Android File Transfer หยุดทำงานเนื่องจากสายเคเบิล/พอร์ต USB ผิดพลาด การตั้งค่าไม่ถูกต้อง ระบบปฏิบัติการที่ล้าสมัย แอปพลิเคชันที่ขัดแย้งกัน และการติดตั้ง Android File Transfer ที่เสียหาย
Media Transfer Protocol (MTP) ถูกใช้โดย Android เพื่อถ่ายโอนไฟล์ แต่ Mac ไม่รองรับ MTP โดยค่าเริ่มต้น และผู้ใช้ Mac ติดตั้ง “Android File Transfer ” แอปที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับ Mac เพื่อคัดลอกไฟล์ระหว่าง Android และ Mac
เมื่อ Android File Transfer ไม่ทำงาน ระบบจะแสดงข้อผิดพลาดเช่น:
- “ไม่สามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ได้ ลองเชื่อมต่อหรือรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ”
- “ไม่พบอุปกรณ์ Android
- “เข้าถึงที่เก็บข้อมูลของอุปกรณ์ไม่ได้”
- “ไม่สามารถคัดลอกไฟล์ได้”;
- “ลองเชื่อมต่อใหม่หรือรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ”
อะไรทำให้การโอนไฟล์ Android ไม่ทำงาน
หลังจากตรวจสอบอย่างถี่ถ้วนแล้ว ทีมของเราสามารถระบุสาเหตุสำคัญของปัญหานี้ได้:
- ปิดคุณสมบัติการถ่ายโอนไฟล์ :หากไม่ได้เปิดใช้งานคุณสมบัติการถ่ายโอนไฟล์บนอุปกรณ์ Android ของคุณ อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้
- สาย USB ชำรุด/ไม่รองรับ :หากสาย USB ที่คุณใช้มีข้อบกพร่องหรือไม่รองรับคุณสมบัติการถ่ายโอนไฟล์ ก็อาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้
- อุปกรณ์ที่ไม่รองรับ :Mac OS 10.7 ขึ้นไปรองรับ “Android File Transfer” และอุปกรณ์ Android 3.0 ขึ้นไปรองรับ Android File Transfer” หากคุณใช้อุปกรณ์ใดๆ ด้านล่าง คุณจะพบกับปัญหานี้
- พอร์ต USB เสียหาย :หากพอร์ต USB ของ Mac หรืออุปกรณ์ Android เสียหาย คุณจะประสบปัญหานี้
- แอปพลิเคชันที่ขัดแย้งกัน :เป็นที่ทราบกันดีว่า Samsung Kies หรือ Samsung Smart Switch มีปัญหาที่ขัดแย้งกับ Android File Transfer และหากคุณติดตั้ง Samsung Kies หรือ Samsung Smart Switch คุณจะต้องประสบกับข้อผิดพลาดนี้
แต่ก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขปัญหานี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า
- คุณกำลังเชื่อมต่อสาย USB โดยตรง กับ Mac ไม่ใช่ผ่านฮับ USB
- รีบูต Mac ของคุณ
- รีบูต อุปกรณ์ Android ของคุณ
จะแก้ปัญหาการโอนไฟล์ Android บน Mac ได้อย่างไร
1. ตรวจสอบสาย USB และพอร์ตของ Mac
สาย USB บางสายไม่ได้ผลิตออกมาเท่ากัน บางสายรองรับการถ่ายโอนไฟล์และบางสายไม่รองรับ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้สายเคเบิลที่รองรับการถ่ายโอนไฟล์
ควรใช้ USB ดั้งเดิม สายเคเบิลที่มาพร้อมกับอุปกรณ์ Android ของคุณ และหากไม่มีให้ใช้ของแท้และเข้ากันได้
นอกจากนี้ หากสาย USB เสีย คุณจะไม่สามารถถ่ายโอนไฟล์ได้สำเร็จ หากต้องการตรวจสอบว่าสาย USB ไม่ได้เสียและรองรับการถ่ายโอนไฟล์หรือไม่ ให้ทดสอบแบบเดียวกันกับอุปกรณ์คู่อื่น หากที่นั่นใช้งานไม่ได้ ให้เปลี่ยนสาย USB
จำไว้ว่าสายสายฟ้า จะไม่ทำงานกับการถ่ายโอนไฟล์ คุณควรใช้ สาย Mac USB C .
ตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าพอร์ต USB ของ Mac นั้นไม่มีข้อผิดพลาด ในการตรวจสอบพอร์ต ให้ใช้อุปกรณ์ USB อื่นในพอร์ตเดียวกัน คุณยังสามารถใช้พอร์ตอื่นของ Mac เพื่อถ่ายโอนไฟล์ได้
หลังจากเปลี่ยน USB และพอร์ต แล้วตรวจสอบอีกครั้งว่า Android File Transfer ทำงานได้ดีหรือไม่
2. อัปเดตระบบปฏิบัติการ Android บนอุปกรณ์
Android เวอร์ชัน 3.0 ขึ้นไปและ Mac OS 10.7 หรือสูงกว่านั้นจำเป็นสำหรับการทำงานที่เหมาะสมของ Android File Transfer หากคุณใช้ระบบปฏิบัติการใด ๆ ที่ต่ำกว่าที่จำเป็น อาจส่งผลให้ Android File Transfer ไม่ทำงาน ในการถ่ายโอนไฟล์ระหว่างอุปกรณ์ Android และ Mac ของคุณ จำเป็นต้องอัปเดตระบบปฏิบัติการ Android นอกจากนี้ คุณควรอัปเดตระบบปฏิบัติการเนื่องจากสามารถแก้ปัญหาต่างๆ รวมถึงการถ่ายโอนไฟล์ได้
คำเตือน:
คุณต้องยอมรับความเสี่ยงในการอัปเดตระบบปฏิบัติการ Android เนื่องจากขั้นตอนนี้ หากทำผิดพลาด อาจทำให้อุปกรณ์ของคุณสูญหายอย่างไม่สามารถแก้ไขได้
- ในระบบปฏิบัติการ Android ให้ไปที่ 'การตั้งค่า' .
- จากนั้นเลื่อนเมนูการตั้งค่าลงแล้วแตะ 'เกี่ยวกับโทรศัพท์ ’.
- ตอนนี้ในรายการตัวเลือก ให้แตะที่การอัปเดตระบบ/อัปเดตซอฟต์แวร์ .
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่ออัปเดตระบบปฏิบัติการ
หลังจากอัปเดตอุปกรณ์แล้ว ให้เปิด Android File Transfer หากเริ่มทำงานอย่างถูกต้อง
3. ถอนการติดตั้ง Samsung Kies/Smart Switch
Android File Transfer มีปัญหาเรื่องความสามารถในการใช้งานร่วมกับ Samsung Kies หรือแอปพลิเคชัน Samsung Smart Switch ที่ติดตั้งบนอุปกรณ์หรือคอมพิวเตอร์ Mac ของคุณ หากคุณมีแอปเหล่านี้อยู่ในอุปกรณ์ การถอนการติดตั้งอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- เยี่ยมชม เว็บไซต์อย่างเป็นทางการสำหรับดาวน์โหลดตัวติดตั้ง
- หลังจากดาวน์โหลดเสร็จแล้ว ให้เปิดไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาและในแพ็คเกจไฟล์ ให้คลิกที่ “ถอนการติดตั้ง " ตัวเลือก.
- ทำตามคำแนะนำที่แสดงบนหน้าจอเพื่อถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน
- เริ่มต้นใหม่ ระบบ
เปิด Android File Transfer เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
4. เปิดใช้งานการแก้ไขข้อบกพร่อง USB บนอุปกรณ์ Android ของคุณ
การดีบัก USB เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ Android และ Mac หากคุณกำลังใช้ Android File Transfer โดยไม่ได้เปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ การถ่ายโอนไฟล์จะไม่ทำงาน การเปิดใช้งานการแก้ไขข้อบกพร่อง USB สามารถแก้ปัญหาได้
- ถอด สาย USB จากตัวเครื่อง
- เปิด การตั้งค่า และไปที่ เกี่ยวกับโทรศัพท์ (ปกติจะอยู่ล่างสุด)
- จากนั้นกด สร้างจำนวน ซ้ำแล้วซ้ำอีก 7 ครั้ง
- ป๊อปอัปแจ้งว่าคุณเป็นนักพัฒนาซอฟต์แวร์จะแสดงขึ้น
- ออก การตั้งค่าและ เปิด การตั้งค่าอีกครั้งและไปที่ตัวเลือกสำหรับนักพัฒนา .
- เปิดใช้งาน การดีบัก USB .
