ผู้ใช้บางรายได้รายงานปัญหาเกี่ยวกับคุณลักษณะการลงชื่อเข้าใช้ Windows Hello ซึ่งคอมพิวเตอร์ปฏิเสธ PIN ที่ผู้ใช้ให้มา เมื่อป้อน PIN ข้อความ “เกิดข้อผิดพลาดและ PIN ของคุณไม่พร้อมใช้งาน ” ข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นบนหน้าจอ กรณีนี้มักเกิดขึ้นเมื่อรายการควบคุมการเข้าถึงของคุณในโฟลเดอร์ NGC เสียหาย ในกรณีนี้ คุณจะต้องรีเซ็ตรายการเพื่อให้ PIN ทำงานได้อีกครั้ง ในบทความนี้ เราจะนำคุณผ่านกระบวนการทั้งหมดนี้ และแสดงวิธีแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่กล่าวถึงข้างต้นอย่างง่ายดาย ดังนั้นเพียงทำตามขั้นตอนต่อไป
ปรากฎว่า Windows Hello เป็นคุณสมบัติที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงอุปกรณ์ Windows ของพวกเขาได้อย่างง่ายดายและทันที ซึ่งรวมถึงไบโอเมตริก การจดจำใบหน้า และอื่นๆ PIN ควรจะทำให้การลงชื่อเข้าใช้บัญชีเป็นเรื่องง่ายและเป็นวิธีอื่นในการเข้าสู่ระบบ โดยพื้นฐานแล้ว PIN สี่หลักเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการลงชื่อเข้าใช้เครื่อง Windows อย่างไรก็ตาม เมื่อเครื่องหยุดทำงานและแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดแทน ซึ่งอาจทำให้หงุดหงิดใจ ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่เราได้กล่าวไว้ข้างต้นบางครั้งอาจเกิดขึ้นเมื่อ ACL เสียหาย อย่างไรก็ตาม นั่นไม่ใช่เพียงกรณีเดียว ยิ่งไปกว่านั้น ปัญหาอาจเกิดขึ้นเมื่อคุณไม่มีสิทธิ์ในโฟลเดอร์ Ngc ซึ่งในกรณีนี้ คุณจะต้องแก้ไขการอนุญาตของโฟลเดอร์เพื่อแก้ไขปัญหา จากที่กล่าวมา ให้เราเริ่มต้นและแสดงวิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นปัญหาโดยไม่ชักช้า
เปลี่ยนการอนุญาต NGC
ผลปรากฏว่า สิ่งแรกที่คุณควรทำเมื่อพบปัญหาคือดำเนินการเปลี่ยนการอนุญาตของโฟลเดอร์ NGC ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว ปัญหาในบางกรณีอาจเกิดขึ้นในโฟลเดอร์ NGC ที่เก็บข้อมูลไบโอเมตริกและทุกอย่างอื่นไว้
ในสถานการณ์เช่นนี้ การให้สิทธิ์เจ้าของโฟลเดอร์ด้วยตนเองจะช่วยแก้ปัญหาให้คุณได้ ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องมีบัญชีผู้ดูแลระบบเนื่องจากโฟลเดอร์นั้นอยู่ภายในไดเรกทอรี Windows และคุณต้องมีบัญชีผู้ดูแลระบบเพื่อเข้าถึง จากที่กล่าวมา ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อทำสิ่งนี้:
- ก่อนอื่น ให้เปิด Windows Explorer คุณสามารถทำได้โดยกด แป้น Windows + E บนแป้นพิมพ์ของคุณ
- ตอนนี้ ถ้าไดรฟ์ระบบของคุณคือ C: วางเส้นทางต่อไปนี้ในแถบที่อยู่เพื่อนำทางไปยัง:
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft
- ในกรณีที่ไดรฟ์ระบบของคุณแตกต่างกัน ให้เปลี่ยน C: ในเส้นทางข้างต้นได้อย่างเหมาะสม
- เมื่อคุณอยู่ที่นั่นแล้ว ให้คลิกขวาที่ Ngc โฟลเดอร์ และจากเมนูแบบเลื่อนลง ให้เลือก คุณสมบัติ
- ในหน้าต่าง Properties ให้สลับไปที่ Security แท็บแล้วคลิก ขั้นสูง ปุ่มที่ด้านล่าง
- ตอนนี้ ใน การตั้งค่าความปลอดภัยขั้นสูงสำหรับ Ngc หน้าต่าง คลิกเปลี่ยนตัวเลือก ข้างเจ้าของ.
- ในหน้าต่างเลือกผู้ใช้หรือกลุ่ม ให้คลิกปุ่ม ขั้นสูง ปุ่ม.
- หลังจากนั้น คลิก ค้นหาเลย ปุ่มไปทางซ้าย
- นี่จะแสดงรายการบัญชีบนคอมพิวเตอร์ภายใต้ผลการค้นหา
- ค้นหาบัญชีผู้ใช้ของคุณแล้วคลิกที่มัน จากนั้นคลิกปุ่ม ตกลง ปุ่ม. หลังจากนั้น คลิก ตกลง บนหน้าต่างเลือกผู้ใช้หรือกลุ่มด้วย
- เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว ให้คลิกที่ “แทนที่เจ้าของในคอนเทนเนอร์ย่อยและวัตถุ ” ช่องทำเครื่องหมาย คลิก สมัคร ปุ่ม.
