Microsoft อยู่ในสถานะบริการที่ไม่แข็งแรง เนื่องจากมีรายงานว่าผู้บริโภคจำนวนมากไม่สามารถใช้อินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์อื่นแทน Microsoft Edge ได้ หลังจากการอัพเดต Windows 10 ล่าสุด อินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์เป็นหนึ่งในทรัพย์สินที่สำคัญที่สุดของประสบการณ์อินเทอร์เน็ตของคุณ การไม่สามารถทำงานบนเบราว์เซอร์อย่าง Google Chrome ซึ่งเป็นหนึ่งในเกมที่ดีที่สุดในเกม ทำให้ผู้บริโภค Windows 10 จำนวนมากไม่พอใจ จากบทความนี้ เราตั้งเป้าที่จะดูปัญหาของเบราว์เซอร์ที่ไม่ทำงานใน Windows 10
เหตุใดเบราว์เซอร์จึงไม่ทำงานใน Windows 10
มาดูสาเหตุที่เป็นไปได้ว่าทำไมเบราว์เซอร์ไม่ทำงานในระบบ windows 10 ของคุณ:
- การตั้งค่าระบบของคุณเปลี่ยนไป ทำให้ลิงก์ทำงานไม่ถูกต้อง สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นหลังจากการติดตั้งซอฟต์แวร์บางอย่าง
- การตั้งค่าเบราว์เซอร์เสียหายทำให้ Windows 10 เข้าใจผิดว่าเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณ
- คีย์รีจิสทรีมีการเปลี่ยนแปลงหรือเสียหายเนื่องจากแอปพลิเคชันถอนการติดตั้งที่ไม่เหมาะสมหรือการปิดเครื่องโดยไม่คาดคิด
- เบราว์เซอร์/เบราว์เซอร์ที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้ หรือส่วนเสริมกำลังรบกวนซอฟต์แวร์อื่นๆ ในคอมพิวเตอร์ของคุณ
- อัปเดต Windows ล่าสุด
- โปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณอาจบล็อกไม่ให้เปิดเบราว์เซอร์เนื่องจากการตรวจพบมัลแวร์ในระบบของคุณ
จะแก้ไขเบราว์เซอร์ไม่ทำงานใน Windows 10 ได้อย่างไร
เนื่องจากเราสามารถค้นหาสาเหตุที่เป็นไปได้ที่เบราว์เซอร์ไม่ทำงานใน windows 10 ของคุณ เราจึงอาจเข้าใจวิธีแก้ปัญหาด้วยเช่นกัน ตั้งแต่การคืนค่าระบบไปจนถึงการสแกนตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ เรามีรายการวิธีแก้ปัญหาที่ชาญฉลาดและมีรายละเอียด 10 ขั้นตอนสำหรับปัญหานี้:
โซลูชันที่ 1:เรียกใช้ DISM Tool เพื่อแก้ไขเบราว์เซอร์ไม่ทำงาน:
หากคุณประสบปัญหาเบราว์เซอร์ไม่ทำงานใน Windows 10 ให้เรียกใช้เครื่องมือ DISM ซึ่งเป็นเครื่องมือ Deployment Image Servicing and Management เครื่องมือ DISM นี้ช่วยรักษาความปลอดภัยข้อผิดพลาดการทุจริตของ Windows และไฟล์ระบบที่เสียหายซึ่งบางครั้งไม่ยอมให้เบราว์เซอร์ของคุณทำงานอย่างถูกต้อง คุณสามารถเรียกใช้เครื่องมือ DISM ได้โดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:
1. ในช่องค้นหาที่อยู่บนทาสก์บาร์ของคุณ ให้พิมพ์ CMD
2. จากรายการผลการค้นหา ให้เลือก พรอมต์คำสั่ง .
3. ประเภทแรก Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
4. จากนั้นพิมพ์ Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
5. สุดท้ายกด Enter
ขณะนี้คุณสามารถรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ได้หลังจากการซ่อมแซมเสร็จสิ้น
โซลูชันที่ 2:ดำเนินการคลีนบูตเพื่อแก้ไขเบราว์เซอร์ไม่ทำงาน:
ในบางครั้งที่เราเริ่ม Windows ตามปกติ แอปพลิเคชันและบริการบางอย่างจะเริ่มต้นและทำงานโดยอัตโนมัติในเบื้องหลัง ซึ่งก่อให้เกิดการทะเลาะวิวาทกันมากมาย ความขัดแย้งเหล่านี้เป็นสาเหตุหลักที่ทำให้เราประสบปัญหาเบราว์เซอร์ไม่ทำงานใน Windows 10 การดำเนินการคลีนบูตช่วยลดการทะเลาะวิวาทเหล่านี้ คุณสามารถทำตามขั้นตอนที่ระบุด้านล่างเพื่อดำเนินการคลีนบูต:
1. ในช่องค้นหาบนทาสก์บาร์ของคุณ ให้พิมพ์ msconfig
2. ตอนนี้เลือก การกำหนดค่าระบบ
3. จากที่นั่น ให้ค้นหาบริการ แท็บ
4. เลือก ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft . ด้วย ที่มุมล่างซ้าย
5. คลิก ปิดการใช้งานทั้งหมด ที่มุมขวาล่าง
6. ไปที่แท็บ Startup ซึ่งอยู่ทางขวาของแท็บ Services
7. จากนั้นคลิก เปิดตัวจัดการงาน
8. ตอนนี้ปิดตัวจัดการงานแล้วคลิก ตกลง
9. สุดท้าย รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
โซลูชันที่ 3: ทำการคืนค่าระบบ
1. คลิกขวาที่เริ่มและเปิด แผงควบคุม
2. ไปที่ระบบและความปลอดภัย
3. จากนั้นคลิก ระบบ และที่แผงด้านซ้าย ให้เลือก การตั้งค่าระยะไกล .
