Discord กลายเป็นเครื่องมือประจำวันสำหรับเกมเมอร์ในการพูดคุยเสียงผ่านกลุ่มขณะเล่นเกม แต่นักเล่นเกมหลายคนรายงานว่า ไมโครโฟนไม่ทำงานบน Discord โดยเฉพาะเมื่อใช้ Windows Desktop Discord app
บางครั้งต้องการคุยกับเพื่อนเกมด้วย Speaker แต่เมื่อเปลี่ยน default audio input เป็น Microphone ไม่มีใครได้ยินเสียงเรา หรือแม้จะได้ยินเสียงคนอื่น Discord ไม่จับเสียงไมโครโฟน บนคอมพิวเตอร์
ไม่ว่าข้อผิดพลาดเสียง Discord จะเป็นแบบไหน ไม่ว่าจะพูดไม่ได้หรือได้ยินไม่ได้ โอกาสมากที่การตั้งค่าไมโครโฟน Discord ผิดพลาด หรือระบบ Windows 10 ผิดปกติ หากเจอ Discord keeps cutting out error หลัง Windows 10 updates
วิธีแก้ Discord ไม่จับเสียงไมโครโฟน
ตามตรรกะทั่วไป เมื่อสังเกตว่าไมโครโฟนไม่ทำงานบน Discord สิ่งแรกคือตรวจสอบว่ามีปัญหาอุปกรณ์หรือไม่ เช่น ไมโครโฟนไม่ทำงาน ลองใช้บนคอมพิวเตอร์อื่น และตั้งค่าไมโครโฟนเป็น default device ดูว่าทำงานได้ดีไหม
หากไมโครโฟนไม่ทำงานบนอุปกรณ์อื่นด้วย อาจเสีย ต้องเปลี่ยนตัวใหม่ หากไมโครโฟนทำงานได้ดีบน Discord ของคอมพิวเตอร์อื่น แสดงว่า สาเหตุอยู่ที่การตั้งค่าแอป Discord หรือระบบของคุณ
ด้วยการวิเคราะห์อย่างละเอียด คุณจะรู้ว่าต้องซื้อไมโครโฟนใหม่ หรือดำเนินการแก้ Discord down issue สำหรับ Windows 7, 8 และ 10 ต่อ
วิธีแก้ไข:
1: อนุญาตให้ Discord เข้าถึงไมโครโฟนบน Windows 10
2: Sign out Discord และ Sign in ใหม่เป็น Administrator
3: เปลี่ยน Discord Input Sensitivity
4: เปลี่ยน Discord Input และ Output Volume
5: รีเซ็ต Discord Voice Settings
6: อัปเดต Windows 10 Audio Driver
7: แก้ Discord Mic ไม่ทำงานเมื่อ Minimized
วิธีที่ 1: อนุญาตให้ Discord เข้าถึงไมโครโฟนบน Windows 10
หาก Desktop Discord mic ไม่ทำงานหลัง Windows updates มีโอกาสมากที่การตั้งค่าระบบ Windows 10 ป้องกันไม่ให้รับเสียงไมโครโฟน
Windows 10 เพิ่มฟีเจอร์ใหม่รวมการตั้งค่าโปรแกรมใน Windows 10 settings สำหรับอุปกรณ์ภายนอก เช่น Microphone ต้อง อนุญาตให้ Discord ใช้ไมโครโฟน ใน Privacy
ส่วนใหญ่ อาจยังไม่ได้เปิดใช้งาน Discord app ให้ใช้ไมโครโฟนบน Windows 10 ทำให้เกิด Discord green circle but no sound issue
1. ไปที่ Start > Settings > Privacy
2. ภายใต้ Microphone เปิดตัวเลือก – Allow apps access your microphone
3. เปิดตัวเลือกนี้สำหรับแอปต่างๆ เช่น Discord
หลังจากนั้น ควรไปที่ Discord ใช้ไมโครโฟนดูว่าคราวนี้ Discord ยังไม่ detect mic หรือมีเสียงในไมโครโฟน Discord บน Windows 10 หรือไม่
วิธีนี้ใช้ได้กับผู้ใช้ Discord บน Windows Desktop หากเจอ Discord mic not working บน iPhone หรือ Mac ให้ปฏิบัติตามวิธีด้านล่างเพื่อเปลี่ยนการตั้งค่าเสียงและวิดีโอ Discord ในแอป Discord หรือสำหรับผู้ใช้ Windows 10 ที่วิธีข้างต้นไม่ได้ผล ก็ไปวิธีต่อไป
วิธีที่ 2: Sign out Discord และ Sign in ใหม่เป็น Administrator
เชื่อว่าเป็นวิธีเร็วที่สุดแก้ Discord voice not working บน Windows 10 หรืออุปกรณ์อื่น เมื่อ ได้ยินคนอื่นใน Discord ไม่ได้จากไมโครโฟน ควร Sign out ของแอป Discord แล้วเข้าใหม่ด้วยสิทธิ์ Administrator
