วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 'ERR_NAME_NOT_RESOLVED' บน Google Chrome

ERR_NAME_NOT_RESOLVED  หมายความว่าชื่อโดเมนไม่สามารถแก้ไขได้ DNS ของคุณ (ระบบชื่อโดเมน) มีหน้าที่แก้ไขโดเมน และทุกโดเมนบนอินเทอร์เน็ตมีเนมเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งทำให้ DNS สามารถแก้ไขชื่อโดเมนได้ ข้อผิดพลาดนี้ใน Google Chrome มีความหมายเหมือนกับข้างต้น แต่ด้วยความเข้าใจปัญหาที่ดีขึ้น คุณจะสามารถวินิจฉัยและแก้ไขได้ โดยทั่วไป คุณจะเห็นข้อผิดพลาดนี้เมื่อคุณไม่สามารถเปิดเว็บไซต์ได้ ข้อผิดพลาดในทางเทคนิคหมายความว่าชื่อไม่สามารถแก้ไขได้ มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้น และโดยทั่วไป ข้อผิดพลาดอาจเป็นผลมาจากการกำหนดค่าผิดพลาดในคอมพิวเตอร์หรือเราเตอร์ของคุณ หรืออาจเป็นปัญหากับเว็บไซต์ที่คุณกำลังพยายามเข้าชมซึ่งอาจไม่ทำงาน มีสองสถานการณ์ที่เป็นไปได้ อาจเป็นปัญหาจาก DNS ของเว็บไซต์ หรืออาจเป็นปัญหาจากเครือข่ายของคุณ ตรวจสอบเพื่อดูว่าอันไหนที่เหมาะกับคุณและทำตามขั้นตอนตามลำดับ

หากสิ่งนี้เกิดขึ้นบนเว็บไซต์ของคุณเอง

เมื่อคุณตั้งค่าเว็บไซต์ของคุณ คุณจะได้รับโฮสติ้งหรือซื้อจากผู้ให้บริการโฮสติ้งรายอื่น เมื่อคุณได้รับโฮสต์ คุณจะได้รับเนมเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งควรได้รับการอัปเดตด้วย Domain Register ตัวอย่างเช่น appuals.com ลงทะเบียนกับ GoDaddy และโฮสต์กับ CloudFlare, Cloudflare ให้ชื่อเซิร์ฟเวอร์แก่เรา ซึ่งเราได้อัปเดตที่ GoDaddy นี่คือภาพตัวอย่างของเว็บไซต์อื่นที่ลงทะเบียนกับ GoDaddy แต่มี BlueHost เป็นผู้ให้บริการโฮสติ้ง

หากโฮสต์อยู่กับ GoDaddy ฉันอาจไม่ต้องอัปเดตเนมเซิร์ฟเวอร์ เพราะปกติแล้ว GoDaddy จะทำด้วยตัวเอง ดังนั้นสิ่งที่คุณต้องแน่ใจว่าคือเนมเซิร์ฟเวอร์ของคุณได้รับการอัปเดตอย่างเหมาะสม และคุณกำลังใช้เนมเซิร์ฟเวอร์ที่ผู้ให้บริการโฮสต์ของคุณมอบให้ หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับเรื่องนี้ คุณสามารถตรวจสอบการตั้งค่าได้โดยไปที่ intodns.com/your-domain-name.com หากไซต์ของคุณใช้งานไม่ได้ และไซต์อื่นๆ ทั้งหมดคือคุณสามารถดู nslookup  รายงานจาก Command Prompt ใน วิธีที่ 1 .

ตรวจสอบว่าเว็บไซต์ใช้งานได้หรือไม่

หากคุณไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ได้ ก็ยังไม่ชัดเจนว่าปัญหามาจากไคลเอนต์ของคุณหรือจากเว็บไซต์เอง คุณจะต้องตรวจสอบว่าเว็บไซต์ตอบสนองต่อคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างถูกต้องหรือไม่ เพื่อตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ทำงานได้ดีหรือไม่ คุณจะต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้:-