4. ในกล่องคุณสมบัติของระบบที่ปรากฏขึ้น ให้คลิก การคืนค่าระบบ .
5. ตอนนี้จาก การคืนค่าระบบ กล่องโต้ตอบ คลิก เลือกจุดคืนค่าอื่น
6. ตอนนี้คลิก ถัดไป จากนั้นคลิกเสร็จสิ้น
โซลูชันที่ 4: ใช้ CMD
1. คลิกขวา เริ่ม แล้วเลือก พรอมต์คำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ)
2. ป้อนคำสั่งแล้วกด Enter:
PowerShell –ExecutionPolicy ไม่จำกัด
3. ซึ่งจะเป็นการเปิดหน้าต่าง PowerShell บนหน้าจอของคุณ ในนั้น ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:
Get-AppXPackage -AllUsers |Where-Object {$_.InstallLocation -like “*SystemApps*”} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode - ลงทะเบียน “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}
4. สุดท้ายกด Enter แล้วลองใช้เบราว์เซอร์ของคุณอีกครั้ง
โซลูชันที่ 5: ลบและติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสอีกครั้ง
โปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณอาจบล็อกไม่ให้เปิดเบราว์เซอร์เนื่องจากการตรวจหามัลแวร์ในระบบของคุณ ลองถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ
โซลูชันที่ 6: ใช้เครื่องมือแก้ปัญหาแอป
การใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพช่วยในการแก้ไขปัญหาบางอย่างที่ป้องกันไม่ให้แอพทำงานโดยอัตโนมัติ คุณสามารถใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอปเพื่อแก้ไขปัญหาเบราว์เซอร์ของคุณโดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:
1. เปิด แผงควบคุม หลังจากคลิกเริ่ม
2. หากต้องการเปลี่ยนมุมมอง ให้ไปที่ View by Option แล้วคลิกไอคอนขนาดใหญ่
3. ตอนนี้คลิก การแก้ปัญหา
4. จากนั้นเลือก ดูทั้งหมด ตัวเลือกที่อยู่บนแผงด้านซ้าย
5. สุดท้ายเลือก การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต จากนั้นทำตามคำแนะนำเพื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอปที่แสดงบนหน้าจอของคุณ
โซลูชันที่ 7: ทำการสแกนตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ
การสแกน System File Checker จะสแกนไฟล์ระบบทั้งหมดที่ได้รับการป้องกัน และยังกู้คืนเวอร์ชันที่ไม่ถูกต้องด้วยเวอร์ชัน Microsoft ของแท้ คุณสามารถทำการสแกนตัวตรวจสอบไฟล์ระบบโดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:
1. ในช่องค้นหาบนทาสก์บาร์ของคุณ ให้พิมพ์ CMD
2. จากนั้น คลิกขวา พรอมต์คำสั่ง จากนั้นเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
3. ในช่องที่ปรากฏขึ้น ให้พิมพ์ sfc/scannow
4. สุดท้าย กด Enter และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
โซลูชันที่ 8: สร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่
เป็นไปได้ว่าโปรไฟล์ผู้ใช้ก่อนหน้าของคุณเสียหายซึ่งเป็นอุปสรรคต่อการใช้เบราว์เซอร์ในระบบของคุณ ดังนั้นจึงแนะนำให้สร้างใหม่โดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:
1. คลิก เริ่ม และเปิด การตั้งค่า
2. เลือกบัญชี จากนั้นเลือกครอบครัวและผู้ใช้อื่นๆ ทางด้านซ้าย
3. ตอนนี้คลิก เพิ่มบุคคลอื่นในพีซีเครื่องนี้ที่แผงด้านขวา
4. แบบฟอร์มจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอของคุณ กรอกชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านใหม่ สิ่งนี้จะสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ให้กับคุณ
5. คลิกที่ เปลี่ยนประเภทบัญชี แล้วเลือกผู้ดูแลระบบ
6. ในที่สุด ตอนนี้ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และลงชื่อเข้าใช้บัญชีใหม่ที่คุณสร้างขึ้น
โซลูชันที่ 9: ตรวจสอบการอัปเดตของคุณ
