มีรายงานว่าผู้ใช้บางคนไม่สามารถเลือกข้อความประเภทใดก็ได้ใน Word, Excel, Outlook หรือเอกสาร Office อื่น ๆ จากที่ปรากฎ ปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะกับ Windows เวอร์ชันใดรุ่นหนึ่งและมีรายงานว่าเกิดขึ้นกับ Office หลายเวอร์ชัน แม้ว่าผู้ใช้บางรายจะรายงานว่าไม่พบข้อความแสดงข้อผิดพลาดใดๆ แต่ผู้ใช้บางรายรายงานว่าพบข้อผิดพลาดข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้ในแถบสถานะ (ที่ด้านล่างของหน้าจอ):
- ไม่อนุญาตการแก้ไขนี้เนื่องจากการเลือกถูกล็อก
- คุณไม่สามารถทำการเปลี่ยนแปลงนี้ได้เนื่องจากการเลือกถูกล็อกไว้
อะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด 'คุณไม่สามารถทำการเปลี่ยนแปลงนี้ได้เนื่องจากการเลือกถูกล็อค'
เราตรวจสอบกลยุทธ์การซ่อมแซมนี้โดยดูจากรายงานผู้ใช้ที่หลากหลายและกลยุทธ์การซ่อมแซมที่พวกเขาใช้เพื่อแก้ไขปัญหา จากที่เรารวบรวมมา มีสถานการณ์ทั่วไปหลายประการที่จะทำให้เกิดปัญหานี้:
- พบปัญหาใน Office เวอร์ชันทดลอง – Office เวอร์ชันทดลอง (โดยเฉพาะกับชุดโปรแกรม Office ที่เก่ากว่า) เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าจะจำกัดคุณลักษณะบางอย่าง ซึ่งรวมถึงความสามารถในการเลือกและแก้ไขข้อความ
- เอกสารนี้มีข้อมูลเมตาที่ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ – หากเนื้อหาของเอกสารมีข้อมูลเมตาที่มองเห็นได้ คุณจะเห็นข้อผิดพลาดนี้โดยเฉพาะเมื่อพยายามแก้ไขข้อความ ในกรณีนี้ วิธีแก้ไขคือแก้ไขข้อมูลเมตาโดยตรง
- เปิดใช้งาน 'การควบคุมเนื้อหาไม่สามารถลบได้' เปิดใช้งานอยู่' – ตัวเลือกเฉพาะสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์นี้ไม่ให้ลบองค์ประกอบบางอย่างของเอกสาร
- ไม่ได้เปิดใช้งาน Microsoft Office – ข้อผิดพลาดเฉพาะนี้สามารถพบได้ใน Microsoft Office เวอร์ชันที่ไม่ได้เปิดใช้งาน หากคุณมีคีย์ผลิตภัณฑ์ ให้เปิดใช้งานชุด Office ของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
- การทำงานร่วมกันป้องกันการคลิกและลากภายในแอปพลิเคชัน Office – หากคุณกำลังใช้ Synergy แอปพลิเคชันอาจรับผิดชอบในการบล็อกการเลือกเนื้อหาในแอปพลิเคชัน Office ต่างๆ
- บั๊กของ Windows – ตามที่ปรากฏ ปัญหาอาจเกิดขึ้นเนื่องจากจุดบกพร่องของ Windows 7 ที่จะเกิดขึ้นเมื่อมีการติดตั้งการอัปเดต Office บางรายการ
หากคุณกำลังดิ้นรนเพื่อแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ บทความนี้จะให้ข้อมูลขั้นตอนการแก้ไขปัญหาหลายประการแก่คุณ ด้านล่างนี้ คุณมีชุดวิธีที่ผู้ใช้รายอื่นในสถานการณ์ที่คล้ายกันเคยใช้เพื่อแก้ไขปัญหา
เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุด ให้ปฏิบัติตามวิธีการตามลำดับที่นำเสนอ ในที่สุดคุณควรพบแนวทางที่มีประสิทธิภาพในสถานการณ์เฉพาะของคุณ
วิธีที่ 1:การรีสตาร์ทแอปพลิเคชัน Office (การแก้ไขชั่วคราว)
ผู้ใช้หลายคนที่พบปัญหาเดียวกันได้รายงานว่าสำหรับพวกเขา ปัญหาจะหายไปครู่หนึ่งหากพวกเขารีสตาร์ทแอปพลิเคชัน Office และเปิดไฟล์เดียวกันอีกครั้ง
อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่ที่ได้ลองใช้โปรแกรมแก้ไขนี้รายงานว่าวิธีนี้มีผลเพียงไม่กี่นาทีหลังจากที่เปิดแอปพลิเคชันใหม่อีกครั้ง – หลังจากนั้น ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกันจะกลับคืนมา
ด้วยข้อเท็จจริงที่ว่านี่เป็นเพียงการแก้ไขชั่วคราวที่สามารถแก้ไขปัญหาได้ชั่วขณะ คุณสามารถใช้เวลาสั้น ๆ เพื่อคัดลอกเนื้อหาทั้งหมดของเอกสาร Office ในหน้าใหม่ เคล็ดลับนี้ควรหลีกเลี่ยงปัญหา
หากปัญหากลับมาหรือคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขที่ถาวรกว่านี้ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 2: การอัปเดตหรือปิดใช้งาน Synergy (ถ้ามี)
ปรากฎว่า การทำงานร่วมกัน ยังสามารถรับผิดชอบต่อข้อความแสดงข้อผิดพลาดรูปแบบใดรูปแบบหนึ่งเหล่านี้ ลักษณะการทำงานนี้เป็นส่วนหนึ่งของจุดบกพร่องของ Synergy ที่รู้จักกันดีซึ่งปิดใช้งานตัวเลือกการลากเลือกอย่างมีประสิทธิภาพในทุกแอปพลิเคชัน Microsoft Office
ณ ตอนนี้ นักพัฒนาที่อยู่เบื้องหลัง Synergy ได้แก้ไขจุดบกพร่องนี้นับตั้งแต่เปิดตัวเวอร์ชัน v1.8.2-เสถียร ดังนั้น หากคุณยังคงพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ และคุณติดตั้ง Synergy แล้ว ให้เริ่มคู่มือการแก้ไขปัญหาโดยอัปเดต Synergy เป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มีให้
