แก้ไข:ไม่สามารถตรวจสอบข้อมูลประจำตัวของเว็บไซต์นี้หรือความสมบูรณ์ของการเชื่อมต่อนี้

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าได้รับการแจ้งเตือนความปลอดภัย .อย่างต่อเนื่อง ป๊อปอัปแจ้งว่า “ไม่สามารถยืนยันตัวตนของเว็บไซต์นี้หรือความสมบูรณ์ของการเชื่อมต่อนี้” . ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบรายงานว่าข้อผิดพลาดจะไม่หายไปไม่ว่าจะคลิกปุ่มใด เนื่องจากข้อผิดพลาดดังกล่าวจะกลับมาภายในไม่กี่นาทีหรือในการเริ่มต้นครั้งถัดไป ผู้ใช้บางคนรายงานว่าการแจ้งเตือนความปลอดภัยจะปรากฏขึ้นทุกครั้งที่เปิดเบราว์เซอร์

พบปัญหาใน Windows เวอร์ชันล่าสุดทั้งหมด รวมถึง Windows 10, Windows 8, Windows 7 และ Windows Vista

อะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดในการระบุตัวตนของเว็บไซต์นี้หรือความสมบูรณ์ของการเชื่อมต่อนี้

เราตรวจสอบปัญหาโดยดูจากรายงานผู้ใช้ต่างๆ และการแก้ไขที่พวกเขาใช้เพื่อแก้ไขปัญหา เรายังประสบความสำเร็จในการสร้างปัญหาขึ้นใหม่บนเครื่องทดสอบเครื่องใดเครื่องหนึ่งของเรา

จากสิ่งที่เรารวบรวมได้ มีสถานการณ์ทั่วไปหลายประการที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าไม่สามารถยืนยันตัวตนของเว็บไซต์นี้หรือความสมบูรณ์ของการเชื่อมต่อนี้  ข้อผิดพลาด:

• ใบรับรองดิจิทัลของไซต์หมดอายุหรือถูกเพิกถอน – นี่เป็นเหตุการณ์ปกติที่เกิดขึ้นกับเว็บไซต์เก่าที่ไม่ได้รับการดูแลอย่างจริงจัง ปัญหานี้มักมีรายงานว่าเกิดขึ้นกับ Internet Explorer หรือกับโปรแกรมที่ใช้สคริปต์ที่เกี่ยวข้องกับ IE
• รายละเอียดในใบรับรองไม่ตรงกันหรือผู้ออกใบรับรองไม่น่าเชื่อถือ  – คำเตือนที่คุณเห็นคือระบบปฏิบัติการพยายามบอกคุณว่าพบความคลาดเคลื่อนบางอย่างกับเว็บไซต์ที่กำลังเข้าถึง
• ระดับความปลอดภัยตั้งไว้ที่สูง  – สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้เมื่อใช้ Internet Explorer หรือ Microsoft Office โดยตั้งค่าระดับความปลอดภัยเป็นสูง ผู้ใช้หลายคนจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาทั้งหมดโดยลดระดับความปลอดภัยลงและติดตั้งใบรับรองเว็บไซต์ใหม่

หากคุณกำลังดิ้นรนเพื่อแก้ไขปัญหานี้ บทความนี้จะให้คุณเลือกขั้นตอนที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว ซึ่งจะช่วยคุณแก้ปัญหานี้ออกไป ด้านล่างนี้ คุณมีชุดวิธีที่ผู้ใช้รายอื่นในสถานการณ์ที่คล้ายกันเคยใช้เพื่อแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาด

เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ให้ทำตามวิธีการด้านล่างตามลำดับจนกว่าคุณจะพบวิธีแก้ไขที่มีประสิทธิภาพในการแก้ปัญหาในสถานการณ์เฉพาะของคุณ

วิธีที่ 1:พยายามแก้ไขข้อความแจ้งเตือนความปลอดภัย

เมื่อได้รับแจ้งจากข้อผิดพลาดการแจ้งเตือนความปลอดภัยนี้ คุณจะมีตัวเลือกสามตัวเลือก – ใช่ ไม่ใช่ และดูใบรับรอง หากเว็บไซต์ที่คุณพยายามเข้าถึงนั้นเชื่อถือได้ คุณสามารถกดใช่ เพื่ออนุญาตเว็บไซต์พร้อมกับใบรับรอง

แม้ว่าการดำเนินการนี้ควรแก้ปัญหาได้ แต่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายรายงานว่าในกรณีของพวกเขา ข้อผิดพลาดได้กลับมาชั่วขณะหรือในการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป หากเป็นกรณีนี้กับสถานการณ์ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนอื่นๆ ด้านล่างเพื่อป้องกันไม่ให้ข้อความนี้เกิดขึ้นอีก

