แก้ไข Telegram Stuck บน 'กำลังเชื่อมต่อ' - คู่มือการแก้ไขและแก้ไขปัญหาด่วน

เมื่อ Telegram ค้างอยู่ที่ “กำลังเชื่อมต่อ” แอปไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อเครือข่าย ทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถส่งหรือรับข้อความได้ โดยทั่วไปปัญหานี้บ่งชี้ว่าแอปไม่สามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ของ Telegram ได้ ซึ่งมักเกิดจากปัญหาเกี่ยวกับเครือข่าย

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของข้อผิดพลาดนี้คือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียรหรือสัญญาณอ่อน อย่างไรก็ตาม การตั้งค่าพร็อกซีที่ไม่ถูกต้อง การกำหนดค่า VPN หรือปัญหาฝั่งเซิร์ฟเวอร์ที่ไม่ค่อยเกิดขึ้นก็สามารถกระตุ้นได้เช่นกัน

หมายเหตุ: เราใช้อุปกรณ์ Infinix สำหรับภาพหน้าจอ หากคุณใช้ Samsung, Xiaomi, Oppo หรืออุปกรณ์อื่นๆ ชื่อของการตั้งค่าบางอย่างอาจแตกต่างกันเล็กน้อย คุณสามารถค้นหาได้ด้วยการค้นหาโดย Google ง่ายๆ

1. ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์

1. เปิดเว็บเบราว์เซอร์ที่คุณต้องการ (เช่น Chrome, Firefox, Safari)
2. ไปที่หน้าสถานะเซิร์ฟเวอร์ Telegram ของ DownDetector .
3. ค้นหาและคลิกเมนูแบบเลื่อนลงใต้ภูมิภาค ส่วน.
4. เลือกภูมิภาคของคุณจากรายการ
   
5. ตรวจสอบกราฟที่แสดงบนหน้าเว็บเพื่อดูการหยุดทำงานหรือรายงานปัญหาใดๆ
6. จดบันทึกปัญหาเฉพาะหรือการอัปเดตล่าสุดที่กล่าวถึงบนเพจ

2. ใช้ VPN

VPN (Virtual Private Network) มอบเครือข่ายที่ปลอดภัยและเป็นส่วนตัว ทำให้ผู้ใช้สามารถเรียกใช้แอปจากสถานที่ต่างๆ ทั่วโลก ช่วยตรวจสอบความสอดคล้องของข้อผิดพลาดในเซิร์ฟเวอร์ต่างๆ คุณยังสามารถใช้ Telegram ผ่าน VPN ได้หากแอปถูกแบนในประเทศของคุณ VPN กำหนดเส้นทางการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณผ่านเซิร์ฟเวอร์ที่แตกต่างกัน โดยข้ามข้อจำกัดในพื้นที่หรือการบล็อกเครือข่ายที่อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดนี้

3. รีบูตเราเตอร์อินเทอร์เน็ตของคุณ

การรีบูตเราเตอร์อินเทอร์เน็ตสามารถแก้ไขการเชื่อมต่อเครือข่ายที่ไม่ดีและช้าได้ ขั้นตอนนี้ยังช่วยล้างแคชเครือข่ายและปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวมของเราเตอร์

1. ถอดสายไฟออกจากเราเตอร์ของคุณ
2. รออย่างน้อย 30 วินาที
3. เชื่อมต่อสายไฟกลับไปที่เราเตอร์อีกครั้ง
4. รอสักครู่เพื่อให้เราเตอร์รีสตาร์ทโดยสมบูรณ์และเชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณอีกครั้ง

หากการรีบูตเราเตอร์ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้ลองใช้ข้อมูลมือถือผ่านการเชื่อมต่อ Wi-Fi

4. อัปเดตโทรเลข

การใช้ Telegram เวอร์ชันเก่าอาจทำให้เกิดปัญหาได้ การอัปเดตแอปมักจะแก้ไขข้อบกพร่องและแนะนำฟีเจอร์ใหม่ที่เข้ากันได้กับซอฟต์แวร์ระบบของอุปกรณ์

