธีแก้ที่ 3: ล้างแคชและข้อมูลสำหรับ Google Calendar
ทุกแอปเก็บข้อมูลบางส่วนในรูปไฟล์แคช ปัญหาเริ่มเมื่อไฟล์แคชเหล่านี้เสียหาย การสูญเสียข้อมูลใน Google Calendar อาจเกิดจากไฟล์แคชค้างที่เสียหายซึ่งรบกวนกระบวนการซิงค์ข้อมูล ผลคือ การเปลี่ยนแปลงใหม่ๆ ไม่สะท้อนบนปฏิทิน เพื่อแก้ปัญหา Google Calendar ไม่ทำงานบน Android คุณสามารถลองล้างแคชและข้อมูลสำหรับแอปได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อล้างไฟล์แคชและข้อมูลสำหรับ Google Calendar:
- ไปที่ การตั้งค่า (Settings) ของโทรศัพท์
- แตะที่ตัวเลือก แอป (Apps)
- ตอนนี้ เลือก Google Calendar จากรายการแอป
- แตะที่ตัวเลือก หน่วยความจำ (Storage)
- ตอนนี้คุณจะเห็นตัวเลือก ล้างข้อมูล (clear data) และ ล้างแคช (clear cache) แตะที่ปุ่มแต่ละตัว และไฟล์ดังกล่าวจะถูกลบ
- ตอนนี้ ออกจากการตั้งค่า และลองใช้ Google Calendar อีกครั้ง และดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
วิธีแก้ที่ 4: อัปเดตแอป
สิ่งต่อไปที่คุณสามารถทำได้คืออัปเดตแอปของคุณ ไม่ว่าคุณจะเผชิญปัญหาประเภทไหน การอัปเดตจาก Play Store สามารถแก้ได้ การอัปเดตแอปอย่างง่ายมักแก้ปัญหา เพราะอัปเดตอาจมาพร้อมกับการแก้ไขบั๊กเพื่อ แก้ไขปัญหา Google Calendar ไม่ทำงาน
- ไปที่ Play Store
- ด้านซ้ายบน จะเจอ สามเส้นแนวนอน แตะที่นั่น
- แตะที่ตัวเลือก "แอปและเกมของฉัน (My Apps and Games)"
- ค้นหา Google Calendar และตรวจสอบว่ามีการอัปเดตค้างอยู่หรือไม่
- ถ้ามี แตะที่ปุ่ม อัปเดต (update)
- เมื่อแอปอัปเดตเสร็จ ลองใช้ใหม่ และตรวจสอบว่าสามารถ แก้ปัญหา Google Calendar ไม่ทำงานบน Android ได้หรือไม่
วิธีแก้ที่ 5: อัปเดตระบบปฏิบัติการ Android
เป็นไปได้ว่าข้อผิดพลาดไม่อยู่ที่แอป Google Calendar แต่ที่ระบบปฏิบัติการ Android เอง บางครั้ง เมื่อมีการอัปเดตระบบปฏิบัติการค้างอยู่ เวอร์ชันก่อนหน้าอาจมีบั๊กเล็กน้อย การอัปเดตที่ค้างอาจเป็นเหตุผลที่ Google Calendar ทำงานไม่ถูกต้อง การอัปเดตซอฟต์แวร์ให้ทันสมัยเป็นแนวทางที่ดีเสมอ เพราะด้วยการอัปเดตแต่ละครั้ง บริษัทจะปล่อยแพทช์และการแก้ไขบั๊กต่างๆ เพื่อป้องกันปัญหาแบบนี้ จึงแนะนำให้อัปเดตระบบปฏิบัติการเป็นเวอร์ชันล่าสุด
- ไปที่ การตั้งค่า (Settings) ของโทรศัพท์
- แตะที่ตัวเลือก ระบบ (System)
- แตะที่ การอัปเดตซอฟต์แวร์ (Software update)
- จะเจอตัวเลือก ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ (Check for Software Updates) แตะที่นั่น
