บางครั้งเมื่อคุณสตรีมวิดีโอออนไลน์หรือเล่นเกมออนไลน์ อาจพบหน้าจอดำหรือข้อความแจ้งว่าต้องใช้ Adobe Flash เพื่อเล่นวิดีโอนี้ ผู้ใช้ Mac หลายคนเผชิญปัญหาวิดีโอ Flash ไม่ทำงานขณะเล่นเนื้อหา Flash สาเหตุอาจมาจากปัญหาความเข้ากันได้กับเบราว์เซอร์หรือเหตุผลอื่นๆ อย่างไรก็ตาม เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณเพียงต้องทำขั้นตอนการแก้ไขขั้นพื้นฐานบางขั้นตอน
ในบทความนี้ เราจะเสนอขั้นตอนง่ายๆ เพื่อแก้ปัญหาวิดีโอหรือเกม Flash ที่เล่นไม่ได้บน Mac
1. ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Adobe Flash Player ใหม่ (ติดตั้งเวอร์ชันล่าสุด)
หาก Adobe Flash Player ที่ติดตั้งอยู่ล้าสมัยหรือเสียหาย ขั้นตอนนี้อาจช่วยได้ โดยทั่วไป การติดตั้งใหม่จำเป็นเพื่อแทนที่ไฟล์ที่เสียหาย คุณเพียงต้องไปที่เว็บไซต์ทางการของ Adobe เพื่อถอนการติดตั้ง Flash Player เมื่อเปิดหน้าเว็บแล้ว ให้ทำตามคำแนะนำเพื่อถอนการติดตั้ง หลังจากถอนการติดตั้งแล้ว ทุกส่วนที่เกี่ยวข้องจะถูกลบออกจากฐานข้อมูล ต่อมา ให้รีบูท Mac และติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดของ Flash Player จากเว็บไซต์อีกครั้ง เราหวังว่าขั้นตอนง้้ายนี้จะช่วยแก้ปัญหาวิดีโอ Flash ไม่ทำงาน หากปัญหายังคงอยู่ ให้ดำเนินการขั้นตอนถัดไป
2. เปิดใช้งาน Flash ในเว็บเบราว์เซอร์ (Google Chrome / Safari)
ยังคงมีปัญหาหลังจากติดตั้ง Flash Player เวอร์ชันล่าสุดหรือไม่? ไม่ต้องกังวล! คุณต้องเปิดใช้งาน Flash ในเบราว์เซอร์ ตามขั้นตอนด้านล่าง:
- สำหรับเบราว์เซอร์ Google Chrome
- เปิดเบราว์เซอร์ Chrome
- คลิกเมนู 3 จุดที่มุมขวาบน
- เลื่อนลงและคลิกที่ Settings (การตั้งค่า)
- ใน Settings ให้เลื่อนลงและคลิกที่ Advanced (ขั้นสูง)
- ภายใต้ Privacy & Security (ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย) ให้คลิกที่ Content Settings (การตั้งค่าเนื้อหา)
- เลื่อนลงและคลิกที่ Flash
- สุดท้าย ให้เปิดใช้งาน Ask First (แนะนำ)
- สำหรับเบราว์เซอร์ Safari
- เปิดเบราว์เซอร์ Safari
- คลิกที่ Safari ที่มุมซ้ายบน
- คลิกที่ Preferences (การตั้งค่า)
- คลิกที่ Websites และตรวจสอบว่า Adobe Flash Player ถูกติ๊กถูก
- ที่ด้านล่าง คุณจะเห็นตัวเลือกสำหรับเปิดใช้งานรายการเว็บไซต์
- เราแนะนำให้ใช้ตัวเลือกเริ่มต้น คือ เปิดใช้งานต่อเว็บไซต์ทีละแห่ง
3. ล้างแคชของเว็บเบราว์เซอร์
หากวิดีโอ Flash ยังเล่นไม่ได้ ถึงเวลาล้างแคชเบราว์เซอร์ บางครั้งหน้าเว็บใช้แคชเก่าที่บันทึกไว้แทนข้อมูลล่าสุด ทำให้เกิดปัญหา วิธีนี้เป็นวิธีแก้ไขที่ง่ายมาก สำหรับ Chrome ให้ไปที่เมนู 3 จุด วางเมาส์ที่ More tools > คลิก Clear Browsing Data จะมีหน้าต่างเปิดขึ้น ให้ติ๊กถูกที่ Cached images and files แล้วคลิกปุ่ม Clear Data
4. เปิดใช้งาน JavaScript และปิดการบล็อกป๊อปอัป
วิดีโอหลายรายการต้องการ JavaScript และต้องเปิดใช้งานเพื่อเล่นได้ หากคุณติดตั้งบล็อกเกอร์โฆษณาหรือส่วนขยายที่อาจบล็อก JavaScript ควรปิดการใช้งานจากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ คุณต้องแน่ใจว่า JavaScript เปิดใช้งานอยู่ ควรปิดการบล็อกป๊อปอัปด้วย เพื่อเปิดใช้งาน JavaScript ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- สำหรับเบราว์เซอร์ Google Chrome
- เปิดเบราว์เซอร์ Chrome
- คลิกเมนู 3 จุดที่มุมขวาบน
- เลื่อนลงและคลิกที่ Settings
- ใน Settings ให้เลื่อนลงและคลิกที่ Advanced
- ภายใต้ Privacy & Security ให้คลิกที่ Content settings
- เลื่อนลงและคลิกที่ JavaScript
- สุดท้าย ให้เปิดใช้งาน Allowed (แนะนำ)
- สำหรับเบราว์เซอร์ Safari
- เปิดเบราว์เซอร์ Safari
- คลิกที่ Safari ที่มุมซ้ายบน
- คลิกที่ Preferences
- คลิกที่แท็บ Security และติ๊กถูกที่ Enable JavaScript และ Block pop-up windows
5. ตรวจสอบการตั้งค่า YouTube สำหรับ HTML5
ขณะดูวิดีโอออนไลน์บน YouTube อาจพบปัญหา Flash เนื่องจาก YouTube รองรับ HTML5 คุณควรใช้เบราว์เซอร์เวอร์ชันล่าสุดเพื่อรองรับคุณสมบัติทั้งหมด เพื่อตรวจสอบคุณสมบัติ HTML5 ให้คลิกลิงก์ด้านล่าง:
เมื่อคลิกลิงก์แล้ว จะได้หน้าเว็บที่ต้องตรวจสอบว่าคุณสมบัติทั้งหมดถูกติ๊กถูกหรือไม่ หากไม่ได้ ต้องอัปเดตเบราว์เซอร์
ขอ希望ว่าบทความนี้จะช่วยแก้ปัญหาวิดีโอ Flash ไม่ทำงานได้ หากมีข้อเสนอแนะหรือความคิดเห็น กรุณาแชร์ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง!
