วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด '403 Forbidden'

403 ข้อผิดพลาดที่ต้องห้าม เป็นรหัสสถานะการตอบสนอง HTTP อีกรหัสหนึ่ง สิ่งนี้บ่งชี้ว่าผู้ใช้ไม่มีสิทธิ์ที่เหมาะสมในการเข้าถึงเนื้อหาที่ร้องขอ โดยปกติ เว็บเซิร์ฟเวอร์จะตอบสนองด้วยข้อผิดพลาดนี้เมื่อสามารถเข้าใจคำขอ แต่ปฏิเสธที่จะส่งมอบด้วยเหตุผลหลายประการ การปฏิเสธอาจเกิดขึ้นเนื่องจากเซิร์ฟเวอร์ได้รับการกำหนดค่าให้ปฏิเสธคำขอของไคลเอ็นต์นั้น ๆ หรือเนื่องจากการกำหนดค่าการอนุญาตที่ไม่เหมาะสม

ข้อผิดพลาด 403 Forbidden ไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะกับระบบปฏิบัติการบางระบบเท่านั้น และสามารถพบได้ในทุกแพลตฟอร์มที่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้

ขึ้นอยู่กับเว็บเซิร์ฟเวอร์ที่คุณกำลังเข้าถึง คุณอาจพบ 403 ข้อผิดพลาดที่ต้องห้าม ในรูปทรงและขนาดต่างๆ มากมาย แต่โดยส่วนใหญ่ คุณจะเห็นข้อความธรรมดาในรูปแบบต่อไปนี้:

• HTTP 403
• 403 ต้องห้าม
• ถูกห้าม:คุณไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึง [ไดเรกทอรี] บนเซิร์ฟเวอร์นี้
• ต้องห้าม
• ข้อผิดพลาด 403 – ต้องห้าม
• ข้อผิดพลาด HTTP 403 – ต้องห้าม
• ข้อผิดพลาด HTTP 403.14 – ต้องห้าม
  

หมายเหตุ: หากคุณกำลังใช้ Internet Explorer คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดนี้อยู่ในข้อความว่า “เว็บไซต์ปฏิเสธที่จะแสดงหน้าเว็บนี้” .

บางครั้งเจ้าของเว็บไซต์จะปรับแต่งลักษณะของข้อผิดพลาด 403 เอง แต่กรณีเหล่านั้นมีน้อยมาก

ฝั่งเซิร์ฟเวอร์หรือฝั่งไคลเอ็นต์

หากคุณปฏิบัติตามเอกสาร HTTP รหัสสถานะที่ขึ้นต้นด้วย 4xx (403, 404 เป็นต้น) จะถือเป็นการตอบกลับข้อผิดพลาดของไคลเอ็นต์ แต่ความจริงก็คือ บ่อยครั้ง รหัสตอบกลับจะแสดงที่ฝั่งไคลเอ็นต์ (เว็บเบราว์เซอร์ของคุณ) แม้ว่าเว็บเซิร์ฟเวอร์จะเป็นสาเหตุของปัญหาก็ตาม

ผู้ดูแลเว็บมีอำนาจในการจำกัดการเข้าถึงโดเมนหรือไดเร็กทอรีบางโดเมน พวกเขาสามารถเลือกที่จะป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ที่ไม่ระบุชื่อเข้าถึงเนื้อหาบางอย่างหรือกำหนดข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์ได้

ไม่มีคำแนะนำที่รับประกันว่าจะบอกคุณได้อย่างแน่นอนว่าปัญหาอยู่ที่ท้องถิ่นหรือมาจากเว็บเซิร์ฟเวอร์ เมื่อต้องรับมือกับสถานการณ์นี้ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือดำเนินการเซสชั่นการแก้ไขปัญหาที่มั่นคงพร้อมการแก้ไขที่มีประสิทธิภาพสูงสุด คู่มือนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ทั่วไปแก้ไขข้อผิดพลาดต้องห้าม 403 ไม่ใช่เว็บมาสเตอร์

หากคุณกำลังเผชิญกับข้อผิดพลาดต้องห้าม 403 ให้ทำตามวิธีการด้านล่างตามลำดับ หากคุณไม่สามารถทำให้มันหายไปได้ อย่างน้อย คุณจะรู้ว่าอุปกรณ์ของคุณไม่ได้ถูกตำหนิ เริ่มกันเลย

