8 แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาเว็บแคมไม่ทำงาน

คุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด เว็บแคมของ Windows 10/11 ไม่ทำงานทุกครั้งที่เปิดแอปกล้องใช่หรือไม่ คุณไม่ได้อยู่คนเดียว ปัญหานี้เกิดขึ้นกับผู้ใช้ Windows 10/11 จำนวนมาก โดยเฉพาะผู้ที่ใช้เว็บแคม Logitech

ตามผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางราย แอปกล้องเริ่มแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด Webcam Not Working บน Windows 10/11 หลังจากติดตั้งการอัปเดต Windows 10/11 พฤษภาคม 2020 สิ่งนี้ทำให้พวกเขาสรุปได้ว่าผู้กระทำผิดที่อยู่เบื้องหลังข้อผิดพลาดคือตัว Windows Update เอง

จากนั้นอีกครั้ง ผู้ใช้รายอื่นบอกว่าพวกเขายังคงใช้แอพกล้องได้โดยไม่มีปัญหา แม้จะติดตั้งการอัปเดตแล้วก็ตาม พวกเขาอ้างว่าปัญหาเกิดจากการทำงานของ Windows ผิดพลาด โดยทั่วไปแล้ว เพื่อให้เอฟเฟกต์วิดีโอและฟีเจอร์ของกล้องทำงานได้ Logitech ต้องใช้โปรแกรมซอฟต์แวร์อื่นที่ได้รับอนุญาต เช่น Personify แต่ปัญหาของการตั้งค่านี้คือฮาร์ดแวร์จริงไม่ปรากฏในตัวจัดการอุปกรณ์ เพื่อแก้ปัญหาข้อผิดพลาด ผู้ใช้จึงใช้วิธีรีเซ็ตแอปกล้องและปรับแต่งคอนโซลบริการของระบบ

ดังนั้นคุณจะแก้ไขข้อผิดพลาดเว็บแคมไม่ทำงานบน Windows 10/11 ได้อย่างไร

เคล็ดลับแบบมือโปร:เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพพีซีโดยเฉพาะเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือประสิทธิภาพการทำงานช้า

วิธีแก้ไขเว็บแคมไม่ทำงาน ข้อผิดพลาด

นี่คือวิธีแก้ปัญหาบางส่วนที่เราแนะนำ:

โซลูชัน #1:บริการ Personify Frame Transformer โดยอัตโนมัติ

เมื่อใดก็ตามที่มีการเปิดตัวการอัปเดตที่สำคัญ Microsoft จะปิดใช้งานบริการบางอย่างโดยอัตโนมัติและถอนการติดตั้งบางแอป ตัวอย่างนี้ใช้กับเว็บแคม Logitech หากไม่ได้เปิดใช้งานบริการที่เกี่ยวข้อง จะไม่สามารถทำงานได้

เพื่อหลีกเลี่ยงข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับเว็บแคมของคุณ ให้ตั้งค่าบริการที่เกี่ยวข้องเป็นอัตโนมัติ หลังจากนี้ ทั้งเว็บแคมและระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณจะทำงานได้ตามปกติ

สำหรับเว็บแคม Logitech ของคุณ ต่อไปนี้คือวิธีตั้งค่าบริการ Personify Frame Transformer เป็นอัตโนมัติ:

1. กดปุ่ม Windows + R ปุ่มเพื่อเปิด เรียกใช้ กล่องโต้ตอบ
2. ในช่องข้อความ ให้ป้อน services.msc และกด ตกลง .
3. ใน บริการ คอนโซล ค้นหาและคลิกขวาที่ ปรับแต่ง Frame Transformer .
4. เลือก คุณสมบัติ .
5. ในเมนูแบบเลื่อนลง ให้เลือก อัตโนมัติ .
6. ถัดไป คลิก เริ่ม ปุ่ม.
7. กด ตกลง .
8. เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล ให้รีสตาร์ทพีซี Windows 10/11 ของคุณ หวังว่าข้อผิดพลาด MediaCapturefailedevent จะหายไป

วิธีแก้ปัญหา #2:ตัดการเชื่อมต่อแล้วเชื่อมต่อเว็บแคมใหม่

หากเว็บแคมไม่ทำงาน ให้ลองยกเลิกการเชื่อมต่อจากอุปกรณ์ของคุณแล้วเสียบใหม่อีกครั้ง ค่อยๆ ถอดสายออกจากพอร์ต USB รอสักครู่แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่ หลังจากดำเนินการแล้ว ให้ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่

วิธีแก้ปัญหา #3:รีเซ็ตแอปกล้อง

วิธีแก้ปัญหาอื่นที่ใช้ได้ผลกับผู้ใช้ Windows 10/11 บางรายคือการรีเซ็ตแอปกล้อง หากต้องการรีเซ็ตแอปกล้อง ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. คลิกขวาที่ เริ่ม เมนูและเลือกแอปและคุณลักษณะ
2. ค้นหาและคลิก กล้อง แอป
3. เลือก ตัวเลือกขั้นสูง .
4. เลื่อนลงและกด รีเซ็ต ปุ่ม.
5. คลิกปุ่ม รีเซ็ต ปุ่มอีกครั้งเพื่อยืนยันการกระทำของคุณ

โซลูชัน #4:เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอป Windows Store