- ป๊อปอัปจะปรากฏขึ้นเพื่อขออนุญาต แก้จุดบกพร่อง USB คลิกที่ ตกลง เพื่อให้มัน
- ล็อก อุปกรณ์ Android (ปิดหน้าจอ)
- เชื่อมต่อ อุปกรณ์ Android กับคอมพิวเตอร์ Mac โดยใช้สาย USB
- ปลดล็อก อุปกรณ์ Android
- ปัดลงจากด้านบนของหน้าจอเพื่อดูการแจ้งเตือนและแตะ บน “ชาร์จอุปกรณ์นี้ด้วย USB ”
- จากป๊อปอัป ให้เลือก การถ่ายโอนไฟล์ หรือ MTP.
- ล็อก อุปกรณ์และปลดล็อก อีกครั้งและคุณจะเห็นการดีบัก USB เชื่อมต่ออยู่ในพื้นที่แจ้งเตือนของอุปกรณ์ของคุณ
ตอนนี้ให้เปิด Android File Transfer เพื่อดูว่าทำงานเป็นปกติหรือไม่
5. ติดตั้ง Android File Transfer อีกครั้ง
การติดตั้ง Android File Transfer ที่เสียหาย/ล้าสมัยอาจทำให้แอปพลิเคชันหยุดทำงาน เพื่อเอาชนะการทุจริต/ล้าสมัยนี้ ผู้ใช้ควรถอนการติดตั้งและติดตั้ง Android File Transfer ใหม่
- ถอนการติดตั้ง การถ่ายโอนไฟล์ Android โปรดไปที่บทความของเราเกี่ยวกับวิธีถอนการติดตั้งแอปบน Mac
- โปรด ดาวน์โหลด Android File Transfer จากเว็บไซต์ทางการ
- เปิดตัว ไฟล์ที่ดาวน์โหลดและ ติดตาม คำแนะนำที่แสดงบนหน้าจอ หลังจากการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ เริ่มต้นใหม่ ระบบ
หลังจากที่ระบบรีสตาร์ทแล้ว ให้เปิด Android File Transfer เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
6. ใช้ซอฟต์แวร์สำรอง
หาก Android File Transfer ยังไม่ทำงาน คุณสามารถลองใช้แอปพลิเคชันอื่นเพื่อรับฟังก์ชันเดียวกันได้ แอปพลิเคชันเหล่านี้อาจเป็น
- แอปพลิเคชันระบบคลาวด์ . การใช้บริการคลาวด์สามารถแก้ปัญหาการถ่ายโอนไฟล์ระหว่าง Android และ Mac ได้ สำหรับรายการแอปพลิเคชันที่เราแนะนำ โปรดไปที่บทความเกี่ยวกับ Best Personal Cloud Storage ของเรา
- แอปพลิเคชัน Android File Explorer :แอพ Android File Explorer ที่ใช้ FTP สามารถแก้ปัญหาการถ่ายโอนข้อมูลระหว่าง Mac และอุปกรณ์ Android ของคุณ สำหรับรายการแอปพลิเคชันที่เราแนะนำ โปรดไปที่บทความเกี่ยวกับ Best Android File Explorers
- แอปพลิเคชันการสะท้อนหน้าจอ :แอปพลิเคชั่น Screen Mirror ช่วยคุณในการถ่ายโอนไฟล์ระหว่างอุปกรณ์ Android และ Mac ของคุณ โปรดอ่านบทความเกี่ยวกับวิธีการถ่ายโอนไฟล์แบบไร้สายจาก Android ไปยังพีซี
- บลูทูธ :จำไว้ว่าคุณสามารถใช้บลูทูธเพื่อถ่ายโอนไฟล์ระหว่าง Mac และ Android
- ตัวจับมือ :คุณสามารถใช้แอปพลิเคชัน Handshaker เพื่อถ่ายโอนไฟล์ระหว่างอุปกรณ์ Android และ Mac ของคุณ สำหรับรายละเอียด โปรดไปที่หน้าทางการของ Apple
คำพูดสุดท้าย:
หวังว่าคุณจะได้แก้ไขปัญหาการถ่ายโอนไฟล์ Android ที่ไม่ทำงานสำเร็จ อย่าลืมกลับมาดูเคล็ดลับและลูกเล่นใหม่ๆ ในเว็บไซต์ของเราในภายหลัง