วิธีที่ 1:ตรวจสอบ URL อีกครั้ง

ฉันรู้ว่าเสียงนี้ฟังดูธรรมดามาก แต่นี่เป็นหนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของข้อผิดพลาดต้องห้าม 403 ก่อนที่คุณจะดำเนินการใดๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า URL ที่คุณพยายามเข้าถึงนั้นถูกต้อง หากคุณกำลังพยายามเข้าถึงไฟล์บางไฟล์ด้วยตนเองโดยพิมพ์ URL ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณระบุชื่อไฟล์และนามสกุลจริง ไม่ใช่แค่ไดเร็กทอรี

เว็บไซต์ที่มีการรักษาความปลอดภัยจะไม่อนุญาตให้เรียกดูไดเรกทอรี ดังนั้นข้อผิดพลาดที่ต้องห้าม 403 จะเกิดขึ้นเมื่อพยายามเข้าถึงไดเรกทอรีของไฟล์หรือหน้าส่วนตัวโดยไม่ทราบชื่อไฟล์ที่แน่นอนหรือนามสกุลของไฟล์

วิธีที่ 2:การล้างคุกกี้ที่เกี่ยวข้อง

คุกกี้ HTTP เป็นข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ พวกเขาเร่งงานต่าง ๆ ที่ดำเนินการโดยแอพและเว็บไซต์โดยจดจำข้อมูลที่เป็นประโยชน์ เว็บแอปส่วนใหญ่จะใช้คุกกี้เพื่อจัดเก็บสถานะการตรวจสอบสิทธิ์ผู้ใช้ ครั้งถัดไปที่ผู้ใช้เข้าถึงเว็บแอปนั้น คุกกี้จะแจ้งให้เซิร์ฟเวอร์ทราบถึงการอนุญาตที่ไคลเอ็นต์มี

แต่เช่นเดียวกับทุกสิ่ง คุกกี้อาจเสียหายและป้องกันไม่ให้การตรวจสอบสิทธิ์เกิดขึ้นตามที่ควรจะเป็น ในการทดสอบทฤษฎีนี้ คุณจะต้องลบคุกกี้ที่เกี่ยวข้องและดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่ เพื่อเป็นการแนะนำแนวทางที่ถูกต้อง เราได้รวบรวมคู่มือฉบับย่อในการลบคุกกี้ของเว็บไซต์ ดูคำแนะนำด้านล่างสำหรับภาพที่ชัดเจนยิ่งขึ้น:

หมายเหตุ: เราใช้ Google Chrome เนื่องจากเป็นเบราว์เซอร์พีซียอดนิยม อย่างไรก็ตาม ขั้นตอนจะคล้ายกันในทุกเบราว์เซอร์ หากคุณไม่พบขั้นตอนที่เทียบเท่ากันในเบราว์เซอร์ของคุณ ให้ค้นหาคำแนะนำเฉพาะทางออนไลน์

1. เลือกเมนูการทำงาน (สามจุด) ที่มุมล่างขวาและคลิกที่ การตั้งค่า .
   
2. เลื่อนลงไปที่ด้านล่างของหน้าแล้วคลิก ขั้นสูง .
   
3. เลื่อนลงไปที่ด้านล่างของความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย และคลิกล้างการท่องเว็บ ข้อมูล .
   
4. เข้าถึงเมนูแบบเลื่อนลงใกล้กับ ล้างรายการต่อไปนี้จาก และตั้งไว้ที่ เวลาเริ่มต้น . จากนั้น ตรวจสอบคุกกี้และข้อมูลอื่นๆ ของไซต์ ในขณะที่ยกเลิกการเลือกทุกอย่างอื่น คลิกที่ล้างข้อมูลการท่องเว็บ และรอให้กระบวนการเสร็จสิ้น
   

วิธีที่ 3:การล้างแคช

หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาดต้องห้าม 403 หลังจากลบคุกกี้ที่เกี่ยวข้อง ให้หันความสนใจไปที่แคชของเบราว์เซอร์ของคุณ แคชของเบราว์เซอร์ของคุณเป็นหน่วยเก็บข้อมูลที่ใช้เก็บสำเนาของเนื้อหาเว็บต่างๆ ในเครื่อง มันสามารถจัดเก็บข้อมูลได้เกือบทุกชนิดและจะช่วยให้เบราว์เซอร์ของคุณไม่ต้องดาวน์โหลดข้อมูลเดียวกันทุกครั้งที่คุณเยี่ยมชมไซต์ใดไซต์หนึ่ง

อย่างไรก็ตาม เป็นไปได้ว่าเวอร์ชันแคชของไซต์ที่คุณกำลังเข้าชมอาจขัดแย้งกับเวอร์ชันที่ใช้งานจริง บางครั้ง การทำเช่นนี้จะสร้างข้อผิดพลาดต้องห้าม 403 อันเป็นผลให้ ดูว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่โดยล้างแคชของเบราว์เซอร์และเยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ทำให้คุณมีปัญหาอีกครั้ง คำแนะนำโดยย่อ:

หมายเหตุ: ขั้นตอนที่แน่นอนในการล้างแคชนั้นขึ้นอยู่กับเบราว์เซอร์ด้วย หากคุณไม่ได้ใช้ Chrome ให้ค้นหาออนไลน์สำหรับขั้นตอนในเบราว์เซอร์ของคุณ

1. เลือกเมนูการทำงาน (สามจุด) ที่มุมล่างขวาและไปที่ เครื่องมือเพิ่มเติม> ล้างข้อมูลการท่องเว็บ .
   