1. เปิด Google Play Store แอพบนอุปกรณ์ของคุณ
   
2. แตะที่ไอคอนโปรไฟล์ของคุณ อยู่ที่มุมขวาบนของหน้าจอ
   
3. จากเมนูแบบเลื่อนลง ให้เลือกจัดการแอปและอุปกรณ์ .
4. ในส่วน "มีการอัปเดต" ให้ค้นหา โทรเลข และแตะอัปเดต ถัดจากนั้น
5. รอให้การอัปเดตเสร็จสิ้นก่อนจึงจะใช้แอปได้

5. ปิดการใช้งานโหมดเครื่องบิน

โหมดเครื่องบินจะปิดการเชื่อมต่อทั้งหมดบนอุปกรณ์ของคุณ การเปิดและปิดจะทำให้ Wi-Fi หรือข้อมูลมือถือทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

1. เริ่มต้นด้วยการปัดลงจากด้านบนของหน้าจออุปกรณ์ของคุณเพื่อเปิดแผงการแจ้งเตือน
2. ค้นหาและแตะโหมดเครื่องบิน ไอคอน แตะหนึ่งครั้งเพื่อเปิด จากนั้นแตะอีกครั้งเพื่อปิด
   
3. เมื่อปิดโหมดเครื่องบินแล้ว ให้เชื่อมต่อกับ Wi-Fi หรือข้อมูลมือถือของคุณอีกครั้ง

6. ตั้งค่าวันที่และโซนเวลาของคุณ

เวลาที่ไม่ถูกต้องอาจส่งผลต่อการซิงค์ข้อมูลแอป ทำให้การประทับเวลาไม่ตรงกันและปัญหาการเข้าสู่ระบบ การตั้งค่าวันที่และเขตเวลาเป็นอัตโนมัติสามารถป้องกันปัญหาเหล่านี้ได้

1. เปิดการตั้งค่า แอพบนอุปกรณ์ของคุณ
   
2. ในแถบค้นหาที่ด้านบนของการตั้งค่า ให้พิมพ์และเลือก “วันที่และเวลา” .
   
3. ตรวจสอบว่าเขตเวลาอัตโนมัติ เปิดใช้งานตัวเลือกแล้ว (ควรเปิดใช้งาน)
   

7. ล้างแคช

ข้อมูลแอปเสียหายอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้ แอพจัดเก็บข้อมูลชั่วคราวไว้ในไฟล์แคช ซึ่งอาจเสียหายได้ การล้างแคชสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดเหล่านี้ได้

1. เปิดโทรเลข แอปบนอุปกรณ์ของคุณและไปที่การตั้งค่า เมนู
2. ในการตั้งค่า เลื่อนลงและแตะ พื้นที่เก็บข้อมูลและแคช .
   
3. ถัดไป ให้แตะที่ตัวเลือกที่มีข้อความ ล้างแคช .
   
4. หลังจากที่คุณเลือก ล้างแคช ข้อมูลแคชของแอป Telegram จะถูกลบออกจากอุปกรณ์ของคุณ

8. เปิดข้อมูลพื้นหลัง

โทรเลขต้องการเข้าถึงข้อมูลพื้นหลังเพื่อรับข้อความเมื่อไม่ได้ใช้งาน การเปิดใช้งานข้อมูลพื้นหลังช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพและการซิงค์

1. กดไอคอนแอป Telegram บนอุปกรณ์ของคุณค้างไว้
2. จากตัวเลือกที่ปรากฏขึ้น ให้แตะ ข้อมูลแอป .
   
3. ในเมนูข้อมูลแอป ให้เลือก ข้อมูลมือถือและ Wi-Fi .
   
4. สลับสวิตช์เพื่อเปิดใช้งานข้อมูลพื้นหลัง .
   

9. อนุญาตสิทธิ์ที่จำเป็นของ Telegram

การปฏิเสธสิทธิ์ที่จำเป็นอาจขัดขวางการทำงานของแอปได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Telegram มีสิทธิ์เข้าถึงการอนุญาตที่จำเป็น เช่น กล้อง ไฟล์ รายชื่อติดต่อ และพื้นที่เก็บข้อมูล

1. แตะไอคอนแอป Telegram บนหน้าจอหลักหรือลิ้นชักแอปของโทรศัพท์ค้างไว้
2. ในตัวเลือกที่ปรากฏขึ้น ให้แตะ ข้อมูลแอป .
   
