หากคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด “ข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชัน:เกิดข้อยกเว้นฝั่งไคลเอ็นต์” ขณะพยายามเปิดเว็บไซต์ใน Google Chrome โดยปกติจะหมายความว่าเว็บไซต์เริ่มโหลดแล้ว แต่โค้ดของหน้าเว็บขัดข้องขณะทำงานในเบราว์เซอร์ของคุณ ป>
ป>
ข้อผิดพลาดนี้มักเชื่อมโยงกับข้อมูลไซต์แคชที่เสียหาย คุกกี้ที่ใช้งานไม่ได้ ส่วนขยายที่ขัดแย้งกัน เวอร์ชัน Chrome ที่ล้าสมัย หรือการตั้งค่าเบราว์เซอร์ที่รบกวนวิธีการโหลดและเรียกใช้ไฟล์ JavaScript ของเว็บไซต์ ในบางกรณี ปัญหาไม่ได้อยู่ที่คอมพิวเตอร์ของคุณเลย และเกิดจากรหัสบนเว็บไซต์ที่ผิดพลาด ไม่สมบูรณ์ หรือเข้ากันไม่ได้
เนื่องจากปัญหานี้อาจเกิดจาก Chrome หรือจากเว็บไซต์เอง วิธีที่ดีที่สุดคือเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบฝั่งเบราว์เซอร์อย่างรวดเร็วก่อน จากนั้นจึงยืนยันว่าปัญหาเกิดขึ้นเฉพาะกับไซต์นั้นหรือไม่
1. ลองใช้เว็บไซต์ในโหมดไม่ระบุตัวตน
ก่อนที่จะเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าใดๆ ให้ทดสอบเว็บไซต์ในหน้าต่างที่ไม่ระบุตัวตน โหมดไม่ระบุตัวตนเริ่ม Chrome ด้วยเซสชันชั่วคราวใหม่และปิดใช้งานส่วนขยายตามค่าเริ่มต้น เว้นแต่คุณจะอนุญาตด้วยตนเอง ทำให้เป็นหนึ่งในวิธีที่เร็วที่สุดในการตรวจสอบว่าปัญหามีสาเหตุมาจากข้อมูลที่แคช คุกกี้ หรือส่วนขยายที่ขัดแย้งกัน
- เปิด Google Chrome
- คลิกเมนูสามจุดที่มุมขวาบน
- เลือก หน้าต่างที่ไม่ระบุตัวตนใหม่ .
- เปิดเว็บไซต์ที่ได้รับผลกระทบในหน้าต่างที่ไม่ระบุตัวตน
- หากเว็บไซต์ใช้งานได้ ปัญหาน่าจะเกี่ยวข้องกับส่วนขยาย คุกกี้ หรือข้อมูลเบราว์เซอร์ที่แคชไว้ในเซสชัน Chrome ปกติของคุณ
2. ทำการฮาร์ดรีเฟรช
บางครั้งเพจอาจล้มเหลวเนื่องจาก Chrome พยายามนำไฟล์เว็บไซต์ที่ล้าสมัยซึ่งไม่ตรงกับเวอร์ชันปัจจุบันของไซต์มาใช้ซ้ำ การรีเฟรชปกติอาจยังคงใช้ทรัพยากรแคชบางส่วนซ้ำ แต่การรีเฟรชจริงจะบังคับให้ Chrome ขอสำเนาไฟล์หน้าใหม่อีกครั้ง
- เปิดเว็บไซต์ที่ได้รับผลกระทบใน Google Chrome
- กด Ctrl + Shift + R บนคีย์บอร์ดของคุณ
- หรือกด Ctrl + F5 หากระบบของคุณรองรับ
- รอให้โหลดหน้าใหม่อย่างสมบูรณ์
- ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏอยู่หรือไม่
3. อัปเดต Google Chrome
Chrome เวอร์ชันเก่าอาจทำให้เกิดปัญหาความเข้ากันได้กับเว็บไซต์สมัยใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อไซต์ต้องใช้คุณลักษณะ JavaScript ที่ใหม่กว่า ลักษณะการทำงานของความปลอดภัยของเบราว์เซอร์ หรือการแสดงผลการเปลี่ยนแปลง การอัปเดต Chrome ยังรีเฟรชองค์ประกอบสำคัญของเบราว์เซอร์ที่อาจมีส่วนทำให้เกิดปัญหา
- เปิด Google Chrome
- คลิกเมนูสามจุดที่มุมขวาบน
- เลือก ช่วยเหลือ → เกี่ยวกับ Google Chrome .
- อนุญาตให้ Chrome ตรวจสอบการอัปเดตโดยอัตโนมัติ
- หากมีการอัพเดต ให้ทำการติดตั้ง
- รีสตาร์ท Chrome หลังจากการอัปเดตเสร็จสิ้น
4. ล้างข้อมูลการท่องเว็บ
Chrome จะจัดเก็บไฟล์แคช คุกกี้ และข้อมูลไซต์อื่นๆ เพื่อให้หน้าเว็บสามารถโหลดได้เร็วขึ้นในการเข้าชมครั้งต่อๆ ไป อย่างไรก็ตาม หากข้อมูลที่บันทึกไว้เสียหายหรือไม่ตรงกับเวอร์ชันปัจจุบันของไซต์อีกต่อไป Chrome อาจนำข้อมูลดังกล่าวมาใช้ซ้ำและไม่สามารถโหลดหน้าเว็บได้อย่างถูกต้อง การล้างข้อมูลการท่องเว็บจะบังคับให้ Chrome ดาวน์โหลดไฟล์เว็บไซต์ใหม่ แทนที่จะอาศัยข้อมูลในเครื่องที่เสียหายหรือล้าสมัย
- เปิด Google Chrome
- คลิกเมนูสามจุดแล้วเลือกการตั้งค่า .