- ถ้าพบว่ามีการอัปเดตซอฟต์แวร์ ให้แตะที่ตัวเลือกอัปเดต
- รอสักครู่วันการอัปเดตดาวน์โหลดและติดตั้ง
- หลังจากนั้น เปิด Google Calendar และดูว่ามันทำงานปกติหรือไม่
วิธีแก้ที่ 6: ตรวจสอบการตั้งค่าวันที่และเวลา
ปัจจัยที่มักถูกมองข้ามซึ่งอาจเป็นเหตุผลที่ Google Calendar ไม่ทำงาน คือ วันที่และเวลาผิดบนอุปกรณ์ ไม่เชื่อก็ได้ แต่วันที่และเวลามีผลกระทบสำคัญต่อความสามารถในการซิงค์ของ Google Calendar ดังนั้น จึงฉลาดที่จะแน่ใจว่าวันที่และเวลาตั้งถูกต้อง สิ่งที่ดีที่สุดคือเปิดใช้งานการตั้งค่าวันที่และเวลาอัตโนมัติ อุปกรณ์ของคุณจะได้รับข้อมูลวันที่และเวลาจากผู้ให้บริการเครือข่าย และจะแม่นยำ ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- เปิด การตั้งค่า (Settings) บนอุปกรณ์
- แตะที่ตัวเลือก ระบบ (System)
- หลังจากนั้น แตะที่ตัวเลือก วันที่และเวลา (Date and time)
- ที่นี่ เปิดสวิตช์ถัดจากตัวเลือก ตั้งค่าอัตโนมัติ (Set automatically)
- รีสตาร์ทอุปกรณ์หลังจากนี้ และตรวจสอบว่า Google Calendar ทำงานปกติหรือไม่
วิธีแก้ที่ 7: ติดตั้ง Google Calendar ใหม่ (Re-Install)
ถ้าวิธีข้างต้นไม่ได้ผล น่าจะถึงเวลาสำหรับการเริ่มต้นใหม่ ไปลบแอปและติดตั้งใหม่ภายหลัง การทำเช่นนี้อาจแก้ข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่อัปเดตไม่สามารถแก้ได้ จะยังทำให้แน่ใจว่าการทำงานผิดปกติของแอปไม่ได้เกิดจากการตั้งค่าหรือสิทธิ์ที่ขัดแย้งกัน ในบางอุปกรณ์ Android Google Calendar เป็นแอปที่ติดตั้งมากับเครื่องและไม่สามารถลบได้หมด อย่างไรก็ตาม คุณยังสามารถลบการอัปเดตสำหรับแอปได้ คำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับทั้งสองสถานการณ์ด้านล่าง:
- เปิด การตั้งค่า (Settings) บนอุปกรณ์
- แตะที่ตัวเลือก แอป (Apps)
- หลังจากนั้น เลื่อนดูรายการแอปที่ติดตั้ง เพื่อหา Google Calendar และแตะที่มันเพื่อเปิดการตั้งค่าแอป
- ที่นี่ แตะที่ปุ่ม ลบติดตั้ง (Uninstall)
- อย่างไรก็ตาม ถ้า Google Calendar ติดตั้งมากับเครื่อง คุณจะไม่เจอปุ่ม ลบติดตั้ง (Uninstall) ในกรณีนี้ แตะที่ตัวเลือกเมนู (สามจุดแนวตั้ง) มุมขวาบน และเลือกตัวเลือก ลบการอัปเดต (Uninstall updates)
- เมื่อลบติดตั้งแอปเสร็จ รีสตาร์ทอุปกรณ์
- ตอนนี้ เปิด Play Store ค้นหา Google Calendar และติดตั้ง
- เมื่อเปิดแอปครั้งแรก อย่าลืมให้สิทธิ์ทั้งหมดที่ขอ
- เมื่อตั้งค่าทุกอย่างเสร็จ ตรวจสอบว่า Google Calendar ทำงานปกติหรือไม่