อย่างไรก็ตาม หากการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดไม่ใช่ตัวเลือกสำหรับคุณ ผู้ใช้รายอื่นสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยกดปุ่ม Win ก่อนที่พวกเขาจะพยายามเลือกในโปรแกรม Microsoft Office
อีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหานี้คือปิดใช้งานซอฟต์แวร์ในขณะที่ใช้แอปพลิเคชัน Office หรือถอนการติดตั้งโดยสิ้นเชิง
หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้กับสถานการณ์เฉพาะของคุณ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 3:การเรียกใช้ Microsoft FixIt 50123
ผู้ใช้หลายคนที่ประสบปัญหาเดียวกันได้รายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขอย่างไม่มีกำหนดหลังจากเรียกใช้ Microsoft FixIt โดยเฉพาะ หลังจากเรียกใช้ Microsoft FixIt 50123 และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ปัญหาก็หายไปในบางกรณี
ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการเรียกใช้เครื่องมือ Microsoft FixIt 50123 เพื่อแก้ไข 'ไม่อนุญาตการแก้ไขนี้เนื่องจากการเลือกถูกล็อก' ข้อผิดพลาด:
- ไปที่ลิงก์นี้ (ที่นี่ ) เพื่อดาวน์โหลด Microsoft Fixit 50123
- เปิดตัวติดตั้ง .msi และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งโปรแกรมแก้ไขในระบบของคุณ
- เมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่
วิธีที่ 4:การปรับเปลี่ยนคุณสมบัติของเอกสาร
หากคุณพบว่าองค์ประกอบเดียวในข้อความของคุณไม่สามารถแก้ไขได้ (ส่วนใหญ่มักจะเป็นชื่อ) เป็นไปได้มากว่าปัญหามาจากข้อมูลเมตาของไฟล์
ผู้ใช้หลายคนที่ประสบปัญหาเดียวกันได้รายงานว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเข้าไปที่คุณสมบัติของเอกสารและเปลี่ยนชื่อจากที่นั่น คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้:
- เปิดเอกสารในโปรแกรมที่แสดงข้อผิดพลาด
- คลิกที่ ไฟล์ จาก ริบบิ้น แถบด้านบน
- คลิกที่ ข้อมูล จากเมนูด้านซ้าย แล้วเลื่อนไปที่ด้านขวามือ คลิกเมนูแบบเลื่อนลงที่เกี่ยวข้องกับคุณสมบัติ และเลือกเมนูขั้นสูง .
- ใน คุณสมบัติขั้นสูง เมนู ไปที่ สรุป แท็บและแก้ไข ชื่อเรื่อง หัวเรื่อง หรือข้อมูลเมตาอื่นใดที่คุณต้องการ อย่าลืมกด ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้กับสถานการณ์เฉพาะของคุณ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 5:ปิดใช้งาน 'จำกัดการแก้ไข' ผ่านแท็บนักพัฒนา
หากคุณพบว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดมาจากองค์ประกอบเดียวของเอกสาร ปัญหาอาจเชื่อมโยงกับเทมเพลตที่ไฟล์ที่เป็นปัญหาพยายามใช้
ผู้ใช้หลายคนที่พบข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกันได้รายงานว่าพวกเขาจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาโดยเปิดใช้งานแท็บนักพัฒนาซอฟต์แวร์และยกเลิกการเลือกตัวเลือก 'การควบคุมเนื้อหาไม่สามารถลบได้' คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้:
- ภายในโปรแกรม Office ที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด ให้ไปที่ ไฟล์> ตัวเลือก .
- ใน ตัวเลือก เมนู เลือก กำหนด Ribbon เอง จากเมนูด้านซ้ายมือ จากนั้นไปที่รายการภายใต้ กำหนด Ribbon เอง และตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล่องที่เชื่อมโยงกับ นักพัฒนา แท็บถูกตรวจสอบ
- กลับไปที่เอกสารจริงและคลิกที่แท็บนักพัฒนาที่เพิ่งปรากฏขึ้นใหม่ จากนั้นคลิก จำกัดการแก้ไข เพื่อปิดการใช้งานตัวเลือกและแก้ไขปัญหา
- รีสตาร์ทแอปพลิเคชัน Office และดูว่าคุณสามารถเลือกและแก้ไขข้อความได้โดยไม่มีปัญหา
หากคุณยังคงพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิม ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 6:การเปิดใช้งาน Office Suite ของคุณ
'ไม่อนุญาตการแก้ไขนี้ เนื่องจากการเลือกถูกล็อก ' ข้อผิดพลาดอาจเป็นอาการที่การทดลองใช้ Office ของคุณหมดอายุ และคุณต้องเปิดใช้งานด้วยคีย์
หากสถานการณ์นี้ใช้ได้กับสถานการณ์ปัจจุบันของคุณ คุณจะต้องซื้อซอฟต์แวร์คีย์ใหม่หรือใช้ทางเลือกอื่นฟรี เช่น LibreOffice , OpenOffice หรือ สำนักงาน WPS .