วิธีที่ 2:ปิดใช้งานการตรวจสอบผู้เผยแพร่และเพิกถอนใบรับรอง

วิธีหนึ่งในการป้องกันไม่ให้ข้อความปรากฏขึ้นอีกครั้งโดยไม่กระทบต่อระบบการป้องกันความปลอดภัยโดยรวมคือการปรับแต่งตัวเลือกความปลอดภัยบางอย่างเพื่อให้ระบบไม่ตรวจสอบการเพิกถอนใบรับรองของผู้เผยแพร่และเซิร์ฟเวอร์อีกต่อไป ซึ่งสามารถทำได้ค่อนข้างง่ายจากการตั้งค่าตัวเลือกอินเทอร์เน็ต

ผู้ใช้หลายคนที่ประสบปัญหาในการแก้ไขปัญหาเดียวกันได้รายงานว่า  ตัวตนของเว็บไซต์นี้หรือความสมบูรณ์ของการเชื่อมต่อนี้ไม่สามารถตรวจสอบได้  ข้อผิดพลาดไม่ปรากฏขึ้นอีกต่อไปหลังจากทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์ “inetcpl.cpl”  แล้วกด Enter เพื่อเปิด ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต (คุณสมบัติอินเทอร์เน็ต) หน้าจอ.
2. ภายใน ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต (คุณสมบัติอินเทอร์เน็ต) ไปที่ ขั้นสูง แท็บและยกเลิกการเลือกช่องที่เกี่ยวข้องกับรายการต่อไปนี้จาก การตั้งค่าความปลอดภัย :
   ตรวจสอบการเพิกถอนใบรับรองของผู้จัดพิมพ์
   ตรวจสอบการเพิกถอนใบรับรองเซิร์ฟเวอร์*
   
   
3. คลิก สมัคร เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล

หากข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นหลังจากการเริ่มต้นครั้งถัดไป ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3:ไวท์ลิสต์เว็บไซต์

อีกวิธีหนึ่งในการป้องกันตัวตนของเว็บไซต์นี้หรือความสมบูรณ์ของการเชื่อมต่อนี้ไม่สามารถตรวจสอบได้  พร้อมท์แสดงข้อผิดพลาดจากการปรากฏขึ้นโดยไม่ปิดใช้งานเซิร์ฟเวอร์ &การตรวจสอบการเพิกถอนผู้เผยแพร่คือการอนุญาตไซต์ที่ก่อให้เกิดปัญหา

แต่วิธีนี้ใช้ได้เฉพาะในกรณีที่คุณทราบเว็บไซต์ที่ทำให้เกิดคำเตือนด้านความปลอดภัย

หากคุณทราบเว็บไซต์ที่ต้องได้รับอนุญาตพิเศษ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ “inetcpl.cpl ” และกด Enter เพื่อเปิด ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต (คุณสมบัติของอินเทอร์เน็ต ) หน้าต่าง.
2. ภายในตัวเลือกอินเทอร์เน็ต (คุณสมบัติของอินเทอร์เน็ต ) ไปที่ ความปลอดภัย แท็บแล้วคลิก ไซต์ที่เชื่อถือได้ ไอคอน. จากนั้นคลิกที่ ไซต์ ปุ่ม.
3. ใน ไซต์ที่เชื่อถือได้ หน้าต่าง พิมพ์ที่อยู่เว็บไซต์ในช่องใต้เพิ่มเว็บไซต์นี้ในโซน จากนั้นคลิกปุ่มเพิ่ม ปุ่ม.
4. เมื่อเว็บไซต์ได้รับอนุญาตแล้ว ให้คลิก สมัคร แล้วรีสตาร์ทเครื่อง
5. ดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ในการเริ่มต้นครั้งถัดไป หากคุณยังคงพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิม ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4:การลดระดับความปลอดภัย

ถ้า วิธีที่ 1 ไม่สำเร็จ คุณควรลองลดระดับความปลอดภัย – รายงานนี้จะมีผลหากคุณพบปัญหานี้เมื่อใช้ Internet Explorer, Microsoft Edge หรือโปรแกรมจากชุดโปรแกรม Microsoft Office

ผู้ใช้หลายคนในสถานการณ์ที่คล้ายกันได้รายงานว่า การแจ้งเตือนความปลอดภัย ไม่เกิดขึ้นอีกหลังจากตั้งค่าระดับความปลอดภัยเป็นปานกลาง คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้:

1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์ “inetcpl.cpl ” และกด Enter เพื่อเปิด ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต (คุณสมบัติอินเทอร์เน็ต) .
2. ภายใน คุณสมบัติของอินเทอร์เน็ต หน้าจอ เข้าสู่ความปลอดภัย แท็บและตั้งค่าระดับความปลอดภัยสำหรับเมตริกโซนนี้เป็น ปานกลาง และกด สมัคร เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
3. รีสตาร์ทเครื่องของคุณและดูว่า ตัวตนของเว็บไซต์นี้หรือความสมบูรณ์ของการเชื่อมต่อนี้ไม่สามารถตรวจสอบได้  ข้อผิดพลาดยังคงเกิดขึ้นตั้งแต่เริ่มต้นครั้งถัดไป