Windows Store เป็นตลาดแอปพลิเคชันที่ Microsoft เปิดตัวใน Windows 8 และ Windows 2012 นักพัฒนาสามารถเผยแพร่แอปเพื่อเข้าถึงผู้ใช้จำนวนมาก เช่นเดียวกับสตอร์อื่นๆ การเผยแพร่ต้องผ่านกระบวนการตรวจสอบและอนุมัติ
ข้อผิดพลาด 0x80070015 อาจเกิดจากหลายสาเหตุ: Windows Store เองอาจเสียหาย ข้อมูลเข้าสู่ระบบอาจเสียหาย บริการ Windows Update อาจมีปัญหา หรือแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามอาจขัดแย้งกับ Store
ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ตามลำดับจนกว่าปัญหาจะแก้ไข
วิธีที่ 1: ปิด Power ISO Virtual Drive Manager
กด Windows Key พิมพ์ Task เลือก Task Manager คลิก More details แท็บ Details เรียงตามคอลัมน์ Description ค้นหา Process ที่เกี่ยวกับ Power ISO คลิกขวา เลือก End Process Tree
วิธีที่ 2: ล้างแคช Store
กด Windows Key + R พิมพ์ wsreset.exe เพื่อล้างและรีเซ็ตแคช Windows Store จะเปิดหน้าต่างคอนโซลสีดำ พร้อมไอคอน Store เมื่อเสร็จจะเปิด Store ให้อัตโนมัติ
วิธีที่ 3: โปรแกรมแก้ไขปัญหาแอป Windows Store
กด Windows Key พิมพ์ troubleshoot เลือก Troubleshooting / Control panel ด้านซ้ายคลิก View all เลือก Windows Store Apps คลิก Next ทำตามขั้นตอน อาจขอรีบูทระหว่างทาง
วิธีที่ 4: โปรแกรมแก้ไขปัญหา Windows Update
กด Windows Key พิมพ์ troubleshoot เลือก Troubleshooting / Control panel ด้านซ้ายคลิก View all เลือก Windows Update คลิก Next หากมี UAC ให้เลือก Try troubleshooting as an administrator หากพบปัญหาให้คลิก Apply this fix สุดท้ายคลิก Close the troubleshooter
วิธีที่ 5: Clean Boot
ดูขั้นตอน (ที่นี่)