วิธีแก้ที่ 8: ดาวน์โหลดและติดตั้ง APK เวอร์ชันเก่าสำหรับ Google Calendar
ถ้าวิธีข้างต้นไม่ได้ผล เหตุผลน่าจะเป็นบั๊กที่เข้ามาในอัปเดตล่าสุด Google อาจใช้เวลาสังเกตและแก้ไข จนกว่าแอปจะยังคงทำงานผิดปกติ สิ่งเดียวที่ทำได้คือรออัปเดตใหม่พร้อมการแก้ไขบั๊ก จนกว่าจะถึงเวลานั้น มีทางเลือกหนึ่งคือ ดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันเก่าที่เสถียรของ Google Calendar โดยใช้ไฟล์ APK คุณสามารถหาไฟล์ APK ที่เสถียรและน่าเชื่อถือจาก APKMirror ตอนนี้ เนื่องจากคุณจะดาวน์โหลดไฟล์ APK โดยใช้เบราว์เซอร์อย่าง Chrome คุณต้องเปิดใช้งานการติดตั้งจากแหล่งที่ไม่รู้จัก (Unknown Sources) สำหรับ Chrome ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- เปิด การตั้งค่า (Settings) บนโทรศัพท์
- แตะที่ตัวเลือก แอป (Apps)
- เลื่อนดูรายการแอป และเปิด Google Chrome
- ตอนนี้ ภายใต้ การตั้งค่าขั้นสูง (Advanced settings) จะเจอตัวเลือก แหล่งที่ไม่รู้จัก (Unknown Sources) แตะที่นั่น
- ที่นี่ เปิดสวิตช์ toggle เพื่ออนุญาตการติดตั้งแอปที่ดาวน์โหลดโดยใช้เบราว์เซอร์ Chrome
หลังจากนั้น ขั้นตอนต่อไปคือ ดาวน์โหลดไฟล์ APK สำหรับ Google Calendar จาก APKMirror ขั้นตอนด้านล่างจะช่วยคุณในกระบวนการนี้:
- ไปที่เว็บไซต์ APKMirror โดยใช้เว็บเบราว์เซอร์อย่าง Chrome สามารถทำได้โดยคลิกที่นี่โดยตรง
- ค้นหา Google Calendar
- จะเจอหลายเวอร์ชันจัดเรียงตามวันที่เผยแพร่ เวอร์ชันล่าสุดอยู่บนสุด
- เลื่อนลงนิดหน่อย และหาเวอร์ชันที่เก่าอย่างน้อยสองสามเดือน และ แตะที่มัน โปรดทราบ เวอร์ชันเบต้าก็มีบน APKMirror และเราแนะนำหลีกเลี่ยง เพราะเวอร์ชันเบต้ามักไม่เสถียร
- แตะที่ตัวเลือก "ดู APK และ Bundles ที่พร้อมใช้งาน (See Available APKS and Bundles)"
- ไฟล์ APK มีหลายรูปแบบ เลือกตัวที่เหมาะกับคุณ
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ และยอมรับการดาวน์โหลดไฟล์
- คุณจะได้รับคำเตือนว่าไฟล์ APK อาจเป็นอันตราย เพิกเฉยและยอมรับการบันทึกไฟล์บนอุปกรณ์
- ไปที่ Downloads และแตะที่ ไฟล์ APK ที่เพิ่งดาวน์โหลด
- สิ่งนี้จะติดตั้งแอปบนอุปกรณ์
- ตอนนี้ เปิดแอปที่ติดตั้งใหม่ และดูว่ามันทำงานปกติหรือไม่ ถ้ายังเผชิญปัญหา ลองดาวน์โหลดเวอร์ชันเก่ากว่านี้อีก
- แอปอาจแนะนำให้อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด แต่โปรดทราบ อย่าทำนั้น ใช้แอปเวอร์ชันเก่านานเท่าที่ต้องการ หรือจนกว่าจะมีอัปเดตใหม่พร้อมการแก้ไขบั๊ก
