แก้ไขข้อผิดพลาด Windows Update 0XC19001E2 ใน Windows 10 (แก้ไข)

ผู้ใช้ Windows 10 บางรายรายงานว่าทุกครั้งที่พยายามติดตั้งการอัปเดตฟีเจอร์บางอย่างของ Windows (เวอร์ชัน 1903 และเวอร์ชัน 1909) จะจบลงด้วยข้อผิดพลาด 0XC19001E2 ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหาเกี่ยวข้องกับความผิดพลาดของ Windows Update หรือไฟล์ระบบเสียหายบางประเภท

หลังจากตรวจสอบปัญหานี้อย่างละเอียดถี่ถ้วนแล้ว ปรากฏว่ามีปัญหาพื้นฐานหลายประการที่อาจเรียกรหัสข้อผิดพลาด Windows Update นี้ นี่คือรายชื่อผู้กระทำผิดที่อาจเกิดขึ้น:

การเข้ารหัสของ Dell และการแทรกแซงความปลอดภัยของข้อมูลของ Dell – ในกรณีที่คุณพบปัญหานี้ในคอมพิวเตอร์ แล็ปท็อป หรืออัลตร้าบุ๊กของ Dell มีโอกาสที่ปัญหานี้จะเกิดจากบริการที่รบกวนซึ่งดูแลโดยโปรแกรมการเข้ารหัสของ Dell หรือโปรแกรมความปลอดภัยของข้อมูลของ Dell ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณจะต้องถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่สนับสนุนของ Dell
การรบกวนของ BitLocker – ตามที่ปรากฏว่า BitLocker เป็นที่รู้จักกันว่าจะรบกวนการติดตั้งการอัปเดตฟีเจอร์บางอย่างใน Windows 10 หากคุณใช้งาน BitLocker อยู่เป็นประจำ คุณควรจะสามารถข้ามข้อผิดพลาดได้โดยการปิดใช้งานเลเยอร์การเข้ารหัสชั่วคราวก่อนเริ่มการติดตั้ง ของการอัปเดตที่รอดำเนินการ
ข้อผิดพลาดทั่วไปของ Windows Update – ตามผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมาก ปัญหานี้จะเกิดขึ้นเนื่องจากความผิดพลาดทั่วไปที่ Microsoft ทราบแล้ว ในกรณีนี้ การเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update น่าจะเพียงพอที่จะแก้ไขปัญหาได้โดยอัตโนมัติ
กระบวนการ WU ติดอยู่ในสถานะขอบรก – คุณสามารถคาดหวังได้ว่าจะเห็นรหัสข้อผิดพลาดนี้เนื่องจากบริการ WU ที่จำเป็นอย่างน้อยหนึ่งรายการติดอยู่ในสถานะขอบรก ในกรณีนี้ คุณจะต้องรีเซ็ตทุกองค์ประกอบ Windows Update เพื่อแก้ไขปัญหา
ไฟล์ระบบเสียหาย – สถานการณ์ที่หายากแต่เป็นไปได้ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหานี้คือความเสียหายของไฟล์ระบบบางประเภทที่ส่งผลต่อองค์ประกอบ WU ผู้ใช้หลายคนที่ประสบปัญหาเดียวกันสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยใช้ Windows Update Agent เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ ในสถานการณ์ที่ร้ายแรงกว่านั้น คุณอาจต้องปรับใช้การสแกน SFC และ DISM เพื่อแก้ไขไฟล์ที่เสียหายก่อน

เมื่อคุณคุ้นเคยกับทุกสาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหานี้แล้ว ต่อไปนี้คือรายการการแก้ไขที่ได้รับการยืนยันซึ่งผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบรายอื่นได้ใช้สำเร็จเพื่อไปยังด้านล่างสุดของรหัสข้อผิดพลาดนี้:

1. การลบการเข้ารหัสของ Dell และความปลอดภัยของข้อมูลของ Dell (ถ้ามี)

หากคุณพบปัญหานี้ในคอมพิวเตอร์ แล็ปท็อป หรืออัลตร้าบุ๊กของ Dell เป็นไปได้ว่าปัญหานี้อาจเกิดจากบริการรบกวนที่ดูแลโดยการเข้ารหัสของ Dell หรือ ความปลอดภัยของข้อมูลของ Dell โปรแกรม

