ไม่ว่าจะมีการอภิปรายหรือเปรียบเทียบระหว่างเบราว์เซอร์ต่างๆ มากน้อยเพียงใด Google Chrome ยังคงเป็นตัวเลือกที่ผู้ใช้หลายล้านคนชื่นชอบ จากการเล่นเว็บไปจนถึงการติดต่อเพื่อนผ่านโซเชียลมีเดีย ผู้ใช้ชอบ Chrome มากกว่าเบราว์เซอร์อื่นๆ ที่มีอยู่
แต่จะเป็นอย่างไร หากวันหนึ่งเบราว์เซอร์เริ่ม Crash ขณะเล่นเว็บพร้อมข้อผิดพลาด "Google Chrome has stopped working" ผู้ใช้หลายคนเคยเจอปัญหานี้ในอดีต ดังนั้น หากคุณก็เจอปัญหานี้กับ Chrome และกำลังมองหาวิธีแก้ คุณมาถูกที่แล้ว
แก้ไขข้อผิดพลาด Google Chrome Has Stopped Working:
แม้ Google Chrome จะเป็นเบราว์เซอร์ที่ค่อนข้างเสถียร ไม่ค่อย Crash แต่วันนี้ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากส่วนขยายเบราว์เซอร์ที่ผิดปกติ หรือปัญหาเครือข่าย แต่อย่างใด ในบทความนี้เรารวบรวมวิธีต่างๆ เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด Google Chrome has stopped working
รีสตาร์ท Chrome:
นี่คือขั้นตอนแรกที่คุณต้องทำหากเจอข้อผิดพลาดนี้ ปิดแท็บ Chrome ที่เปิดอยู่ทั้งหมด ปิด Chrome และเปิดใหม่ ลองโหลดหน้าเว็บอีกครั้งดูว่าปัญหาแก้ไขหรือยัง หากยังมีอยู่ ให้ไปขั้นตอนต่อไป
ปิดแท็บที่เปิดหลายแท็บ:
หากคุณเปิดแท็บหลายแท็บในเบราว์เซอร์ ทุกแท็บจะเริ่มใช้ทรัพยากรและหน่วยความจำบางส่วน ทำให้แท็บบางส่วน Crash และสุดท้าย Chrome Crash พร้อมข้อผิดพลาด Google Chrome has stopped working ดังนั้น เราขอแนะนำให้ปิดแท็บที่ไม่จำเป็นและโหลดหน้าที่เจอข้อผิดพลาดใหม่
ล้างแคชและลบคุกกี้ของ Chrome:
แคชเบราว์เซอร์ แม้จะเพิ่มความเร็วเบราว์เซอร์โดยโหลดหน้าเว็บเร็วขึ้น แต่เนื่องจากแคชหน้าเว็บที่ไม่จำเป็นและคุกกี้ที่เสียหายสะสม บางครั้งเบราว์เซอร์เริ่ม Crash ดังนั้น การล้างแคชและลบคุกกี้หลายครั้งแก้ปัญหาเบราว์เซอร์ได้มาก
เพื่อล้างแคชใน Chrome กดที่ไอคอนเมนูที่มุมขวาบน และเลือก More tools > Clear browsing data ในหน้าต่างที่โผล่มา ให้ติ๊กถูกทั้งสามตัวเลือก: ประวัติการเล่นเว็บ, คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์อื่นๆ และรูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้ แล้วกดปุ่ม Clear Data
บนหน้าจอ Clear browsing data ให้เลือก Browsing History, Cookies/other site data และ Cached Images/Files แล้วกดปุ่ม Clear Data
ตอนนี้ลองเข้าถึงหน้าเว็บอีกครั้ง ดูว่าข้อความข้อผิดพลาดหายไปหรือยัง
รีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณ:
ตาม Google โปรแกรมและแอปพลิเคชันที่เปิดอยู่หลายตัว ยังขัดขวางการโหลดหน้าเว็บที่ถูกต้อง ดังนั้น หาก Chrome Crash พร้อมข้อผิดพลาด ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ เริ่ม Google Chrome และตรวจสอบว่าคุณยังได้ข้อผิดพลาดในการเข้าถึงหน้าเว็บหรือไม่
ลบส่วนขยายเบราว์เซอร์ที่ไม่เข้ากันได้:
