บางผู้ใช้ Windows พบข้อผิดพลาด "แท็กที่อยู่ในบัฟเฟอร์จุดการแยกวิเคราะห์ซ้ำไม่ถูกต้อง" เมื่อพยายามใช้คุณสมบัติ On-Demand ในโฟลเดอร์ OneDrive ของตน ปัญหานี้เกิดขึ้นมาหลายปีแล้วและเกิดขึ้นในทุกเวอร์ชัน Windows ล่าสุด (Windows 7, Windows 8.1 และ Windows 10)
หลังจากสืบสวนปัญหานี้อย่างละเอียด พบว่ามีสถานการณ์พื้นฐานหลายอย่างที่ทราบกันดีว่าจะทำให้เกิดปัญหานี้บน Windows นี่คือรายการของสาเหตุที่อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาด "แท็กที่อยู่ในบัฟเฟอร์จุดการแยกวิเคราะห์ซ้ำไม่ถูกต้อง" กับ OneDrive:
- ไฟล์ Junction เสียหาย — หากคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้เมื่อไคลเอนต์สำรองข้อมูล OneDrive พยายามสำรองไฟล์หรือโฟลเดอร์ Junction ที่ได้รับการดูแลโดยคุณสมบัติ On-Demand โอกาสเป็นมากที่คุณกำลังเผชิญกับการเสียหายบางประเภทที่ส่งผลต่อไฟล์ Junction ในกรณีนี้ คุณควรสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการรันการสแกน CHKDSK เพื่อเตรียมบล็อกที่เสียหาย
- แคช OneDrive เสียหาย — ปรากฏว่าคุณอาจคาดหวังว่าจะประสบปัญหานี้ในกรณีที่คุณกำลังจัดการกับไฟล์ชั่วคราวบางประเภทที่เสียหายซึ่งถูกเก็บอยู่ในแคช OneDrive ในกรณีนี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วโดยการล้างแคชของ OneDrive จาก Command Prompt ที่มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
- ขาดการอัปเดต Windows — โปรดทราบว่าตลอดหลายปี Microsoft ได้ปรับปรุงฟังก์ชันการทำงานของ OneDrive จนมีโอกาสน้อยมากที่จะพบปัญหานี้หากคุณติดตั้งฮอตฟิกซ์ล่าสุดสำหรับ Windows 10 หรือ Windows 11 แล้ว หากคุณยังไม่ได้ทำ ให้ใช้ส่วนประกอบ Windows Update เพื่อติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการทั้งหมด
ตอนนี้ที่คุณคุ้นเคยกับทุกสถานการณ์ที่อาจเป็นสาเหตุของปัญหา OneDrive นี้แล้ว นี่คือรายการวิธีการที่ได้รับการยืนยันว่าผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบอื่นๆ ใช้เพื่อแก้ไขปัญหานี้อย่างถาวรได้สำเร็จ
ติดตั้งการอัปเดต Windows ล่าสุด
ก่อนที่คุณจะไปต่อสู่วิธีแก้ไขอื่นๆ ด้านล่าง คุณควรเริ่มต้นด้วยการติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการซึ่งอาจยังคงรอการติดตั้งอยู่
เหตุผลที่สำคัญคือ Microsoft ได้เผยแพร่ฮอตฟิกซ์หลายสิบรายการที่มุ่งปรับปรุงความเสถียรของการบูรณาการ OneDrive บน Windows 10 และ Windows 11 ทั้งคู่
เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้ใช้ประโยชน์จากทุกการแก้ไขที่ Microsoft เปิดตัว ให้เข้าถึงส่วนประกอบ Windows Update และติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการทุกอย่าง ไม่ว่าคุณจะใช้ Windows 10 หรือ Windows 11
ปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่างสำหรับคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการทำ:
- เปิดกล่องโต้ตอบ Run โดยการกด Windows key + R
- ภายในกล่องโต้ตอบ Run ที่เพิ่งปรากฏขึ้น ให้พิมพ์ 'ms-settings:windowsupdate' ภายในกล่องข้อความและกด Enter เพื่อเปิดแท็บ Windows Update.
- เมื่อได้รับแจ้งจาก User Account Control (UAC), ให้คลิก Yes เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
- เมื่อคุณอยู่ภายในแท็บ Windows Update ให้ไปที่ส่วนขวาของหน้าจอและคลิกที่ปุ่ม Check for Updates.
- ปฏิบัติตามขั้นตอนบนหน้าจอเพื่อติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการทุกอย่างบนคอมพิวเตอร์ของคุณ.