เหตุผลคือ อาจไม่ได้รับอนุญาตให้พูดคุยผ่านอินเทอร์เน็ตในฐานะ User ทำให้ mic ถูกตรวจจับโดย Discord แต่ไม่ทำงาน บนแอป ดังนั้นต้องเปิด Discord พร้อมไมโครโฟนในฐานะ Administrator
1. มุมซ้ายล่างของหน้าต่าง Discord กด User settings image แล้วเลือก Log out
2. ใน Discord settings เลือก Log out
3. ยืนยัน Log out
4. หลัง Sign out แล้ว ดับเบิลคลิก Discord app จากเดสก์ท็อป Run as administrator
พร้อมสิทธิ์ Administrator ตอนนี้สามารถพูดคุยออนไลน์ในเกมใช้ Discord mic ได้ Discord จะไม่ cut out ใน mic อีกแล้ว
หากยังสงสัยว่าทำไม Discord ไม่มีใครได้ยิน ต้องหาวิธีอื่นต่อ
วิธีที่ 3: เปลี่ยน Discord Input Sensitivity
มีการตั้งค่าใน Discord app ชื่อ Automatically determine input sensitivity ที่รับผิดชอบตรวจจับอุปกรณ์อินพุทเสียง เช่น ไมโครโฟน
หากปิดตัวเลือกนี้โดยไม่ได้ตั้งใจ Discord จะไม่จับไมโครโฟน เว้นแต่จะเสียบไมโครโฟนก่อนเริ่มโปรแกรม Discord ดังนั้นเพื่อแก้ Discord audio not working จากไมโครโฟน ต้องตรวจสอบและปรับ input sensitivity ใน Discord
1. ใน Discord กด Settings image เลือก Voice & Video จากรายการ
2. ภายใต้ Voice & Video settings ด้านขวา หาและ เปิดใช้งาน Automatically determine input sensitivity
วิธีนี้ ให้รีสตาร์ท Discord app และเปิดใหม่ ตรวจสอบว่ามีวงกลมสีเขียวข้าง settings หรือไม่ แล้วลองพูดด้วยไมโครโฟนดูว่ามีเสียงใน Discord หรือไม่
วิธีที่ 4: เปลี่ยน Discord Input และ Output Volume
ตามที่เกมเมอร์ร้องเรียน บางกรณี Discord output หยุดทำงานแต่ input ทำงาน บางครั้งตรงข้าม
อาจเป็นว่าทุกอย่างทำงานปกติใน Discord และ Windows 10 หรือมือถือ ปัญหาอยู่ที่ อุปกรณ์ input และ output ที่เลือกใช้บน Discord หรือระดับเสียงที่ตั้งไว้
เข้าใจง่ายว่า Discord ไม่มีเสียงเมื่อ input หรือ output volume เล็กเกินไป จึงควรปรับ volume ให้เหมาะสม
ใน Discord settings เลือก Voice & Video ด้านขวา ตั้ง Input and Output device ที่ใช้อยู่ แล้วปรับ Input Volume และ Output Volume ให้เหมาะสม
ไม่ว่าจะใช้ Headset หรือ Microphone ตั้งเป็น default device เพื่อกัน Discord audio cutting out เช่น ใช้ Microphone (Realtek High Definition audio) บน Windows 10 ตั้งเป็น Input Device ที่นี่
เคล็ดลับ: เห็นได้ว่า โดยเฉพาะ Input Device มี Input Mode ใน Discord หาก Voice Activity ไม่ทำงาน ให้เปลี่ยนเป็น Push to Talk แต่จะต้องกดปุ่มทุกครั้งที่อยากพูด
จากภาพด้านบน ยังมี Mic Test สำหรับ Discord app อยู่ภายใต้ Input and Output device บางครั้งการทดสอบจะแก้ปัญหาไมโครโฟนได้
เพิ่มเติม: Discord Push-to-Talk Not Working on Windows 10, 8, 7
วิธีที่ 5: รีเซ็ต Discord Voice Settings
สมมติว่าการปรับตั้งค่าเสียงและวิดีโอ Discord ข้างต้น ไม่สามารถแก้ Discord mic not working error บน Windows 10 ได้ ถึงเวลาที่จะรีเซ็ตการตั้งค่าเสียงทั้งหมดใน Discord Desktop หรือ mobile app