ตรวจสอบการอัปเดตเพื่อนำไปสู่การกำหนดค่าระบบและเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ในบรรทัดเดียวกัน คุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
1. ในช่องค้นหาบนทาสก์บาร์ของคุณ ให้พิมพ์ อัปเดต
2. ซึ่งจะนำคุณไปสู่หน้าต่างการตั้งค่า Windows Update คลิก ตรวจสอบการอัปเดต และติดตั้งการอัปเดตทั้งหมดที่ระบุไว้
โซลูชัน 10: ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น
คุณสามารถลองใช้เบราว์เซอร์อื่นหากปัญหายังคงอยู่ในเบราว์เซอร์ปัจจุบันของคุณ หากปัญหาเดิมยังคงอยู่ในเบราว์เซอร์ทั้งหมด เราขอแนะนำให้คุณใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราให้ไว้ข้างต้นสำหรับเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณ
คำถามที่พบบ่อย
ไตรมาสที่ 1 ฉันจะแก้ไขเบราว์เซอร์ไม่ทำงานได้อย่างไร
ตอบ :คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์อื่นได้ หากปัญหายังคงอยู่กับเบราว์เซอร์ทั้งหมดของคุณ คุณสามารถใช้วิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นเพื่อแก้ไขปัญหาได้
ไตรมาสที่ 2 ทำไมเบราว์เซอร์ของฉันไม่เปิดขึ้น
ตอบ :สาเหตุที่เป็นไปได้ที่เบราว์เซอร์ของคุณไม่เปิดอาจเป็น:
- การตั้งค่าระบบของคุณเปลี่ยนไป ทำให้ลิงก์ทำงานไม่ถูกต้อง สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นหลังจากการติดตั้งซอฟต์แวร์บางอย่าง
- การตั้งค่าเบราว์เซอร์เสียหายทำให้ Windows 10 เข้าใจผิดว่าเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณ
- คีย์รีจิสทรีมีการเปลี่ยนแปลงหรือเสียหายเนื่องจากแอปพลิเคชันถอนการติดตั้งที่ไม่เหมาะสมหรือการปิดเครื่องโดยไม่คาดคิด
- เบราว์เซอร์/เบราว์เซอร์ที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้ หรือส่วนเสริมกำลังรบกวนซอฟต์แวร์อื่นๆ ในคอมพิวเตอร์ของคุณ
- อัปเดต Windows ล่าสุด
- โปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณอาจบล็อกไม่ให้เปิดเบราว์เซอร์เนื่องจากการตรวจพบมัลแวร์ในระบบของคุณ
ไตรมาสที่ 3 ระบบของฉันเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต แต่เบราว์เซอร์ไม่เปิดขึ้น ทำไม?
ตอบ :อาจเป็นเพราะสาเหตุดังต่อไปนี้:
- หากคุณเป็นผู้ใช้ Windows 10 อาจเป็นไปได้ว่าการตั้งค่าเบราว์เซอร์เสียหายทำให้เกิดความเข้าใจผิดในเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณ
- ไม่ได้อัปเดตการตั้งค่าเบราว์เซอร์ที่ขัดขวางความเข้ากันได้ของการกำหนดค่าระบบและเบราว์เซอร์
- โปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณอาจบล็อกไม่ให้เปิดเบราว์เซอร์เนื่องจากการตรวจพบมัลแวร์ในระบบของคุณ
ไตรมาสที่ 4 ฉันจะแก้ไขเบราว์เซอร์ที่ไม่โหลดหน้าเว็บได้อย่างไร
ตอบ :ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถลองรีบูตเราเตอร์และโมเด็มของคุณโดยถอดปลั๊กสองสามวินาทีแล้วเสียบใหม่อีกครั้ง
Q5. ฉันจะกู้คืน Google Chrome บน Windows 10 ได้อย่างไร
ตอบ :คุณสามารถกู้คืน Google Chrome บน Windows 10 ได้โดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:
- เปิด Chrome และในประเภทแถบที่อยู่:
chrome://settings
- กด Enter จากนั้นคลิกการตั้งค่าขั้นสูงที่ด้านล่างของหน้า
- ตอนนี้คุณจะเห็นคืนค่าการตั้งค่ากลับเป็นค่าเริ่มต้นดั้งเดิมที่ส่วนท้ายของหน้า .
- สุดท้าย คลิกที่ปุ่มเพื่อคืนค่าเพื่อเปิดแผงรีเซ็ตการตั้งค่า จากนั้นคลิกที่ รีเซ็ตการตั้งค่า ปุ่ม.
บทสรุป
เราหวังว่าโซลูชันที่มีให้เพื่อแก้ไขปัญหาเบราว์เซอร์ของคุณไม่ทำงานใน Windows 10 อาจมีประโยชน์ หากคุณยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ คุณสามารถเชื่อมต่อกับเราผ่านช่องแชทที่ด้านล่างขวาหรือผ่านทางส่วนความคิดเห็นด้านล่าง เราจะพยายามช่วยคุณแก้ปัญหาเกี่ยวกับเบราว์เซอร์ของคุณ