หากแอป Windows ไม่ทำงานตามที่ตั้งใจไว้ เครื่องมือแก้ปัญหาแอป Windows Store สามารถช่วยระบุและแก้ไขปัญหาได้

วิธีเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหามีดังนี้

1. ไปที่การตั้งค่าโดยกดปุ่ม Windows + I กุญแจ
2. เลือก อัปเดตและความปลอดภัย
3. นำทางไปยัง การแก้ไขปัญหา ส่วน.
4. เลือก แอป Windows Store
5. กดปุ่ม เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา ปุ่ม.
6. ณ จุดนี้ ตัวแก้ไขปัญหาจะเริ่มสแกนแอป Windows Store ที่ติดตั้งสำหรับปัญหาใดๆ ก็จะพยายามแก้ไขเช่นกัน

โซลูชัน #5:ดาวน์โหลดไดรเวอร์กล้องล่าสุด

บางครั้ง โปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ที่ล้าสมัยสามารถทริกเกอร์ข้อความแสดงข้อผิดพลาดให้ปรากฏขึ้นได้ ดังนั้น ในกรณีของไดรเวอร์อุปกรณ์เว็บแคมที่ล้าสมัย วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ก็คือการอัปเดต

วิธีอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์เว็บแคมของคุณมีดังต่อไปนี้:

1. กดปุ่ม Windows + R ปุ่มเพื่อเปิด เรียกใช้ อรรถประโยชน์
2. ในช่องข้อความ ให้ป้อน devmgmt.msc .
3. กด Enter .
4. นำทางไปยัง อุปกรณ์ถ่ายภาพ กล้อง หรือตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม ส่วน
5. คลิกขวาที่ไดรเวอร์กล้องของคุณ
6. คลิก อัปเดตไดรเวอร์นี้ .

หรือคุณสามารถใช้ตัวอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ของบริษัทอื่นเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังติดตั้งไดรเวอร์ที่เข้ากันได้ นี่เป็นตัวเลือกที่ปลอดภัยและแนะนำมากกว่า เนื่องจากช่วยคุณประหยัดเวลาและช่วยให้คุณไม่ต้องปวดหัว

โซลูชัน #6:ย้อนกลับเป็นเวอร์ชันระบบปฏิบัติการที่ใช้งานได้ก่อนหน้านี้

หากข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นหลังจากติดตั้งการอัปเดต Windows 10/11 พฤษภาคม 2020 ให้พิจารณาย้อนกลับการอัปเดต นี่คือวิธีการ:

1. ในช่องค้นหา ให้พิมพ์แผงควบคุม
2. คลิกที่ผลการค้นหาที่เกี่ยวข้องมากที่สุด
3. ในช่องค้นหาของแผงควบคุม ให้ป้อน การกู้คืน .
4. ไปที่ การกู้คืน จากนั้นเลือกการคืนค่าระบบ
5. ในหน้าต่างนี้ ให้คลิก ถัดไป .
6. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

วิธีแก้ปัญหา #7:ปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราว

บ่อยครั้ง โปรแกรมซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณรบกวนแอปอื่นๆ บนพีซีของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อตรวจพบภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นในแอป

หากต้องการปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราว ให้ทำดังนี้:

1. ค้นหาไอคอนโปรแกรมป้องกันไวรัสในส่วนการแจ้งเตือนของ Windows
2. คลิกขวาที่ไอคอนและเลือก ปิดการใช้งาน . ในบางกรณี คุณอาจต้องเปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสและปิดใช้งานจากเมนู
3. เปิดแอปกล้องถ่ายรูปอีกครั้ง ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่ หากไม่เป็นเช่นนั้น แสดงว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณต้องโทษ

วิธีแก้ปัญหา #8:ลงทะเบียนแอป Camera อีกครั้ง

หากเว็บแคมใช้งานได้ก่อนหน้านี้ แต่ไม่ใช่ตอนนี้ การลงทะเบียนแอป Camera ใหม่โดยใช้ Windows PowerShell อาจช่วยแก้ปัญหาได้

นี่คือสิ่งที่คุณควรทำ:

1. คลิกขวาที่ เริ่ม หรือกด Windows + X กุญแจ
2. เลือก Windows PowerShell (ผู้ดูแลระบบ) .
3. ในบรรทัดคำสั่ง ให้ป้อนคำสั่งต่อไปนี้ตามด้วย Enter คีย์:Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
4. ออกจาก Windows PowerShell หน้าต่าง

สรุป

แค่นั้นแหละ! ในครั้งต่อไปที่คุณพบข้อความแสดงข้อผิดพลาด เว็บแคมไม่ทำงาน คุณควรรู้ว่าต้องทำอย่างไร คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการแก้ไขง่ายๆ เช่น การยกเลิกการเชื่อมต่อและการเสียบฮาร์ดแวร์เว็บแคมกลับเข้าไป หากไม่ได้ผล ให้ดำเนินการแก้ไขปัญหาทางเทคนิคเพิ่มเติม ไม่ต้องกังวลเพราะตราบใดที่คุณทำตามคำแนะนำอย่างระมัดระวัง คุณก็ไม่เป็นไร

คุณรู้จักวิธีแก้ไขปัญหาอื่นๆ ที่สามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเว็บแคมหรือไม่ เราชอบที่จะรู้! แสดงความคิดเห็นด้านล่าง