หากมีการตั้งค่าที่เสียหายหรือผิดพลาด จะถูกตั้งค่ากลับเป็นค่าเริ่มต้น
ใน Discord settings ภายใต้ Voice & Video ด้านขวา เลื่อนลงล่างสุด จะเห็น Reset voice settings
หลังจากนั้น ต้องรีสตาร์ท Discord app หรือระบบเพื่อให้มีผล
เมื่อเปิด Discord ใหม่ ยังสามารถทดสอบ mic ได้เหมือนวิธีที่ 3 ตรวจสอบว่า Discord detect และจับ mic บน Windows 10 ได้หรือไม่
วิธีที่ 6: อัปเดต Windows 10 Audio Driver
นอกจากแก้ตั้งค่าแอป Discord ผู้ใช้ Windows ยังต้องแน่ใจว่า audio drivers บนคอมพิวเตอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุด สามารถถอนไดรเวอร์เสียงที่ล้าสมัยหรือเสียหายใน Device Manager แล้วหาตัวใหม่จากอินเทอร์เน็ต
1. ไปที่ Device Manager
2. ใน Device Manager ขยาย Audio inputs and outputs คลิกขวา audio driver ของคุณ เลือก Uninstall device
3. ยืนยัน Uninstall audio driver
4. หลังลบไดรเวอร์จาก Windows 10 ไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของอุปกรณ์เสียง ดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุด
หรือใช้ Driver Booster อัปเดต audio driver อัตโนมัติ หลังอัปเดตไดรเวอร์ไมโครโฟนสำหรับคอมพิวเตอร์ ไมโครโฟนจะทำงานได้ปกติบน Discord
Driver Booster เครื่องมือดาวน์โหลดและอัปเดตไดรเวอร์อัตโนมัติ ช่วยให้ผู้ใช้ได้ไดรเวอร์กราฟิก เสียง USB เมาส์ ล่าสุดด้วยคลิกเดียว และเป็นตัวสแกนไดรเวอร์ที่ดีที่สุด ตรวจจับไดรเวอร์ล้าสมัยและหายไปมากที่สุด
1. ดาวน์โหลด และติดตั้ง Driver Booster บนคอมพิวเตอร์ แล้วดับเบิลคลิกรัน
2. กด Scan Driver Booster จะสแกน audio device driver และ microphone driver
3. กด Update หา audio และ microphone device กด Update
เมื่อติดตั้ง audio driver อัปเดตแล้ว รอสักครู่ เปิด Discord เพิ่มกลุ่ม ดูว่าสามารถได้ยินหรือถูกได้ยินหรือไม่
วิธีที่ 7: แก้ Discord Mic ไม่ทำงานเมื่อ Minimized
หลายคนสับสนว่า Discord down หรือไม่ หากไม่ได้ทำไม mic ไม่ทำงานบน Discord เมื่อ minimize Desktop Discord app? ทำไม Discord mic ไม่มีเสียงก่อนที่จะเปลี่ยน default input device เป็น Microphone (High Definition audio device)?
ตามผู้ใช้จำนวนมาก การ refresh Discord ด้วยปุ่มลัด Ctrl + R สามารถดึง mic ที่ไม่ทำงานกลับมาได้
แต่บางคน Refresh ไม่ได้ ต้องปรับตั้งค่า Discord อื่นในแอป Discord เมื่อเจอ Discord won't pick up mic เมื่อ minimized
ใน Discord กด Settings image หา Windows settings ด้านขวา เลือก Start minimized หรือ Minimize to Tray ดูว่าอันไหนทำให้ใช้ไมโครโฟนในกลุ่มคุยขณะเล่นเกมได้
หากไมโครโฟนยังไม่ทำงานบน Discord ตอนนี้ อาจต้องถอน Discord app ใน Control Panel หรือ App settings แล้วดาวน์โหลดตัวใหม่สำหรับ Windows 10
สรุป: ด้วย Discord voice not working จะรู้สึกไม่สะดวกเล่นเกมกับเพื่อน หลังเพิ่มคนบน Discord หากโชคร้าย เจอ mic ไม่ทำงานบน Discord ให้แก้ Discord cutting out error ด้วยวิธีในบทความนี้