- นอกจากนี้ จะฉลาดที่จะ ปิดการตั้งค่าแหล่งที่ไม่รู้จักสำหรับ Chrome หลังจากนี้ เพราะมันป้องกันอุปกรณ์จากแอปที่เป็นอันตรายและไวรัส
วิธีแก้ที่ 9: เข้าถึง Google Calendar จากเว็บเบราว์เซอร์
ถ้าวิธีข้างต้นไม่ได้ผล แสดงว่ามีบั๊กร้ายแรงกับแอป อย่างไรก็ตาม ขอบคุณที่ Google Calendar เป็นแอปเพียงอย่างเดียว สามารถเข้าถึงได้สะดวกจากเว็บเบราว์เซอร์ เราแนะนำให้ทำเช่นนั้น ขณะที่ปัญหากับแอปได้รับการแก้ไข ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อใช้ไคลเอนต์เว็บสำหรับ Google Calendar:
- เปิด Google Chrome บนมือถือ
- แตะที่ ปุ่มเมนู (สามจุดแนวตั้ง) มุมขวาบน และจากเมนูดรอปดาวน์ เลือก เว็บไซต์เดสก์ท็อป (Desktop site)
- หลังจากนั้น ค้นหา Google Calendar และเปิดเว็บไซต์
- ตอนนี้ คุณจะสามารถใช้ฟีเจอร์และบริการทั้งหมดของ Google Calendar ได้เหมือนเดิม
วิธีแก้ปัญหา Google Calendar ไม่ทำงาน บนคอมพิวเตอร์ (PC)
ตามที่กล่าวมา Google Chrome ไม่ได้จำกัดแค่สมาร์ทโฟน Android คุณสามารถใช้งานบนคอมพิวเตอร์ผ่านเว็บเบราว์เซอร์อย่าง Chrome ได้ หากคุณเผชิญปัญหาขณะใช้ Google Chrome บนคอมพิวเตอร์ มีวิธีแก้ง่ายๆ หลายวิธี ในส่วนนี้ เราจะให้คำแนะนำทีละขั้นตอนเพื่อแก้ปัญหา Google Calendar ไม่ทำงาน
วิธีที่ 1: อัปเดตเว็บเบราว์เซอร์
ถ้า Google Calendar ไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ อาจเพราะเว็บเบราว์เซอร์เก่า การอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดช่วยแก้ปัญหาและให้คุณเพลิดเพลินกับฟังก์ชันทั้งหมดของ Google Calendar ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- เพื่อความเข้าใจง่าย เราจะใช้ Google Chrome เป็นตัวอย่าง
- เปิด Google Chrome บนคอมพิวเตอร์ และแตะที่ ตัวเลือกเมนู (สามจุดแนวตั้ง) มุมขวาบน
- จากเมนูดรอปดาวน์ คลิก ช่วยเหลือ (Help) และเลือก เกี่ยวกับ Google Chrome (About Google Chrome)
- มันจะค้นหาอัปเดตอัตโนมัติ คลิกปุ่ม ติดตั้ง (install) ถ้าพบการอัปเดตค้าง
- ลองใช้ Google Calendar อีกครั้ง และดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
วิธีที่ 2: ตรวจสอบว่าอินเทอร์เน็ตทำงานปกติ
เหมือนแอป Android คุณต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรเพื่อใช้ Google Calendar อย่างถูกต้อง เพื่อแน่ใจ ให้เปิด YouTube และลองเล่นวิดีโอ นอกจากนี้ คุณสามารถค้นหาอะไรก็ได้ออนไลน์ และดูว่าสามารถเปิดเว็บไซต์สุ่มอื่นๆ ได้หรือไม่ ถ้าพบว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแย่หรือไม่มีคือสาเหตุ ลองเชื่อมต่อ Wi-Fi ใหม่ ถ้าไม่ได้ คุณต้องรีเซ็ตเราเตอร์ ทางเลือกสุดท้ายคือโทรหาผู้ให้บริการเครือข่ายและขอให้พวกเขาแก้ไข