1. กดปุ่ม คีย์ Windows . ค้างไว้ และ กด X . เลือก พรอมต์คำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ) หรือ PowerShell (ผู้ดูแลระบบ)
2. พิมพ์ “nslookup” พร้อมกับ URL ของเว็บไซต์ที่คุณพยายามเข้าถึง

หากไม่ส่งคืน ที่อยู่ IP ที่ถูกต้อง หรือถ้าบอกว่า โดเมน ไม่มีอยู่จริง หรือข้อผิดพลาดอื่นๆ เป็นไปได้มากว่าปัญหาจะเกิดขึ้นกับเว็บไซต์ หากคุณเป็นเจ้าของเว็บไซต์ คุณต้องตรวจสอบกับ โฮสต์ . ของคุณ เพื่อแก้ไขปัญหานี้ อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่ใช่เจ้าของเว็บไซต์และเยี่ยมชมเว็บไซต์ เราขอแนะนำให้คุณรอและลองอีกครั้งในภายหลังเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากคุณได้รับ ที่อยู่ IP ที่ถูกต้อง  และเว็บไซต์ทำงานได้ดี คุณสามารถทำตามวิธีการด้านล่าง

เปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณ

เราสามารถลองแก้ไขปัญหาของคุณได้โดยใช้ Public DNS เช่น DNS ของ Google หรือ DNS ของ Cloudfare การใช้ DNS สาธารณะจะช่วยจำกัดปัญหาให้แคบลง โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดปุ่ม คีย์ Windows . ค้างไว้ และ กด I . ทางลัดนี้ควรเปิด การตั้งค่า Windows แอป
2. ครั้งเดียว การตั้งค่า Windows ถูกเปิดขึ้น นำทางไปยัง “เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต”
3. กดตัวเลือกที่ชื่อ “เปลี่ยนการตั้งค่าอแด็ปเตอร์” .
4. ตอนนี้ คลิกขวา บน Network Adapter แล้วกดไปที่ “Properties”
5. ดับเบิลคลิกที่ “Internet Protocol รุ่น 4 (TCP/IPv4)”
6. เลือกตัวเลือก “ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้”
7. ตอนนี้เพียงแค่ใส่ “8.8.8.8” ลงใน เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ และ “8.8.4.4” ใน เซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง .
8. กดปุ่ม คีย์ Windows . ค้างไว้ และ กด X . เลือก พรอมต์คำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ) หรือ PowerShell (ผู้ดูแลระบบ)

พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อรีเฟรชเซิร์ฟเวอร์ DNS บนคอมพิวเตอร์ของคุณ:-

ipconfig /flushdns
ipconfig /renew
ipconfig /registerdns

ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่ หากยังคงอยู่ เราสามารถลองรีเซ็ต DNS Cache บน Google Chrome ของเรา โดยทำตามวิธีการด้านล่าง

เปลี่ยน DNS ของคุณ (MacOS)

หากคุณมี MAC คุณสามารถลองใช้วิธีนี้เพื่อเปลี่ยน DNS ได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ใน Mac OS X คลิก Apple จากด้านซ้ายบน แล้วเลือก การตั้งค่าระบบ
2. คลิก เครือข่าย  ไอคอน.
3. ตอนนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอะแดปเตอร์ที่ใช้งานของคุณ (อีเธอร์เน็ตหรือไร้สาย ) ถูกเลือกแล้วคลิก ขั้นสูง .
4. ไปที่ DNS แท็บ
5. ใน IPv4/IPv6 ส่วน กดปุ่ม '+'
6. เพิ่ม DNS ต่อไปนี้ เข้าไปและลบผู้อื่นถ้ามี

8.8.8.8
8.8.4.4

ล้างแคชโฮสต์ของ Chrome

การล้างแคชโฮสต์ DNS ของไคลเอ็นต์ Google Chrome สามารถช่วยคุณได้ในเรื่องนี้เช่นกัน ไคลเอ็นต์ Google Chrome ของคุณเก็บบันทึกรายการ DNS เพื่อบันทึกการค้นหาทุกครั้ง ซึ่งช่วยลดเวลาในการโหลดเว็บไซต์ แต่บางครั้งแคชที่ไม่ดีอาจทำให้คุณมีข้อผิดพลาด เช่น ERR_NAME_NOT_RESOLVED และ ERR_CONNECTION_RESET . คุณล้างแคชของ Google Chrome ได้ง่ายๆ โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. เปิด Google Chrome
2. ใน URL ส่วนให้ใส่ URL นี้ แล้วกด Enter

   chrome://net-internals/#dns

3. ควรเปิด Google Chrome หน้าแคชตัวแก้ไขโฮสต์ ตอนนี้ เพียงคลิก “ล้างแคชโฮสต์”
4. รีสตาร์ท Google Chrome . ของคุณ และตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึงเว็บไซต์ได้อีกครั้งหรือไม่

