“ไม่สามารถโหลด M3U8″ ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นขณะพยายามเล่นวิดีโอบนอินเทอร์เน็ต ข้อผิดพลาดอาจแสดงข้อความสามประเภทที่แตกต่างกัน กล่าวคือ “ปฏิเสธการเข้าถึงข้ามโดเมน “, “ไม่มีด่านให้เล่น ” และ “ไม่พบ 404 “. ข้อผิดพลาดนี้ห้ามไม่ให้ผู้ใช้เล่นวิดีโอได้ และข้อผิดพลาดไม่ได้จำกัดอยู่ที่เบราว์เซอร์ใดเบราว์เซอร์หนึ่งโดยเฉพาะ และมีการรายงานในเบราว์เซอร์เกือบทั้งหมดแล้ว อย่างไรก็ตาม วิธีนี้สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีการง่ายๆ สองสามวิธี ในบทความนี้ เราจะให้คำแนะนำโดยละเอียดเพื่อปฏิบัติตามวิธีการเหล่านั้น และยังแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหา
สาเหตุของ “ข้อผิดพลาด M3U8” คืออะไร
เราตรวจสอบปัญหาหลังจากได้รับรายงานผู้ใช้หลายฉบับและได้กำหนดกลยุทธ์การซ่อมแซมที่ช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด นอกจากนี้ เรายังตรวจสอบสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ และพบข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุด 3 รายการตามรายการด้านล่าง
- ไฟร์วอลล์: ข้อผิดพลาดประเภทแรกที่แสดงข้อความ “ปฏิเสธการเข้าถึงข้ามโดเมน ” เกิดจากการถูกบล็อกโดยพร็อกซีหรือไฟร์วอลล์ วิดีโอบางรายการอาจถูกบล็อกในประเทศของคุณหรือด้วยเหตุผลบางประการ ไฟร์วอลล์อาจถือว่าวิดีโอนั้นเป็นอันตราย จึงไม่โหลดและแสดงข้อผิดพลาดนี้
- คุกกี้: สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาดประเภทที่สองและแสดงข้อความ “ไม่มีระดับให้เล่น “. ข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อคุณปฏิเสธการเข้าถึงข้อมูลและคุกกี้ของบุคคลที่สามในการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณ
- การนำออก: หากแพลตฟอร์มหรือผู้อัปโหลดนำวิดีโอที่คุณพยายามรับชมออก แสดงว่าข้อความ “ไม่พบ 404 ” จะปรากฏขึ้น
ตอนนี้ คุณมีแนวคิดพื้นฐานเกี่ยวกับธรรมชาติของปัญหาแล้ว เราจะก้าวไปข้างหน้าสู่วิธีการที่คุณสามารถใช้เพื่อขจัดปัญหานี้ได้ เราจะแนะนำให้คุณทำตามคำแนะนำด้านล่างและลองแก้ไขตามลำดับที่ให้มา
หมายเหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเบราว์เซอร์ของคุณได้รับการอัปเดตเป็นบิลด์ล่าสุดก่อนดำเนินการต่อ
โซลูชันที่ 1:การให้สิทธิ์การเข้าถึงในไฟร์วอลล์
บางครั้งไฟร์วอลล์อาจบล็อกองค์ประกอบบางอย่างของเบราว์เซอร์ของคุณไม่ให้เข้าถึงอินเทอร์เน็ตซึ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด ดังนั้น คุณสามารถลองอนุญาต Chrome ผ่านไฟร์วอลล์หรือทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- พิมพ์ “ไฟร์วอลล์ ” ในแถบค้นหาและคลิกที่ “อนุญาตแอปผ่านไฟร์วอลล์ " ตัวเลือก.