วิธีที่ 3: ปิด/ลบส่วนขยาย (Extensions) ที่เป็นอันตราย
เป็นไปได้ว่าเหตุผลที่ Google Calendar ไม่ทำงาน คือ ส่วนขยายที่เป็นอันตราย ส่วนขยายเป็นส่วนสำคัญของ Google Calendar แต่บางครั้ง คุณดาวน์โหลดส่วนขยายบางตัวที่ไม่มีเจตนาดีต่อคอมพิวเตอร์ของคุณ วิธีง่ายที่สุดในการแน่ใจคือ สลับไปโหมดอินคอ그นิโต (incognito browsing) และเปิด Google Calendar ขณะอยู่ในโหมดอินคอกนิโต ส่วนขยายจะไม่ทำงาน ถ้า Google Calendar ทำงานปกติ แสดงว่า兇手คือส่วนขยาย ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อลบส่วนขยายจาก Chrome:
- เปิด Google Chrome บนคอมพิวเตอร์
- แตะที่ปุ่มเมนู และเลือก เครื่องมือเพิ่มเติม (More tools) จากเมนูดรอปดาวน์
- หลังจากนั้น คลิกที่ตัวเลือก ส่วนขยาย (Extensions)
- ตอนนี้ ปิด/ลบ (disable/delete) ส่วนขยายที่เพิ่มใหม่ โดยเฉพาะตัวที่เพิ่มประมาณเวลาที่ปัญหานี้เริ่มเกิดขึ้น
- เมื่อลบส่วนขยายเสร็จ ตรวจสอบว่า Google Calendar ทำงานปกติหรือไม่
วิธีที่ 4: ล้างแคชและคุกกี้สำหรับเบราว์เซอร์
ถ้าวิธีข้างต้นไม่ได้ผล ถึงเวลาล้างไฟล์แคชและคุกกี้สำหรับเบราว์เซอร์ เนื่องจาก Google Calendar ทำงานในโหมดอินคอกนิโต แต่ไม่ทำงานในโหมดปกติ สาเหตุที่เป็นไปได้ต่อไปคือ คุกกี้และไฟล์แคช ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อลบพวกมันจากคอมพิวเตอร์:
- เปิด Google Chrome บนคอมพิวเตอร์
- แตะที่ปุ่มเมนู และเลือก เครื่องมือเพิ่มเติม (More tools) จากเมนูดรอปดาวน์
- หลังจากนั้น คลิกที่ตัวเลือก ล้างข้อมูลการท่องเว็บ (Clear browsing data)
- ภายใต้ช่วงเวลา เลือกตัวเลือก ตลอดกาล (All-time) และแตะปุ่ม ล้างข้อมูล (Clear Data)
- ตอนนี้ ตรวจสอบว่า Google Calendar ทำงานปกติหรือไม่
แนะนำเพิ่มเติม:
- 7 วิธีแก้ รูปภาพ Facebook ไม่โหลด
- แก้ Outlook ไม่ซิงค์บน Android
- วิธีแก้ Auto-Rotate ไม่ทำงานบน Android
ในที่สุด เรามาถึงจุดจบของบทความนี้ เราหวังว่าคุณจะพบว่าข้อมูลนี้มีประโยชน์ ถ้าคุณยังไม่สามารถแก้ปัญหา Google Calendar ไม่ทำงานได้ อาจเพราะปัญหาเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์ฝั่ง Google สิ่งเดียวที่ทำได้คือเขียนไปที่ศูนย์สนับสนุนของ Google และรายงานปัญหานี้ หวังว่าเขาจะรับทราบปัญหาอย่างเป็นทางการและส่งมอบการแก้ไขที่รวดเร็วสำหรับมัน