ไม่ต้องพูดว่า ส่วนขยายเบราว์เซอร์เพิ่มประสิทธิภาพให้เบราว์เซอร์ แต่วิธีส่วนขยายที่ผิดปกติ เสียหาย หรือไม่เข้ากันได้ มักเป็นเหตุผลหลักของการ Crash ของ Chrome ดังนั้น เพื่อแก้ปัญหานี้ เริ่มลบส่วนขยายทีละตัว เพื่อหาว่าส่วนขยายตัวไหนก่อให้เกิดปัญหา เพื่อลบส่วนขยาย ให้กดที่ไอคอนเมนู Chrome และจากเมนูดรอปดาวน์เลือก More tools > Extensions ในหน้าส่วนขยาย คุณจะพบส่วนขยายที่ติดตั้งทั้งหมด คุณสามารถปิดใช้งานหรือลบติดตั้งสิ้นสุดตามต้องการ
ค้นหาซอฟต์แวร์ที่ขัดแย้ง:
หากโปรแกรมหรือแอปพลิเคชันใดที่ติดตั้งบนระบบของคุณขัดแย้งกับ Chrome มันจะ Crash เบราว์เซอร์ ดังนั้น เพื่อตรวจสอบซอฟต์แวร์ที่ขัดแย้ง ให้พิมพ์ chrome://conflicts ในแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์ และกด Enter หากมีโปรแกรมใดรายงานว่าขัดแย้ง ให้ลองอัปเดตมันหรือลบมันเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด
สแกนและแก้ไขข้อผิดพลาดไฟล์ระบบ:
ข้อผิดพลาดไฟล์ระบบก็ทำให้ Chrome Crash ด้วย ดังนั้น ขอแนะนำให้ล้างข้อผิดพลาดไฟล์ระบบอย่างเคร่งครัด บนคอมพิวเตอร์ Windows SFC เป็นยูทิลิตี้สำหรับตรวจสอบข้อผิดพลาดไฟล์ระบบทั้งหมด เพื่อล้างข้อผิดพลาดไฟล์ระบบทั้งหมด คุณต้องรันคำสั่ง sfc /scannow ใน Command Prompt Windows จะตรวจสอบข้อผิดพลาดและแก้ไขอัตโนมัติ
ลบโปรแกรมที่เป็นอันตราย:
เบราว์เซอร์ Google Chrome ทรงพลังมากกว่าที่คุณคาดหวัง Chrome ไม่เพียงตรวจจับโปรแกรมที่เป็นอันตรายและน่าสงสัย แต่ยังลบมันออกจากระบบของคุณได้
กดที่ไอคอนเมนู และกด Settings เลื่อนลงท้าย และกด Advance เลื่อนลงไปอีก และเลือก Clean up computer ตอนนี้ Chrome จะเริ่มสแกนหาโปรแกรมที่เป็นอันตรายหรือติดเชื้อ
รีเซ็ตเบราว์เซอร์ Chrome:
หากคุณยังเจอข้อผิดพลาด แม้หลังทำความสะอาดคอมพิวเตอร์ผ่าน Chrome แล้ว ให้รีเซ็ตเบราว์เซอร์กลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้น เพื่อรีเซ็ต Chrome ให้กดที่ไอคอนเมนู และกด Settings เลื่อนลงท้าย และกด Advance เลื่อนลงไปอีก และเลือก Restore settings to their original defaults ในป๊อปอัปที่โผล่ขึ้นมา ให้กดปุ่ม RESET SETTINGS
ลบติดตั้งและติดตั้ง Google Chrome ใหม่:
นี่คือขั้นตอนแก้ปัญหาสุดท้ายอย่างแท้จริง และควรใช้ только เมื่อขั้นตอนทั้งหมดที่ระบุไว้ข้างต้นล้มเหลว เปิด Control Panel และเลือก Program and Features ตอนนี้จากรายการโปรแกรมที่ติดตั้ง ให้เลือก Google Chrome และลบติดตั้ง ตอนนี้ติดตั้ง Google Chrome ใหม่กลับเข้าระบบ และตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือยัง หวังว่าจะแก้ได้
เพื่อนๆ หวังว่าขั้นตอนแก้ปัญหาที่ระบุไว้ข้างต้นจะช่วยคุณแก้ข้อผิดพลาด Chrome has stopped working หากคุณมีขั้นตอนอื่นที่ช่วยแก้ข้อผิดพลาดนี้ได้ โปรดแชร์ในกล่องความคิดเห็นด้านล่าง