- เมื่อคุณทำเช่นนั้น กล่องโต้ตอบความปลอดภัยของ Windows จะปรากฏขึ้นเพื่อถามคุณว่าคุณต้องการเปลี่ยนการอนุญาตหรือไม่โดยให้สิทธิ์ในการควบคุมวัตถุทั้งหมดแก่ตัวคุณเอง คลิก ใช่ จากนั้นในกล่องโต้ตอบติดตามผล ให้คลิก ตกลง
- หลังจากนั้น ให้ปิด คุณสมบัติ หน้าต่าง.
- จากนั้น ให้คลิกขวาที่โฟลเดอร์ Ngc อีกครั้ง และไปที่ คุณสมบัติ
- เปลี่ยนไปใช้ความปลอดภัย แท็บแล้วคลิก ขั้นสูง
- หลังจากนั้น คลิกที่ “แทนที่การอนุญาตวัตถุลูกทั้งหมดด้วยการอนุญาตที่สืบทอดมาจากวัตถุนี้ ” ช่องทำเครื่องหมาย จากนั้นคลิกปุ่ม ใช้ ปุ่ม.
- ในกล่องโต้ตอบความปลอดภัยของ Windows ที่ปรากฏขึ้น ให้คลิก ใช่
- หลังจากเป็นเจ้าของโฟลเดอร์แล้ว ให้คลิกที่ เปลี่ยนการอนุญาต ปุ่ม.
- ติดตามโดยคลิกที่ เพิ่ม ปุ่ม. หากคุณไม่เห็นเปลี่ยนการอนุญาต ให้คลิกปุ่มเพิ่มที่มีให้แทน
- การดำเนินการนี้จะพาคุณไปที่ รายการอนุญาตสำหรับ Ngc หน้าต่าง.
- ที่นั่น คลิกที่ เลือกหลัก ตัวเลือกที่ให้ไว้ด้านบน
- ในหน้าต่าง Select User and Group ที่ปรากฏขึ้น ให้พิมพ์ SYSTEM ใน ป้อนชื่อวัตถุเพื่อเลือก กล่อง.
- เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว ไปข้างหน้าและคลิก ตรวจสอบชื่อ ปุ่มไปทางซ้าย
- คลิกปุ่ม ตกลง ปุ่ม.
- เมื่อคุณกลับมาที่รายการอนุญาตสำหรับ Ngc หน้าต่าง ไปข้างหน้าแล้วคลิกปุ่มการควบคุมทั้งหมด ช่องทำเครื่องหมายภายใต้ การอนุญาตพื้นฐาน .
- หลังจากนั้น ให้คลิกปุ่ม ตกลง ปุ่ม. จากนั้นคลิก ตกลง ในหน้าต่างความปลอดภัยขั้นสูง และติดตามผลโดยคลิกตกลงบนคุณสมบัติ หน้าต่าง.
- ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถควบคุมตัวเองได้อย่างเต็มที่ เมื่อเสร็จแล้ว ให้ดำเนินการต่อและตรวจสอบว่าปัญหายังคงปรากฏอยู่หรือไม่
รีเซ็ตรายการควบคุมการเข้าถึง
อีกสาเหตุหนึ่งที่อาจเกิดปัญหาขึ้นคือรายการควบคุมการเข้าถึงหรือ ACL กรณีนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อ ACL เสียหายในโฟลเดอร์ Ngc ในบางกรณี
หากเป็นกรณีนี้ คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเพียงแค่รีเซ็ต Access Control Lists การทำเช่นนี้ค่อนข้างง่าย ดังนั้นเพียงทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- ก่อนอื่น ให้เปิดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับขึ้น ในการดำเนินการนี้ ให้เปิด เมนูเริ่ม และค้นหา cmd. คลิกขวาที่ผลลัพธ์ที่แสดง แล้วคลิก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ จากเมนูแบบเลื่อนลง
- ตอนนี้ ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง ให้คัดลอกและวางเส้นทางต่อไปนี้ จากนั้นกดปุ่ม Enter:
icacls C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc /T /Q /C /RESET
- หากไดรฟ์ระบบของคุณแตกต่างออกไป ให้เปลี่ยน C: ในกรณีของคุณอย่างเหมาะสม
- เมื่อทำเสร็จแล้ว คุณจะต้องเพิ่ม PIN ใหม่
- หลังจากนั้น ปัญหาไม่ควรมีอีกต่อไป
ลบโฟลเดอร์ Ngc
สุดท้าย หากวิธีแก้ไขปัญหาไม่สามารถแก้ปัญหาให้คุณได้ ปัญหาอาจเกิดจากความเสียหายในโฟลเดอร์ Ngc ในระบบของคุณ ในกรณีดังกล่าว วิธีสุดท้ายของคุณในการแก้ไขปัญหาคือการลบโฟลเดอร์ Ngc
เมื่อคุณลบโฟลเดอร์ Ngc ข้อมูลไบโอเมตริกและ PIN ก่อนหน้าทั้งหมดที่แนบกับบัญชีผู้ใช้จะหายไป ทำให้คุณสามารถกำหนดค่าได้ตั้งแต่เริ่มต้นอีกครั้ง เมื่อคุณทำเช่นนั้น ปัญหาจะไม่อยู่ที่นั่นอีกต่อไปและคุณก็พร้อมที่จะไป
หมายเหตุ: หากคุณกำลังประสบปัญหาในโดเมน เราขอแนะนำให้คุณลบคอมพิวเตอร์ที่ประสบปัญหาในโดเมน หลังจากดำเนินการดังกล่าวแล้ว ให้เปลี่ยนชื่อคอมพิวเตอร์ที่มีปัญหา จากนั้นรวมคอมพิวเตอร์เข้ากับโดเมน เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว คุณสามารถย้ายวัตถุคอมพิวเตอร์ไปยังหน่วยขององค์กรที่เกี่ยวข้อง และปัญหาจะหายไป
