แก้ปัญหาเบราว์เซอร์ใน Windows 10: 10 วิธีแก้สำหรับ Edge, Chrome และอื่นๆ

Microsoft อยู่ในสถานะบริการที่ไม่ปกติ เนื่องจากมีรายงานว่าผู้บริโภคจำนวนมากไม่สามารถใช้เบราว์เซอร์อินเทอร์เน็ตอื่นๆ ได้นอกจาก Microsoft Edge หลังอัปเดต Windows 10 ล่าสุด เบราว์เซอร์อินเทอร์เน็ตเป็นทรัพย์สินสำคัญที่สุดของประสบการณ์อินเทอร์เน็ตของคุณ ความไม่สามารถทำงานบนเบราว์เซอร์อย่าง Google Chrome ซึ่งเป็นหนึ่งในตัวดีที่สุดในตลาด ทำให้ผู้ใช้ Windows 10 จำนวนมากรู้สึกผิดหวัง ผ่านบทความนี้ เรามุ่งมองที่ปัญหา เบราว์เซอร์ไม่ทำงานใน Windows 10

ทำไมเบราว์เซอร์จึงไม่ทำงานใน Windows 10?

ลองดูเหตุผลที่เป็นไปได้ว่า ทำไมเบราว์เซอร์ถึงไม่ทำงานในระบบ Windows 10 ของคุณ:

1. การตั้งค่าระบบของคุณเปลี่ยนไป ทำให้ลิงก์ทำงานไม่ถูกต้อง อาจเกิดขึ้นหลังติดตั้งซอฟต์แวร์บางอย่าง
2. การตั้งค่าเบราว์เซอร์เสียหาย ทำให้ Windows 10 เข้าใจผิดเกี่ยวกับเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณ
3. Registry keys เปลี่ยนหรือเสียหาย เนื่องจากถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันไม่ถูกต้อง หรือปิดเครื่องอย่างไม่คาดคิด
4. เบราว์เซอร์ที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้ หรือส่วนขยาย (Add-ons) กำลังรบกวนซอฟต์แวร์อื่นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
5. อัปเดต Windows ล่าสุด
6. แอนติไวรัสของคุณอาจบล็อกเบราว์เซอร์ไม่ให้เปิด เนื่องจากตรวจพบมัลแวร์ในระบบ

วิธีแก้ เบราว์เซอร์ไม่ทำงานใน Windows 10

เนื่องจากเราหาเหตุผลที่เป็นไปได้ของเบราว์เซอร์ไม่ทำงานใน Windows 10 ของคุณได้แล้ว เราก็ควรเข้าใจวิธีแก้ปัญหา จากการทำ System Restore ไปจนถึงการสแกน System File Checker เราให้คุณรายการ 10 วิธีแก้ที่ง่ายและละเอียดแบบขั้นตอน:

วิธีที่ 1: รัน DISM Tool เพื่อแก้เบราว์เซอร์ไม่ทำงาน

หากคุณเผชิญปัญหาเบราว์เซอร์ไม่ทำงานใน Windows 10 ให้รัน DISM Tool ซึ่งคือ Deployment Image Servicing and Management tool เครื่องมือ DISM นี้ช่วยซ่อมแซมข้อผิดพลาดการเสียหายของ Windows และไฟล์ระบบที่เสียหาย ซึ่งบางครั้งไม่ให้เบราว์เซอร์ของคุณทำงานได้อย่างถูกต้อง คุณสามารถรัน DISM Tool ได้ดังนี้:

1. ในกล่องค้นหาบนแถบงาน พิมพ์ CMD

2. จากรายการผลลัพธ์การค้นหา เลือก Command Prompt

3. พิมพ์ Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth ก่อน

4. แล้ว พิมพ์ Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

5. กด Enter สุดท้าย

คุณสามารถรีบูทคอมพิวเตอร์หลังการซ่อมแซมเสร็จสิ้น

วิธีที่ 2: ทำ Clean Boot เพื่อแก้เบราว์เซอร์ไม่ทำงาน

บางครั้งเมื่อเราเริ่ม Windows ตามปกติ แอปพลิเคชันและบริการบางอย่างจะเริ่มทำงานอัตโนมัติในพื้นหลัง สร้างความขัดแย้ง (Conflicts) มากมาย ความขัดแย้งเหล่านี้เป็นเหตุผลหลักที่เราเผชิญปัญหาเบราว์เซอร์ไม่ทำงานใน Windows 10 การทำ Clean Boot ช่วยลดความขัดแย้งเหล่านี้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทำ Clean Boot:

1. ในกล่องค้นหาบนแถบงาน พิมพ์ msconfig

2. เลือก System Configuration

3. หาแท็บ Services

4. เลือก Hide all Microsoft services ที่มุมซ้ายล่าง .