ปรากฏว่ามีบริการหนึ่งที่แชร์กันระหว่างสองแอปพลิเคชันนี้ ซึ่งทราบกันว่าขัดแย้งกับการติดตั้ง 1903 อัปเดตฟีเจอร์

ผู้ใช้ Dell หลายคนที่เรากำลังเผชิญกับ 0XC19001E2 รหัสข้อผิดพลาดขณะพยายามติดตั้งการอัปเดตฟีเจอร์ ได้ยืนยันว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว และในที่สุด Windows Update ที่รอดำเนินการก็ได้รับการติดตั้งหลังจากที่พบปัญหาในการถอนการติดตั้งทั้ง Dell การเข้ารหัส และ ความปลอดภัยของข้อมูลของ Dell

หากคุณพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์นี้โดยเฉพาะ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อถอนการติดตั้ง Dell Encryption และ ความปลอดภัยของข้อมูลของ Dell และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ทิ้งไฟล์ที่เหลือไว้:

กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ในกล่องข้อความ ให้พิมพ์ 'appwiz.cpl' แล้วกด Enter เพื่อเปิด โปรแกรมและคุณลักษณะ เมนู. เมื่อคุณได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิกใช่ เพื่อให้สิทธิ์การเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ
ภายใน โปรแกรมและคุณลักษณะ เมนู เลื่อนลงผ่านรายการโปรแกรมที่ติดตั้ง และค้นหาโปรแกรมที่มีปัญหาทั้งสอง การเข้ารหัสของ Dell และ ความปลอดภัยของข้อมูลของ Dell
เมื่อคุณพบแล้ว ให้คลิกขวาที่รายการแรกและเลือก ถอนการติดตั้ง จากเมนูบริบท ถัดไป ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่สนับสนุน Dell ตัวแรกให้เสร็จสิ้น
หลังจากติดตั้งเครื่องมือแรกแล้ว ให้ดำเนินการต่อและทำซ้ำขั้นตอนข้างต้นกับส่วนที่เหลือจนกว่าเครื่องมือทั้งสองจะถูกลบออกจากระบบของคุณโดยสมบูรณ์
เมื่อทั้งคู่ การเข้ารหัสของ Dell และ ความปลอดภัยของข้อมูลของ Dell ถอนการติดตั้ง ไปที่ตำแหน่งต่อไปนี้ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีไฟล์ที่เหลือที่อาจรบกวนการทำงาน:
```
C:\Program Files (x86)\Dell\Dell Data Protection
```
สุดท้าย ทำซ้ำการอัปเดตที่เคยทริกเกอร์ 0XC19001E2 ข้อผิดพลาด และดูว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากที่คุณทำการแก้ไขด้านบนแล้วหรือไม่

หากสถานการณ์นี้ใช้ไม่ได้หรือคุณได้ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์สนับสนุนของ Dell ที่มีปัญหาแล้วแต่ไม่มีประโยชน์ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

2. หยุด Bit-Locker ชั่วคราว (ถ้ามี)

ตามที่ปรากฎ สาเหตุทั่วไปอีกอย่างหนึ่งที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0XC19001E2 เมื่อพยายามติดตั้งการอัปเดตคุณลักษณะคือ Bitlocker

คุณลักษณะนี้ช่วยให้คุณสามารถเข้ารหัสไดรฟ์ระบบทั้งหมดเพื่อปกป้องไฟล์ส่วนบุคคลของคุณ แต่บางครั้งอาจขัดแย้งกับการติดตั้ง Windows Updates บางตัว

ผู้ใช้หลายคนที่ประสบปัญหาเดียวกันได้ยืนยันว่าปัญหาได้รับการแก้ไขในที่สุดหลังจากที่พวกเขาหยุด Bit-Locker ชั่วคราวและติดตั้งการอัปเดตคุณลักษณะก่อนที่จะกลับมาใช้งานคุณลักษณะการเข้ารหัสต่อ

หากคุณกำลังใช้ BitLocker บนคอมพิวเตอร์ที่ได้รับผลกระทบ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อหยุดการทำงานชั่วคราว:

กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ ถัดไป ในกล่องข้อความ ให้พิมพ์ ‘control.exe’ แล้วกด Ctrl+ Shift + Enter เพื่อเปิดแผงควบคุมด้วยการเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ ที่ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิกใช่เพื่อให้สิทธิ์การเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ
ภายใน แผงควบคุม หน้าต่าง เข้าไปที่ ระบบและความปลอดภัย จากรายการตัวเลือกที่มี
ถัดไป จาก ระบบและความปลอดภัย เมนู ให้คลิกที่ การเข้ารหัสลับไดรฟ์ด้วย BitLocker .
ถัดไป คุณจะเห็นรายการพาร์ติชั่นทั้งหมด ค้นหาไดรฟ์ที่ได้รับผลกระทบและคลิกที่ ปิด Bitlocker ไฮเปอร์ลิงก์ ถัดไป ยืนยันการดำเนินการโดยคลิกที่ ปิด BitLocker .
เมื่อคุณได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิกใช่ เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
หลังจากปิดใช้ BitLocker สำหรับพาร์ติชั่นที่ได้รับผลกระทบแล้ว ให้ลองติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการอีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หากคุณไม่ได้ใช้ BitLocker คุณได้ลองแก้ไขปัญหานี้แล้วแต่ไม่มีประโยชน์ ให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

3. การเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

ตอนนี้เราได้กำจัดสาเหตุที่เป็นไปได้ที่อาจเกิดจากองค์ประกอบของบุคคลที่สามแล้ว มาเริ่มตรวจสอบผู้กระทำผิดที่เกี่ยวข้องกับไฟล์ระบบของคุณกัน

ก่อนที่คุณจะเข้าสู่กลยุทธ์การซ่อมแซมขั้นสูงที่สามารถแก้ไขปัญหา 0xC19001e2 ได้ คุณควรเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบว่าการติดตั้งระบบปฏิบัติการของคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยอัตโนมัติหรือไม่

Windows 10 มีกลยุทธ์การซ่อมแซมในตัวจำนวนมากที่สามารถแก้ไขปัญหาความล้มเหลวส่วนใหญ่ในการติดตั้งการอัปเดต Windows 10 ที่รอดำเนินการ

ผู้ใช้บางรายที่เรากำลังประสบปัญหานี้สามารถจัดการปัญหาและติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการได้โดยการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update และใช้การแก้ไขที่แนะนำ

หมายเหตุ: ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update มีกลยุทธ์การซ่อมแซมมากมายที่จะนำไปใช้โดยอัตโนมัติหากพบความไม่สอดคล้องบางประเภท หากการสแกนพบกลยุทธ์การซ่อมแซมที่ใช้งานได้ ยูทิลิตีจะแนะนำวิธีแก้ไขที่ใช้งานได้โดยอัตโนมัติ ซึ่งคุณนำไปใช้ได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว

ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อปรับใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update เพื่อแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0xC19001e2 ใน Windows 10:

เริ่มต้นด้วยการเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบโดยกด แป้น Windows + R . ถัดไป ในกล่องข้อความ ให้พิมพ์ “ms-settings-troubleshoot” แล้วกด Enter เพื่อเปิด การแก้ปัญหา แท็บของ การตั้งค่า แอป.
เมื่อคุณไปถึงการแก้ไขปัญหา ไปที่ส่วนด้านขวาของ การตั้งค่า หน้าจอแล้วเลื่อนลงไปที่ เริ่มต้นใช้งาน และคลิกที่ Windows Update
จากเมนูบริบทของ Windows Update จากนั้นคลิกที่ เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา จากเมนูบริบทที่ปรากฏใหม่
ทันทีที่คุณเริ่มยูทิลิตี้นี้ โปรแกรมจะเริ่มสแกนระบบของคุณโดยอัตโนมัติเมื่อมีความไม่สอดคล้องกัน รออย่างอดทนจนกว่าการสแกนเริ่มต้นจะเสร็จสิ้น
หมายเหตุ: การดำเนินการนี้จะกำหนดว่ากลยุทธ์การซ่อมที่รวมอยู่ในนั้นตรงกับปัญหาการอัปเดตที่คุณกำลังเผชิญอยู่หรือไม่
เมื่อพบกลยุทธ์การซ่อมแซมที่ใช้งานได้ คุณจะเห็นหน้าต่างใหม่ซึ่งคุณสามารถคลิก ใช้การแก้ไขนี้ เพื่อใช้การแก้ไขที่แนะนำ
หมายเหตุ: คุณอาจต้องปฏิบัติตามชุดคำแนะนำเพิ่มเติมเพื่อบังคับใช้การแก้ไขที่แนะนำ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการแก้ไขที่เครื่องมือแก้ปัญหาแนะนำ
หลังจากใช้การแก้ไขที่แนะนำเรียบร้อยแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์