ปิดใช้งานตัวเลือก "โหลดหน้าล่วงหน้า"

ซึ่งเกือบจะเหมือนกับโฮสต์ของ Chrome ตัวเลือกแคช อย่างไรก็ตาม วิธีการข้างต้นจะล้างแคชเท่านั้นและไม่ได้ป้องกันเว็บไซต์ให้จัดเก็บไว้อีก ตัวเลือกนี้จะป้องกันไม่ให้เว็บไซต์เก็บแคช DNS ดังนั้นครั้งต่อไปที่คุณจะเยี่ยมชมเว็บไซต์จะโหลดช้าลงเล็กน้อย แต่ควรแสดงข้อผิดพลาดใดๆ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อปิดใช้งาน “โหลดหน้าล่วงหน้า” ตัวเลือก

1. เปิด Google Chrome
2. ใน URL ส่วนให้ใส่ URL นี้ แล้วกด Enter

   chrome://settings/cookies

3. ค้นหาตัวเลือกที่ชื่อ “โหลดหน้าเว็บล่วงหน้าเพื่อการเรียกดูและค้นหาที่รวดเร็วยิ่งขึ้น"
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เลือก
5. ตอนนี้ รีสตาร์ท Chrome ของคุณและตรวจดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

รีเซ็ตการกำหนดค่าเครือข่ายของคุณ

ในวิธีนี้ เราจะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายทั้งหมดเพื่อลบการตั้งค่าเครือข่ายที่ไม่ถูกต้องทั้งหมดซึ่งอาจเป็นเพราะโปรแกรมของบริษัทอื่น และเพื่อล้างข้อมูล DNS หรือแคชที่เสียหาย คุณจะต้องรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายและรับที่อยู่ IP ใหม่ ที่ได้รับมอบหมายจากเราเตอร์ของคุณ วิธีนี้จะให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งค่าเครือข่ายเริ่มต้นบนพีซีของคุณ วิธีนี้จะจำกัดปัญหาให้แคบลงหรืออาจแก้ไขได้ ในการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณอย่างถูกต้อง ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ด้านล่าง:

1. กดปุ่ม คีย์ Windows . ค้างไว้ และ กด X . เลือก พรอมต์คำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ) หรือ PowerShell (ผู้ดูแลระบบ)
2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ ทีละรายการ เพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ

   netsh winsock reset
   netsh int ip reset
   ipconfig /release
   ipconfig /renew
   netsh interface ipv4 reset
   netsh interface ipv6 reset 
   ipconfig /flushdns

3. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

วิธีแก้ปัญหาอื่นๆ

ขออภัย หากวิธีการข้างต้นใช้ไม่ได้ผล คุณจะต้องลองใช้เบราว์เซอร์อื่น หากเว็บไซต์ทำงานได้ดีบนเบราว์เซอร์อื่น เราขอแนะนำให้คุณลองถอนการติดตั้งและติดตั้ง Google Chrome ใหม่ หากเว็บไซต์ไม่ทำงานบนเบราว์เซอร์อื่นของคุณเช่นกัน เราขอแนะนำให้คุณลองติดต่อ ISP ของคุณและอธิบายปัญหานี้ให้เขาทราบ นอกจากนี้ คุณสามารถลองใช้ VPN ที่เราแนะนำให้คุณลองใช้ CyberGhost เป็นการส่วนตัวจาก (ที่นี่) หากการใช้ VPN ได้ผลสำหรับคุณ และคุณสามารถเข้าถึงเว็บไซต์ได้ตามปกติ ที่อยู่ IP ของคุณอาจถูกบล็อก