5. คลิก Disable all ด้านขวาล่าง

6. ไปที่แท็บ Startup ซึ่งอยู่ขวาของแท็บ Services

7. คลิก Open Task Manager

8. ปิด Task Manager แล้วคลิก OK

9. รีบูทคอมพิวเตอร์สุดท้าย

วิธีที่ 3: ทำ System Restore

1. คลิกขวาที่ Start แล้วเปิด Control Panel

2. ไปที่ System and Security

3. คลิก System และที่แผงด้านซ้าย เลือก Remote Settings

4. ในกล่อง System Properties ที่ปรากฏ คลิก System Restore

5. จากกล่องโต้ตอบ System Restore คลิก Choose a different restore point

6. คลิก Next แล้ว Finish

วิธีที่ 4: ใช้ CMD

1. คลิกขวา Start แล้วเลือก Command Prompt (Admin)

2. ป้อนคำสั่งแล้วกด Enter:

PowerShell –ExecutionPolicy Unrestricted

3. จะเปิดหน้าต่าง PowerShell บนหน้าจอ ในนั้น พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:

Get-AppXPackage -AllUsers |Where-Object {$_.InstallLocation -like “*SystemApps*”} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}

4. กด Enter สุดท้าย แล้วลองใช้เบราว์เซอร์ของคุณอีกครั้ง

วิธีที่ 5: ลบและติดตั้งซอฟต์แวร์แอนติไวรัสใหม่

แอนติไวรัสของคุณอาจบล็อกเบราว์เซอร์ไม่ให้เปิด เนื่องจากตรวจพบมัลแวร์ในระบบ ลองถอนการติดตั้ง แล้วติดตั้งแอนติไวรัสใหม่

วิธีที่ 6: ใช้ App Troubleshooter

การใช้ App Troubleshooter ช่วยแก้ปัญหาบางอย่างที่ป้องกันไม่ให้แอปทำงานได้โดยอัตโนมัติ คุณสามารถใช้ App Troubleshooter เพื่อแก้ปัญหาเบราว์เซอร์ได้ดังนี้:

1. เปิด Control Panel หลังคลิก Start

2. เปลี่ยนมุมมอง ไปที่ View by Option คลิก Large Icons

3. คลิก Troubleshooting

4. เลือก View all ตัวเลือกที่อยู่บนแผงด้านซ้าย

5. เลือก Internet Connections สุดท้าย แล้วทำตามคำแนะนำในการรัน App Troubleshooter ที่แสดงบนหน้าจอ

วิธีที่ 7: รัน System File Checker Scan

การรัน System File Checker scan จะสแกนไฟล์ระบบที่ได้รับการป้องกันทั้งหมด และกู้คืนเวอร์ชันที่ไม่ถูกต้อง ด้วยเวอร์ชัน Microsoft ที่แท้จริง คุณสามารถรัน System File Checker Scan ได้ดังนี้:

1. ในกล่องค้นหาบนแถบงาน พิมพ์ CMD

2. จากนั้น คลิกขวา Command Prompt แล้วเลือก Run as Administrator

3. ในกล่องที่ปรากฏ พิมพ์ sfc/scannow

4. กด Enter และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ สุดท้าย

วิธีที่ 8: สร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่

เป็นไปได้ว่าโปรไฟล์ผู้ใช้เก่าของคุณเสียหาย ซึ่งขวางไม่ให้ใช้เบราว์เซอร์ในระบบได้ ดังนั้น จึงแนะนำให้สร้างใหม่โดยขั้นตอน:

1. คลิก Start แล้วเปิด Settings

2. เลือก Accounts และจากนั้นเลือก Family and other users ด้านซ้าย

3. คลิก Add someone else to this PC ด้านขวา

4. ฟอร์มจะปรากฏบนหน้าจอ ใส่ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านใหม่ จะสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ให้คุณ

5. คลิก Change account type และเลือก Administrator .