หากรหัสข้อผิดพลาด 0xC19001e2 ยังคงเกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการ หรือตัวแก้ไขปัญหา Windows Update ไม่พบกลยุทธ์การซ่อมแซมที่ใช้งานได้ ให้เลื่อนลงไปยังวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

4. รีสตาร์ททุกบริการ WU ที่เกี่ยวข้อง

หากตัวแก้ไขปัญหา Windows Update ไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาด 0xC19001e2 ได้ แสดงว่าคุณกำลังจัดการกับจุดบกพร่องที่ยังคงมีอยู่ซึ่งส่งผลต่อคอมโพเนนต์ของ Windows Update

ในกรณีนี้ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือการปรับใช้กลยุทธ์การซ่อมแซมเดียวกันเพื่อรีเซ็ตทุกองค์ประกอบของ Windows Update ที่อาจทำให้เกิดปัญหากับการอัปเดต Windows ที่รอดำเนินการ

หมายเหตุ: อินสแตนซ์ที่พบบ่อยที่สุดที่จะทำให้เกิดปัญหาประเภทนี้คือส่วนประกอบ WU (Windows Update) อย่างน้อยหนึ่งองค์ประกอบที่ติดค้างอยู่ในสถานะขอบรก (ไม่ได้เปิดหรือปิด)

หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการรีเซ็ตส่วนประกอบ WU ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการอัปเดต

ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อดูคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการ:

กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ “cmd” ในกล่องข้อความแล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ
หมายเหตุ: เมื่อคุณเห็น UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) ให้คลิกใช่ เพื่อให้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
ภายใน Command Prompt ที่ยกระดับขึ้น ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ตามลำดับ แล้วกด Enter หลังจากแต่ละคำสั่งให้หยุดบริการที่เกี่ยวข้องกับ WU ทั้งหมด:
```
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
```
หมายเหตุ: คำสั่งเหล่านี้จะหยุด Windows Update Services, MSI Installer, Cryptographic services และบริการ BITS ได้สำเร็จ
หลังจากหยุดบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดแล้ว ให้เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้เพื่อล้างและเปลี่ยนชื่อ SoftwareDistribution และ Catroot2 โฟลเดอร์:
```
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old 
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
```
หมายเหตุ: การเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์เหล่านี้ด้วยคำสั่งด้านบนจะ 'โน้มน้าว' ระบบปฏิบัติการของคุณให้สร้างสิ่งที่เทียบเท่าใหม่ที่สมบูรณ์ซึ่งจะไม่ได้รับผลกระทบจากความเสียหาย
เมื่อล้างโฟลเดอร์แล้ว ให้เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้เพื่อเปิดใช้งานบริการที่เราปิดใช้งานไปก่อนหน้านี้อีกครั้ง:
```
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
```
สุดท้าย ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ในการเปิดคอมพิวเตอร์ครั้งถัดไป

หากข้อผิดพลาด 0xC19001e2 เดิมยังคงเกิดขึ้นแม้ว่าคุณจะทำตามคำแนะนำด้านบนแล้ว ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

5. เรียกใช้การสแกน SFC และ DISM

หากการรีเฟรชทุกองค์ประกอบของ Windows Update ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ คุณควรพิจารณาด้วยว่าไฟล์ระบบบางประเภทเสียหายเป็นสาเหตุของ 0xC19001e2 ผิดพลาด.

ในกรณีนี้ คุณควรเริ่มต้นด้วยการสแกนสองสามครั้งด้วยยูทิลิตี้ในตัวสองตัว – System File Checker (SFC) และ Deployment Image Services and Management(DISM) .