หมายเหตุ: หากคุณมีการอัปเดตที่รอดำเนินการมากมาย คุณอาจได้รับแจ้งให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ก่อนที่จะได้ติดตั้งทุกอย่าง — หากเกิดขึ้น ให้รีสตาร์ทตามที่แนะนำและกลับมาที่หน้าจอนี้อีกครั้งเมื่อการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์ - เมื่อติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการทุกอย่างแล้ว ให้กลับไปที่ OneDrive และสร้างสถานการณ์ที่ก่อให้เกิดข้อผิดพลาด "แท็กที่อยู่ในบัฟเฟอร์จุดการแยกวิเคราะห์ซ้ำไม่ถูกต้อง" ก่อนหน้านี้ และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือยัง
หากปัญหา OneDrive เดียวกันยังคงเกิดขึ้น ให้ไปที่วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
รีเซตโฟลเดอร์แคช OneDrive
หากคุณมั่นใจแล้วว่าการอัปเดต Windows ที่รอดำเนินการทั้งหมดได้รับการติดตั้งแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้จัดการกับข้อผิดพลาดบางประเภทที่เกิดจากความไม่สอดคล้องที่ตั้งอยู่ในโฟลเดอร์แคชของ OneDrive
ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนที่เผชิญกับปัญหาแบบเดียวกันได้ยืนยันว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการรีเซตแคช OneDrive ทั้งหมดขณะที่ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบ
หากคุณยังไม่ได้ลองวิธีแก้ไขนี้ ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อรีเซตแคช OneDrive ทั้งหมดโดยใช้ Command Prompt ที่มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ:
- กด Windows key + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run
- เมื่อคุณอยู่ในหน้าจอ Run ให้พิมพ์ 'cmd' และกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดหน้าต่าง Command Prompt ด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ.
- เมื่อได้รับแจ้งจากหน้าต่าง User Account Control ให้คลิก Yes เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
- เมื่อคุณอยู่ภายใน Command Prompt ที่มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบแล้ว ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อดำเนินการรีเซตแคช OneDrive:
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
- หลังจากดำเนินการเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ แล้วทำซ้ำการกระทำที่ก่อให้เกิดข้อผิดพลาด "แท็กที่อยู่ในบัฟเฟอร์จุดการแยกวิเคราะห์ซ้ำไม่ถูกต้อง" และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือยัง
ในกรณีที่การล้างแคช OneDrive ไม่ช่วยอะไรในกรณีของคุณ ให้ไปที่วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
รันการสแกน CHKDSK
หากไม่มีวิธีแก้ไขข้างต้นมีผลในกรณีของคุณ มีโอกาสมากที่คุณกำลังจัดการกับปัญหาที่รากเหง้ามาจากการเสียหายของไฟล์ระบบบางประเภทที่ส่งผลต่อไฟล์ Junction ที่คุณสมบัติ On-Demand ของ OneDrive ใช้
ในสถานการณ์แบบนี้ ความคิดเห็นที่ดีที่สุดควรเป็นการรันการสแกน CHKDSK จาก Command Prompt ที่มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ เพื่อแทนที่การพึ่งพา Junction ของ OneDrive ที่เสียหายด้วยค่าเทียบเท่าที่สมบูรณ์
สำคัญ: ก่อนเริ่มต้นด้วยวิธีนี้ สิ่งสำคัญคือการเข้าใจว่าการรันการซ่อมแซมประเภทนี้จะต้องการการรีบูทระบบในตอนท้ายของขั้นตอนนี้ ก่อนดำเนินการต่อ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณบันทึกเอกสารที่คุณอาจกำลังทำงานอยู่
เมื่อคุณพร้อมที่จะปรับใช้การสแกน CHKDSK ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอด้านล่างเพื่อปรับใช้การสแกน CHKDSK:
- กด Windows key + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run
- ภายในกล่อง Run ให้พิมพ์ 'cmd', จากนั้นกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิด Command Prompt ที่มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ.
- เมื่อได้รับแจ้งจากหน้าต่าง User Account Control ให้คลิก Yes เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
- เมื่อคุณอยู่ภายใน Command Prompt ที่มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบแล้ว ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter เพื่อเริ่มต้นการทำความสะอาดการพึ่งพาไฟล์โดยใช้ Check Disk Utility:
chkdsk c: /f
- ต่อไป คุณจะถูกขอให้ยืนยันการดำเนินการ ทำได้โดยการพิมพ์ตัวอักษร Y และกด Enter.
- รอจนกว่าการดำเนินการจะเสร็จสิ้น จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและดูว่าข้อผิดพลาด "แท็กที่อยู่ในบัฟเฟอร์จุดการแยกวิเคราะห์ซ้ำไม่ถูกต้อง" ได้รับการแก้ไขแล้วหรือยัง