6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์สุดท้าย และล็อกอินเข้าสู่บัญชีใหม่ที่คุณสร้าง

วิธีที่ 9: ตรวจสอบอัปเดตของคุณ

ตรวจสอบอัปเดตเพื่อให้การกำหนดค่าระบบและเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ อยู่ในสายเดียวกัน คุณสามารถทำได้โดยขั้นตอน:

1. ในกล่องค้นหาบนแถบงาน พิมพ์ Updates

2. จะนำคุณไปที่หน้าตั้งค่า Windows Update คลิก Check for Updates ที่นั่น และติดตั้งอัปเดตทั้งหมดที่แสดง

วิธีที่ 10: ลองเบราว์เซอร์อื่น

คุณสามารถลองใช้เบราว์เซอร์อื่นได้ หากปัญหายังคงอยู่ในเบราว์เซอร์ปัจจุบัน หากปัญหาเดียวกันยังคงอยู่ในทุกเบราว์เซอร์ เราแนะนำให้ใช้วิธีแก้ที่เราให้ไว้ข้างต้นสำหรับเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณ

คำถามที่พบบ่อย

Q1. วิธีแก้เบราว์เซอร์ของฉันไม่ทำงาน?

คำตอบ: คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์อื่น หากปัญหายังคงอยู่กับเบราว์เซอร์ทั้งหมด คุณสามารถใช้วิธีแก้ข้างต้นใดๆ เพื่อแก้ปัญหา

Q2. ทำไมเบราว์เซอร์ของฉันถึงเปิดไม่ได้?

คำตอบ: เหตุผลที่เป็นไปได้สำหรับเบราว์เซอร์ของคุณเปิดไม่ได้:

1. การตั้งค่าระบบของคุณเปลี่ยนไป ทำให้ลิงก์ทำงานไม่ถูกต้อง อาจเกิดขึ้นหลังติดตั้งซอฟต์แวร์บางอย่าง
2. การตั้งค่าเบราว์เซอร์เสียหาย ทำให้ Windows 10 เข้าใจผิดเกี่ยวกับเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณ
3. Registry keys เปลี่ยนหรือเสียหาย เนื่องจากถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันไม่ถูกต้อง หรือปิดเครื่องอย่างไม่คาดคิด
4. เบราว์เซอร์ที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้ หรือส่วนขยาย (Add-ons) กำลังรบกวนซอฟต์แวร์อื่นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
5. อัปเดต Windows ล่าสุด
6. แอนติไวรัสของคุณอาจบล็อกเบราว์เซอร์ไม่ให้เปิด เนื่องจากตรวจพบมัลแวร์ในระบบ

Q3. ระบบของฉันเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอยู่ แต่เบราว์เซอร์ไม่เปิด ทำไม?

คำตอบ: อาจเกิดจาก:

1. หากคุณเป็นผู้ใช้ Windows 10 อาจเป็นไปได้ว่าการตั้งค่าเบราว์เซอร์เสียหาย ทำให้เข้าใจผิดเกี่ยวกับเบราว์เซอร์เริ่มต้น
2. การตั้งค่าเบราว์เซอร์ที่ไม่ได้อัปเดต ขวางความเข้ากันได้ระหว่างการกำหนดค่าระบบและเบราว์เซอร์
3. แอนติไวรัสของคุณอาจบล็อกเบราว์เซอร์ไม่ให้เปิด เนื่องจากตรวจพบมัลแวร์ในระบบ

Q4. วิธีแก้เบราว์เซอร์ที่โหลดหน้าไม่ได้?

คำตอบ: เพื่อแก้ปัญหานี้ คุณสามารถลองรีบูทเราเตอร์และโมเด็ม โดยถอดปลั๊กไฟออกสักครู่ แล้วเสียบใหม่

Q5. วิธีกู้คืน Google Chrome บน Windows 10?

คำตอบ: คุณสามารถกู้คืน Google Chrome บน Windows 10 ได้ดังนี้:

1. เปิด Chrome และในแถบที่อยู่ พิมพ์:

chrome://settings

2. กด Enter แล้วที่ด้านล่างของหน้า คลิก Advanced settings
3. คุณจะเห็น Restore settings to their original defaults ที่ท้ายหน้า
4. คลิกปุ่มเพื่อกู้คืน เพื่อเปิดแผง Reset settings แล้วคลิกปุ่ม Reset settings

สรุป

หวังว่าวิธีแก้ปัญหาเบราว์เซอร์ไม่ทำงานใน Windows 10 ที่ให้มาสามารถช่วยได้ หากคุณยังแก้ปัญหาไม่ได้ โปรดติดต่อเราผ่านช่องแชทมุมขวาล่าง หรือส่วนความคิดเห็นด้านล่าง เราจะพยายามช่วยแก้ปัญหาเบราว์เซอร์ของคุณ