หมายเหตุ: SFC และ DISM มีความคล้ายคลึงกัน แต่เราขอแนะนำให้คุณเรียกใช้การสแกนทั้งสองแบบต่อเนื่องกันอย่างรวดเร็วเพื่อเพิ่มโอกาสในการแก้ไขไฟล์ระบบที่เสียหาย

จุดเริ่มต้นที่ดีคือใช้การสแกน SFC

หมายเหตุ: เครื่องมือนี้มีอยู่ในเครื่องทั้งหมดและคุณไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตอย่างจริงจัง

สำคัญ :เมื่อคุณเริ่มขั้นตอนนี้ สิ่งสำคัญมากที่จะไม่ปิดหน้าต่าง CMD แม้ว่ายูทิลิตี้จะดูเหมือนค้างอยู่ก็ตาม รอจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสมบูรณ์เนื่องจากการขัดจังหวะการดำเนินการอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดทางตรรกะบน HDD/SSD ของคุณ

เมื่อการสแกน SFC เสร็จสมบูรณ์ ให้รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อการเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์โดยพยายามติดตั้งการอัปเดตคุณลักษณะอีกครั้ง

ฉันยังคงเกิดข้อผิดพลาดเดิม ปรับใช้การสแกน DISM และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น

หมายเหตุ: เครื่องมือนี้ใช้องค์ประกอบย่อยของ Windows Update เพื่อดาวน์โหลดไฟล์เทียบเท่าที่ดีต่อสุขภาพเพื่อแทนที่ไฟล์ระบบที่เสียหาย ด้วยเหตุนี้ คุณต้องแน่ใจว่าคุณมี อินเทอร์เน็ตที่เชื่อถือได้ก่อนที่จะเริ่มดำเนินการนี้

เมื่อการสแกน DISM เสร็จสมบูรณ์ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อีกครั้งและดูว่า 0xC19001e2 ข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้ว

ในกรณีที่คุณยังคงประสบปัญหาเดิมอยู่ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีสุดท้ายในการติดตั้งการอัปเดตฟีเจอร์และหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด

6. การใช้ Windows Update Assistant

หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณ สิ่งสุดท้ายที่คุณควรลองคือการหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดทั้งหมดโดยใช้ Windows Update Assistant เพื่อติดตั้งการอัปเดตฟีเจอร์ที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0xC19001e2

ผู้ใช้จำนวนมากที่ประสบปัญหาเมื่อพยายามติดตั้งการอัปเดตของ Windows ได้ยืนยันว่าการใช้ Windows Update Assistant เป็นสิ่งเดียวที่ใช้ได้ผลกับพวกเขา

ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อใช้ Windows Update Assistant เพื่อติดตั้ง Windows Update ที่ล้มเหลว:

ไปที่ลิงก์นี้ หน้าดาวน์โหลด Windows Update Assistant จากเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณแล้วคลิก อัปเดตทันที เพื่อใช้ ตัวช่วยอัปเดต
เปิด Windows10Upgrade.exe โปรแกรมติดตั้งที่คุณเพิ่งดาวน์โหลดและคลิก อัปเดตทันที เพื่อเริ่มกระบวนการอัปเดต
เร็วๆ นี้ การสแกนจะเริ่มขึ้นโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อพิจารณาว่าพีซีของคุณพร้อมที่จะรองรับการอัปเดตหรือไม่ หากดีแล้ว ให้คลิกที่อัปเดต เพื่อให้ตัวช่วยอัปเดตดาวน์โหลดการอัปเดต
รอจนกว่าการดำเนินการจะเสร็จสิ้น แต่อย่าปิดหน้าต่างจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสมบูรณ์
เมื่อดาวน์โหลดเสร็จแล้ว ตัวช่วยอัปเดต จะเริ่มติดตั้งไฟล์ที่ดาวน์โหลดไว้ก่อนหน้านี้โดยอัตโนมัติ รออย่างอดทนจนกว่า Windows build ของคุณจะอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
ในการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป คุณจะมี Windows รุ่นล่าสุด ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องใช้ Windows Update เพื่อติดตั้งการอัปเดตที่เคยล้มเหลวมาก่อน