3. ถัดไป ให้แตะที่สิทธิ์ .
   
4. ตรวจสอบว่า Telegram มีสิทธิ์เข้าถึงสิทธิ์ที่จำเป็นทั้งหมด เช่น กล้อง ไฟล์ รายชื่อติดต่อ และพื้นที่เก็บข้อมูล เปิดใช้งานการอนุญาตใด ๆ ที่ถูกปิดใช้งาน

10. ปิดใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่

การเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่สามารถจำกัดฟังก์ชันการทำงานของแอปเพื่อประหยัดแบตเตอรี่ ส่งผลให้ Telegram ติดขัด การปิดใช้สิ่งนี้จะทำให้แอปทำงานอย่างถูกต้องในพื้นหลังได้

1. ขั้นแรก เปิดการตั้งค่า แอพบนอุปกรณ์ของคุณ
   
2. ในแถบค้นหาที่ด้านบน ให้พิมพ์ “การเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่” (ซึ่งอาจมีป้ายกำกับว่า "โหมดประหยัดแบตเตอรี่" หรือ “การจัดการแบตเตอรี่แอพ” ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ของคุณ)
   
3. เมื่อผลการค้นหาปรากฏขึ้น ให้เลือก การเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่ ตัวเลือก
4. จากนั้นแตะเมนูแบบเลื่อนลงที่อยู่ด้านบนของหน้าจอ
   
5. จากเมนูแบบเลื่อนลง ให้เลือก แอปทั้งหมด เพื่อดูทุกแอปบนอุปกรณ์ของคุณ
6. กดไอคอนค้นหา (โดยปกติจะอยู่ที่มุมบนขวา) และพิมพ์ “โทรเลข” ในแถบค้นหา
   
7. เมื่อ Telegram ปรากฏในรายการ ให้แตะที่รายการเพื่อเปิดการตั้งค่าการเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่
   
8. ตั้งค่า Telegram เป็น ไม่ปรับให้เหมาะสม เพื่อปิดใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่สำหรับแอป
9. สุดท้าย แตะเสร็จสิ้น เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ
   
10. ตอนนี้ Telegram จะไม่มีกิจกรรมพื้นหลังที่ถูกจำกัดโดยการเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่อีกต่อไป

11. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ

การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณสามารถสร้างการเชื่อมต่อใหม่และแก้ไขการตั้งค่าที่ผิดพลาดได้

1. ไปที่การตั้งค่า เมนูบนอุปกรณ์ของคุณ
   
2. ใช้แถบค้นหาภายในเมนูการตั้งค่า พิมพ์ “ตัวเลือกการรีเซ็ต ” และเลือกตัวเลือกที่ปรากฏในคำแนะนำ
   
3. จากนั้นแตะ รีเซ็ต Wi-Fi มือถือ และบลูทูธ .
   
4. สุดท้าย ให้กด รีเซ็ตการตั้งค่า ปุ่ม
   

หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้ลองติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Telegram .

เกี่ยวกับผู้เขียน

ฮัมซา โมฮัมหมัด อันวาร์

Hamza Mohammad Anwar เป็นนักพัฒนาเว็บ JavaScript ระดับกลางที่มุ่งเน้นการพัฒนาแอปพลิเคชันประสิทธิภาพสูงโดยใช้เทคโนโลยี MERN ชุดทักษะของเขาประกอบด้วยความเชี่ยวชาญใน ReactJS, MongoDB, Express NodeJS และเทคโนโลยีอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง Hamza ยังเป็นมืออาชีพที่ได้รับการรับรองด้านไอทีของ Google ซึ่งเน้นย้ำถึงความสามารถของเขาในด้านการสนับสนุนด้านไอที ในฐานะนักแก้ปัญหาตัวยง เขาสร้างข้อผิดพลาดในคอมพิวเตอร์ขึ้นใหม่เพื่อแก้ไขปัญหาและค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาทางเทคนิคต่างๆ