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า กล่อง ที่ช่วยให้เบราว์เซอร์ของคุณตรวจสอบ ทั้งในสาธารณะ และ เครือข่ายส่วนตัว
- หากไม่อนุญาต ให้ทำเครื่องหมายที่ช่องและเปิดเบราว์เซอร์ใหม่
วิธีแก้ปัญหานี้จะขจัดปัญหาใดๆ ที่เกิดขึ้นกับไฟร์วอลล์ และหากวิธีนี้ไม่ช่วยแก้ปัญหาให้คุณ ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
แนวทางที่ 2:การอนุญาตคุกกี้ของบุคคลที่สาม
บางครั้งเนื่องจากการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณ ข้อมูลของบุคคลที่สามและคุกกี้ไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งอาจทำให้ M3U8 No level เกิดข้อผิดพลาดได้ ดังนั้นในขั้นตอนนี้ เราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุกกี้และข้อมูลของบุคคลที่สามได้รับอนุญาตในเบราว์เซอร์ของคุณ นอกจากนี้ ขั้นตอนนี้อาจแตกต่างกันไปในแต่ละเบราว์เซอร์
สำหรับ Google Chrome:
- เปิดเบราว์เซอร์ , คลิก ที่จุดสามจุดที่ มุมขวาบน และคลิกที่การตั้งค่า
- เลื่อนลง และคลิกที่ “ขั้นสูง ”
- ตอนนี้คลิกที่ การตั้งค่าเนื้อหา
- เลือก คุกกี้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า "บล็อกคุกกี้ของบุคคลที่สาม ” ไม่ถูกเลือก
สำหรับ Microsoft Edge:
- เปิดเบราว์เซอร์ และ คลิก ที่จุดสามจุดที่มุมบนขวามือ
- ตอนนี้ คลิกที่การตั้งค่า
- ในบานหน้าต่างด้านซ้าย ให้เลือก ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย การตั้งค่า
- ตอนนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าภายใต้คุกกี้ที่หัวข้อ “อย่าบล็อกคุกกี้ ” ตัวเลือก ถูกเลือก
หมายเหตุ: กระบวนการอาจแตกต่างกันไปหากคุณใช้เบราว์เซอร์อื่น และหากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ผล ให้รีสตาร์ทการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่
โซลูชันที่ 3:การใช้โหมดไม่ระบุตัวตน
เบราว์เซอร์หลักทุกตัวมีโหมดส่วนตัว/ไม่ระบุตัวตนซึ่งเปิดเบราว์เซอร์โดยไม่มีส่วนขยายและข้อมูลที่บันทึก/แคช หากต้องการแยกแยะว่าส่วนขยายหรือข้อมูลที่บันทึกไว้/แคชสร้างปัญหาหรือไม่ ให้เปิดเบราว์เซอร์ในโหมดไม่ระบุตัวตน/ส่วนตัว เราจะใช้เบราว์เซอร์ Chrome เพื่อจุดประสงค์ในการอธิบาย
- เปิดตัว โครเมียม
- คลิกที่ 3 จุด จากนั้นคลิกที่ หน้าต่างที่ไม่ระบุตัวตนใหม่ .
- ไปที่หน้าเว็บที่คุณประสบปัญหาในการเล่นวิดีโอ และตรวจสอบว่าคุณสามารถเล่นวิดีโอได้โดยไม่มีปัญหา
- หากคุณสามารถเล่นวิดีโอในโหมดส่วนตัว/ไม่ระบุตัวตน ให้ล้างแคชหรือปิดใช้งานส่วนขยาย ที่อาจเป็นปัญหาได้ ส่วนขยายเช่น Adblock เป็นที่รู้จักในการสร้างปัญหานี้ ใน Chrome “HTTPS ทุกที่ ” ส่วนขยายเบราว์เซอร์เป็นที่รู้จักสำหรับสาเหตุของปัญหานี้
โซลูชันที่ 4:การเปลี่ยนการตั้งค่า Internet Explorer
Internet Explorer แม้จะไม่ได้ใช้ก็กำหนดการตั้งค่าเบราว์เซอร์และอินเทอร์เน็ตบนคอมพิวเตอร์เป็นจำนวนมาก ดังนั้น หากการตั้งค่าอย่างน้อยหนึ่งรายการไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสม อาจทำให้ไม่สามารถโหลดวิดีโอสำหรับบางไซต์ได้ เพื่อกำหนดการตั้งค่าอย่างถูกต้อง ให้ทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้
- กด “Windows” + “อาร์” เพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้
- พิมพ์ “inetcpl.cpl” แล้วกด “Enter”
- คลิกที่ “ความปลอดภัย” แท็บ จากนั้นเลือก “ระดับที่กำหนดเอง” ตัวเลือก
- ในระดับที่กำหนดเอง ให้เลื่อนลงมาจนกว่าคุณจะพบ “เบ็ดเตล็ด” ตัวเลือก
- ในนี้ ตรวจสอบ “เปิดใช้งาน” กล่องสำหรับ “เข้าถึงแหล่งข้อมูลทั่วทั้งโดเมน " รายการ.
- คลิกที่ “ตกลง” และบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ
- ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
โซลูชันที่ 5:การเปลี่ยนการตั้งค่า Plex Web
ในบางสถานการณ์ ปลั๊กอิน Plex Web อาจใช้งานได้กับเบราว์เซอร์อื่นที่ไม่ใช่ Safari บน Mac OS โดยกำหนดการตั้งค่าบางอย่างใหม่ เพื่อที่จะทำเช่นนั้น:
- คลิกที่ “การตั้งค่า” ไอคอนแล้วเลือก “เว็บ”
- คลิกที่ “ผู้เล่น” จากนั้นเลือก “แสดงขั้นสูง”
- ในการตั้งค่าขั้นสูง ให้ยกเลิกการเลือก “DirectPlay” กล่อง.
- ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
โซลูชัน 6:การโหลดสคริปต์ที่ไม่ปลอดภัย
ในบางกรณี อาจมีข้อจำกัดสำหรับไซต์ที่ป้องกันไม่ให้เรียกใช้สคริปต์บางรายการเนื่องจากไม่สามารถโหลดได้ คลิกที่ “โล่น้อย” ข้างแถบบุ๊กมาร์กใน Chrome และคลิกที่ “โหลดสคริปต์ที่ไม่ปลอดภัย” และตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่