2. เมื่อคุณเข้าสู่หน้าต่างล้างข้อมูลการท่องเว็บ ให้ตั้งค่าตัวกรองด้านบนเป็นจุดเริ่มต้นของเวลา
   
3. ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก รูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้ จากนั้นยกเลิกการเลือกทุกอย่างอื่น สุดท้าย คลิก ล้างข้อมูลการท่องเว็บ .
   

วิธีที่ 3:ตรวจสอบสิทธิ์อีกครั้งในเว็บแอป

หากคุณล้างคุกกี้ของเบราว์เซอร์แล้ว มีโอกาสที่คุณจะได้รับแจ้งให้ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งโดยอัตโนมัติในครั้งต่อไปที่คุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ที่แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด

เมื่อคุณโหลดเว็บแอปที่ต้องการการรับรองความถูกต้อง เซิร์ฟเวอร์จะส่งโทเค็นของเซสชันไปยังไคลเอนต์เพื่อให้สามารถระบุได้อย่างง่ายดายในระหว่างการร้องขอในอนาคต แต่ถ้ามีบางอย่างผิดพลาดและเซิร์ฟเวอร์ไม่รู้จักโทเค็นของเซสชันหรือเห็นว่าไม่ถูกต้อง คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดที่ต้องห้าม 403 อันเป็นผลตามมา

สำหรับเว็บไซต์ส่วนใหญ่ที่มีระบบเข้าสู่ระบบ การออกจากระบบแล้วกลับเข้าสู่ระบบใหม่จะบังคับให้เซิร์ฟเวอร์สร้างและส่งโทเค็นเซสชันใหม่ ซึ่งจะทำให้ 403 Forbidden Error หายไป

วิธีที่ 4:ปิดใช้งานส่วนขยาย ปลั๊กอิน หรือส่วนเสริมของคุณ

ส่วนขยาย โมดูล หรือปลั๊กอิน ฯลฯ (ขึ้นอยู่กับเบราว์เซอร์ของคุณ) มีความสามารถในการขยายความสามารถดั้งเดิมของเบราว์เซอร์ของคุณ แต่ส่วนขยายบางรายการสามารถควบคุมระบบของคุณได้มากกว่าที่ต่อรองได้ บางคนถึงกับพยายามทำการเปลี่ยนแปลงโค้ด ซึ่งเว็บไซต์ร้ายแรงส่วนใหญ่ไม่อนุญาต

หากคุณกำลังประสบกับข้อผิดพลาดต้องห้าม 403 คุณควรปิดการใช้งานส่วนขยาย โมดูล หรืออะไรก็ตามที่เรียกว่าในเบราว์เซอร์ของคุณและโหลดหน้าเว็บซ้ำ

บทสรุป

หากวิธีการข้างต้นไม่ประสบความสำเร็จ คุณควรพิจารณาถามเจ้าของเว็บไซต์ว่าปัญหาอยู่ที่ฝั่งเซิร์ฟเวอร์หรือไม่ แต่ถ้าเว็บไซต์ทำงานตามปกติสำหรับบุคคลอื่น คุณควรถามด้วยว่าพวกเขาใช้เกณฑ์ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์เมื่อให้สิทธิ์ผู้ใช้หรือไม่ มีหลายกรณีที่รายการที่อยู่ IP จำนวนมากถูกขึ้นบัญชีดำตามสถานที่ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย

โปรดทราบว่า ISP ของคุณอาจกำหนดข้อจำกัดในบางเว็บไซต์เพื่อป้องกันไม่ให้คุณดาวน์โหลดสิ่งที่ผิดกฎหมาย ISP บางแห่งในยุโรปตะวันตกและตะวันออกมีตัวกรองอัตโนมัติที่จะขึ้นบัญชีดำ IP ของคุณ หากคุณใช้เวลามากเกินไปในการเรียกดูเว็บไซต์ทอร์เรนต์ ไม่ว่าในกรณีใด คุณจะทราบได้อย่างแน่นอนหลังจากติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