- ไปที่ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย .
- คลิก ล้างข้อมูลการท่องเว็บ .
- เลือก ตลอดเวลา เป็นช่วงเวลา
- ตรวจสอบ รูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้ และ คุกกี้และข้อมูลไซต์อื่นๆ .
- คลิก ล้างข้อมูล .
หมายเหตุ: การล้างคุกกี้จะทำให้คุณออกจากเว็บไซต์หลายแห่ง ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทราบรายละเอียดการเข้าสู่ระบบของคุณก่อนที่จะดำเนินการต่อ
5. ปิดการใช้งานหรือลบส่วนขยายที่มีปัญหา
ส่วนขยายที่บล็อกเนื้อหา การแทรกสคริปต์ แก้ไของค์ประกอบของหน้า หรือกรองคำขอเว็บไซต์อาจรบกวนวิธีการโหลดไซต์ ตัวอย่างทั่วไป ได้แก่ ตัวบล็อกโฆษณา ตัวบล็อกสคริปต์ เครื่องมือความเป็นส่วนตัว ส่วนขยาย VPN และส่วนเสริมเพิ่มประสิทธิภาพหน้า หากส่วนขยายเปลี่ยนหน้าในลักษณะที่เว็บไซต์ไม่คาดคิด โค้ดส่วนหน้าของไซต์อาจล้มเหลวและทำให้เกิดข้อยกเว้นฝั่งไคลเอ็นต์
- เปิด Google Chrome
- คลิกเมนูสามจุดแล้วไปที่ส่วนขยาย → จัดการส่วนขยาย .
- ปิดการใช้งานส่วนขยายทั้งหมดโดยใช้สวิตช์สลับ
- โหลดเว็บไซต์ที่ได้รับผลกระทบซ้ำ
- หากข้อผิดพลาดหายไป ให้เปิดใช้งานส่วนขยายอีกครั้งทีละรายการจนกว่าปัญหาจะกลับมา
- ลบ อัปเดต หรือปิดการใช้งานส่วนขยายที่ทำให้เกิดปัญหา
6. รีเซ็ต Google Chrome
หากปัญหามีสาเหตุมาจากการกำหนดค่าเบราว์เซอร์ที่ซ่อนไว้ไม่ถูกต้อง การตั้งค่าที่เปลี่ยนแปลง หรือความขัดแย้งที่เกี่ยวข้องกับโปรไฟล์และส่วนขยาย การรีเซ็ต Chrome สามารถช่วยได้ วิธีนี้จะคืนค่าการตั้งค่าหลักของ Chrome กลับสู่สถานะเริ่มต้นและปิดใช้งานส่วนขยาย ซึ่งทำให้เป็นขั้นตอนที่มีประโยชน์เมื่อการแก้ไขที่ง่ายกว่าไม่ได้ผล การดำเนินการนี้จะไม่ลบบุ๊กมาร์ก ประวัติ หรือรหัสผ่านที่บันทึกไว้ แต่จะรีเซ็ตการตั้งค่าการเริ่มต้น การตั้งค่าแท็บใหม่ แท็บที่ปักหมุด และการตั้งค่าเครื่องมือค้นหา
- เปิด Google Chrome
- ไปที่ การตั้งค่า .
- เลื่อนลงและคลิก รีเซ็ตการตั้งค่า .
- เลือก คืนค่าการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นเดิม .
- ยืนยันโดยคลิก รีเซ็ตการตั้งค่า .
- รีสตาร์ท Chrome
หากไม่มีการแก้ไขฝั่งเบราว์เซอร์ที่ได้ผล และเว็บไซต์ยังคงล้มเหลวเฉพาะหน้าหรือบริการเดียวเท่านั้น ปัญหาน่าจะเชื่อมโยงกับตัวเว็บไซต์เอง ในกรณีนั้น ตัวเลือกที่เป็นประโยชน์มากที่สุดคือรอให้เจ้าของเว็บไซต์แก้ไขหรือติดต่อทีมสนับสนุนของเว็บไซต์ หากมี
เกี่ยวกับผู้เขียน
ฮัมซา โมฮัมหมัด อันวาร์
Hamza Mohammad Anwar เป็นนักพัฒนาเว็บ JavaScript ระดับกลางที่มุ่งเน้นการพัฒนาแอปพลิเคชันประสิทธิภาพสูงโดยใช้เทคโนโลยี MERN ชุดทักษะของเขาประกอบด้วยความเชี่ยวชาญใน ReactJS, MongoDB, Express NodeJS และเทคโนโลยีอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง Hamza ยังเป็นมืออาชีพที่ได้รับการรับรองด้านไอทีของ Google ซึ่งเน้นย้ำถึงความสามารถของเขาในด้านการสนับสนุนด้านไอที ในฐานะนักแก้ปัญหาตัวยง เขาสร้างข้อผิดพลาดในคอมพิวเตอร์ขึ้นใหม่เพื่อแก้ไขปัญหาและค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาทางเทคนิคต่างๆ ป>